Хорошая гостиница в центре города, рядом с морем. Прекрасный вид из номера. Чисто, уютно, вежливый персонал. Здоровое и разнообразное питание. Очень довольны. Спасибо!
Несколько раз посещала этот отель, но последнее время селят в номер, где ужасно пахнет пластиком. И на мои претензии администратор отвечает, что все остальные номера заняты, переделать некуда.в остальном все устраивает, чисто, кормят вкусно
Здравствуйте, приехала в город по делам заселилась в эту гостиницу вечером. Оформили быстро. Жила на четвёртом этаже, запах в фойе очень не приятный, впечетление от номера не на 4000 рублей, как он стоит, глупое покрывало окончательно испортило впечатление. Есть завтрак и ужин, нормальные. Если в командировке и организация за тебя платит то нормально.
Останавливаюсь второй раз в командировке. Хорошее расположение, рядом с набережной. Вкусный завтрак и ужин, отзывчивый персонал. Напротив неплохой ресторанчик, а чуть дальше подают хороший плов.
Отдыхали 08-09.05.2022. Все очень понравилось. Номера чистые, уютнные. Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Завтраки и ужин отличные. А место расположения превосходное, всё рядом.
Еда супер, номер чистый и просторный, обслуживание отличное, расположение в 2х кварталах от набережной. Цена отличная, если брать во внимание завтрак и вкусный ужин.
Здравствуйте,отличный отель! Еда которая подаётся на завтрак и ужин входящие в стоимость номера просто замечательная,присутствует шведский стол.Номера со всеми удобствами.Расположение отеля очень удобное,набережная находится в 100 метрах.Персонал очень вежливый.
Прекрасный отель! Чистота,порядок, разнообразный завтрак и ужин.Отличное обслуживание! Вежливый персонал.Отдыхали в июле,очень понравилось.Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно приедем ещё.
Всё на высшем уровне! Номера чистые, обслуживание в порядке! Приятным бонусом, что входит завтрак и ужин - не абы как, а как дома! Утром шведский стол с богатым выбором, вечером порционально. Спасибо - жил 2 недели и не разочаровался!
По работе часто нахожусь в командировках по нашей необъятной, а так же заграницей. Поэтому есть с чем сравнить.
Останавливался в улучшенном номере, кажется так он у них называется.
Главный плюс данной гостиницы - расположение.
Все остальное - приписываю к минусам.
Довольно "уставшие" номера, душевая с санузлом - постарайтесь использовать аккуратнее, потому как в довольно плачевном состоянии, завтраки - если повезет, я так и не понял, я или слишком рано приходил, или слишком поздно (чаще всего не позднее 8-9 утра), окно в номере не открывается - ручка просто снята, поэтому если вы захотите проветрить номер - то мне надо было открывать дверь на балкон (который находится сбоку от основной комнаты номера), там открывать окно. Да, про то что гостиница для некурящих - как я понял это мало кого волнует, потому как на балконе дышать было нечем от запаха сигарет.
Ну а персонал на ресепшен - отдельная тема для разговора, приветливость, доброжелательность, желание помочь клиенту - не их конек, всегда хотелось быстрее закончить дело и уйти подальше, чем "отвлекать их от работы".
Справедливости ради - убирали номер и меняли полотенца качественно и каждый день.
Уютно. Номера чистые. Еда качественная. Шведский стол. Персонал дружелюбный. Отель расположен в центре города. 8 минут неторопливой ходьбы до пляжа. Цены приемлемые.
Приятно удивил, включённый в стоимость проживания, ужин! Завтрак - само собой) Но будущим клиентам нужно знать, что приходить на завтрак и на ужин надо вовремя! Или можете довольствоваться остатками, так как всех блюд по немногу и это реальный факт! Но вкусно!)
Останавливаемся в отеле не первый раз. Приезжаем , как к родственникам, которые всегда нас рады видеть. Отель очень комфортный, еда отличная. Обслуживание выше похвал. Всем своим знакомым рекомендуем этот отель. Приедем еще.
Хороший чистый отель . Удобно расположен в прогулочной части города . Большая парковка. Отлично подойдёт для гостей города. В шаговой доступности порт и ресторанчики .
Добый вечер.Хотел бы поделиться впечатлением.13 июля примерно в 18:00часов.Я позвонил на ресепшн данной гостинице,узнать наличие свободных номеров,для размещения 2 взрослых и ребенка 10 лет.Администратор мне пояснил,что номера в наличий имеются,а минимальная цена составляет от 4000 рублей.По прибытиии в данный отель,администратор находившийся на ресепшине мне пояснила,что на мой звонок отвечала администратор-стажер,и стоимость номера состовляет 5000 рублей,а для размещеня ребенка в номере я должен доплатить еще 1500 рублей.После чего мы уехали искать другой отель.Незнаю по чьей вине это произошло?Данный вопрос необходимо адресовать владельцам "Софии",но у меня и у моей семьи осталось отвратительное впечатление.Если мой отзыв прочитают владельцы отеля София,я прошу вас разобраться и наказать виновных,так как подобные факты только отпугивают поситителей .
