Бардак, полный бардак , сотрудники не знают что им делать, если Вам люди дороги свои нервы и время , заполняйте документы в электпонном виде, если сами не можете просите , кто знает, иначе вы узнаете что такое беспредел в мфц западное дегунино.
6
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 13 уровня
29 декабря 2022
Удобное расположение. Почти нет очереди. Приветливый дружелюбный персонал
Самый ужасный мфц, в котором я была. Даже после ремонта - внутри помойка. Персонал хамит жутко, особенно две тетки при входе. Привет из прошлого, где оформить какой-либо документ было кошмаром, кошмарным. Среди работников "окошек" есть очень милые и грамотные сотрудники, но это такая редкость. Отдельного внимания заслуживают работники паспортного стола, во главе с их начальником. Это прост кашмар! Каждый раз они устанавливают свои порядки при оформлении документов. Не доводят до конца оформление, например, не были отправлены по прежнему месту жительства при смене постоянной регистрации (это все в рамках Москвы).
Приезжала получить паспорт РФ. В кабинете, в котором необходимо получить паспорт, сидела женщина, которая разговаривала со мной, как будто я что-то ей сделала, нахамила мне. Толком не объяснила, как заполнять бланк, на мой вопрос «есть ли образец заполнения» ответила «я что, непонятно объяснила?». В итоге я 3 раза переписывала бланк, жутко нервничала, и все это будучи в положении. Впечатления от посещения данного места, мягко говоря, не очень. Единственный адекватный человек был сотрудник полиции, у которого я уже забирала паспорт.
Не всегда приветливый персонал, особенно если ты забыл одеть перчатки при входе, могут нагрубить. А так же для меня не понятно, каждые 2-3 года там делают капитальный ремонт. И вот его снова закрыли на кап ремонт. Зачем? Там и так все новое было. Отмыв бабла?
Записалась на прописку по месту жительства через гос. услуги. Отделения в моем районе выбрать на сайте не было возможности, поэтому выбрала ближайшее - Западное Дегунино. Нужно было записаться по телефону, который конечно не работал. Пришлось ехать. Приехала, все проверили, подтвердили и записали через 2 дня на прописку. Приехала через 2 дня и тут после подачи оригиналов и копий документов выяснилось, что они прописать меня в данном отделении не могут, но штамп они мне в паспорте уже поставили!!! Как итог куча потерянного рабочего времени (в нерабочее все места конечно были заняты) и испорченный паспорт с перечеркнутым штампом. Прекрасная работа!
Понравилась атмосфера спокойствия в Мфц..
Спокойные, приветливые, знающие
специалисты..
Все вопросы, которые у меня возникали, были оперативно решены..
Располагает также внешний вид сотрудниц..
Огромная Благодарность!!! Эксперту, Инякиной Юлии Александровне!!!
В отзывчивости и решении всех проблем,которые нас волновали. Всех сотрудников МФЦ от всей души Поздравляю с Наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!
Сервис не для людей и работают тут не люди, а роботы, принципиальные, безчеловечные и бездушные машины, которые не станут идти на встречу и относиться к вам с пониманием. Надпись при входе, о том, что клиент всегда прав, это пустые слова. Бюрократия в высшей форме, недоверие, злоба и негатив...
Очень жаль, что персонал этого учреждения таков, очень печально. Хочется верить, что справедливость есть и этим сотрудникам оказывают услуги лучшим образом, чем это делают сами они. Надеюсь, что в их умах и головах есть что-то, кроме действий по инструкциям и предписаниям....
Пять лет оформляют временную регистрацию в данном учреждении, всегда все было чудесно, сегодня я честно была поражена хамством. Оформила регистрацию временную 11.06.20, проживаю в коммунальной квартире, начислений по воде нет в июне понятно не успели войти, ждала июль нет. Поехала узнать, опустили ниже плинтуса, не собственница значит ответов не даем, я объясняю что воду не правильно распределяют, помолчите ответ служащей, рядом начальник стоит, это что? Пригрозила жалобой, ответили что меня в базе нет, что к гос услугам они никакого отношения не имеют. У меня два вопроса: 1. Я что гос.тайну какую то выведываю; 2. Я что то не то делаю? Если я живу по регистрации мне на коленях заползать в МФЦ? С ними люди в диалог аж вступили, равнодушными никто не остались.
Прописка в собственную недвижимость - это квэст! Заявка была подана на сайте ГУ в ОМВД предложенное сайтом. По какой-то причине была перенаправлена в ОМВД на ул. Дубнинская, 40 а. В сообщении был указан номер телефона для записи. По данному номеру никто не отвечал ни сегодня, ни завтра, ни когда. Было принято решение отправиться туда лично. Я стала счастливой обладательницей талончика, аж на 30 июля. Явившись в указанное время по указанному адресу, сотрудников ОМВД я там не застала! Они переехали на ул. Ангарскую, 1 корп. 3. При этом никакого уведомления я не получила. Я не ехала, я летела из точки А в точку Б. Кое как, до закрытия, мне удалось впихнуть документы(О чудо!) Но оно не произошло, так как рабочий день подходил к концу и заниматься оформлением уже никто не желал. А на следующий день было голосование, но у меня не было паспорта! Уважаемые госслужащие будьте более внимательны к гражданам. Ведь на моем месте могла оказаться старушка, для которой данный квэст мог оказаться последним в её жизни. Я уже не говорю о моём не исполненном гражданском долге!
Расположение крайне неудобное, причём не только для пенсионеров и инвалидов, к которым отношусь и я. Приходится обращаться в другие МФЦ. Несмотря на потерю времени, добираться намного удобнее, вход у самой остановки.
Надеюсь, чиновники муниципалитетов не делали выбор между местоположением коммерческих заведений и и МФЦ в пользу личной материальной заинтересованности.