Велоград
557 отзывов
18 августа 2023
Сегодня ездил в магазин в котором покупал свой байк, на нулевое ТО, и заменил каретку, все хорошо. Так я думал. Но при езде заметил, что не корректно переключаются передачи с 5 на 4. Но я знал что рядом с домом есть магазин Велоград. И вот вечером около 20 часов, я заехал в этот магазин. И парнишка Нурлан,в течении 30 - 40 минут, сделал мне реально ТО велосипеда. Настроил все передачи. Делал все при мне. Оказалось что у меня не хватает винтика на тормозах, заднее колесо было плохо затянуто. Он все подтянул, настроил тормоза, прочистил мне тормозные колодки, просто красава. Я не понимаю отзывы что, кто то когого в этом магазине разводит. Это заказуха какая то. Я приехал за 2 часа до закрытия, и мне все сделали просто отлично, и при мне. Я взял визитку магазина, и буду обслуживаться здесь, рядом с домом. Нурлан просто молодец. Спасибо. Как говорится, никогда не знаешь где найдешь, а где потеряешь. Крупные магазины это неочем ещё не говорит. В то время когда приезжаешь в не раскрученный магазин, и тебе делают всё на совесть. Всем удачи, хороших покатушек, и поменьше ям. Нурлан спасибо.
5
22 июля 2024
отвратительный рабочий персонал и отвратительная работа мастерской именно по этому адресу. Никому не рекомендую заходить и даже смотреть в сторону этого магазина. Если у вас велосипед не по цене камри 2022 года, то к вам будут относиться посредственно
14 июня 2024
Хотел обратиться в веломастерскую для проведения диагностики велосипеда, но
При попытке дозвониться или сбрасывают или не берут трубку
Оставил заявку на сайте, за две недели никто не соизволил позвонить
Если даже на этапе когда клиент сам пытается к ним попасть и отдать свои деньги - такое наплевательское и безответственное отношение, то о каком качестве и сервисе можно вообще говорить?
Хоть и удобны территориально, но однозначно туда ни при каких условиях обращаться теперь не стану
1
1
16 февраля
Хороший магазин, помогает выбрать велосипед и самокат
10 июля 2024
Широкий выбор велосипедов и самокатов, мало народу, есть ремонт. Цены, как и везде, но можно спросить о дополнительный скидке.
1
27 января 2024
Закaзывал переключатель Shimano Tourney через сайт на замену. Все впoлне удобно, и форма заказа простая, и условия доставки гибкие, и цена, хоть и высокая, но велик сам по себе недешевый у меня. Только плюсы
1
31 мая 2024
Ассортимент конечно большой, но то что мы искали в этом магазине не было. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Доехать очень удобно.
18 марта
Приобрели ребенку велосипед.Отличный магазин, персонала на высоте.Рекомендую
10 мая
Взяла здесь велик 4 года назад, отправляю сюда всех своих друзей и постоянно езжу на обслуживание. За всех работников не скажу, но Игорь просто топ! Всегда честные рекомендации, помощь и приятное общение.
7 июня 2022
Профессиональный подход к велоспорту. Огромный выбор велосипедов, самокатов, акссесуаров и запчастей. Правда, и здесь не всё есть. Так не нашлось нужной камеры и крыла на детский велосипед. На месте работает мастер по ремонту, который очень выручил, когда мы приехали под закрытие магазина и у него было много работы. Взялся и за 15 минут заменил колодки на тормозе, протянул всё. По новым моделям можно договориться о скидке и сдаче старого в зачёт. Парковки перед входом нет, поэтому оставляйте авто с торцов дома в дворовых проездах.
3
1 сентября 2023
Отличный магазин. Есть мастерня, но в сезон очередь. Запчастей много, почти всегда можно найти замену. Три из шести великов в семье куплены здесь. При заказе через интернет была скидка пять процентов.
9 мая 2023
Много велосалонов не посетил. Однако здесь купил уже второй велик, младшему. Отличный выбор любых размеров, очень адекватные консультанты. Совсем дешёвого китайского велопрома нет, но цены стартуют не с небес. Ну, всякий обвес, запчасти, ремонт. В общем, очень хорошее впечатление производит магазин.
12 июля 2024
Магазин супер!!!!! Удобное местоположение, выбор прекрасен,продавцы доброжелательны.
3
19 октября 2024
Не плохой магазин. Наружной рекламы не хватает. Один раз мимо проехал пришлось возвращаться.Внутри все не плохо много моделей плюс есть мастерская.
1
23 марта 2024
Я купил здесь так много товаров, и качество продукции тоже очень хорошее. у них очень разумные цены на все товары и хорошие условия доставки.
1
16 апреля 2023
Хороший магазин, легко добраться.
