Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский
1888 отзывов
13 июня 2024
В целом всё хорошо, но очереди.
Платная парковка.
14 декабря 2023
Всё меньше и меньше оказывают услуг, отправляя делать все через Гос и Мос - услуги....,забывая о пожилых людях!
1
19 апреля 2023
Отвратительное место! Чтобы получить услугу нужно прождать 1,5 часа! Отсутствует интернет, по Wi-fi не возможно скачать документ - как-будто каменный век! Нет возможности отправить документ сотруднику в электронном формате
6
2
20 мая 2024
К сожалению не всегда на ресепшене сотрудники дают правильные консультации.
3
1
27 декабря 2024
Спасибо за работу
3
16 декабря 2023
Большой.
Неудобный вход.
Все понятно и недолго. Рассказали и объяснили хорошо.
21 сентября 2023
Эти сотрудники только курить бегают. И самое интересное тушат бычки об стену. Которую красят за счёт жильцов дома. Ведь стена относится к общедомовой собственности.
3
2
4 августа 2021
Доброе время суток. Просторное здание, много окон, но не все работают. Неудобная парковка.
Данный МФЦ посетили 21.07.21. Для решения двух вопросов. Перед тем как обратиться всю информацию уточнили по телефону. Нужно было сделать регистрацию несовершеннолетнему (16 лет). По телефону сказали, какие документы предоставить и присутствие одного родителя с письменным согласием от него(заполняется на приеме, маску и перчатки). На приёме в МФЦ выяснилось что нужны оба родителя. На ответ что по телефону МФЦ сказали что один и его письменное согласие. Сотрудница начала уточнять информацию у других сотрудников. Однозначного ответа не было. Пришлось второму родителю отпрашиваться с работы и приезжать из другого района. Для того чтобы без заполнения второго согласия и от ксерокопирования документов, просто расписаться на первом согласии.
На решение первого вопроса талон сотрудница у стойки администратора выдала без проблем. На решение второго вопроса нужна была выписка с лицевого счёта (минут через 10 после первого) попросила прививку или отрицательный тест, либо записываться на приём через госуслуги. Всем добра без таких сюрпризов. Хорошо если живут рядом, а если приехали издалека!!! Потеряно время, нервы и не решены вопросы.
11
1
7 июля 2023
Идея МФЦ была великолепна и поначалу работала отлично. Однако с увеличерием количества услуг и изменением порядка предоставления некоторых казалось бы простых, но очень нужных (например, обмен карты москвича) МФЦ перестает быть удобным превращаясь в бюрократический тупик.
3
23 июня 2022
Специалисты хамы такое чувство что ты в гости к ним пришёл ,было несколько неприятных случаев,вот один из них
Мне нужно было оформить социальную карту(я на тот момент родила второго ребёнка) на что женщина в окне мне грубо говорит,зачем она вам не пойму,я говорю скидку в магазинах делают,а она мне да что там 3% делают ,цокала и с недовольным лицом это всё мне оформляла,неприятно 🥺
А потом была такая ситуация,нужно было человеку (Россиянен но не из Москвы ₽ поменять паспорт,так они нашли тысячу отговорок и не поменяли,в итоге поехали в др. МФЦ где нам без проблем все поменяли спокойно
8
1
14 февраля 2024
Отличное место , помогут быстро решить вопрос нужный. Очереди не очень большие , за исключением очереди на стойку справок.
1
20 апреля 2023
Все быстро и хорошо, как во всех мфц Москвы. Это один из самых удобных сервисов города
1
15 марта
Хорошие мои документы, ожидание обычно не долгое, за что и оценка соответствующая!)
3 апреля 2024
Услуги оказываются грамотно. Специалисты относятся к своим обязанностям серьезно.
3
1
22 июля 2022
Пришла в мфц менять паспорт в 45 лет.меня отправили сотруднику МВД.захожу спокойно в кабинет сидит мужчина в форме.смотрит молчит .сказала нужно поменять паспорт срок подошел.Он накинулся на меня криками где прописка,у кого живешь,будешь платить штраф ты и хозяйин квартиры у кого ты живешь.Сделаешь прописку на загран сдашь документы на паспорт ,не сделаешь прописку до свидание.Я того разговора не ожидала стала заикатся и не знала что ответить.Он со мной обрашался как буд-то я гасторбайтаер без документа. Я понимаю внешность азиатская это не дает право ему меня так унижать. без Московской временной прописки я тоже могу поменять паспорт.это не сотрудник МВД а быдло какое то.Я со слезами на глазах вылетела с кабинета.Я поменяла паспорт в другом районе.А этот МФЦ запомнится мне на всю жизнь
14
2
11 мая 2023
Неудобный вход в МФЦ. Есть большой вход с улицы, а не со стороны входов в жилые в 3 и 4 корпуса. Этот вход почему-то не открыт для посетителей. Есть вход для инвалидов.
