МФЦ Мои документы
1037 отзывов
14 февраля
Жалкая , никчемная , очередная кормушка государства . Тупо посредник между гражданином и структурой . Принимают договор купли продажи , ты расплачиваешься за купленный объект , а потом оказывается что то не так и ищи свищи где деньги , где продавец . Ну и отдельный привет хамам на стойке информации . Нет чтоб рассказать , подсказать , корчат рожи и бубнят под нос 👍
1
2
14 марта 2024
Пользовалась этим МФЦ много раз. Всегда без очереди, специалисты на приёме грамотные. Много мест для ожидания, есть детский уголок. Рекомендую.
1
20 марта 2024
Неплохое обслуживание, намного упростили сбор документов, подачу заявлений. Всё быстро, относятся с вниманием. Есть общественный туалет, есть большой зал ожидания.
3
1
16 июля 2023
Обстановка располагающая. Ждать в-очереди удобно. Есть где посидеть. Номер очереди обьявляют. Ожидание без нервотрепки это плюс. Минус текучка кадров. Новенькие девушки не всегда все знают, к сожалению, что приводит к дополнительной трате времени.
5
5 февраля 2024
Оформляли документы. Всё сделали быстро. Очередей больших нет. Но плата за услуги кусается. Парковка очень маленькая. Машину не поставить. Но в целом очень нужный центр. Всё для людей.
19 июня 2023
Очень приятные впечатления остались после посещения МФЦ. Удобный зал, где есть комфортные места для ожидающих. Есть и детская зона, что особенно порадовало. Есть и автомат с кофе.
Персонал на стойке информации отзывчивый, помогли уточнить вопрос.
Оператор была очень внимательна, проконсультировала не только по самой заявке и помогла с не приемом, но и подсказала по дальнейшим шагам.
Хочется пожелать, чтобы планка уровня обслуживания не опускалась в будущем.
1
5 апреля 2024
Всё прекрасно, время ожидания минимальное, можно пройти по живой очереди, так же и записаться ко времени, весь персонал знаток своего дела. Спасибо вам
3
1 октября 2023
Местоположение удобное, удобная просторная парковка. Обслуживание средненькое, видимо, торопятся всем помочь, а нервов на всех не хватает. Текущий приём по электронной очереди, очень много клиентов, приходилось ждать по часу-полтора. Зато, если записаться на сайте МФЦ, можно придти на 10 мин.раньше, и тебя вызовут по времени (дети у меня так паспорта получали).
4
23 августа 2024
Есть предварительная запись, несложные вопросы можно решить в порядке очереди по талону, операторы грамотные и готовы помочь решении любых вопросов
3
7 февраля 2024
Хотелось бы поблагодарить Сахарову Наталию Владимировну за оперативность в решении вопроса, внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо вам за оказанную помощь.
17 декабря 2023
Как стало хорошо, что теперь есть такие центры. Можно записаться электронно. Обращалась много раз и всегда только положительные отзывы. Последний раз получала льготную транспортную карту так быстро обслужили, что даже муж удивился.
1
8 сентября 2023
Большие очереди, работает от силы несколько окон, хамское отношение всех сотрудников МФЦ, была там раза 4. звонила ни один раз, чтоб решили мою проблему, прошло уже 2 недели, никаких изменений не было, хотя должны были передать информацию. проблема так и не решена. Сейчас вновь звонила сотруднику МФЦ, она не представилась и не дослушала мой вопрос до конца, повесила трубку( к слову звонила каждый день, то сброс, то выключен телефон, практически невозможно дозвониться, ну и несомненно на вас всем наплевать)
2
1
24 июля 2024
Спасибо большое за профессионализм и помощь в подаче документов операторам Сыроежиной М.Н и Тихомировой М.Л. Спасибо вам огромное!!!!
1
5 ноября 2023
Быстро, квалифицированно, удобно. Хорошие часы работы, удобный подъезд, есть где оставить машину, недалеко от остановки общественного транспорта
1
17 октября 2022
Все четко быстро , профессионально!!! Высшая оценка. Даже смс приходит оперативно о готовности. Работают в субботу тихо нет очереди. Единственная проблемка кофейный аппарат арендатор сэкономил и стакан не устанавливается сам - забываешь и кофе льются чуть ли не пол. Тихий мат и ставишь стакан …. Считаю что 100 руб за такой аттракцион дорого!!!
