Банк ВТБ
715 отзывов
13 февраля 2024
Быстрое обслуживание
29 января 2022
Очень медленное обслуживание, сотрудники никуда не торопятся. Чтобы снять деньги в кассе без карты, сначала надо отсидеть не меньше часа к менеджеру, хотя в банке человек 10.
4
19 декабря 2022
Из плюсов четыре банкомата, из минусов всегда очередь и ждёшь иногда час.
1
17 апреля 2022
Все отлично при входе стоит девушка и все вопросы решает моментально, молодец.
1
28 ноября 2022
Удобно расположен. Банкоматы в наличии.
23 июля 2021
Последний раз пробилась с трудом в зал банка, т.к. взяла талончик и ждала на улице, чтобы вирусами не дышать, а они после семи закрылись и обслуживали только тех, кто внутри остался ждать. Причем снаружи написано, что до восьми работают. Трудно к ним вообще пробраться, неудобный график работы.
4
1
6 июля 2022
Ужасно длинные очереди. Простоял в ожидании приема менеджером почти час. При этом она мне сказала, что у них это обычное дело.
3
1
27 сентября 2023
Всё как и должно быть, хорошо
1
14 августа 2021
Ужасное обслуживание. Была всофисе на пр. Просвещения, 87. Операционистка, не вслушиваясь и не вникая в мои слова, поскольку постоянно перебивала и повышала голос, когда я возмутилась её поведением, отказала в обслуживании. Хорошее отношение!!!
4
14 апреля 2023
Немного долго обслуживают а так все понравилось
2
19 июня 2021
В 5 окошке работает менеджер не компетентно разговаривает и перебивает когда ему клиент говорит у меня украли деньги из кредитной карты он мне говорит ты сам украл у себя когда я уже подал заявление в полицию долгие очереди не советую в этот банк ходить именно на этот адрес
6
10 июня 2022
Пришёл получить З/П карту очередь до жопы сидел 20минут с ребенком не советую какой либо услуги проводить в этом адресе
3
1
19 мая 2022
Ужасное грустное заведение, электронной очереди нет, грустные люди битком! Неприятно в таком отделении находится!
1
17 января 2022
Всё здорово, добавьте сотрудников для обслуживания клиентов по времени получается долго,
3
1
24 апреля 2021
Самый ужасный офис банка, в котором доводилось бывать. Просидел в очереди 2 часа, точнее час простоял и ещё час просидел. При чем не в первый раз. До этого также посещал данный офис, так как территориально он ближе всех и ситуация была абсолютна идентично. Подумайте прежде чем посещать это отделение!
8
1
25 февраля 2022
Сегодня 25.02.2022 хотел снять наличные с зарплатной карты , банкомат выдаёт , что данная операция невозможна. Как так???
3
1
13 мая 2021
Пришел в рабочий день утром. Сижу уже полчаса. Из 11 окон только 4 работают, народу клиентов тоже почти нет, но сижу жду чего-то... Постоянно здесь приходится ждать.
Положил деньги на карту, теперь сказали ещё около получаса ожидания, чтобы закрыть карту
3
26 октября 2021
Все очень долго-просто ужас!!! Медленное обслуживание, огромное количество людей набиваются в отделение банка, как шпроты (и это во время пандемии коронавируса), естественно заражают друг друга
4
4 марта 2024
Вика, спасибо
1
1
17 июня 2021
Спасибо Грабаровой Марии за помощь в оформлении карты, качественное обслуживание в купе с исключительной вежливостью
3
1 марта 2022
Был 01.03.2022 в втб, всё как всегда ожидание час сорок, официальние минут десять. Но в кассе 12 час сорок.
2
2
30 мая 2021
Доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Сотрудники банка оставили хорошее впечатление. Так держать!!!