3
2
11 июля 2022
Нормальный МФЦ, всё чётко. Но есть минусы, а меня хотел ребёнка в паспорт вписать, а вписать можно только в рабочий день в рабочее время, и один раз забыли мне документ отдать с которых скан делали, пришлось восстанавливать и платить госпошлину. Так же не звонят когда документы готовы и нужно приезжать не разу не звонили
3
1
15 мая 2023
Много народу, но обслуживание быстрое. Навигация по номерам окон имеется, но как в ней разбираются посетители возраста 60+, не понимаю. В целом впечатление позитивное, на оформление документов ушло не более 10 мин. Есть мед уголок, кулеры с водой
3
30 августа 2021
Все отлично! Грамотно, доброжелательно и достаточно быстро! Особенно понравилась Оксана Юрьевна, фамилию, к сожалению, не запомнила😊 помогла оформить заявление на портале! Благодарю ❤️
3
1
6 ноября 2022
Чудесно, всё привосходно: персонал вежливый и внимательный,чисто и быстрое обслуживание.
3
28 апреля
интересное место
1 мая 2022
МФЦ большой, окошек чуть ли не под сотню, однако, всё равно бывают очереди, следует учесть, что некоторые из особо редких услуг могут занять у вас больше времени, чем планируете.
В целом, ожидаемо хорошо: 1. персонал квалифицирован, вежлив и с пониманием; 2. уютные скамеечки, чистые туалеты и вкусный кофе; 3. пространства много, не тесно, но коридоры напоминают лабиринт минотавра, в качестве квестов для лиц любого возраста - рекомендую.
3
31 августа 2023
Ужасные, грубые, неприветливые.
По некоторым вопросам некомпетентны.
Очень странно слышать от сотрудников за два часа до конца рабочего дня " приходите завтра"
4
18 августа 2023
Не понятно стремление наших гос структур закрывать удобный центральный вход и делать его со стороны двора где не припарковаться!
22 ноября 2023
Всем доброе утро! Рекомендую- решают вопросы быстро, туалеты чистые.
3
9 февраля 2022
Персонал чаще приветлив, чем нет. Хотелось бы, чтобы это было всегда! Удобная и продуманная работа для посетителей. Есть кафешка, банкоматы. Быстрое обслуживание.
3
15 мая 2021
Все необходимые услуги получаю только здесь! Работают с документами очень чётко. Но главное, удивительно отзывчивые, всегда готовые прийти на помощь специалисты. Выслушают, посоветуют, как лучше поступить, причем независимо от того, какую госструктуру представляют. Так держать!
5
4
29 августа 2023
За ненадобность не пользуюсь пластиковым прямоугольным изделием обозначенным названием "картой москвича". На вопрос о получении компенсации за неиспользование получил отрицательный ответ
4
1
18 мая 2023
Отвратительное отношение в кабинетах 43,42,41ведут себя по хамски ,особенно 43 кабинет (Анна),в целом в зале ,работают хорошо ,но до кабинетов с погонами лучше не доходить.
3
4 августа 2022
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Ничего не знают, толком не объясняют. Пришло уведомление, что паспорт готов, не предупреждал о том, что надо иметь регистрацию временную в Москве. Как тогда паспорт готовили, если видели, что нет прописки? Почему заранее не уведомили? Только и говорили, что необходимо штраф заплатить. Я связалась с другим мфц, где мне сказали, что я, как гражданка РФ имею права получить в ЛЮБОМ мфц паспорт.
Со скандалом мне выдали паспорт на следующий день. Задавая вопросы сотрудникам, они то и дело отправляли к инспектору. Ужасное мфц и сотрудники, работающие там
8
3
24 июня 2023
Отзывчивый персонал. Нужные вопросы всегда решаются быстро. Чисто, не шумно.
