Центр государственных услуг Мои документы
4228 отзывов
9 ноября 2024
Все достойно. Не всегда компетентные сотрудники
3
13 сентября 2023
Сотрудники оформляют не правильно документы!!!!как набирают сотрудников не известно !!ошибка сотрудника мфц =результат 2 месяца бегатни по инстанциям и оформлегия по новой документов.ужасная работа сотрудников!!!!!!!
1
13 апреля 2023
В целом неплохо,народу много но не задержался надолго здесь, соответственно обслуживание быстрое, туалет есть,чистый.Что ещё нужно для того чтобы получить документ
4
1
3 ноября 2024
Латте который я брала в кофейне был отвратительный и кислый на вкус
Работала девушка
1
19 января 2023
Отличный центр! Вежливый, отзывчивый персонал. Чисто. Нет больших очередей. Быстро и качественно решили все вопросы.
3
1
13 ноября 2022
Есть парковка бесплатная.народа много,персонал справляется.если б я там работала,то на нервах бы пила каждый вечер,а они молодцы,бодрячком и на позитиве,каждому помогут и подскажут.очереди за талончиками.вроде можно записаться через мос.Регина.госуслуги не высвечивают для записи.можно записаться по телефону единому.можно многое сделать в одном месте.персоналу уважение за выдержку.
1
14 мая 2023
Весёлое место. Косячники операторы, и весёлые руководители. Первые - не хотят задумываться, вторые - стараются хоть как-то исправить положение. У вторых получается "не очень", но очень стараются. Жалко конечно потраченного времени, но что поделаешь.
1
9 августа 2023
Хорошая организация, внимательные сотрудники. Обращался несколько раз. Народу много, а очередей не видел. Отмосфера дружелюбная. Рекомендую.
3
1
15 сентября 2023
Огромное спасибо оператору одного окна. Орловой И.Е за безупречную работу. Была очень вежлива и терпеливо отвечала на мои вопросы.
19 ноября 2024
Получил удовольствие от обслуживания
1
6 июля 2023
Приятно был удивлён обслуживанием! К сожалению, не запомнил Имя девушки, которая принимала документы. Не было, как раньше, сухого без различия со стороны сотрудника. Наоборот, участие, вежливость, помощь. Благодарю девушку и руководителя данного МФЦ.
3
27 января 2023
Здание очень чистое и уютное. Ходили делать прописку. Ошиблись немного при заполнении бланка. Женщина что была на ресепшн не молодая а чуть в годах переписала сама наш бланк исправив ошибки. За что ей большая благодарность. Затем нас по талону пригласили к окошку номер 21. Фамилию девушки не помню. Она быстро и грамотно оформила наши документы. Так что все было быстро
3
16 января 2023
МФЦ поражает. С мамой ходили до нового года, мне дали выписку, чтобы по этой выписке 13 января получить документ. Мне прям сказали чтобы я пришла и получила, и даже обвели карандашом регламентную дату готовности документа. Я прихожу 16 января в 10 окно, даю выписку а мне говорят «по этой услуге результатов не выдаем вообще, вы должны сами через сайт мосрег заказать все документы и распечатать, к нам ходить не надо». Я на него смотрю с выпученными глазами и говорю «вот девушка в 15 окне, с вами по соседству, дала мне эту выписку и четко сказала, чтобы я пришла и получила документ». Стала возмущаться, что за бардак. Специалист просто пожал плечами.
Почему люди в окнах говорят разные вещи??? Где единый регламент??? Мне же тааак нравится ходить впустую и тратить свое время!
Специалист который принимал документы, выдал выписку и дал неверную информацию - Булавина А.А.
4
20 декабря 2022
Несмотря на то, что очень большая часть не только Видновчан, но и жителей Москвы, кто покупает загородную недвижимость в области, и оформляют ее именно в Видном, так как ближе всего к Москве из всех подмосковных МФЦ, сотрудники именно этого отделения на удивление быстро справляются с потоком посетителей. Долго здесь никогда не ждал. Четко и по делу.
3
1
14 мая 2023
Много раз была здесь - всегда помогали решить вопросы быстро, оперативно. Сотрудники вежливые, вме профи !
3
11 ноября 2023
Чисто ухожено.Воспитанный персонал.Сотрудники стараются.Большая нагрузка.В Видном нужно еще 3 таких мфц.Видно что руководитель думает о людях.
3
29 ноября 2023
На ресепшн 3 отзывчивых специалиста подсказывают ответы на вопросы. В окнах очень грамотные специалисты.
3
19 сентября 2024
Приятный МФЦ, быстро обслуживают, с вниманием подходят
3 сентября 2023
Народу тьма, интернет слетел, хотели оформить паспорт, отправили в Москву, думали можно по фактическому проживанию, но нет...потеряли время, суббота не лучший день( город растёт, а мфц не расширяют! Пора бы администрации об этом задуматься! Всё же делается для "комфорта" людей!
4
19 августа 2023
Какие антидепрессанты вы принимаете сотрудники МФЦ? Вам нужно памятники при жизни ставить. При такой тяжелой работе на вашем лице ни грамма усталости, глаза всегда искренне улыбаются)) Спасибо вам всем за вашу сложную работу
3
1
6 апреля
Профессиональное оказание услуг.
18 сентября 2023
Прождала в очереди час сорок минут, в итоге в окошке сказали, что заявление надо было принести с собой. А когда я в эту очередь записывалась, никак нельзя было сказать, что заявление сразу надо при себе иметь, А не в окошке оформлять? Ведь сразу обозначила цель записи.
5
2
16 января 2023
Классный, работаю наизнос, сотрудники умницы, все на уровне. Много людей но они держутся и справляются. Персонал большие молодцы! Уважаю и спасибо!