3
2
2 февраля 2023
Щас лучше стало, народу меньше. Раньше очень долго ждать приходилось
1
1
20 января 2024
В банке всё хорошо
1
8 мая 2022
Обслуживание юрлиц на высоте. Быстро, удобно, четко
1
22 августа 2023
Отделение оставляет желать лучшего
3
2 апреля 2023
Отличное отделение,толковые работники
29 августа 2021
Потому что ВТБ.все быстро удобно и супер обслуживание .спасибо сотрудникам банка
1
2 января 2022
При входе в операционный зал есть дежурный специалист, всем девушкам на этом посту - большая благодарность.
1
1 июня 2021
Неимоверно большая очередь. Минимум час вы тут точно потеряете. Присесть негде,учитывая,что люди на диванчиках сидят битком(с учетом COVID-19)
Девушка,обслуживающая меня,на 15 минул ушла делать сканы паспорта для обычной дебетовой карты. Если вам некуда потратить время-вам сюда!
7
20 июля 2021
Ужасное место. Конкретно сейчас стоя ожидаю в очереди второй с лишним час, народа много, работает только 2 человека, присесть негде, все занято. Впереди ещё куча народа минимум на час ещё
4
1
24 января 2022
Не люблю. И всё. Долго объяснять, был зарплатный проект в этом банке, отношение высокомерное, компетенций ноль. Я бы поставила "ноль"
1
1
20 мая 2022
Удобное расположение офиса. Высокий уровень сервиса.
1
1
5 марта 2024
Хороший банк
1
1
5 декабря 2021
Быстро, удобно, профессионально. Подключили онлайн Банк. Благодарю.
1
8 января 2023
Очень камфортный банк. Вежливые сотрудники банка.
13 июня 2022
Хорошее отделение. Много персонала. Время ожидания около 10 минут
1
15 января 2023
Есть 4 банкомат. С очередями как везде,как попадёшь.
1
12 января 2022
В выходные всегда очень много народа и персонала не достаточно
1
17 июля 2024
Нормально на высшем уровне.
3
1
31 октября 2023
Хорошее обслуживание.
17 июля 2021
Очень длительное ожидание. Почему-то одинаковые операции в разных городах проводят по-разному. Пришлось, сидя перед работником банка, звонить на линию поддержки
3
25 августа 2021
Пришёл в три часа дня забрать зарплатную карту, сижу жду, пошёл второй час. Люди которые пришли позже, уже решили свои вопросы. Вторую звезду за то что хотя бы не хамят!
3
25 декабря 2022
Быстро и качественно обслужили.
1
4 февраля 2021
Конорезов Андрей, сотрудник ВТБ, обещал жене, что страховка при досрочном погашении будет пересчитана, а оказалось не так. Плюс ввёл дополнительную страховку. Нанёс ущерб в размере около 40000 рублей. Банк никак не помогает в этой ситуации. Стыдно должно быть. Пишу сюда, потому что больше некуда
6
1
12 июля 2021
Ни грамма дорожания клиентами!!! Нигде так медленно не работают. Хотела оформить потребительский кредит, прождала 25 мин, за которые очередь сдвинулась на 3 человека. Пришлось пойти в другой банк!
3
2
10 августа 2020
Здравствуйте, нет особых претензий конкретно к данному офису (за исключением того что в среднем на обслуживание уходит 40 минут - более часа), НО! Будьте внимательны при оформлении любых карт и особенно мультикарты ВТБ, так как сотрудники банка заинтересованы в навязывании услуг, таких как СМС оповещения, сим карты ВТБ (совершенно бесполезная вещь) и так далее. Со словами: "Я вам сейчас все сделаю как надо чтобы у вас не было проблем" - подключают разные услуги, которые не сложно отключить позднее в личном кабинете, но само это навязывание, считаю отвратительной чертой банковского персонала.
11
20 сентября 2021
Присутствует желание посидеть в очереди час полтора, Велком, тут на физлиц в виде клиентов положено. Юр. лица обслуживаются по регламенту, с бережной репутацией к банку. Физ.лица крепитесь.
3
5 февраля 2023
Хорошее отделение, очереди не большие, обслуживание достойное)
26 июня 2022
Странное отделение,вечно очереди. Лучше по записи приходить, чтоб не ждать час в очереди.
3