1. На получение простейшей ежегодной справки на льготное обеспечение медикаментами ушло более 20 мин. Заполнял заявку на выдачу справки - целый лист с 2 сторон.
2. Кресла красивые, но полная дрянь: опрокидываются вперёд. А иначе как сидя на краешке невозможно писать на прилавке. Так или иначе наклоняешься вперёд.
В итоге настроение паршивое
После реконструкции центр не узнать: максимально приятнач атмосфера, что время в очереди пролетает максимально быстро
3
1
Юлия Семененко
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2022
Все супер! Подавала документы на загран. паспорт, без очередей, без негатива, без долгого ожидания. Сделали загран. паспорт нового образца за 2 дня с момента сдачи биометрии, учитывая, что прописана я не в Москве! Спасибо большое персоналу, особенно кабинету 43/44! Лучшие! ✨
Прекрасный центр, никогда не было претензий, но вдруг скоропостижно закрылся на ремонт. На сайтах указано, что работает, в другом МФЦ даже не поверили, что нет. Хорошо, что сделала фото объявления на дверях. Оно, кстати, напечатано довольно мелким шрифтом, людям с бизорукостью и дальнозоркость его сложно прочитать. Содержание тоже весьма расплывчато. Я возмущена до глубины души
Центр небольшой, тесно, особенно когда много людей. Очень долгое ожидание в некоторые окна! Например, окно 47, которое по вопросам миграции. Ждали очередь около получаса, но в кабинет к специалисту регулярно забегает девочка, которая предупреждает «у вас уже 13 минут ожидания», и специалист вызывает номер, хотя обслуживает ещё человека на три номерка раньше! В итоге у кабинета толпится очередь из людей, которых уже вызвали, но не приникают. Лишь бы статистику не портить да кофе не давать.
Мне нравится наш МФЦ на Ангарской1 . Хоть и много народу, но слаженная работа персонала делает всё это незаметным. Каждый раз засекаю время 15 мин. на обещанную чашку кофе и каждый раз не получается её получить. Потому что девочки работают быстро. Спасибо им за хорошее обслуживание
6
1
Инкогнито 3333
Знаток города 4 уровня
19 марта 2024
Просто ужасное обслуживание, там только мужчин обслуживают и все, а еще не понимает надо объяснять 5 раз.
Мфц хорошее, сотрудники дружелюбные. Но вот сотрудники мвд посылают прямым текстом. Если нужно прописаться то закладывайтесь 2-3 часа на живую очередь.
Ужас!!! Вот уже несколько раз прихожу , по одним и тем же проблемам , если даже помогают с не доволствием грубят , и я пошла в другой райнный мфц почему же там все четко и ясно обяснили !!! Проблема в сотрудниках(((((!!!!!
Пришли в мфц, в будний день, в 19-30. Нам сходу сотрудник на входе сказала что мы пришли поздно и надо приходить раньше и приходите в другой день. От тона которым говорила эта женщина, хотелось убедиться что мы в 21 веке и хамство вроде как пережиток. Потом, сказала что нас никто не обслужит, но талон с номером в очереди все-же нам протянула. Её взгляд нам говорил, что мы ещё пожалеем что пришли так поздно. Мы прошли внутрь, в надежде решить нас вопрос. Через 4 минуты подошла наша очередь и мы прошли к одному из так называемых окон. Сотрудник из окна, так же, сходу сказала работаю до 8 что успею то и сделаю давая нам понять, пора начинать жалеть, дальше будет только хуже. Конечно, мы ничего не сделали и это не вина сотрудников мфц. Но хамство работников этого отделения удивило.
Недавно подавал на жилищную субсидию. Начало было очень неплохое, ожидания специалиста не было, девушка все подсказала и назвала список необходимых документов. На следующий день я принес все документы, но почему-то нужны оказались не все, зачем тогда я их собирал? Через две недели после заявки я пришел узнать статус своей заявки, так как никаким другим образом узнать ее статус нельзя, что конечно же очень удобно, непонятно тогда, зачем брали мой номер телефона. Как оказалось, заявка была отклонена еще десять дней назад по формальному поводу, так как у меня нет карты мир и я указал реквизиты своей мамы. На мой вопрос старшему специалисту, почему меня не проинформировали об отказе и изменении статуса моей заявки я услышал от старшего специалиста, что это не входит в их обязанности и делать это они не должны. Для чего тогда там работают эти "специалисты" для меня остается загадкой!!!!!
Хочу выразить благодарность руководителю Ирине Станиславовне. Это не только профессионал высокого класса, но и очень внимательный, отзывчивый и уважительный человек. Спасибо Вам, Ирина Станиславовна, и всех Вам благ! Успехов в труде всему коллективу.
Очередь за талончиком 15 человек! Выдает один консультант!!! Жесть !
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 18 уровня
21 февраля 2023
Низкую оценку поставлю только из-за противной, вредной старушки, которая занимается выдачей паспортов. Кабинет, поднимаясь по лестнице последний справа.Отвратительная , вредная дама! Не любит людей, свою работу и никогда ни в чем Вам не поможет! Ведёт себя будто вершит судьбы…
Приехала к 19:40 для оформления прописки себе и ребёнку. Вопрос : Принимать меня или нет решали около 5-7 минут. Далее специалист сказала, что для оформления прописки ребёнку нужно «личное присутствие отца ребёнка». Любые другие виды заявлений не подходят !!! Почему : никто не смог ответить ..
На удивление очень милые и отзывчивые сотрудники МФЦ. Всегда готовы прийти на помощь, в том числе и по сложным вопросам.
Из минусов: сам МФЦ территориально расположен не очень удобно, добраться до него на общественном транспорте достаточно сложно и долго.
На данный момент закрыт на ремонт. Скоро откроется, так как не давно проезжал мимо и было видно, что ремонт почти закончен, заменены стеклопакеты, внутри все покрашены, стоят столы и везде мониторы. Ждём открытия.
В 19.51 отказали в приеме. Необходимо было выписать отца в связи со смертью. Сказали не успею и нужно было раньше приезжать. Как будто я их мнение спрашивал
Всё таки это больше чем ПФР, - это МфЦ. Мне понравилось. Правда, каждый по своим вопросам, и соответственно очереди в окно каждая своя. Но мне понравилось!!!
Ад. Платные копиры не работают, бесплатно для овм отказываются делать. Очереди в овм живые, шум ругань и гвалт. Все неорганизованно и медленно, не все сотрудники на местах, короче это какой-то кошмар и возврат в самый плохой вариант прошлого