Велоград
557 отзывов
23 ноября 2022
Отличный выбор и очень компетентные продавцы
3 октября 2020
Отличный магазин. Самокаты, велосипеды и всё необходимое для этого направления. Дочкам взяли 2-а самоката для передвижения по городу. Очень выручают! Коллективу магазина долгой плодотворной работы!
5
8 октября 2021
Хороший магазин, ребята перезвонили по поводу запчасти на велосипед, проконсулььировали. Деталь купил. Спасибо!
3
11 июня 2020
Хороший магазин , приятные парни работают , ответили на все вопросы , помогли отремонтировать велосипед... по сравнению с другим магазином и мастерской цены порадовали.
3
27 марта 2023
классный большой магазин, есть всё
4 апреля 2024
Отличный магазин!
13 декабря 2020
Просто супер, слов нет. Проезжал мимо по делам, заскочил проконсультироваться как починить трубку лопнувшую у авто компрессора. А продавец взял и починил (мне повезло, народу не было вообще). Спасибо огромное за помощь, супер человечище!!!!!
3
17 апреля 2023
Хороший магазин несколько раз к ним обращальса но уж больно дорогой
2
1
15 июня 2021
Моему редкому велу уже 16 лет, он устал, нужно было поменять кассету (задние звёзды), систему шатунов (передние звёзды), пройти ТО и по мелочи всякое. Некоторых запчастей не было, ребята на своё усмотрение заказали и поставили (лучше, чем было предложено ими изначально, за те же деньги), в общем, молодцы. Очень порадовал и подход, и уровень профессионализма. Велосипед летает. Очень рекомендую.
3
9 июля 2022
Отличный магазин персонал очень доброжелательный
3
9 августа 2023
Самый лучший магазин по вело!)
12 мая 2022
Вообще работать не хотят!
Продавец просто махнул рукой, и сказал, не буду заниматься моим вопросом:"мне не охото"
5
2 января 2020
Хороший магазин! Огромный выбор велосипедов летом. Зимой продают лыжи, коньки, санки. Продавцы - молодые ребята - всё объяснят, покажут, посоветуют. Рекомендую.
4
1
4 июня 2023
Очереди по часу, не могут просто выдать интернет заказ
2
15 июля 2020
Заказ N24569 от 2.07.2020.
С доставкой до подъезда.
Привезли во время с доп.аксессуаркой.(г.Королёв)
Оказался с заводским браком,проблемы с гидравликой.
Через несколько дней приехал курьер,забрал на ремонт 10.07.
Привёз исправный велосипед 15.07.
Ремонт по гарантии.
Сработали качественно.
Замена гидролинии переднего тормоза.
Замена тормозных колодок переднего и заднего тормоза.
Очистка роторов переднего и заднего тормоза от маслянойпленки.
Не смотря что по началу бомбило,работой магазина остались довольны и непосредственно мастерской.Спасибо!
2
8 апреля 2021
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и самокатов.
Грамотные и компетентные продавцы.
3
24 февраля 2024
Отличный магазин!
1
13 июня 2020
Сдала велосипед на ремонт и техобслуживание. Попросила заменить тормоза и посмотреть почему велосипед дребезжит( велосипеду нет и года). Тормоза сделали, все очень хорошо. Однако он все еще очень сильно дребезжит, тк его не подтянули (или не знаю, что нужно сделать) и эту проблему просто оставили без внимания. Очень раздражает, когда едешь на велосипеде, а он гремит на всю улицу! Я покупала велосипед в этом месте, однако на ремонт и техобслуживание больше никогда не сдам.
4
1
25 июня 2020
На днях жена обратилась во время велопрогулки с проблемой заедания переключения скоростей. Мастер осмотрел велосипед и выдал вердикт, под замену всю трансмиссию. О том что почти новый велосипед стоял на балконе 3 года он знал. Выдал цену 9000 и естественно жена уехала и не стала оставлять велосипед на ремонт. Дома я снял крышки переключателей и просто смазал их WD40. Все работает и переключается. Вывод простой если бы ко мне как к доктору приходили больные и я их так же бы лечил как этот мастер выполгяет свою работу, то каждый мой пациент уезжал бы на пересадку органов. Квалификация мастеров 0, хотя я был уверен в обратном
7
1
10 апреля 2021
Отличный магазин , широкий выбор,профессиональные продавцы, отличное обслуживание.
