Вкусный попкорн и кофеёк) спасибо за хорошее настроение, после гонок то что нужно. Вкусно и интересно. Желетики выделят из толпы и следают так чтобы вас не сбили случайно.
Продавцы обманывают: при покупке шин выбрали одно, а пробивают другое. И под дурака: Типа мы не ошибались, это вы наверно не так поняли нас. Потом делаем возврат. И вдруг находят нужные шины, которых во время возврата вроде как и не было. И найти невозможно!
Периодически посещаю,покупаю з/ч для своих авто.большой выбор товаров,в наличии и под заказ,есть автостоянка,автосервис,цены лояльные,сотрудники доброжелательные.хороший сетевой магазин.рекомендую к посещению
Не плохой ассортимент товара в наличии!часто бывают акции и скидки!удобное расположение,на парковке места достаточно!единственное что не понравилось-это незамерзайка и то только ее отвратительный запах,от которого голова болит и глаза режет
Посмотреть ответ организации
Ольга Явленская
Знаток города 11 уровня
23 февраля
Ребята помогли и найти правильный размер и даже надеть слетевший двоник, это ценно, спасиьо. Удобная парковка и менеджмент на высоте. У меня редкая машина, нашли все, сто нужно по аналогам.
Очень удобный для автомобилистов и не только магазин авто-запчастей и принодлежностей. Я регулярно часто обращаюсь в магазин с запросами на покупку имеющихся в ассортименте товаров для обслуживания моей машины. Ни разу не остался огорченным или недовольным обслуживанием.
Заезжал в этот сервис один раз масло в двигателе поменять и проверить уровень масла в коробке, по двигателю заменили масло но уровень не выставили по щупу было почти половина, хотя привёз им 5 л. + 1л. , т. К нужно залить 5,4 л., а литровую даже не открывали , вроде ничего страшного, но хотелось бы в уровень, долил сам)
Больше в этом сервисе ничего не делал
Все нормально.
В клиентском помещении невозможно находиться. Сильный токсичный запах от шин, которые стоят прямо там на витрине в огромном количестве, портят здоровье клиентам и сотрудникам. Ждать машину иногда приходится по 5 и более часов. И это невыносимо там находится.
Посмотреть ответ организации
Dina Ark
Знаток города 8 уровня
16 января
Покупаю и заказываю запчасти только в этом магазине. Как правило, заказы доставляются в этот же день, реже - на следующий. Квалифицированные консультанты и продавцы. Приходить в магазин и совершать покупки - одно удовольствие. С возвратом товара тоже без проблем. Большая парковка, удобная локация. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Дамир Хафизов
Знаток города 5 уровня
22 декабря 2024
С 2013 года посещаю данный магазин!
Отличный персонал , быстро и качественно подберут все что необходимо!
Обслуживание отвратительное. В очереди стоишь по 4 часа. Изначально не предупреждают что не все подъемники поднимают тяжелые машины приходится ожидать определенный подъемник но об этом узнаешь когда подходит очередь. веке пора сделать запись.
Качество работы - хорошее! Персонал профессиональный и дружелюбный, как в магазине, так и в автосервисе. Парковка рядом - большая, места есть всегда. Сервис хороший, можно заехать, разобрать машину и сразу купить в магазине все что нужно. Есть гарантия на работы и запчасти в сервисе. Все ок.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2024
Хороший магазин, немного дороже, но зато сразу без ожидания. Девочки консультанты знают лучше товары расположенные в магазине. Есть смысл сюда приезжать.
К сожалению снова вынужден был обслужить автомобильв техцентре русь в Солнцево. После прошлого посещения не хотел даже думать на сколько низкий профессиональный уровень отдельных мастеров-приёмщков как впрочем и остального персонала которые навязывают замену того что им нравится, а не того что надо. В прошлый раз вместо замены маслоохладителя на рено флюенс приговорили к переборке двигатель,благо что я обратился в другой сервис и всё сделали. Теперь к то добавился счёт на 100000 рублей. Делал то что не надо, узнал об этом в специализированном сервисе рено. В ощем больше не ногой в русь! Никогда! Даже рядом с домом! Лучше ищите клубные сервисы. Они хоть знают что делать и как!
Сам магазин отличный, всегда есть запчасти в наличии, обслуживание консультантов грамотное.
