Огромное здание, штат просто не поддаётся описанию в каком количестве, но почему же в этом задании всегда такие огромные очереди? Или так плохо подготовлен персонал, что многие вопросы решаются очень долго.
3
Посмотреть ответ организации
Аксинья Петровна
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
В общем и целом,нормально. Есть кофейный аппарат,туалет,большинство сотрудников адекватные. Лучше идти по предварительной записи,потому что по живой-ожидание 3-4 часа(((
Очень удобно, много работников, записываться не надо ‼‼‼
Все очень культурно общаются, помогают. Ещё бы поставить отделение кассы банка, что бы не бегать с оплатой гос пошлины ‼‼‼
Порадовала скорость обработки обращения и отзывчивость сотрудников, просторно, понятно, обслуживание намного лучше, чем в других "присутственных местах".
Очень нравится именно это отделение. Можно заранее записаться, можно прийти день-в-день со срочным вопросом и достаточно быстро попасть к нужному специалисту. Решаю практически все свои вопросы по разным городам Крыма, не выезжая из Севастополя.
Много окошек, парочка приятных администраторов, начальник отделения всегда старается войти в положение и помочь по человечески ( пришли с грудничком - сразу сами сотрудники подошли, продвинули в очереди).
А вот добрая половина операторов оставляет желать лучшего, такое чувство, что первую неделю работают. Многое не знают, тьма ошибок: нужно каждую букву проверять за ними!
По работе бываю там очень часто. Не все специалисты имеют нужную квалификацию и иногда спорят, указывая, что нет такого типа заявления. Действительно, там есть очень хорошие специалисты, которые доведут принятие документов до конца, даже если их рабочее время истекло и помогут в сложном решении вопроса, где сам "плаваешь", но их меньше половины. Со временем качество оказания предоставляемых услуг всё-таки становится лучше (бывал в более худших МФЦ).
Очень доброжелательный персонал. Работают грамотно и быстро. Я получила талон по живой очереди. Это очень удобно. Несмотря на то, что народу было много, я успела подать документы.
Благодарность Холодовой Виктории за профессионализм в работе с клиентом, отзывчивая, внимательная, опытная. Также благодарность Марии Николаевне, максимально подробно ответила на все вопросы. Дата посещения 8 ноября, услуга Выписки из ЕГРН. Лучшее отделение из тех,что была...операторы на входе, сроки, регистраторы, везде очень профессиональное общение. Спасибо всем!!
Просто ужас!
3 сотрудника на весь зал. Вызывают по 10 людей в одно окно, люди в недоумении. Записались за неделю, приехали. Нас не могут определить куда посадить потому что все окна заняты наши. Что это такое ? Ужас. В данное отделение МФЦ никому не советую ездить!
Ужасное место! На рецепшн сидят некомпетентные специалисты. Шесть раз приезжам а они не знают какие документы нужны для получения паспорта ребёнка в 14 лет. И для того чтобы узнать какие документы нужны необходимо отстоять очередь. С 6-го раза так и не сдали документы. Такого ужаснооо обслуживания я не видела нигде!!!!
Будьте готовы, что встретите среди операторов именно тех старух, что сидят у подъездов и в поликлиниках. Особенный вид хабалистых динозавров, которые мнят из себя просто самыми важными и Вы им «должны»!
В общем, каждая «утка» мечтает зваться ночной вазой.
В остальном как обычно в Севастополе и Крыму. Низкий уровень подготовки кадров.
2
Посмотреть ответ организации
Longue
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2023
МФЦ вроде на первый взгляд норм, но попал к самому некомпетентному, из всех что я встречал, специалисту мякинниковой Наталье, человек абсолютно не понимает что он делает и для чего он это делает. Во всех её документах, которые она давал мне на подпись были ошибки, которые приходилось выявлять самостоятельно. Человек явно не на своём месте, не понятно зачем сидит там и мучает себя и клиентов МФЦ, если попадете к ней, она в 29 или 30 окне, проверяйте документы обязательно, иначе будет отказ
Просидела 4 часа в очереди при том с Корчагина умные меня послали на вокзальную сказали что ИП можно зарегистрировать только здесь,чему несказанно были удивлены на вокзальной ,оказывается это должны делать в любом МФЦ ,но зачем заморачиваться ,если можно послать человека по дальше и пусть там девушки мучаются по итогу 4 часа в живой очереди
Стало чуть удобнее с документами.
Сотрудники МФЦ— выходят курить на лестницу рядом со школой № 18 и стоят курят при детях, бычки кидают куда хотят. Подают пример курения школьникам и дарят возможность вдохнуть этой вони и гадости всем прохожим которые поднимаются по лестнице в сторону танка на Красную горку.
Все газоны заставлены автомобилями и изъезженны, за чистотой и порядком никто не следит.
посещала на днях на удивление быстро все сделала ,удивлена в хорошем смысле ,сотрудники очень приятные и внимательные ,спасибо всему персоналу ,всем рекомендую,имеется туалет в котором очень чисто тоже не мало важно когда долго ждешь
Все вроде хорошо, но если бы все окошки работали, не было бы ужасно больших очередей, где нужно ждать по 3 часа. Огромное спасибо за мягкие диваны и прохладу в помещении.
Очень шумно, динамики стоят прямо над головой возле главной стойки тяжело говорить с регистратором мого рекламы-базар вокзал. Половина окон не работает.
Из 36 окон работает 6! Толпы людей. Система оповещения постоянно не работает. Талон люди ждут по 2 часа! Или зарплаты такие, что никто не хочет тут работать. Как обычно, красивая обёртка, а внутри ни черта не работает.
Спасибо большое за челоческое отношение к посетителям. Широкий спектр услуг, быстро и качественно. Огромное количество окон, внимательны и вежливый персонал!!!!! А для тех кто "дружит" с интернетом, вообще всё проще!! Рекомендую!!!
Достаточно быстро оказывают услуги по текущей очереди, достаточно много пространства, внимательное отношение и грамотные консультации специалистов. Спасибо! Так дерать!
Сколько раз обращалась, всегда оставалась довольна. Всё организованно. Все консультанты грамотные. Принимали по времени вовремя точно по предварительной записи.