Велоград
557 отзывов
26 февраля 2024
Цены конечно не супер низкие, но обслуживание на высоте. Спасибо за ответы на все вопросы и грамотную подготовку велосипеда
13 апреля 2024
Два раза обращалась за помощью с двумя велосипедами. Спасибо, всё отремонтировали.
31 июля 2023
Купили там очень хороший велосипед и замок для него. Продавец всё рассказал и показал, сразу видно - профессионал и знает своё дело.
3
24 мая 2023
Пригонял 2 велика на ТО. Быстро и чётко. За один велик не взяли оплату, так как оказалось, что никаких работ он не требует. Рекомендую!
Также в магазине большой выбор великов, самокатов, аксессуаров.
3
8 апреля 2023
Просто супер магазин. И цена/качество, и консультация по моделям. Еще трюковой самокат починили без всякого развода. Сказал, что колесо в порядке и только замена подшипника. Ремонт за копейки вышел.
9 декабря 2022
Один из немногих магазинов, где тебе честно подскажут по товару и окажут квалифицированную помощь в выборе велосипеда, а не впарят то, за что им больше заплатят.
2 февраля 2022
Буря эмоций от магазина, и от моего приобретения! прям как я и хотела, велосипед купила светло-фиолетовый, с широкими колесами, прямо вау. С первого взгляда в него влюбилась! Только цена прям кусалась, ходила, ходила, облизывалась, пока не узнала, что рассрочка есть. Консультанты - умнички, подсказали, а то я бы так и тупила. Теперь у меня есть крутой байк. С нетерпением жду весны, чтобы по всему городу гонять.
3
25 июля 2023
Заехал проверить велосипед, надо ли ТО делать. Приятно, но крутить меня не стали на деньги. По моей просьбе смазали цепь, подкрутили передачи скоростей. Всё. Дали пару полезных советов. Доволен
1
5 августа 2024
Нашёл здесь всё, что нужно было для ремонта велосипеда.
26 августа 2023
Внимательные отзывчивые сотрудники, обращались за тех обслуживанием. Все четко и по делу
1
16 декабря 2023
Ассoртимент поражает: от крутых горных байков до стильных горoдских. Продавцы — парни с явным пониманием своего дела, не теряют времени на лишнюю болтовню. Купил себе велик, и теперь каждая пoездка — это настоящий кайф!
3
1
19 декабря 2023
В субботу минусов не обнаружил. Удачно припарковался, купил, что хотел, продавец помог с упаковкой. На всё про всё ушло минут 20.
8 мая 2024
Оперативно и качественно всё отремонтировали.
22 августа 2024
Все быстро поменяли, но ценники немного большие
13 декабря 2021
Купили санки через Яндекс Маркет !были последние санки и по низкой цене ,решила позвонить непосредственно в сам магазин Велоград,молодой человек все уточнил по санками(что в отличном состоянии и тд и тп )!Ребята с магазина перезвонили ,все уточнили ,выбрали день доставки ,привезли в 11 утра ,предварительно курьер позвонил и предупредил что скоро будет у нас !И вообще курьер очень приятный и культурный в общении,давно не сталкивались с таким вежлиливыми !Рекомендую!отзыв про санки дополню позже !спасибо
3
5 сентября 2023
Зашла с ребенком за беговелом или самокатом. Три продавца и ноль НОЛЬ внимания)) между собой обсуждали, не налить ли кофейку. Я давно такого чудесного сервиса не видела.
3
1
13 июня 2023
Магазин просто ужасный. Не понравилось. Никому не советую. После получения денег дружелюбным остаётся только менеджер по продажам, да и тот занятой…курьер недружелюбный. Свои ошибки не исправляют. В отдел рекламаций лучше не попадать…избегайте данный магазин
1
30 августа 2023
Уже много лет отдаю в этот сервис велосипеды (у меня их в семье четыре). Всегда честный подход, никогда ничего не навязывают и не разводят на деньги, все работы делают на совесть. Также отдельная благодарность, что взяли в ремонт очередной велосипед за 2минуты до закрытия магазина, в любой другой компании, мне кажется, сказали бы, что уже поздно, приходите завтра.
