Банк ВТБ
538 отзывов
18 января 2023
Проценты высокие
19 ноября 2019
Очереди работает из 6 Ти окон 1,какой то кошмар,и я даже знаю почему,потому работники бегают друг к другу и все переспрашивают,про свои продукты ничего не знают ,на вопросы заданные отвечают расплывчато и бегут на 20минут к кому за консультацией
7
5 августа 2021
Очереди, очереди и ещё раз очереди. Если просидел меньше часа - считай сильно повезло
3
26 января 2020
Банкомат только нормальный
В отделении очередь можно по часу ждать по любому вопросу, при том что людей в очереди не так уж много
Условия и тарифы оставляют желать лучшего
3
24 декабря 2019
Большое отделение банка. Постоянно проводят ипотечные сделки. Рядом с метро и есть возможность парковки.
4
2
21 декабря 2022
Все очень медленно.
2
20 августа 2021
Я просила в очереди 48минут, чтобы получить карту. Очень медленно работает филиал
3
2 октября 2019
Всегда большое количество посетителей. Длительное время ожидания очереди. Обслуживание нормальное, вежливый персонал.
4
25 октября 2022
Всегда большая очередь
16 октября 2019
народу всегда много! В очереди можно провести не один час, для посещения всегда нужно освобождать целый день, потому что никогда не угадаешь, насколько все затянется
6
6 декабря 2019
Офис неплох. Обслуживание на приличном уровне. Но вот ожидание когда примут, а ждать приходилось долго и не один раз (более 1часа). Офис проходной, людей много!
3
11 мая 2022
Безразличные и не компетентные менеджеры
1
18 ноября 2020
сидеть полтора часа чтобы за 15 минут забрать дебетовую карту. хотя сначала пришли и сказали ждать 30-40 минут
2
8 июня 2021
Менеджеры совершенно некомпетентны по вопросам закрытия ипотеки. Обслуживание ужасное!
4
11 декабря 2021
Удобное место и хорошее отделение
10 августа 2020
сонное царство мух. еле еле шевелятся, создают видимость работы. обслуживают полчаса одного клиента, ато и просто сидят ничего не делая.
5
19 марта 2020
Большой и бестолковый, с уже подубитым ремонтом. Являюсь вип клиентом банка по программе ВТБ-Привилегия, ждал больше часа пока меня обслужат, т.к. закрепленный за мной менеджер где-то как всегда прохлаждался. Уважаемый ВТБ, и смысл в ваших привилегиях, если все равно сижу в общей очереди? И это касается не только этого отделения
3
3 ноября 2021
Два раза пытался брать кредит , но отказали не объясняя
Не рекомендую
4
16 января 2020
офис норм, все есть, но очереди это просто жесть. сегодня в обед пошел в банк открыть брокерский счет, в итоге просидел 20 минут после чего мне сказали что время ожидания еще 1 час 20 минут. ушел ни с чем.
7
28 марта 2022
Очень долгое обслуживание.
Второй раз в этом отделении. И второй раз ожидание в очереди около часа!(
26 июня 2021
Очень приятное обслуживание.. Спасибо!
15 августа 2019
Это просто возмутительно! Как в старые времена, сидеть в очереди 1.40! Хотелось воспользоваться предложением банка, стать их клиентом, но увидев ситуацию в офисе, сразу расхотелось.... Это, что же?! Каждый раз, как возникнет какой либо вопрос или проблема, сидеть в таких очередях?...Пожалуй нет! А главное сотрудникам, настолько наплевать на эту ситуацию, что на замечание по этой проблеме на тебя смотрят как на назойливых мух! Никакой помощи и ответов на поставленный вопрос от этих "сотрудников" не добиться. Не рекомендую туда обращаться, потеряете очень много времени в очередях, даже с толончиком! Абсолютная не заинтересованность в клиентах.
10
14 апреля 2022
Смешная была история как-то в субботу. В привилегию стояла очередь при абсолютно пустом отделении.
27 июня 2021
Большие очереди,странный персонал- похоже на провинциальный автовокзал.
2
16 ноября 2021
Не советую, работники в носу ковыряются а клиенты сидят ждут 😂
2
6 марта 2020
Отвратительно!
Сидим в очереди уже более 30 минут.
На вопросы, когда приймет менеджер на косультацию, девушка на ресепшн ничего не отвечает внятного "Большой поток людей"
Ни ногой сюда!
