Мне удобно то что рядом, можно дойти пешком за 10 мин. Хотя адресно отношусь к Головинскому отделению. Вообще я уже писала когда то отзыв о работе МФЦ когда они только начали открываться....Сейчас та же история, ничего не поменялось....В данном отделении терминал для оплаты находится у черта на куличках от рецепции, при возникновении каких то вопросов помоч может только охранник. Конечно, я не смогла сама разобраться и меня никто не предупредил и произвела оплату на МФЦ Головинский....В итоге, когда стала оформлять здесь паспорт меня развернули в направление своего отдела....Меня это так обрадовало! Вот катаюсь теперь чуть ли не на другой конец Москвы! Сотрудникам я конечно сделала замечание, но а что теперь. Ошибки исправлять надо...
Все отлично! Все работают легко и непринужденно.. но раньше , пару лет назад , детский 5 летний загран , делали за 3 дня , сейчас ровно месяц! Пронадеялись а зря! Поездка не состоялась! Сами виноваты , можно было узнать..)
Оперативно, профессионально. 15 минут все удовольствие. Никаких очередей. Молодцы.
3
1
Вероника Маркова
Знаток города 14 уровня
5 ноября 2023
Отдавали паспорт на прописку, сделали за неделю, но отдали только через 3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2020
Доброжелательны, соблюдается дистанция и очередность. Выдают маски и перчатки по необходимости. Оформление заявления на выдачу загранпаспорта заняло 10 минут. Все вежливы и приветливы. Спасибо!
У меня только положительный опыт посещения нашего МФЦ. Ни разу я не дождался бесплатного стакана кофе :) Все услуги оказывают чётко и без тягомотины. Сотрудники вежливые, помещение опрятное и современное. Очень приятно видеть, что сервис постоянно развивается и улучшается.
К сожалению сотрудник при входе не в курсе о предварительной записи на прием, пришлость дожидаться в общей очереди. Записалась на 10:30, а принять меня в это время не удосужились. Просто посмотрели на меня круглыми глазами, мол какая запись на прием? Сиди и жди. Плюс к этому на работе неверно оформили справку, но сотрудники мфц не предложили облегчить мне труд и запросить самостоятельно справку с места работы... в общем никакой информацией сотрудники не обладают, ничем помочь не могут. Грустно что никто не хочет ничего делать, а я в пустую прокатала 800руб
Не понравился прием в 21 кабинете.
8 августа я пришла выяснить вопрос о получении накопительной части пенсии за умершего мужа. Но ваша сотрудница в тяжёлый для меня период повела себя (очень мягко говоря) неподобающим образом. Сложилось впечатление, что работают у вас люди с улицы, неквалифицированные, непорядочные. Только, когда подошла другая девушка и сказала, как и куда нам нужно обратиться , я поняла как мне нужно действовать.
Бухгалтерия работает отвратительно
в прошлом месяце я произвела оплату квартиры дважды. Ну так получилось(((
и начались хождения по мукам.
явилась в МФЦ и сообщила об этом сразу, сотрудник сообщил, что в следующем месяце произведут перерасчет
Наступил следующий месяц - пришла полная оплата, никто ничего не знает, никто ничего сделать не может.
Хамоватые девушки на ресепшн, а если вы забыли какой то документ, то с вами разговаривают тоном учительницы географии, которая ставит вам двойку. Весьма неприятно. К сожалению игнорировать таких особо не всегда получается
5
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Ф.
Знаток города 15 уровня
8 декабря 2022
По какому объявлению набирали на рецепшен, не понимают, не знают, не слышат! Из - за их ошибок потратила 2 дня!
В марте обратился за получением карты москвича. Дали временную на один месяц. Мало того ввели неправильно мои паспортные данные в личный кабинет. Сейчас спрятались за карантином и достучаться к ним невозможно. Пытался узнать где и когда получить свою карту москвича по единому номеру - пустая трата времени. Отвечает всегда электронный оператор у которого нельзя ничего узнать.
Закрыто с начала шизоляции и больше не откроется, внутри пусто, "доступность" не про эту организацию, теперь придётся таскаться в ближайший на лобненской...