Снимаю 2 звезды за автосервис, который работает при магазине, ценник в нём конский, обратились к д. Васе и в данный сервис, стоимость была завышена ровно в 2,5 раза,конечно же отремонтировались у д. Васи, всё отлично!
Нужен был комплект масло фильтр для то. Один продавец нааерно недавно работает сказал что надо обратиться к ребятам за столиками. А другой выпила все и принёс со склада! Как говорил мой учитель по физре - жирная жареная пятёрка! Я бы сказал десятка! Таких побольше продавцов и очередей не будет. Сервис бы им подтянуть... А то как вспомню замену тормозных колодок - мороз по коже....
Нужен был фильтр masuma mff-m305 для полного привода со штуцерами, так как не могу уйти с работы отправил девушку, заскринил ей с сайта «авторусь» что брать, и там он числился один, именно на Богданова 2, она пришла подошла к менеджеру(Аливердиев Максим Шахисмаилович ) показала скрин, напомню с сайта, сказала «нужно вот это» на что человек (Аливердиев Максим Шахисмаилович) вообще не парится, просто выписывает ей фильтр Сакура который хуже по качеству, так еще и дороже, но не суть, у менеджеров по роду деятельности надо продать дороже, пусть будет дороже, пусть будет хуже качеством, это можно пережить, но только фильтр Сакура fs-1037, который он продал, под монопривод, и на нем 2 штуцера обратка и подача, а masuma mff-m305 под полный привод с тремя штуцерами - подача обратка и перекачка! Так как девушка уже была в метро, когда скинула чек и фотку, ей пришлось вернуться, и поменять, благо хоть поменяли сразу, потому что в «Планета Железяка» это происходит не во всех магазинах и только в определенные дни в определенное время. И вот вопрос в добросовестности и в знаниях Аливердиева Максима Шахисмаиловича, ну если не знаете, так хотя бы продавайте то, что попросили, а не пытайтесь просто впарить кросс номера и забыть или хотя бы посмотрите по каким авто запчасти идут а там прямо прописаны разные митсу…
Цитата менеджера «я не думал что вам именно это надо»… убивает, к вам пришла девушка со скрином с вашего сайта и сказала надо именно вот это… Вы же когда идете кушать просите оливье - вам приносят оливье, а не макароны!
А так всех с наступающим, всем добра, и надеюсь вам попадутся нормальные подборщики запчастей)
Посмотреть ответ организации
Роман Давыдов
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Были недавно на шиномонтаже. Очередь продвигалась очень медленно, так как были машины на ремонте и поэтому людей не хватало. В зале ожидания новая зона отдыха, есть аппарат с кофе. Но нету даже туалета для клиентов. Как-то надо решить эту проблему.
Нормальный магазин. Набор инструментов можно самому собрать намного дешевле, чем он готовый стоит. И сотрудники вежливые, подскажут, если нужна помощь.
Не плохой магазин. Быстро подбирают и детали и цену на запчасти. Не плохой сервис, доступные расценки.но фильтр на рекомендации по ремонту и замене деталей в голове надо включать.
Один из многих магазинов данной сети. Удобное расположение. Большая бесплатная парковка. Хороший выбор автозапчастей. Персоналу стоит поработать немного над вежливостью и улыбкой)) цены средние. Время ожидания выдачи заказов небольшое. В общем и целом хороший магазин!
Хороший магазин, можно найти, то что ищете. Но лучше узнавать по телефону у менеджеров консультантов о реальном наличии интересующих вас деталей для автомобиля. Заранее конечно нужно узнать на сайте сети магазинов " Авто Русь". Много лет закупаюсь разными комплектующими для своего авто, выбор достаточно хорош, хотя цены порой "кусаются". Радует разнообразие автомасел, автохимии и сопутствующих товаров. Всем удачных покупок в " АвтоРуси"!
Кошмар! Покупать здесь запчасти не советую. Менеджеры с умным видом слушают для какого автомобиля нужны запчасти, а выписывают совсем не то что нужно. Хорошо, если вы можете сразу определить при получении, что запчасть не та.
Свои обслуживаются без очереди!
В сервисе свои машины пропускают вне электронной очереди. Приехала по эл. очереди была 7, передо мной в итоге пропустили 9 машин, прождала 2 часа. Только после того как пошла ругаться, они вспомнили, что есть еще люди по очереди, а не по знакомству. Очень жаль, раньше был приличный сервис. Теперь не удивительно что в Ново-Переделкино в Руси народу намного больше.