6
30 августа 2019
Написал заявление на возврат страховой премии за потреб в установленные банком сроки (в первые 14 дней). Страх премия должны была вернуться не позднее 10 раб дней с момента подачи заявления. Идет уже 12-й день, никакого возврата нет. #втб как всегда. Ужасный банк
4
28 октября 2022
Долгое время ожидания
25 июня 2021
3 человека в очереди = пол часа ожидания, оценка должна быть отрицательной
1
14 августа 2019
Это худший банк что я видел, по программе привилегий снять или внести наличные я всегда ожидаю от часа до двух и это не преувеличение, всегда приходиться продлевать парковку поэтому я знаю точно что сижу больше часа. КАЖДЫЙ РАЗ!!!!!
4
22 марта 2020
Барак полный, к специалисту попасть целая проблема, жалобы не принимают, время ожидания больше полутора часов, но уж если дождёшься, пробьешься-то все гут
3
15 декабря 2020
Невероятно долгое ожидание ,неприветливые сотрудники ,можно точно поставить минус 5
5 января 2020
Вечные очереди, постоянно надо доводить какие-то документы, которые есть у банка, но это надо делать каждый год в виде скана. Вобщем не банк, а потеря времени
3
1
11 сентября 2020
Обычно очень много народу.... всегда очередь, запасайтесь временем...
1
23 августа 2021
Удобное расположение и квалифицированный персонал.
1
11 декабря 2020
Карта привилегия не влияет на оперативность решения вопросов. Медленно, не эффективно.
1 ноября 2019
Одному менеджеру нужно кучу бумаг для операции, а когда привезла все, направили к другому, и уже, оказывается, ничего не нужно. Зря проездила. Парковка платная.
3
30 июля 2020
Большое отделение, менеджеры адекватные, провели сделку без суеты и шума!
3
1
10 ноября 2022
Отличный офис.
13 января 2020
Отстойное место.13.01 просидел 50 мин,не дождался своего талона,больше ждать некогда,плюнул и ушел.Учитесь работать у зелёного конкурента,банкиры недоделанные
6
7 февраля 2019
Самый долгий банк в Мире, самые длинные очереди и сааааамыеееее медленные сотрудники. На простое получение карты потребовалось полтора часа. Всем клиентам этого отделения желаю спокойствия и терпения.
4
17 сентября 2019
Наверное самое бестолковое отделение ВТБ, ни в одном другом отделении так долго не сидела в ожидании специалиста. Сотрудники бегают по отделению с важными сосредоточенными лицами, а очередь при этом еле двигается.
4
1
4 мая 2021
В очереди просидела 45 минут, услуга простое открытие карты физ. лицу.
5
1
21 июля 2023
Очень долгое ожидание
16 сентября 2019
Просидел в очереди почти час так и не дождался банального получения дебетовой карты которая уже готова.
Сотрудников банка полно, а толку от них нет, все занимаются своими делами.
6
15 марта 2021
Специалисты путаются в ответах, все по разному говорят. И долгие очереди
4
18 ноября 2019
Больше двух часов, чтобы получить готовую, перевыпущенную карту!!!!! Просто забрать карту.... Даже страшно представить, что будет, если возникнет какой-то серьёзный вопрос...
6
20 октября 2020
Настолько бестолковый персонал, что путает 13:00 и 13:30, в письме встречу назначают на одно время, а у себя в каких-то внутренних календарях на другое.
2
4 октября 2021
на мой взгляд более менее нормальное отделение
1
23 ноября 2018
Привязали заралатную какрту к этому банку, посещал его не однократно. Общие впечатления плохо, клиентов не уважают и не приветствуют, постоянная ругань на ресепшене с администратором, каждый раз очередь на 2-2.5 часа. А самое главное это обман клиентов. Сначала тебе говорят , что при оформлении зарплатной карты мир вы можете выбрать несколько других карт (мастер или визу) и их обслуживание входит в программу которую они предостовляют, а потом присылают смс о том что придите в офис и подтвердите , что вы пользуетесь этой картой иначе мы закроем этот счет в указанную дату. А смысл заключается в том , что при посещении банка вам объявляют о том, что программа изминилась и вы должны теперь сами оплачивать обслуживание карты. Если не хотите, мы ваш счет закроем.
3
1