Лично мне нравится как работают центры МФЦ, все достаточно быстро и консультируют четко (по крайне мере по простым вопросам )
Проблем они мне не доставляли и персонал всегда очень вежливый , чего сейчас многим заведениям не хватает
Своей череди приходится ждать чаще всего больше 15мин, но кофе не просим. Но обслуживают хорошо, качественно и понятно. Специалисты действительно помогают
Издевательство!!! Просидел очередь и говорят программа слетела и подать нет возможности и когда заработает неизвестно!!! Но к сожалению с работы каждый день не отпускают рано!!!
Это какой-то ужас,чтобы подтвердить учётную запись в гос услугах ,то они с этим работают ,а чтобы вернуть гос пошлину так они с гос услугами не работают так как они не мвд а мфц и никто абсолютно ничего не знает .
Знайте если у вас прописка в Подмосковье,а вы хотите сделать загранпаспорт в Москве то это займёт 3 месяца,а не 1 ,мне об этом сказали только после того как я подала заявление на сайте и после того как уже оплатила гос пошлину,меня 3 месяца не устроило поэтому я захотела вернуть свои деньги ,если бы я знала что так долго делать будут я бы не заплатила эту гос пошлину,меня отправили в 43 кабинет ,мне там сказали для того чтобы вам вернули деньги отмерите услугу для начала на гос услугах,я говорю как это сделать на что я получила ответ ,я не знаю я не пользуюсь этим сайтом ,покапайтесь сами или позвоните у тех поддержу и вам скажут что делать ,в итоге в тех поддержке мне сказали если бы уже оплатили гос пошлину,то вернуть самостоятельно не получится надо лично в Мвд сходить и написать заявление,что я и сделала ,но в мвд естественно тоже никто не понял почему я пришла к ним ,так как они не возвращают в принципе деньги,в итоге я простояла 1,5 часа там мне дали бумажку и отправили обратно в мфц,я прихожу в мфц они до 8 работают ,но 43 кабинет до 6 оказывается работает,но об этом нигде не написано ,просто так сказали на ресепшн ,прихожу в след день в мфц так же в 43 кабинет ,там уже сидит женщина ,а не мужчина который был вчера там,я опять объяснила всю ситуацию женщине дала бумажку которую мне дали в мвд,на что она мне говорит а причём тут мвд,вы должны были сразу прийти к нам написать тут заявление и предоставить все чеки и запросить ещё банк что действительно операция была проведена и где-то через месяц вам вернут деньги ,я стою в шоке ,спрашиваю почему меня в мвд отправили?на меня смотрят и говорят я не знаю почему ,я говорю почему где-то только через месяц деньги вернут ?на что мне сказали,а вы что думали что мы из своего кармана вам деньги вернём?Я говорю на это я не рассчитываю ,но что бы вам скинуть деньги это можно сделать в одно нажатии кнопки ,а чтобы мне вернули деньги ,то я должна доказать что я перевела эти деньги ,это просто дурдом ,это не только в этом мфц так ,это по всей России так люди работают 🤦🏻♀️
Была 19 мая 2022,в 8.00..понравилось чуткое внимание и помощь женщины на ресепшен...вежливо всё объяснила и помогла на компе составить заявление.пока Я заполняла заявление она с другими общалась вежливо и тактично,переодически подходила ко мне и исправляла ошибки) спасибо!!!
Хорошее и быстрое обслуживание, понятливое разъяснение при работе с поданными документами. Девушка грамотно и доступно все разъяснил, помогла в заполнении.
Менял место регистрации, прождал почти 2 часа, хотя предварительно подал заявление на госуслугах. Вышел милиционер и сказал в коридор: "А чего вы не разбились на три очереди? Тут регистрация отдельно, получение паспортов отдельно,..."
В остальном всё хорошо, быстро, персонал компетентный и вежливый)
Не могу никак попасть к специалисту ОВМ. Третий раз прихожу получаю талон и жду около часа. Передо мной очередь с предыдущими номерами. Люди сидят часами, а не у всех на это есть время. Явно не хватает еще одного специалиста этого профиля!
Очень большие очереди после ремонта...Не могу понять с чем это связано)))
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Ш.
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2024
МФЦ почти безлюдный - ни сотрудников, ни посетителей. На ресепшене одна девушка, трем из четырех посетителей отказывает в обслуживании - шлёт в личный кабинет. (
Подала заявление на загранпаспорт через госуслуги, написали ,,принято,, пригласили в отделение. Я пришла , оказалось, что заявление не принимают, потому что есть некоторая не точность в графе место жительство и не прописан полный адрес регистрации, отказались исправить и помочь на месте. Причём когда я открываю заявление на портале , там прописан и полный адрес как требуется и верно указано место жительство, почему-то этих данных в анкете ведомства не достаёт, уже второй раз сталкиваюсь с этим, хотя точно помню , что их вписываю.
Второе, у меня электронная квитанция по оплате, отказались принимать в электроном виде, сказали распечатать и так принести.
Хотя, до этого летом, я обращалась по другому адресу (на Дубнинской) там мне и помогли дополнить данные на месте и приняли электронную квитанцию, но тогда у меня изменились планы, я отменила заявление.
Теперь хочу попасть туда , а на портале автоматически меняют адрес на ваш Ангарская 1, хотя я указываю Дубнинская 40 а. Сложилось впечатление, что меня решили помучать подольше.
Пришлось очень долго ждать сотрудника сторонней организации.
Внутри очень чисто, персонал вежливый, но НИ ОДНОЙ РОЗЕТКИ. Пожалуйста, сделайте хотя бы пару штук. Иногда бывают форс-мажоры... Уйти нельзя, но и без свяси оставаться тоже нельзя.
Руководитель этого МФЦ просто супер!!! Знаю её ещё по МФЦ Коптево. Очень профессиональная женщина. Здорово нам помогла когда-то по разным пособиям, о которых мы даже не подозревали. Минус одна звезда за отдел прописки. Очереееееедь на пол дня.
Добрый вечер! Супер МФЦ, сотрудники великолепные. Приезжала к ним 2а раза. Первый раз за минут 8 сдала документы и проконсультировалась. Второй раз за 5 минут забрала все готовое и счастливая поехала по делам! Сотрудники молодцы, четко по делу и в полном объеме предоставляют всю информацию!
2 дня не могли сделать паспорт, сидела по несколько часов!! Хамское повеление Анны Себастьяновны и ее коллег, как будто специально в хотят вывести на эмоции! На просьбу пригласить руководителя ответили отказом, без объяснения причины. Никогда не приходите в это мфц!!!
Очень много народу, длинные очереди везде, но дают консультацию по все интересующим вопросам, можно всё оплатить на месте, но цены запредельные и сплошная бюрократия
Пользовалась услугами МФЦ района Западное Дегунино, получила консультации, осталась довольна разъяснениями, полученные от сотрудников Центра. Очереди были, но ждала не долго. Работают много " окон".
Хочу сказать, что туда лучше не ходить.Этот центр ни о чём, там ни чем вам не помогут .Пришёл паспорт делать по сроку в 45 лет мне сказали езжай домой и дома делай хотя сам прописан в Подмосковье??? А зачем МФЦ??