МФЦ Мои документы
1037 отзывов
23 октября 2020
Всегда очень много народу, специалисты не компитентны, в одном окне не приняли документы, сказали: что не хватает документов, взяв талон в другое окно оказалось без
проблем, что не надо ни каких документов....... Как так?! Потратила 4 часа своего времени, вот так сервис!!!!! Всех лучше МФЦ на пр. Ленина
3
3
17 сентября 2021
Очереди есть но идут быстро очень много окон и персонал идущий на встречу (помогли исправить косяки в документах и с пониманием ко всему отнеслись
1
1
22 ноября 2022
Обратилась в этот МФЦ по поводу оформления загранпаспорта 19 сентября 2022г. "Срок изготовления 1 месяц". Это написано крупным объявлением в самом МФЦ. Фо факту делали 2 месяца. Никто ни за что не отвечает, хамят, играют в прятки. Сложилось впечатление, что просто издеваются. Сотрудников, видимо, набрали с улицы. Скандалы по оформлению документов постоянное явление в этом МФЦ
3
1
19 февраля 2021
Прихожу сюда по записи. Но все равно приходится ждать. И не всегда девочки бывают любезны. Видимо работа нервная. А так хорошо, быстрее стало оформлять документы. Меньше инстанций теперь приходится проходить.
2
1
28 декабря 2022
Ну народу, как и во всех МФЦ. Персонал хороший. По каким бы вопросам не обращалась, обо всем всегда грамотно и подробно рассказывали.
1
3 октября 2021
Наконец то сделано все для людей очень удобное заведение где практически все продумано для минимального нахождения человека в Центре но при этом получая все необходимые услуги!!!
1
31 июля 2021
Удобное расположение., 2 минуты от дома, быстрое обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал. 💯👍
2
13 мая 2021
видимо у МФЦ такой крест), ужасное место, грубый персонал. пришла подать документы за 30 минут до закрытия, не приняли, обьяснив что по регламенту обработка 20 минут на одно дело, пока обьясняли прошло 10 минут) и время вышло) беспредел... такое чувство что Ярославль отдельная республика) и это не сотрудники МФЦ должны упрощать нам работу с документами, а получается клиент должен упрашивать о приеме документов.
10
2
12 февраля 2021
Как все в нашей стране : задумка очень хорошая, но как всегда, что то не доработано😉
Всё зависит от оператора, к кому попадёшь...
Но в большенстве своём все хорошо, и правда удобно
Так что - Спасибо!!!
3
2
14 июля 2022
Самый лучший👍💯 специалист оператор Лачина Марина Владимировна! Умница все объяснила, показала, рассказала! Таких сотрудников надо повышать, ценить! 👍🤝
4
30 декабря 2023
Просторно, чисто, большая зона ожидания
8 декабря 2021
Невыносимое заведение! Работают грубые невоспитанные люди. Записи нет никогда, трудно очень взять талон, хотя операторы обычно сидят прохлаждаются без дела! Работу свою не знают, по 2 часа можно просидеть с одним вопросом, постоянно совершают ошибки, надо все время проверять! На одну минуту опоздал, уже никто и не примет, зря месяц очередь ждал! Кто открыл хоть учреждение это и для чего, пользы от него никакой, только вред один!
3
4
28 мая 2021
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Доступно и спокойно объясняют по порядку предоставления документов.
2
6 апреля 2023
Посещал данное учереждение при оформлении покупки участка земли. Договор купли продажи составили сами, без риэлторов, подтвердили распиской передачу денег. Девушка проверила документы и забрала на оформление в компитентных органах. По времени с очередью менее часа. Для ожидания есть места где посидеть. Через 10 дней приезжал забирать оформленные документы и столкнулся с проблемой парковки, а так все норм.
3
26 декабря 2023
Я постоянно пользуюс, заказываю документы всё отлично
3
1 марта 2023
Очень не сговорчивые консультанты .предпочитаю мфц на Ленина 14а- девочки всегда идут навстречу и во всем помогают и подсказывают.могут сразу несколько дел принять хотя талончик на 1. На ползунова все очень жёстко без вариантов
2
25 декабря 2023
Быстро и вежливо обслуживают,жаль нет кофе автомата
2
1
15 февраля 2022
Находится не совсем удачно с точки зрения доступности, близко ООТ " Суздальское шоссе". Мест на парковке нет никогда. А так организация как обычно: бестолковый персонал, толпа народа.
3
2
17 июня 2022
Очень рады, что теперь существуют такие МФЦ. Много раз обращались с разными вопросами, всегда все решали, даже по телефону все подскажут как надо.
3
29 августа 2022
Сначала хотел поставить оценку три звезды, когда позвонил, оператор спросила, по какому вопросу, ответил, что по поводу ежемесячных ветеранских выплат и компенсацию за оплату жилья. Оператор ответила, что не знает, что за ежемесячные выплаты и по этому записала меня только по одному вопросу. Но уже непосредственно на месте объяснил ситуацию и мне помогли решить оба вопроса.
1
7 июля 2023
Видны изменения в работе данной компании! Очереди сократились! Это радует! Успехов и процветания!
3
9 мая 2024
Все вовремя, записывалась через сайт, приняли ко времени. Вежливо обслужили.
1
23 января 2023
Обратились 11 января в МФЦ для подачи заявки на оформление на загранпаспорт в филиал на Панина, нас записали на 19.01, а 18.01 позвонили, сказали что по техническим причинам приема не будет и нам позвонят 20.01 и запишут на другой день. Но ни кто не позвонил и не перезаписал. Если учесть, что поспорт готовится более месяца, то до отпуска уже не успеваем сделать!!!!
