МФЦ Мои Документы Севастополь
710 отзывов
29 января 2022
Пришла получить документы по сделке , очередь что бы получить талон на обслуживание 10 человек.
38 окон для приема граждан, 3 терминала. Но ничего не работает, надо ждать очередь что бы получить талон.
Плохо настроена система.
Специалисты оформили документы с ошибкой.
1
5 июня 2022
Самый большой мфц который я когда-либо видел. Окон где-то 30, но персонала чтобы что-то спросить и проконсультироваться мало, в выходной день пришлось прилично постоять.
7 января 2023
Быстро и качественно проконсультируют по любому вопросу
17 января 2023
Была в этом МФЦ 5 раз, персонал молодцы, девочки за стойкой помогли решить вопрос. Спасибо 🙏
3
1 февраля 2022
Всё четко и быстро.Девушка попалась очень внимательная,всё подробно объяснила,помогла заполнить
3
27 февраля 2024
Отлично всё вежливые.
13 января 2021
Наконец-то в Севастополе можно оформить документы без талонов за которыми нужно стоять с 6 утра в очереди!) спокойно записались через сайт на определённое время, боясь, что без копий всех документов и взяких заявлений нас пошлют как в любых других инстанциях в Крыму заранее все распечатали и заполнили. Оказалось ничего не нужно было делать кроме того, что предоставить оригиналы документов, за нас все заполняют и распечатывают, остаётся только проверить и распечатать) за 30 минут все сделали и подписали, огромное спасибо работникам за такую качественную и быструю работу!
1
29 октября 2022
Отделение очень хорошее. Операторы спокойные. Посоветуют как правильно сделать. Могут дать целую консультацию.
12 декабря 2023
Сервис на высшем уровне, все очень быстро и надежно.
27 июня 2021
Все сотрудники работают четко и быстро.обладают профессиональными знаниями и готовы ими поделиться.все вежливы и приветливы.
3
1
16 марта 2023
Всегда услужливый персонал и внимательно относятся к проблеме
3
17 июня 2021
Большое помещение, внутри прохладно, хотя людей как на вокзале. Время ожидания в очереди составило 40 мин, хотя обычно 1-2 часа в среднем бывало. Получил талончик и можно сходить перекусить в общепит на первом этаже или в кофейне сразу при мфц. Попалась доброжелательная тётушка, быстро и чётко всё оформила.
22 апреля 2022
Клиенты МФЦ паркуются как олени
месят грязь по тротуарам, паркуются в парке
Проблемы с парковкой, не хватает всем места
Грязь после дожей на тротуаре возле МФЦ
30 июня 2023
Внимательные сотрудницы, во всем помощ, мы благодарны
6 мая 2021
Могут и быстрее обслуживать. На входе операторы не владеют информацией. Постоянно бегают уточняют. Если бы я не на точно чтобы проверили наличие мойх документов, тоия бы их не получил. Т.к мне сказали что в данный момент их нет.
Бред. Кулцентр говорит на выдачи, операторы говорят нет. Прошу руководство обратить внимание. Потому что сколько они пожилых людей могли отправить домой.
21 декабря 2019
Самый лучший МФЦ в городе. Всегда можно взять талон. Некоторые услуги предоставляются по живой очереди. Работает много окон. Приветливый персонал. Дают квалифицированные консультации. Может быть мне просто везло. Но обращалась я в этот МФЦ несколько раз и всегда удачно. Записывалась и через Госуслуги. И по живой очереди проходила в день посещения.
7
1
20 декабря 2021
Очень приятные впечатления! Всё быстро и профессионально.Пришли ,получили услугу,ушли довольные.Вежливые работники,очередей нет,записывались на приём через госуслуги.
3
4 мая 2022
Посещала для подачи загранпаспорта, вежливый персонал, помогли со всем, и даже с интернетом 🙂
3
2
11 декабря 2021
Доброжелательные сотрудники, просторное, светлое помещение. Все чисто и аккуратно.
3
29 сентября 2022
Самый большой мфц. Есть окно бти без талона. Мне в основном везло. Ни разу долго не ждала очереди. Сотрудники компетентные.
1
18 августа 2023
Отлично, оперативно работают.
14 февраля 2020
Честно говоря, не ожидал такого оперативного и квалифицированного решения моего достаточно сложного вопроса. Приятно удивлен. Все сотрудники центра, с которыми мне пришлось общаться, были доброжелательны и настроены на помощь клиенту. Огромное спасибо! Вы поддерживаете в нас веру в людей, а это - самое важное.
3
2
1 октября 2021
Приняли у меня и моей семьи документы на загранпаспорт оперативно, сотрудники компетентные и вежливые. Я очень доволен!