Пользуюсь этим магазином и сервисом! Ничего плохого сказать не могу! Покупаю запчасти, делаю шиномонтаж и ремонт машины! Работу выполняют качественно! Удобно сделать техосмотр, по предписанию купить запчасти и тут же оставить машину в ремонт! Рекомендую!
Хороший магазин автозапчастей, часто покупаю тут необходимые запчасти, АКБ, дворники и т.п.
Но цены выше среднего . Консультанты подсказывают, не пристают с навязыванием, хотя порой не хватает в зале сотрудников, в целом атмосфера не плохая.
Хороший сетевой магазинчик, при нём есть "Мастерская и Шиномонтаж"!
Сетевая дисконтная карта, накапливает баллы с покупки!
У карты есть уровни.
К клиентам нормальное отношение.
Сегодня он есть(клиент), завтра его уже не будет.
На одни товары ценник завышен,на другие нормальный. Но расстроил факт не качественного товара. Был куплен товар ненадлежащего качества сломанный дворник и магазин отказался делать возврат. Отнеслись к этому с насмешкой и заявление не помогло
Недавно был в данном магазине, бываю в этой сети не первый раз, поэтому заранее знал, что нужно для ласточки. Пришел к менеджеру, пробежались по ценам, выбрал, через пять минут все было оплачено и собиралось на выдачу, все супер!
Сервис конечно из серии экспресс. Несмотря на это уже несколько лет, обе машины обслуживаю тут. Масло, колодки, подвеска. Всегда есть запчасти, если нет то привезут. Цена естественно дешевле профильных сервисов. Гарантия на работы и запчасти.
Большой ассортимент, вежливый персонал, чистый зал, большая парковка перед магазином, но, к сожалению, почти всегда полностью заставленная машинами, за что 4.
Делают быстро и качественно, узел не чинят, а просто меняют. В результате ценник на сервис выше среднего. Если срочно машина нужна на ходу, вам сюда.
Посмотреть ответ организации
Владимир К.
Знаток города 16 уровня
7 августа 2024
Отличный магазин. Удобный, светлый, с большой парковкой. Шины, диски, аккумуляторы в отдельном здании, вместе с ремзоной, через дорогу.
Можно просто и быстро оплатить на кассе и получить заказ, можно побродить по рядам и что-то необходимое докупить к заказу.
В зоне выдачи чисто, электронная очередь работает быстро.
Большой выбор автозапчастей и автоаксесуаров,нашел там рамки на номера не стандартных размеров,консультанты быстро сориентироаались, парковка всегда полная, порой негде встать.
Я был приятно удивлен, скорости решения моей проблемы, качеству проведенных работ, отзывчивости и компетентности сотрудников. И конечно приемлемая в настоящих условиях, стоимость запчастей и работ. В общем приехал на авось, а уже рассматриваю возможность продолжить ремонт автомобиля у них (в период первого посещения и ремонта, сотрудниками были даны исчерпывающие разьяснения о необходимости замены отдельных узлов ходовой части авто). Приплюсуйте сюда и накопительную карту Руси. Мне очень понравилось, и мне было с кем сравнивать. Попробуйте заехать и прицениться. Удачи.
Из плюсов - хороший магазин
Из минусов - приехала поменять колеса на зимние, мне отказали не обЪяснив причину отказа. Даже одной звезды много. Время было 18.00
Здравствуйте, заезжал в данный сервис 31.12.2023
Хотелось бы оставить свой негативный отзыв.
На машине отвалился пыльник днища, обратился к сотрудникам зоны сервиса с просьбой поднятия авто на подъемнике и произвести диагностику, на что сотрудник Виктор Грачев и его коллега сказали обратиться в магазин на подбор клипс, сходив в магазин там сообщили что сервис должен был произвести осмотр,так как клипсы по подбору, отправили обратно в сервис. По приходу второй раз в сервис сотрудники сервиса посмотрели по программе наличие клипс и показали что их нет, на что я ответил как их может не быть если в зоне магазина сказали по подбору. Пришлось идти обратно в магазин к администратору магазина, с горем пополам добился что бы загнали машину на подъемник. В итоге элементарный процесс занял 40 минут времени и нервов. Прошу выше стоящие руководство принять меры к сотрудникам. Такое отношение к клиентам неприемлемо!!!
Заказ наряд номер: 01320166009