14 марта 2024
Быстро и качественно провели ремонт колеса на электросамокате!
22 июня 2022
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Есть мастерская, цены в мастерской приятные. Да, это магазин не для спортсменов-профессионалов, но любитель найдет все что нужно
30 июня 2022
Очень много положительных отзывов, жаль разбавлять статистику, особенно с учетом даже отсутствия возможности оценки качества магазина/сервиса. Ситуация наиглупейшая: приехал для сдачи велосипеда на техническое обслуживание (есть несколько замечаний к своему велосипеду, покупал не здесь). За стойкой никого, подошёл молодой человек, сообщил, что вернут не раньше следующей недели, отвечаю, что ничего страшного. Далее мне говорят «вон мастер, идите с ним договаривайтесь, но он в плохом настроении». 🤨🤔. Ладно, я понедоумевал, пошёл к мастеру, он прошёл мимо меня с каким-то велосипедом, и ушёл на улицу. Встретивший меня молодой человек развёл руками и тоже ушёл куда-то в зал. Я подумал, наверное, мне нужнее, чем им, и решил подождать. Через десять минут меня настигла гордость и пришлось покинуть пустующий магазин.
Ребят, я думал, верил, что такой уровень клиентоориентированности остался в 2000-х, но вы меня переубедили. Руководство, обратите внимание, я сам работодатель, и понимаю, что такие сотрудники ничего, кроме сокращения вашей выручки, не дадут, даже если они и правда классные специалисты.
Если нужно подтверждение отзыва для отдела контроля качества, посмотрите видео со своих камер у стойки на входе, я был 30.06.22 в 21:30.
6
25 сентября 2021
Был в магазине ВелоГрад на Янгеля,
кое - каких ЗЧ там не было, узнали, оперативно, подробно всё объяснили,
всё сделали максимально удобно, несмотря на запарку в работе и занятость, жаль, что только два магазина по сети в городе.
Послали во второй свой магазин.
Если со мной свяжется начальство, подскажу им приоритетеные направления по развитию сети.
Про посещение
на Б. Очаковской
напишу отдельно.
1
4 мая 2024
Большой выбор, но продавцы часто неприветливые, нужно долго ждать или самим искать продавца.
23 марта 2024
Отдавaл велик сюда на ТО. Мастер у них явно знающий, рассказал о всех возмoжных проблемах, рассказал, в чем загвoздки и так и кое-что даже исправил на месте. За такое тех. обслуживание цена просто копеечная. Уважаю.
8 июня 2024
Мне понравился мастер, который отрегулировал и настроил перед продажей велосипед.
24 апреля 2022
Обслуживание на оценку 0. Не читал другие отзывы, но зашел в магазин сам.
На руках был годовалый ребенок и еще двое малолетних детей.
Хотел купить только один болтик, который как оказалось в последствии, лежали на самой дальней витрине в углу.
Однако ребята-продавцы сказали ждать в порядке живой очереди. А эта живая очередь сами понимаете пока получат консультацию, пока найдут велосипед, пока принесут, настроят продадут, иногда не один час проходит.....
Причем приповторной просьбе, один из продавцов отправил к другому, а другой к первому....
Ещё раз говорю, была бы оценка 0 поставил бы 0.
Нигде не видел такого отношения, как в этом магазине. Видимо не было и нет у них малолетних детей.
Продать болт можно было за 3 мин. 2 мин из которых платить через кассу.....
Какое отношение к клиентам - такое отношение и к работе. Врут и перекидывают проблемы.....
3
6
23 мая 2024
Хороший магазин. Грамотные и компетентные сотрудники. Огромный выбор велосипедов.
1
27 июля 2023
Адекватные продавцы, не пытаются варить лишнегоа, а предлагают только что сам хочешь. Консультируют грамотно. Придя в магазин в мае я ещё не сильно разбирался в велосипедах и их комплектующих. Сейчас я уже хорошо разобрался в этой сфере и понимаю, что все гоамано говорят ребята.