5 июня 2023
Неоднократно пользуемся этим МФЦ,все очень нравится
1
20 сентября 2021
Приветливые девочки🌺. Всегда хожу только по записи. Принимают минута в минуту. В инстограм подписалась на их акаунт и если есть вопросы пишу в директ и тут-же получаю ответ, за что отдельное спасибо 🌺
30 июля 2022
Сотрудники стараются, но как-то долго идёт и немного не автоматизирована работа в отличии от Башкортостана
2
1 февраля 2022
Помогают. Когда еет в департамент записи , через мфц можно подать документы. Проблематично записаться. Это надо сделать за неделю до предполагаемого дня подачи документов через сайт или по телефону. Всегда догло ждать и оформляют не быстро. Но все- таки очень помогают)
2
18 марта 2020
Обращался сюда несколько раз. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вопросы решаются быстро и качественно. Мне понравилось. Можно даже сказать получил удовольствие. Настоятельно рекомендую обращаться сюда.
2
1
1 января 2023
Очень хороший центр! Замечательные сотрудники!
9 июня 2023
Всё замечательно !!
Но !!
Ждать приходится дорого
24 июня 2021
На данный момент среди тех МФЦ с которыми не приходилось сталкиваться, то у этого самый широкий спектр услуг, количество специалистов. Также у них хороший график. Персонал вежливый, чистенько и комфортно в помещении.
23 августа 2021
Удобное распожение данного обьекта.
Есть места ожидания, работает кондиционер.
Очень приветливые девушки , которые вас встречают.
2
28 мая 2023
лучший пункт выдачи ! работают прекрасные люди.
3
21 января 2023
Здравствуйте, очень хороший отдел,вежливый персонал,удобный зал ожидания.
1
1
26 ноября 2023
Была там и хорошее обслуживание
3
28 мая 2023
Быстро, доступно,профессионально)))
1
8 сентября 2021
Пустой зал а "талонов нет". Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Потом еще... Пришел подать доп.документы говорят: "Талон есть, но будете ждать оооочень долго". Говорю все равно давайте, через 3 мин вызвали к окну и все подал. Так что не ведитесь...)))
26 мая 2023
Вежливые сотрудники, быстро все делается.
1
16 апреля 2021
Первый раз получилось быстро, а при втором посещении провела более 3 часов. Совсем не понятно, в каком порядке вызывают к окнам. Выйти из помещения нельзя, т.к. можно пропустить свою очередь. А на улице обьявлений не слышно. Чуть не задохнулась в маске.
3
3 января 2020
Необходимо было сделать документы. Зная , что твориться в подобных инстанциях , набралась терпения и пошла в МФЦ. Но, зайдя внутрь здания, была приятно удивлена. Во-первых , на входе есть стойка для тех, кому нужно помочь с талончиком, либо для тех, кому постоянно нужно "только спросить ". Т.е, занимаешь очередь и спрашиваешь, а операторов в это время никто не отвлекает .
Во-вторых , порадовало количество окошек . Я уже и не вспомню сколько их, но их очень много.
Очередь была большая , я просидела около 2 часов , но т.к, очередь была электронная , не было никаких скандалов и ругани. В помещении стоят диванчики и стульчики , на которых можно спокойно дождаться своей очереди. На входе можно купить чай/кофе. Есть детский уголок.
Операторы вежливые . Все рассказали , объяснили, ответили на все вопросы. Работают быстро .
В общем , не смотря на длительное время ожидания, я осталась довольна данным МФЦ. Видно, что делается все для оптимизации работы центра
6
13 февраля 2023
Отличное МФЦ , оперативная работа сотрудников.
3
1
26 мая 2021
Попал по талону четко во время, однако специалист нервная попалась, на сколько я быстро заполняю все заявления, для нее это было медленно, все время поторапливала . Ну может быть с одной стороны и правильно, если она всех так торопит может и очереди по меньше будут))
27 января 2020
Мне неоднократно приходилось обращаться в "Мои документы", и единственный минус, который я нашла — это то, что практически никогда нет парковочного места, всегда битком, когда бы ни приехали.
Всегда вежливо, терпеливо и подробно консультируют клиентов (была свидетелем); если не уверены, что смогут помочь в вопросе, то переводят к другому окну, не тратя время зря; документы делают быстро, но почему-то вышло один раз так, что на сайте документы были не готовы и лично приходила не было, а потом выяснилось, что они ещё почти месяц назад были готовы, ну это ладно.
В целом, всем довольна.
10
30 ноября 2020
Странно звучит, )) но мне очень нравится обслуживаться именно в этом МФЦ. Вежливый персонал, всегда решаю свои вопросы разного характера быстро и своевременно! Рекомендую))
1
1
21 сентября 2021
Много операторов. Вежливые работники. Вечером почти нет очередей. Но правильность заполнения документов нужно проверять.
Вкусный кофе в проходе))
3
7 августа 2021
Приятно удивлён МФЦ ,все быстро и доступно ну а персонал как раньше бабушки на почтах сварливый ))
Но это не люди виноваты в менталитет)
20 июня 2023
Долго в очередях стоять, чтоб даже получить обычную информацию
1
23 июня 2022
Нигде нет информации про актуальный график работы, а график тут максимально рандомный, будьте готовы, что до 20 работают не каждый день.
1
19 января 2024
Внимательные грамотные
30 марта 2023
Внимательные сотрудники.Большое спасибо за помощь.
1