Приветливый продавец, не назойливый. Все рассказал, помог подобрать, рассказал о нюансах моделей, об обслуживании. Брали велик дочке, выбор хороший. Покупкой довольны, доча больше всех)
3
13 апреля 2024
Велик выбирaл я сам, а вот покупку сделал по карте супруги, у нее как раз скидкa по карте здесь. Все понравилось. С oнлайн заказом проблем не возникло, доставили мой транспорт быстро, комплектация полная. Пять баллов
4 января 2024
Очень понравилось.
Удачное расположение, хороший ассортимент, компетентный персонал.
Особенное спасибо консультанту Игорю!
13 июня 2024
Дважды приобретали велосипеды в этом магазине, и оба раза остались очень довольны покупкой и обслуживанием. В прошлом году муж выбрал здесь велoсипед для себя, а весной приехали за подарком сыну на день рождения. Консультанты помогли oпределиться с выбором, все проверили, настроили. Порадовал широкий ассортимент, клиентоориентирoванность и скидочка ко дню рoждения)
2
1
22 июля 2023
Широкий ассортимент. Есть сервисное обслуживание. Персонал доброжелательный, знатоки своего дела.Есть скидки ко дню рождения. Парковка вдоль улицы. Автобусная остановка рядом.
1
14 июня 2023
Выбор большой, но совершенно не ориентированы на клиентов! Попросили настроить велосипеды для детей, покупали сразу два, оба дороже 20 тыс, предупредили, что покоем на веломарафон. Нас уверили, что все настроят и подкрутить как надо перед поездкой. В итоге велосипеды привез курьер, который сказал, что ничего настраивать не умеет. На пробной поездке сразу оторвалась катафота и заднее крыло у одного из великов. На марафоне у того же велосипеда отказали задние тормоза. Кроме того из тормозов на руле торчат болты, если их начинаешь закручивать - велосипед перестань тормозить и тормоза не нажимаются, а если не закручиваешься - можно оцарапаться. Прислали все фото и видео на сайт - был официальный ответ, что мол привозите велосипеды на экспертизу и вообще назад их сдать нельзя. А мы и не собирались их задавать, только настроить и починить хотели.
3
25 июня 2024
Из огромного ассoртимента менеджер помог выбрать именно тот велосипед, который был нужен мне для кaтания по городу, Цены очень выгодные. учитывая качество велосипедов, Они просто суперские, буду брать теперь здесь сестре и брату, рекoмендую.
1
9 мая
Велик классный. Для молодой девушки купили что бы тренировалась.
2 марта
Хороший магазин, большо выбор, знающий персонал
8 августа 2023
Большой выбор велосипедов, как для детей так и для взрослых! Есть и самокаты, цены средние по Москве, есть дорогие есть и подешевле. Нет парковки, магазин находится в подвале дома.
24 июля 2023
Отличный магазин+официальная мастерская. Хорошие ребята, всё собрали, проконсультировали и сделали скидку в честь др 10% ребёнка. Вобщем остались очень довольны всем
1
24 марта
Много клиентов, но продавцы обязательно уделят вам свое время.
2 апреля 2024
Нашел единственный магазин в воскресенье где в наличии хоть что то есть,с адекватными ценами,была большая очередь,не хватает сотрудников в такой день,пришлось долго ждать что бы купить детали.
13 июня 2023
Заказывала велосипеды своим племянникам с дополнительным оборудованием в виде крыльев, держателя для воды. До оплаты несколько раз договорилась с менеджером по продажам, что все соберут и отрегулируют, все будет в рабочем состоянии. По факту привезли все в расшатанном состоянии, курьер грубо сказал, что ничего настраивать не должен. В итоге мы сами закрутили крылья, но самое страшное случилось потом. Тормоза не были настроены, то есть вообще не тормозили при нажатии на них. Нам повезло, что ничего не случилось с детьми. Велосипед был без тормозов!
Обходите этот магазин стороной. Ужас и караул! Не понимаю, как они могут так работать в наше время. Клиент на последнем месте для них. Только после оплаты это поняла. Очень жалею об этом.
Отдел рекламации ужасный. Там ничем не помогут. Их задача минимизировать убытки компании, продающей плохой товар и оказывающей недобросовестные услуги.
Выбирайте другой магазин, если вам дороги нервы и здоровье близких.
3
3 июля 2024
Отдали очень много денег за ТО двух велосипедов, очень долго ждали, когда все сделают, по итогу сделано примерно все наполовину, а по чеку вышло больше 30 тысяч рублей. Даже банально цепь не смазали. Однозначно обходите стороной эту веломастерскую
6 марта 2024
Пoкупал сыну на день рождения новый велосипед. Порекомендовали этoт магазин. До этого ходил, присмaтривал. Ребята там приятные работают. Подобрали вариант наиболее подходящий. Когда с сыном пришли, он сразу выбрал именно его. Как будто сотрудники знали, чего он хочет. За свою цену велосипед вообще отличный, ребенок катался все лето без перерывов. Рекомендую.
