Хорошее отделение на Волгоградском. Ожидание было не долгим. Специалист Пуговка Светлана решила мои вопросы быстро и качественно. Приятно иметь дело с профессионалами! Сервис отличный!
Я очень доволен обслуживанием сотрудника Пуговка Светлана,вот поистине НАСТОЯЩИЙ СПЕЦ!!! Руководство банка цените своих сотрудников. С уважением Владимир.
Хорошее отделение с приятными сотрудниками. Заходил чтобы закрыть старую социальную карту. Попал к Полине Гончаровой. Она внимательно выслушала, грамотно и доходчиво описала необходимые действия и решила проблему.
Огромная благодарность, Шоровой Е.А. за отзывчивость и внимательность. На все мои вопросы дала очень подробный ответ, при этом была вежлива. Побольше бы таких профессионалов. Вот истинно ,человек на своем месте.
Первый раз обслуживалась сегодня в вашем банке , попала к сотруднику Пуговка Светлане , прекрасный сотрудник . рассказала все преимущества вклада и карт дебетовых . Очень рада, что попала к данному сотруднику !!
Посетила данное отделение так как было интересно узнать про кредитную карту. В очереди не сидела, приняли быстро. Сотрудники дружелюбные, вежливые, опрятные. Рассказали все условия, все услуги, как пользоваться. Остались хорошие впечатления. Спасибо!
Постоянный клиент данного отделения. Отзывчивые сотрудники, всегда помогут в выборе вклада. Всегда попадаю к сотруднику, Светлане, отличный консультант!
Отделение чистое, хорошее обслуживание, очереди нет - заезжала в час пик. Помогли быстро решить вопросы, без навязывания кредитов и услуг. Помогли у банкомата, спокойно всё подробно объяснили.
Отделение удобное, чистое, очередей практически никогда нет. Сотрудники почти всё знают, и стараются работать хорошо. По сравнению с некоторыми другими банками, когда выходишь, хотя бы нет чувства, что изначально должен
Была у сотрудника Елены Шоровой . Очень помогла решить вопрос по кредиту наличными в короткий срок. Детально все рассказала и быстро оформила, в кратчайшие сроки . Очень довольна обслуживанием офиса и сотрудника . Буду пользоваться продуктами банка!
Отличная консультация в отделении банка!
Несмотря на очередь, ко мне вышел заместитель руководителя и дал подробную консультацию по моему сложному вопросу. Объективно, не везде такое хорошее отношение к клиентам!
Сотрудница Байгулова Светлана мне очень помогла переустановить приложение в моем стареньком телефоне, не сдалась с первой неудачной попытки, помогла завершить процесс до конца. Я счастлива
хочу выразить огромную благодарность Пуговка Светлане , консультант с болошой буквы ! вместо закрытия карты и счета , оставила ее зарплатной !!! спасибо за таких сотрудников !!!
Обслуживали по вкладу как вип клиента. Отдельная комната, приятный молодой человек, обсалютно все рассказал про усулуги и бонусы , которые мне пологаются. Помог положить деньги через банкомат ( сама не умею ))) Через пару дней приехал курьер и привез именную карту для пользования. В очереди не стояла. Парковка есть ( платная ). ставлю 5 балов
В понедельник оформляла кредитную карту. Очередь из нескольких человек, ждать пришлось больше часа. Дождавшись своей очереди приступили к оформлению карты. Для активации карты понадобилось скачать мобильное приложение, которое дико ткпилр и глючило. На просьбу показать куда нажимать, сотрудник банка начала тыкать ШАРИКОВОЙ РУЧКОЙ В ЭКРАН МОЕГО СМАРТФОНА!!! При этом ничего не объяснив и не отвечая на мои вопросы. Так же, когда приходит секретный ключ-пароль, в нормальных банках просят написать его на листке, чтобы не было утечки личной информации и доступа третьим лицам. Разъясните своему персоналу элементарные формальности. Может не все сотрудники данного офиса с низкой квалификацией, но девушка с которой общалась я, видимо не очень компетентна. Обслуживалась я в окне N1.
Такое безобразие впервые. Выписку по соц.карте не могу получить вторую неделю. Всегда делали в течении 3 минут! Специально не дают, чтобы не смогли оформить пособия? Такой знаете ли вежливый отказ. Куда обратиться, либо пожаловаться?
Посетил офис в Кузьминках. Хочу отметить профессионализм Грибовой Полины. Не первый раз к ней попадаю. Все как всегда. Знает свое дело!! Найдет, решит и всегда с улыбкой)))
Приходила за оформлением кредита наличными. Сотрудник , Светлана рассказала о том ,что в банке можно получать ещё и пенсию. По итогу я согласилась ,получила всю информацию по картам и кредитам. Спасибо банку за таких сотрудников!
Хорошие процентные ставки на этом плюсы заканчиваются все остальное минусы.имел накопительный счет на 10 млн.заказал деньги в итоге говорят отдадим 7700 остальное заберешь потом.почему?потому что ты себе эти деньги из другого банка перевел.вот так вот 115 фз придумали чтобы у честных людей деньги забирать.никогда больше в этот банк ни ногой и вам не советую