1
1
7 ноября 2024
Очень внимательная и отзывчивая инспектор оператор Ильичева Е.В меня обслуживала.Благодарю её.Побольше так операторов.
1
15 июня 2023
Место удобное,персонал приветливый и отзывчивый,ожидание чуть меньше получаса в принципе не критично,есть чистый туалет,скамейки удобные для ожидания,аппарат с кофе.на парковке правда места маловато
3
1
5 ноября 2024
Всё хорошо, всё вежливые, или мне повезло, очередь не большая, помогают куда обратиться
3
27 сентября 2023
Отличный мфц, электронная запись, все достаточно быстро и вежливо, думаю поэтому очень много людей бывает. Современный ремонт, все чисто
3
12 февраля 2024
Быстрое обслуживание. Но не все компетентные сотрудники. Вежливое общение и обслуживание. В помещении чисто.
1
1
3 декабря 2024
Всё очень понравилось.Без очередей .Записалась,подошла ко времени.Вызвали...визитом довольна
1 апреля
Не выполняю свою работу!!!!! Написано это услуга стоит 600 рублей!!!
22 мая
Быстро, качественно, очень удобно!
17 апреля 2023
Отличное обслуживание, все четко, согласно предварительной записи. Специалисты грамотные, вежливые. Как хорошо, что теперь есть такие МФЦ. Мы избавлены от хождения по лишним ведомствам.
1
11 мая
Все хорошо , очередь обслуживание все в меру
3
5 декабря 2024
Очень удобно что в одном месте можно сделать все документы
1
25 февраля
Сотрудники важные всё прошло очень хорошо
2
30 октября 2023
Хорошо, что сделали эти центры, удобно оформлять документы, операторы доброжелательные, иногда, правда приходится долго ждать в очереди, но все равно очень удобно.
3
1 августа 2023
Сказать плохо, ничего не сказать. Одним словом отвратительное обслуживание. Посещала данное заведение 2 раза за оба оценка кол. Первый раз попала на выдачу документов к сотруднику Сахарова Наталия Владимировна. Записалась предварительно на 2 дела, оказалось. что выдача документа по дому и земельному участку к нему это подразделяется на 2 дела, а еще требовалось выдать одну бумажку об отказе в выписке, сказала что это совсем другая история и берите еще талон и ждите повторно очередь. Минутное дело обернулось еще часом ожидания. Приезжала со своей пожилой матерью 80 лет, пришлось высиживать в ожидание повторно. Причем причины отказа в выписке в документах указана не была и пришлось приезжать за документами еще раз 29.07.2023. Правда попала уже не к этому специалисту, скажем так повторно и вообще не хотелось к ней возвращаться. Попала к специалисту рядом окно, фамилию не записывала, просто хотелось быстрей получить документы и уйти из этого места. Вот если объединить эти два посещения могу отметить одно, что сотрудники всем своим видом показывают что недовольны вашим визитом и отдельная тема, когда подходишь и говоришь здравствуйте, а в ответ тишина, наверно это говорит о рейтинге данного центра и воспитании людей. Один плюс это милая и отзывчивая охранница данного заведения, вот ей спасибо за все. С ней можно культурно все вопросы уточнить, посоветоваться. Работала она 22.07.2023 (я была в районе 12.00).
2
1
20 августа 2023
Огромная очередь ,пришла на замену паспорта мне в открытую сказали ,что передо мной уже 22 человека на эту услугу и вам лучше придти в другой день,но я пришла в 12 дня,а работают они до 18.00 ,осталась ждать просидела 1,5 часа,окно вроде много в зале, а работало о силы 7-10 окон из 30 с чем то заявленных.В туалете нет крючка элементарно повесить сумку или куртку,на пол ставить противно.
1
1
23 декабря 2024
Прием проходит оперативно и грамотно.
3
20 декабря 2022
Мои документы. Очень хорошая организация. Расположена очень удобно для жителей Фрунзенского района г. Ярославля. Коллектив работает отлично. Всегда поддерживается порядок.