3
2 сентября 2023
В целом хороший сервис, вопросы решаются, поток людей большой, но работа делается и сервис людям оказывается. Т.к. выбора нет, то и сравнивать нем чем в Видном ))
4
1
23 января 2023
Полноценно услуги в данном месте не получала, была по другому вопросу. Мне нужно было распечатать документы с внешнего носителя. На первом этаже в соответствующем блоке спросила куда обратиться по этому вопросу. Сотрудники сказали, что фото и печать на втором этаже. Быстро нашла, сделала что нужно, очереди на данную услугу не было. Так что всё ок.
3
1 августа 2024
Качество консультации и обслуживания зависит от специалиста, к которому вы попали.
2
31 августа 2023
Приходится заполнять все в ручную,хотя в других местах уже заполняют сами сотрудники,гоняют по 2-3 раза на ресепшн и обратно,с 3-го раза только талон дали,обещали прислать уведомление о готовности на электронную почту, но ничего не прислали.
2
1
15 апреля 2022
Отличный МФЦ, очень все быстро, очередей не бывает практически, работаю грамотные специалисты. Отдельно в холле
стоят компьютеры и сидят сотрудники которые всегда рады помочь, где ты можешь зайти в свои гос.услуги. Рекомендую!
6
1
15 июня 2023
В МФЦ всегда бывала в Москве никаких проблем никогда не было, съездила пару раз раз в МФЦ Подмосковное. За стойкой информации видно,что работники работают не первый день!!! Но их нервное состояние присутствует, не хотят но дают понять что вы достали!
3
1
12 апреля 2024
Неоднократно обращалась по разным вопросам, всегда быстро, девочки милые
1
14 апреля 2023
Расположение удобное , парковка не очень на ресепшене 2-3 консультирующие девушки , очереди быстро раскидывают, окошек много .
2
2 августа 2023
Грамотные администраторы, профессионалы в операционном зале. Оформляли прописку детей, быстро-четко-все в срок сделали. Очередь всего на 3-5 мин была.
23 июля 2022
Хороший центр. Вопросы решаются грамотно. В дневное время очередь не большая и движется быстро. Вечером очень много народа. Нужно как-то решать эту проблему. Людям после работы приходится тратить много времени.
3
19 июля 2024
очередь идет быстро, сотрудники хорошие! место рекомендую!
1
14 июня 2024
Все вопросы были решены , быстро и без очередей, главное заранее записаться
28 февраля 2024
Очень удобно, большое помещение, много сотрудников и услуг.
1
12 ноября 2023
Был и не раз, просто молодцы. Не смотря на количество людей. Все работает быстро и всегда помогают.
3
1
22 сентября 2022
Были в данном мфц два раза!!! Очень не компетентный есть сотрудник , специалист отдела приема заявителей - ЛИСКОВСКИЙ СТАНИСЛАВ ВЛАДИМИРОВИЧ. Он дал неправильную информацию, из за которой пришлось ехать в мфц Видное второй раз из МОСКВЫ!!!! Потерянное время и результата мы не получили. Аккуратнее, консультируйтесь лучше у других специалистов. А на данного специалиста руководству прошу обратить внимание и провести учебные мероприятия по информации , которую сотрудник дает посетителям !!!
3
14 декабря 2024
Норм, только много народу
1
1
24 сентября 2023
Очень много народу. Очень.. Часть дел можно решить через приложение госуслуги, и тут специалисты помогают.
3
25 мая 2023
Все очень приятно и общение и сотрудники внимательные, очереди почти нет! Мне все нравится, спасибо 🙏
3
1
6 июля 2024
Давно не был, но когда был было неплохо. Вот недавно оформлял путёвку в санаторий, всё было душевно, благодарю 🙏.👍.
30 сентября 2023
Не плохое место, но очереди к консультантам за компьютерами... И еще нет пандуса, хоть и всего три ступеньки, но пырять коляску с ребенком так себе удовольствие
2
2 февраля 2023
Мой отзыв будет очень отрицательным, т.к. обращение в МФЦ было очень простым: мне нужна выписка из домовой книге! 01 фев.специалист принял у меня завяку: паспорт, документ на собственность и сказал, что через 1-2 дн.приходите за справкой...пришла 2 фев. 2023 г.но справку мне не дали, т к работник не все листы отсканировал...народу было мало, я над душой не стояла..учесть, что я дважды приезжала в МФЦ результат отрицательный...безразличие, не желание работать с людьми...у меня остался осадок...простой вопрос не решен...к тому же живу в Москве и мне 70 лет.
5
1
8 апреля 2023
Такое ощущение что МФЦ , которые расположены в Московской области остались в XX веке по сравнению с МФЦ, которые расположены в Москве, один и тотже вопрос, но пакет документов нужен разный, в Москве всего два , а в области 4 или больше.
1
4 апреля 2024
Стоянка есть , на рецепшн очень знающие работники , намного упрощают посещение .
1
23 ноября 2023
Многовато людей всегда, но работают слаженно, очередь электронная и движется неплохо
2
19 апреля 2023
Приехали ,отстояли очередь ,,30 минут для получения талона ,вызвали в окно 17 в котором никого нет ,подошла девушка из 2 окна и поставила нас в окно 5 , там ещё сидел другой человек ,прождали ещё 10 минут, Я задал вопрос почему нас кидают из окна в окно ,на что получил ответ подождёте .Кондиционеры не один не работает духота, одним словом бардак.
2
24 декабря 2024
Грубый персонал на ресепшене
1
25 марта 2024
Менял прописку,девушка у входа встретила , рассказала куда и с чем идти,все быстро и четко!!!