Неплохая гостиница в центре города. Предусмотрен завтрак (шведский стол) и ужин (горячее приносят), суп, салат, напитки можно брать самим. Номера разные, есть с балконом, есть и без. Телевизор, чайник, сейф, wi-fi.
В шаговой доступности магазины, набережная. В целом норм.
Цена -качество в этом месте отсутствуют напрочь.
Старая мебель, текущий унитаз, ржавый зеркала и сломанная подошва утюга- это только то , что можно вспомнить сразу.
Завтрак "комплимент" от отеля, ни как не скрасит нахождение в этом месте... Тем более я решила не пробовать трапезу в данном отеле...
Хорошая гостиница по соотношению цена/качество, некоторые номера выходят окнами на две оживленные по движению улицы, спасть с открытым окном тяжеловато. Но есть кондиционер. Ресторан при гостинице, но меню нет, только комплексы.
Второй раз останавливаемся тут. Отличный персонал, внимательный и отзывчивый. Номера уютные, комфортные и чистые. Завтраки - разнообразные, шведский стол. Удобное месторасположение, шаговая доступность до набережной. Однозначно советую, ибо ничего негативного сказать не могу.
Отличная Гостиница для остановки с семьей, хорошее питание, условия проживания. Дружелюбный персонал, есть закрытая парковка, интернет, всё что нужно для проживания, удобное место расположения.
Нормальный отель для Новороссийска, удобное местоположение в центре города, однако добираться до нормального пляжа будет неудобно: хоть своим Авто, хоть общественным транспортом. Полупансион - это на любителя, особенно ужин: полное отсутствие ассортимента, да и качество сомнительное. Но голодным не останетесь! Хорошие номера. Вода постоянно. Плохо, что нет окон на проветривание, только дверь на балкон. Стоянки для автомобиля тоже нет: те несколько парковочных мест всегда заняты кем-то, но не гостями отеля.
Владельцы отеля София не имеют ни малейшего представления об общепринятых стандартах обслуживания. Это проявляется буквально во всем. Из плюсов можно назвать только его расположение и на этом всё. Остальное одни сплошные минусы, кстати о которых можно почитать в отрицательных отзывах про этот отель. Кратко: у нас при заезде оказалась полное мусорное ведро в ванной-туалете, порванная тюль (аля 90-е), остутствие второго стакана и стула (номер бронировали на двоих), выпавшая розетка у кровати, подтекающая раковина, тв-приставка (чё, блин?🤦♀️) с отваливающимся проводом антенны, не работающий пульт, тройник в виде мультирозетки (как это по домашнему😀). Ну и лично у нас, как вишенка на торте отсутствие всякой воды в одно утро ( с таким я ещё никогда не сталкивалась имея весомый опыт проживания в гостиницах). При этом номер не дешевый, по цене 5000 т.р.). И отдельно про комплементарный завтрак и ужин, который оказался неприятным квестом по нахождению столовых приборов, тарелок, отсутствием кофе в кофемашине, на завтраке по типу шведский стол отсутствовали почти все предполагаемые блюда. Ужин по типу столовки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если не хотите портить впечатление от Новороссийска не бронируйте этот отель.
Отель очень понравился. Приезжали в Новороссийск по делам, поэтому времени свободного мало. Нужно успеть многое сделать за короткий срок. Отель располлжен в центре города откуда можно быстро добраться до разных нужных нам мест. И еще завтрак и ужин включен в стоимость. Это тоже очень сэкономило нам время. И завтрак, и ужин понравились. Все было вкусно, по-домпшнему. Большие порции на ужин. Шведский стол на завтрак.
Приветливый, вежливый персонал. Чистые, уютные номера.
В следующий приезд остановимся именно в "Софии". Спасибо за радушный приём.
Были в отеле в июне 2022. Стиль 2000-х, поношенный. Кондиционер не работал. Правда, был нежданчик - ужин и завтрак в качестве комплимента. Ужин и завтрак зачётные. Выбора особо нет, но вкусно. В номере чисто. Холодильник работал.
Бронировали на офиц. сайте 2х- комнатный номер 1-ой категории с панорамным балконом за 6000 руб. С видом на бухту. В этой ценовой категории на сайте гостиницы других номеров в принципе нет.
В итоге поселили в так называемый люкс с видом на город. С мотивировкой "номера с видом на бухту закончились".
Ув. София. Мы выбрали на сайте конкретный тип номера. С фотографиями и описанием. Номер, в который вы нас поселили, у вас даже не числится в предложении.
Результат - испорченная поездка и настроение.
Не первый раз в этой гостинице. Но, вероятно, последний.
Очень понравилось. Чистота, сервис, на завтрак шведский стол с большим выбором блюд. У нас был двухместный номер на последнем этаже, где открывался хороший вид на бухту. Wi-Fi, холодильник, фен, чайник, полотенца, хататы - все как полагается
Отличная гостиница, уютные и чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки и ужины! Останавливаемся только тут! Центр города, до набережной рукой подать.