3
1 июня 2020
Ужасный сервис. Приехали семьей выбрать младшему сыну велосипед. Прошли посмотрели. Вроде подобрали, попросили продавца подойти помочь велосипед настроить под ребёнка, с недовольным видом встал, подошёл, выровнял руль и ушёл. Подождали пару минут, развернулись и ушли. А да, мы в магазине из покупателей были одни, больше никого не было. Выбор неплохой, сервис отсутствует, ни рассказать о преимуществах того или другого велосипеда, ни совета. Ничего, от слова совсем.
Велик купили через 40 минут в одном из сетевых спортивных магазинов.
2
17 апреля 2022
Большой выбор, внимательный и профессиональный персонал.
9 декабря 2021
Заказал горный велосипед stinger element std microshift 27.5. Мне предложили скидку 50% на хранение велосипеда на зимний сезон у них на складе при магазине. Я естественно решил воспользоваться этой акцией, потому что так выгоднее.
1
1
25 мая 2023
Хороший профессиональный магазин
31 июля 2022
Огромное спасибо- за внимательное отношение к клиентам и профессианализм.🙏👍👌
3
4 июля 2020
Отзыв о работе сайта и менеджеров. Сделал заказ №24338 28 июня 2020 года. Никто не позвонил. Позвонил через день сам, уточнил статус. Дозвонился с 3го раза (оставлял сообщение на автоответчик с просьбой перезвонить, оставлял на сайте просьбу через форму обратного звонка - перезвонить - опять же никто не перезвонил) - но я не гордый. Дозвонился таки до оператора. На что мне сообщили, что большей части позиций моего заказа в наличии нет (хотя на сайте - стоит в наличии), а основная позиция - задний переключатель Sram - где-то в выставочном зале на витрине, они уточнят наличие и перезвонят. Перезванивают до сих пор. Ну, что ж. Видимо я не серьезный клиент, надо покупать велосипед за миллион, наверное, чтобы там менеджеры обратили внимание. Спасибо, большое. Хорошо работаете.
5
25 июня 2022
Хороший магазин. Есть запчасти, помогут с ремонтом. Большой выбор велосипедов.
1
1
2 сентября 2019
Нужный размер рамы/цвет нашёлся только у них. Выбор хороший. Персонал вежливый, толковый. Удобно: установили допы на месте. Помогли погрузить в машину. Карты принимают. Минусов не нашёл.
6
13 мая 2020
Добрый день уважаемые сотрудники велоград!
Хочу выразить свое недовольствие. Заказал велосипед на сайте, позвонили подтвердили, все сказали что привезут 13.05. Прошла неделе, наступило 13.05, ждал звонка, были свои планы. В итоге позвонил сам, оператор мне сказал что в маршутном листе мой адрес есть, дал номер курьера для уточнения время доставки, я позвонил курьеру, моего заказа у него не было, перезвонил я опять позвонил опеоатору, попросил уточнить. Он обещал перезвонить. Так и не дождавшись обратного звонка решил сам ещё раз позвонить. Дозвонился с трудом, оператор сказал что сегодня доставки не будет. Это безответсвенное отношение к своим клиентам! Даже не извинились, ничего, сам заказал, сам выпрашивай чтоб мы тебе привезли, что за безобразие! Требую ответа, и ответственного отношения к своим клиентам! Компания у вас не маленькая, позорно так относится!
Никогда, никому не рекомендую вашу организацию!
9
14 мая 2020
Купил сегодня велосипед Stinger Caiman! О том, что руль никак не регулируется по высоте, я узнал после доставки и долгих споров по возврату, хотя о своем росте говорил менеджеру. В начале удтверждали что я якобы не достаточно прикладываю физических усилий для поднятия руля, а потом сообщили что действительно на новых моделях руль не ругулируется..
Более того, некоторые детали стоят не качественные, от другой фирмы, что не соответсвует характеристикам, указанным о товаре на сайте ....написал претензию на сайте... пока происходит игнор...после получения денег, теряется интерес к клиенту...посмотрим что будет дальше! Лояльности к клиенту не увидел после покупки.