3
20 ноября 2023
Оперативно решили все вопросы. Вода в кулере-спасибо. Заодно проверили здоровье на аппарате,довольно прикольно 🙂
3
19 января 2022
Без лишних слов скажу, что каждый поход сюда вызывал только приятные впечатления (а я тот еще "любитель" пошататься по гос. учреждениям, надо отметить). Быстро, вежливо, красиво, персонал приветлив и отзывчив, не стыдно похвалить. Всего наилучшего!
4
7 марта 2020
Удобно расположен - рядом остановки автобусов и платформа "Лианозово". Светлый, чистый, современный, многофункциональный. Работают в основном молодые ребята, делают всё быстро и компетентно. Оказывают необходимую помощь и консультируют по всем вопросам и проблемам. Менял здесь паспорт и права - быстро и удобно, всё в одном месте - и фотография, и оплата, и получение документов. Вполне доволен!
13
6
4 марта 2022
К самому мфц вопросов нет. Всегда расскажут,покажут. Но когда приходишь продлить регистрацию для родственника(3,26 кабинеты), без ожидания в очереди по два часа не обойтись. И так каждый раз. Работники грубые,редко отвечают вежливо. Сидят в кабинетах у себя и не принимают население,а занимаются неизвестно чем по два часа. У них и так приемные часы длятся недолго. И почему то у них нетприемных часов вечером. Народ то работает до 17 или 18часов.
4
12 апреля 2024
Все четко! Нужно приходить строго по времени, раньше на 10 минут не примут…
10 июня 2023
Сотрудники внимательные , помогают разобраться с компьютером , вежливые - спасибо за терпение!
3
26 мая 2024
Быстро, качественно и комфортно.
3
1
1 января
Всегда быстро
3
10 июля 2024
Большое помещение, быстрое обслуживание
3
1
20 апреля 2024
Специалисты знающие, внимательные, терпеливые.
3
21 июня 2022
Ребёнок потерял социалку,приехали её восстановить,в итоге новую сделали быстро,очень хорошая и милая девушка нам попалась,правда ждать целый месяц, у дочери уже каникулы. И расходы на дорогу не малые ,может предложить в течении двух недель социалку восстанавливать?
3
1
1 июня 2023
Хороший центр, много окошек, очередей как таковых не встречал. Все сотрудники общительные.
3
10 февраля 2023
Очень удобный сервис, все нравится, все быстро и не надо никуда ехать, все в одном месте)
1
1
11 февраля 2023
В ковид, когда там была экспресс-диагностика, персонал вел себя по-скотски. Заставляли мало того, что стоять пожилых и явно плохо чувствующих себя людей, при пустых стульях, так еще и отгоняли, как скотину.
1
1
4 февраля 2022
Разрешите напишу , как Питерец . Раньше думал .....мАсква , непонятно что и кто . Так жизнь получилась , что надо из Питера , ближе к дому , Владимир обл . И увидел , да ведь норм ЛЮДИ .Я Насчёт МФЦ Дегунино - ставлю 5 баллов , я домой , к маме , собрался и надо было тест на вирус . И что ? Да опять 5 баллов . Но ,уважаемые москвичи и гости Столицы , перед визитом , оформите заявку на емиас .ру . Прошу , это и упростит Ваш визит , и самое главное ,сохранит Ваши нервы и персонала , а они этого достойны . Спасибо . С уважением Санкт -Петербург
3
2 марта 2024
Уже 2 недели сижу и жду не принимают людей. Просто так сидят в кабинете и яйцоми играют
4
3 сентября 2023
Ужасное обслуживания, как будто я им что-то должен, они все там ненавидят посетителей, по набирали лодырей, жалобу на них написал Собянину!
4
1
29 ноября 2021
Очень большой МФЦ! Очередей не видела,все вопросы всегда решались!Для себя минусов пока не нашла!
Чисто и просторно! На ресепшн всегда сориентируют куда и с чем идти!
3
1
10 июня 2022
обратились для продления пенсии по потере кормильца, принесли справку об учёбе на дневном отделении. В итоге не хотели принимать, сказав что все можно сделать электронно. Социальную карту для бесплатного проезда продлевать вовсе отказались. И заявление о доплате к пенсии также не стали принимать, в итоге ребёнок два месяца не получал городскую доплату к пенсии. Гнать таких сотрудников поганой метлой пусть мусор убирают, а не функции государства выполняют
4
2