Цены средние, сказать нечего в этом плане. Не оверпрайс и на том спасибо)
29 сентября 2022
Великолепный магазин велосипедов и акксесуаров для любителей велопробежек. Профессиональный персонал, адекватные цены
16 апреля 2021
В данном магазине в марте приобрели велосипед Merida Big.nine 60 3X 29" 2021 года выпуска. В магазине огромный выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Продавец-консультант Игорь очень внимательный, знаток своего дела, всё показал и рассказал про каждую модель, которая нам понравилась, потом помог загрузить велосипед в автомобиль. Велосипедом очень довольны, качество на высоте.
Было очень приятно сотрудничать с Вами! Рекомендуем этот магазин. Спасибо большое!
6
9 апреля 2021
Шикарный магазин!
Хочу сказать вам огромное спасибо за помощь в подборе, настройке велосипеда. Все отлично!
Заказал через сайт. сразу перезвонили, договорились что приеду забрать день в день. Приехал, велосипед показали, при мне настроили, объяснили как эксплуатировать в силу специфики аппарата. Очень вежливые и веселы ребята. Атмосфера и отношение к клиенту стоит очень многого!
Вернусь к Вам и обязательно буду рекомендовать!
Огромное Вам спасибо за такие приятные эмоции и помощь!
3
13 апреля 2024
Большой выбор. Есть ремонт велосипедов/самокатов
25 октября 2022
Подобрали для дочки велосипед и все сопутствующие товары.дочка(5 лет) была в восторге!Спасибо большое!!!
3
2 мая 2023
Клиентоориентированность не очень.
Забирала велокомпьютер минут 15.
Асортимент больой, цены тоже норм. Но все решают люди, которые не заинтересованы в работе. (
31 мая 2022
Отличный магазин! Особое Спасибо Михаилу! Помог с выбором. Очень доволен. Ребята профессионалы своего дела. Рекомендую!!!
2
1
23 сентября 2023
Хороший магазин и классная веломастерская ,парни профессионалы.
16 апреля 2024
Классный магазин. Консультанты - красавцы 👍
3 мая 2022
Замечательный магазин. Сотрудники всегда помогут с выбором и советом. Вот уже каждый год покупаем здесь велосипеды, самокаты для своих двух мальчишек.
1
1
20 августа 2023
На сайте смотришь,все есть в наличии,приехав в магазин обнаруживаешь отсутствие товара или в 2 раза дороже аналогичный товар
25 июля 2022
Отличное обслуживание, были в наличии необходимые запчасти, обязательно вернусь в этот магазин отремонтировать ещё один велосипед!
2
15 марта 2023
Стали уже постоянными клиентами этого магазина. Внимательные продавцы помогают с выбором. Хороший ассортимент.
1
9 июня 2023
Классный магазин, есть сервис, помогут- посмотрят, расскажут, сделают. Ассортимент большой. Работают до 22 что удобно и лояльно.
1
1
23 июня 2022
Ребята знатоки своего дела. Качественно проконсультировали по запчастям на велосипед и подсказали, что лучше приобрести
24 февраля 2022
Обслуживание ок, выбрал шлем для велосипеда себе и девушке на новый год, хотел stg но менеджер посоветовал Каско. Взял зеленый и красный, очень удобные, крепление отличное, ничего не слетает даже при быстром движении. Я в восторге!
3
1
31 марта 2024
Отличный магазин, помогали подобрать замечательный велосипед для ребенка
15 июля 2024
Хорошая мастерская всегда поможет 👍
1
18 марта 2022
Большой выбор и квалифицированный персонал , долго подбирали подходящий вариант ! остановились на Графит ЛЕ . при первой поездке сразу стало понятно о чем говорили ! не пожалел! настроили и отдали за 5минут! отличное место
3
19 августа 2022
Большой выбор велосипедов, хорошее обслуживание. Купил велосипед, на месте всё настроили, остался доволен.
27 декабря 2023
Купил тут свой новый "горец" — это не прoсто покупка, а инвестиция в долгие километры. Сервис - oдно из сильнейших мест. Работают настоящие мастера, готовые помочь в любой ситуaции.
12 мая 2022
Как всегда прекрасно, но, мне кажется, с ценами ребята загнули сильно, особенно на аксессуары и запчасти. Купил тоже самое в Сокольниках дешевле.
1