2
1
30 декабря 2023
Подсказали что нужно,помогли с уважением с вопросом, спасибо большое персоналу за свою непростую работу!!!Часто обращаюсь, нареканий нет
1
11 апреля
Все очень быстро, без долгого ожидания
2
5 мая 2024
Хороший МФц всегда можно решить любой вопрос,даже при наличии большого количества посетителей очередь идет быстро, персонал работает быстро и качественно
4 апреля 2024
Работают просто ужасно. Сегодня мадама из 9 окна просто отказалась принимать. До конца рабочего дня 20 мин. Начала орать что домой хочет. Все бы так работали. Очередь одна. Я 10 мин ждала когда пригласят в нужное окно.
6 мая 2023
Была на приеме у оператора Муравьевой Анны Владимировны по поводу загран паспорта,очень довольна и благодарна.очень грамотный ,терпеливый и тактичный работник.Большое спасибо!!! Сачкова Т Н
3
5 марта 2024
Нравится работа персонала, всегда терпеливы, вежливы все разложить по полкам. Все как надо.
2
28 августа 2023
Хорошее местоположение. На этом хорошее закончилось. Хамское отношение работников к посетителям. Абсолютно неадекватные и непрофессиональные сотрудники центра. Был дважды в этом мфц. Вопрос и проблема не была решена. А кто в этом мфц работает говорит то что они не только не помогли, а просто выгнали мою родную сестру инвалида 1 ой группы с 4 ой степенью рака. Мне кажется руководству это мфц нужно сильно подумать о смене всего персонала мфц.
1
3
18 июля 2023
Пришла выправлять новый СНИЛС, оформили заявку, сказали ждут обычно в течении часа, просто чтобы распечатать бумагу. Прождала 50 минут и подошла снова, до сих пор нет ответа и отказывается что может и не час прийдется ждать, может и только на следующие сутки ответят?! Ждать сутки!?
Пол года назад приходила сюда же на эту же процедуру, ждала 5 минут и сразу все выдали.
В этот раз… все только хуже
1
29 ноября 2023
Впечатление 50на50.
Когда приходила с мужем и он был заявителем услуги, со мной даже не разговаривали, все мои вопросы игнорировали, сидела рядом с ним на соседнем стуле.
А когда заявителем оказалась я, так сотрудница сама вежливость.
Девушки помоложе умницы.
5 марта
Документы оформлены качествнно и в указанные сроки. Даны полезные рекомендации. Отношение сотрудников доброжелательное.
3
1
11 декабря 2023
Ужасные очереди. Некоторые сотрудники хамят. Не всегда делают работу в указанные сроки. Из плюсов, что сразу можно сделать несколько услуг и некоторые получить в момент обращения. До я утоления жажды стоит кофе-аппарат, который в последний раз посещения не работал.
24 апреля 2023
Рекомендую этот МФЦ, он большой, есть парковка, за стойкой девушка-оператор, которая поможет с выбором услуги, есть автомат с кофе и детский столик, где ребёнок может поиграть или порисовать.
1
26 февраля
Очередь большая но двигается быстро,
29 апреля 2024
Удивлён! Положительно удивлён! Всё сделано очень мило, быстро, приятно!
13 января 2023
Раньше были проблемы ..иногда даже до того что приходишь в центр чтобы записаться на другой день ( подождать денька этак четыре). Сейчас такого нет, специалистов хватает, принимают в день обращения, очередь идёт быстро..единственное будьте внимательны к расписанию- во вторник центр работает с 10 до 20..сам пару раз нарвался..приходил раньше времени. Сейчас чего то модернизируют..делают кабинет для работы через Госуслуги.
3
5 ноября 2022
быстро, своевременно, главное по записи и без каких либо проблем. выдача документов отдельный этаж, тихо все и спокойно! 👍🏼
удобный сайт, чтоб записаться. приходишь уже с номером готовым и по нему вызывают точно по времени.
3
15 октября 2023
Сейчас и представить невозможно что бы мы делали, без этого удобного и быстрого сервиса. Всё просто отлично, быстро и удобно. Рекомендую.
1
7 мая 2024
Медведева Ольга Александровна сидящия за 28 окном ничего не знает мы с маленьким ребёнком просидели 55 минут а надо всего лишь принять документы об изменении
1
3