8
1
5 ноября 2021
магазин плюс сервис. Покупал тут детский вел и делал ремонт колеса..неплохо. Рекомендую.
3
18 июля 2021
Магазин с широким ассортиментом и вежливым персоналом, знатоками своего дела.
3
21 марта 2020
Отличный магазин.
Несколько раз заходил - есть в принципе всё, что надо для самоката/велосипеда и всё по хорошей цене. Рекомендую к посещению!
4
1
4 июля 2020
Хороший веломагазин, покупали здесь велосипед ребёнку. Покупкой довольны. Есть веломастерская. Также работает интернет версия данного магазина.
1
1
12 июня 2022
Помогли сыну выбрать велосипед, все хорошо. Советую
2
5 июня 2020
Отвратительный магазин. Разместил заказ 30.05, заказ принят и всё, через пару часов сам позвонил и тогда менеджер сказал, что железо в разных магазинах и собрать сейчас возможности нет. Вроде как с 01.06 начнутся перемещения и заказ будет готов, прождал пн и вт, тишина, ещё раз обратился, сказали в течении 2-х дней свяжутся ( 2-х дней)))) просто жесть). В итоге прошла неделя и тишина, ни звонка ни сообщения вообще ни чего. Отвратительный сервис и отношение к клиенту, жаль нет "0", т.к. результат именно такой.
3
19 ноября 2020
Магазин нормальный, цены приемлемы, выбор присутствует...
А вот сервис стал хромать... работы на удовлетворительно, вроде что сделали-касса там...
Как писал ранее какой то доктор- "... если бы я так людей лечил!!!! ((
4
23 июля 2020
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и самокатов, а еще есть аксессуары и запчасти к ним. Цены нормальные.
15 мая 2021
Огромное спасибо Игорю за консультацию и подбор велосипеда. Все подробно и понятно.
1 октября 2021
Веломастера там высшего класса. Много лет у них обслуживаюсь и советую всем знакомым.
3
1
20 февраля 2020
Большой выбор, можно купить и установить на месте, цепь , педали, тормоза, тросики, покрышки Все есть. Велики качественных брендов и доступные модели
7
1
27 ноября 2019
История такая ! 24.11.19 прихожу днём в районе 15.00 , мастер по ремонту играет в дартс , пришёл прокачать гидравлический тормоз за 600 рублей , на вопрос можно ли это сейчас сделать , ответил что на сегодня у него есть работа , но на повторный вопрос , что мне надо сегодня именно , он Называет цену 2000 рублей , во время всего диалога , ощущение что я пришёл с никчемным делом к БАРИНУ !
Моя рекомендация : неприятное место , не рекомендую !!!
В итоге ремонт с полной заменой жидкости ОБОИХ ТОРМОЗОВ ( а не одного как хотел) в компании BECYCLE , 1080 руб!
9
3
31 августа 2020
Очень хороший магазин, рад что не далеко от меня. Мастера квалифицированные. Цены обычные, ассортимент большой.
20 июня 2019
искал колесо,26 дюймов,на сайте указанно,наличие.приехал,в магазине нет.вобщем потерял свое время.куплю на рынке,и дешевле и точно есть.доставка указанна,400р.живу близко,но теперь доверее утраченно,лучше прокачусь на рынок и выбор есть и дешевле доставки.колесо нужно завтра,собираляся на рыбалку.вобщем верить нельзя,и придется находить время для поездки на рынок
4
1
12 мая 2022
Самый лучший магазин Ходим всей семьёй уже больше 10 лет
3
1
27 июня 2022
Там мы покупали велосипед и аксессуары к другому велосипеду. Понравилось обслуживание!
3
17 апреля 2023
В рекламе цена одна,а на месте другая.
3
20 июля 2020
Очень симпатичный магазин велосипедов. Отличные консультанты и мастера. Здесь точно вы можете получить достойную консультацию о покупке.
4
4 августа 2022
Мастер по велоремонту очень квалифицированный!
3
18 августа 2022
стоимость обслуживания стандартного вела сопоставима с ТО автомобиля.