3
30 июля 2020
Быстрое и профессиональное обслуживание, по сравнению с другими офисами здесь мне показался более уравновешенный и вежливый персонал
3
1
15 декабря 2021
Сегодня 15.12.2021 женщине не отдали документы сделки купли-продажи из-за того, что она отказалась надеть намордник! На описи документов МФЦ поставили ПОГАШЕНО,, а документы не отдали! Беспредельщики! Начальница МФЦ Королева Ольга Александровна нарушает закон о правах потребителей, нарушает Конституцию РФ, выдвигает НЕАЗКОННЫЕ требования к клиентам! Женщина подала на начальницу МФЦ Королеву О.А. заявление в прокуратуру!
2
2
18 декабря 2020
Отвратительное место. Раньше стоял автомат, в котором можно было брать талоны, в том числе и к консультанту. Все было отлично. Сейчас же вместо электронной очереди приходится опять стоять к консультанту в живой со всем вытекающими отсюда минусами русской очереди. С постоянным пусканием вперед себя разных русских и нерусских людей, которым позарез надо пролезть вперед всех, мотивируя это тем, что они месяц назад занимали тут очередь или где то "отстояли" и вообще "тычонемужик чтоль" "постоять не можешь, пока мы в количестве ста человек вперед тебя как глисты просочимся ?" . МФЦ создавали для того чтобы такого не было, получается наши средства опять потратили впустую.
18
1
3 марта 2023
МФЦ в Брагино на Панина.
Большой просторный зал, много специалистов. Удобные места для ожидания и информатор очереди.
3
21 февраля 2023
Специалист с которым разговаривала очень понравилась. Профессионал своего дела. Была запись на одно дело, а оказалось надо было записываться на шесть. Спасибо большое за отзывчивость.
2
8 мая 2023
4 раза был, спасибо организаторам! Все четко и быстро! Сотрудники очень вежливые и грамотные!
3
30 июня 2023
Только на ресепшене никто не хочет работать, ещё не конец рабочего а они уже не хотят записывать в очередь!
3
1
20 мая 2024
Быстрое обслуживание, документы делаются быстрее заявленного срока.
1
29 июня 2021
Из 30 окошек работают только 3. На стульях еще в 3-х окошках висит одежда, но работники отсутствуют на рабочем месте. Народа посетителей тма тьмуща. В том числе с детьми, которые устали и ведут себя соответственно. И главное пожаловаться некому. Это в магазине кричат: откройте вторую кассу. А здесь чтоделать?.
6
30 декабря 2022
Быстро все переоформили , тк какой-то человек случайно использовал мои личные данные , мне все объяснили и все быстро переоформили . Правда красавчики и красавицы !
1
29 января
Ок
1
19 мая 2022
Прекрасно обслужили, но некоторые из сотрудников разговаривают так с тобой, словно они "элита", а мы низшие создания. 🥴А так в целом очень быстро обслужили и без конфликтов.
8 июня 2023
Спасибо. Прекрастное обслуживание. Доступно обьянили.
25 сентября 2020
Мне очень понравилось, много места, есть туалет, парковка маленькая, т. е. не хватает места, к работникам вопросов нет, только благодарности.
3
1
20 августа 2021
Ох, все работники говорят разную информацию, говорят приезжать на след.день, а когда приезжаешь злая тетка говорит, что работают только по записи и совершенно не хочет слышать, что последний день оформления . В целом, не плохо
Но если не любишь свою работу, не устраивайся, не надо гаркать на людей за недопонимание
3
2
20 октября 2024
Запись через 2 недели, а так все супер
22 ноября 2021
Не возможно дозвониться по указанным номерам. Пыталась 4 дня дозвониться на запись. 4 дня звонила с самого утра до 18-00 не переставая. Через Госуслуги нет возможности записаться. Просто кошмар. В других районах, где расположены МФЦ, все норм. Здесь же нереально.
1
20 августа 2024
Достаточно быстрое обслужтвание
3
2 августа 2024
Вежливые грамотные очередей нет.
8 ноября 2021
не возможно дозвониться . несколько дней по всем данным телефонам вежливо отказывают просто зайти и оформить транспортную карту нельзя .только через запись через госуслуги не получается .так как можно куда угодно только записи в мфц нет . в результате месяц проезд на транспорте без льготы
1
18 мая 2023
Не представляю, как раньше обходились без этих центров. Очень быстро, вежливо, удобно. Ещё бы разогнать всех нотариусов и их права отдать в мфц, то было б прекрасно.
4
20 февраля 2022
Если не считать новостройки на тормозной, то это единственное красивое здание в округе! За внешний вид отдельно спасибо-хотя с моих налогов построен так что ваше спасибо я принимаю! Мфц как мфц
3
28 июля 2023
Один из самых быстрых МФЦ,много окон.Даже без записи вполне можно
3 апреля 2021
С утра в субботу приехал получать документы. Отстоял длинную очередь. Если бы ещё консультант выдавала только талоны, так она ещё и что-то подписывала, отвечала на вопросы, обращающихся без очереди. Когда подошла моя очередь, получил ответ, что документы выдают только после 13 часов. Пришлось уехать не получив документов.
3
1
27 ноября 2021
Всё что нужно для занятого человека!!! Быстро и вежливо помогут!!! Банкомат и автомат с кофе и водой для комфортного ожидания.
1
16 февраля 2024
Хороший офис, всё удобно и комфортно
29 ноября 2022
Из всех МФЦ в Ярославле, это, пожалуй, единственное место где ты долго не будешь ждать очереди. Работают много специалистов, ожидание в среднем 5-10 мин.
4