30 июля 2024
Спасибо ребятам! Вежливые и отзывчивые. Починили BMX , дали рекомендации по эксплуатации.
3
2 апреля 2024
Быстро и по доступной цене починили самокат. Расположены не далеко от МЦД4, большой выбор велосипедов.
9 мая
Отвратительный магазин. Продавцы своим общением по телефону уже отталкивает покупателей
1
21 апреля 2024
Можно сказать сам выбирал, потому что было очень много клиентов, в магазин поехал с ребёнком думал что у них место много , оказалось всё очень плачевно, очень не понравилось что сделали скидку, а по факту что то лишнее в чек вписали и не предупредили фото прилагаю
1
21 марта
Большой и неплохой выбор детских товаров. Покупали велосипед ребёнку, остались довольны!
7 июня 2023
Мастера делают свою работу хорошо, но есть большое НО! Постоянно пытаются развести на деньги. Хотел смазать втулки, так мне ценник в 5 тысяч заломили! "На вопрос что так дорого" ответили "ну мы там ещё что-то делаем, это комплексное обслуживание : туда входит устраниние 8-рок на колесах и что-то ещё " мол сотрудник новый и ничего не знает. Забил фиг, сам всё сделал. Потом нужны были тормозные колодки, прихожу и говорю:" Если велосипед привезу, сможете мне колодки подобрать" ответили "да, без проблем". Привёз велосипед, а они: "ну вы оставляйте велосипед и мы вам всё сделаем в течении 3ех дней и за 600рублей + стоимость колодок". Колодки легко поменять самому и делов на 15 минут, но подбирать их мне никто не захотел. Либо плати либо иди...
Ну что делать, в интернете нашёл которые мне нужны, но придя в магазин пришлось ждать пока на меня внимание хотя бы обратят. Продавец был занят разводом людей на всякие аксессуары. Не выдержал и ушёл.
Вывод: Не знаю как у других, но если ты чего-то не знаешь о велосипеде, то они в открытую попробуют накрутить денег и услуг, которые, по сути, нафиг не нужны"
3
25 мая 2024
1 из мастеров отказывается ремонтировать велосипед, ссылась на неприязнь к фетбайкам. Другой откличный мастер (колодки менял, люфт починил, тормозной диск менял)
Когда я с ним разговаривал, он говорил, что работал раньше в компании eltreco. Имени я его не помню
5 июня 2024
Приемщик и мастер на Кировоградской откровенно не компетентен . При приеме велосипеда в два раза накрутил работ, которые не относились к моей поломке, а потом после 10 дней ожидания сказались еще не знают сколько потратят. Крайне не советую данный сервис
22 апреля
Сервис хороший, цены приятные, быстро
19 июля 2024
Выбор есть. Да и всё ,что нужно в плане ремонта и запчастей для вело транспорта и многое другое 👌🏻
21 августа 2023
Очень хороший персонал. Сколько раз обращался за помощью технического, консультационного характера- всегда помогали. И велик ремонтировали и коляску. Цены отличные на работы
28 июня 2023
Большой выбор велостпедов и самокатов, есть сервис. Посещением и покупкой доволен. Проконсультировали, настроили, дали рекомендации. Покупкой доволен. В выходные достаточно людно.
5 июня 2023
Отличный магазин для веломанов)) есть большой ассортимент великов и самокатов, можно подобрать крылья, звонок и если еще что-то нужно, то установят сразу на вело. Отдельно хочу отметить сервис-работают профессионалы, с любовью к своему делу!
21 мая 2024
Приезжали на сервис. Людей всегда полно, но мастер быстро работает. Качественно и прайс норм. Рекомендую 🚲
1
18 июля 2024
Тут и продадут и скидку сделают и настроят как надо сразу лучший из всех, что посещал, тут найдете себе велосипед точно.
2 сентября 2022
Работают профессионалы, выбор большой.
Особенно понравился специалист Денис, редко на него попадаю, но всегда подскажет, поможет выбрать лучшее.
Ему огромное спасибо!
Магазин практически без очередей. Парковка во дворах, но если на велосипеде проблем нет.
3
28 апреля 2024
Неплохой выбор. Я покупал флягу для велосипеда. В этом магазине эта фляга была дешевле всего
1
11 мая 2024
Заходил недавно починить велосипед, сделали все быстро и качественно, во всем проконсультировали и объяснили. Также действует гарантия на ремонт. Большой ассортимент запчастей.
2 мая 2024
Большой выбор, нормальный сервис , но очень захламлено, пройти невозможно, большого количества девайсов для велосипедов нет. Нормальный магазин, но второй раз за покупкой не пойду