Подавал документы на загранпаспорт
+ Вся процедура заняла 6 минут ровно
- Талон выдают не ранее чем за 5 минут до времени записи. Пришёл за полчаса, пришлось через 25 минут снова стоять очередь в стойке регистрации. Странная особенность
Самое хамское и отвратительное МФЦ с которым я столкнулась. Руководители в каб 20 не компетентные. Разговаривают на повышенных тонах, не выслушивают собеседника. Нет конкретной помощи в решении вопроса
Очень хороший МФЦ, приятный и вежливый персонал. Отзывчивый и доброжелательный. Есть банкоматы на выдачу и приём наличных, аппарат со снеками. Можно позвонить в Мосэнерго. И решить другие важные вопросы. Очень доступно, рядом остановка. Подходит для малоподвижных граждан.
3
2
Олеся .
Знаток города 9 уровня
20 сентября 2022
Сняла одну звезду, так как на стойке «инфо» сказали, что по миграционным делам принимают только с 11 часов и в это время нужно подойти, чтобы выдали талон для электронной очереди, мы заполнили бланки и дожидались 11 часов.
Нам выдали талон, но, как оказалось, кабинет по миграционным делам (не знаю как в других), решил принимать по живой очереди, не хочется, чтобы людей вот так вводили в заблуждение..
В очереди ждали, благо не супер долго, а вот сделали всё быстро — за это респект и большая радость что так!
Сотрудник принимающий нас был достаточно приятный :)
Выражаю благодарность Голиковой Галине Васильевне;) пришла с проблемой по поводу счетчиков воды. Подала заявление на перерасчёт. Данный сот рудник все подробно объяснил и решил мою проблему! Грамотно все объяснила и все, что нужно сделала!!!))) отличный сотрудник🥰🥰🥰
Огромный мфц, ничего непонятно, куда идти. Кабинеты и окна это все разное, не важно что номер один. Сегодня пришла менять паспорт. В кабинете 48 места сидячие только для сотрудников и граждан СНГ. Остальные стоят. Документы заполняешь в коридоре стоя. Сотрудница мне объяснила как заполнять анкету, я не поняла. Потому что образец с анкетой не сходятся, все написано в кучу, коряво. Пришлось переписывать. Я подавала в электронном виде все тоже самое, зачем по 20 раз писать одно и тоже? 21 век, а у нас все ручной труд процветает... Сижу жду больше часа, когда же будет готов паспорт.
Охрана грязная и страшная, как в прямом, так и в переносном смысле этого слова. Грубят, на всех косятся, разговаривать не умеют. Даже в туалет не дали сходить, обосновывая это тем, что время 20:05 и раньше нужно было идти, а то что с 19:00 документами занимался это мои проблемы. НЕВЕЖЕСТВО И ГЛУПОСТЬ - НАШЕ ВСЕ.
Сколько раз не обращалась в это отделение, всегда получала удовольствие, все чисто кругом, меры безопасности по короновирусу соблюдают, маски выдают, антисептики стоят, очередей практически нет. Сотрудники очень вежливы и компетентны, спасибо вам за вашу работу. За последние года сервис улучшен на 100%.
Обычный центр, очень удобно, есть как электронная, так и живая запись, сервис хороший, очередей нет, больше 10 мин никогда не стояли, специалисты вежливые, грамотные, хорошо консультируют
Огромный центр. Все оперативно. Адекватные приветливые сотрудники. Особо хочу выделить Наталью Александровну, которая занимается юр. лицами. Всегда подскажет, объяснит и тп..
Очень огромный МФЦ. Много народу, но очень много окон. Поэтому трудностей с обслуживание нет. Сотрудники помогающие с пенсионными вопросами, очень хорошо выполняют свою работу. На ресепшн администраторы так же очень приятные и вежливые.
Был несколько раз. Понравилось: чисто, светло. Не понравилось: девушки на рецепшине не "растаропные"- отрывают номер. Пришлось два раза становиться в очередь, только потому что отправили писать заявление, хотя просил дать номерок в окошко и я пошел бы заполнять заявление. Очень сложная система логистики окон, направляют в определенный "номер" окно, который приходиться искать " высунув язык" и терзая других посетителей.
Большой центр для двух районов. На входе проверяют температуру. Администратор выдает талончики к нужному специалисту. Персонал компетентный, работают четко. Везде можно присесть в ожидании своей очереди. Все информативно
Ничего хорошего в этом МФЦ нет, сотрудники некомпитенты, выдали социальную карту, сказали можно пользоваться, а оказывается её нужно активировать, т.е. еще раз приезжать и кланяться им в ножки.
Только положительные оценки. И раньше все вопросы решались быстро, если конечно не забыл захватить все нужные документы. Сейчас, с предварительной записью на сайте Госуслуг, вообще без ожидания. Правда, чтобы записаться предварительно, надо выбрать нужную опцию из длинного списка, у пожилых могут возникнуть проблемы, тут уж надежда на помощь молодёжи.
Окно 44 Сотрудница Соколов Юлия Анатольевна очень культурно, вежливо обслужила меня.Решила возникшие вопросы.Спасибо большое руководителю вашего МФЦ за подбор сотрудников.Больше таких людей в вашем МФЦ.
Довольно оперативно обслуживают, однако качество услуги хромает, т.к. нет достаточного количества квалификационных специалистов. По регдействию прошёл с третьего захода.
1
Посмотреть ответ организации
Konstantin L
Знаток города 4 уровня
17 марта 2023
Жуткое отношение к инвалиду, незнание какой регламент и какие документы нужны для оформления договора соцнайма! Приходит инвалид уже 4 раз, разговаривать не хотят! Требуют присутствие людей, которые выписались из квартиры и уже там не проживают и никакого отношения к новой квартире по реновации не имеют. Полный бардак и незнание российского законодательства!
Большой МФЦ. Очень много окошек, есть банкоматы, есть где посидеть, подождать, есть рецепшн, где направят, объяснят что делать, к кому идти, выдадут талончик на очередь.
Есть банкоматы, включая ВТБ, в этом же здании есть большой продуктовый супермаркет Перекрёсток, рядом взрослая ГП188 (филиал КДЦ6) и детская поликлиники, рядом аптека Планета здоровья, и, достаточно новая аптека Столички, на Дубнинской 36
Остались очень недовольны посещением, безлаберное отношение к документам, когда отдавали свидетельство о браке было в идеальном состояние, очень просили чтоб не помяли, в итоге вернули в свернутом виде, такое отношение к документам неприемлемо, будем подавать жалобу в соответсвущие органы!
Что тут писать в отзыве, думаю все кто здесь были и так знают. Работает центр великолепно. Очередей нет, сотрудники вежливые и терпеливые, свою работу знают, делают быстро, дают всевозможные советы и консультации. Одним словом молодцы! Единственный минус это парковка, бывает сложно поставить машину рядом с центром, но этот минус никак нельзя отнести к самой работе Центра.