Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский
1888 отзывов
21 июня 2024
Отличное обслуживание, всегда подскажут, максимально все объяснят
12 мая 2023
Вежливый персонал приятно порадовал. Быстрое обслуживание. Загранпаспорт новый на 5 лет ребёнку 15,5 лет оформили за 4 дня. В субботу отдали документы, а в среду паспорт был готов! Благодарим за оперативность.
2
1
21 августа 2024
Невероятно НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники в зоне компьютеров. НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ! Не первый раз наблюдаю ситуацию, когда от пожилых отмахиыаются, оставляя с проблемой разбираться самостоятельно, говоря что не обязаны помогать. А для чего тогда там КОНСУЛЬТАНТЫ???. Если боитесь за сохранность имущества поставьте охранников, полезнее будет! НЕ УМЕЮТ ВЕЖЛИВО ОБЩАТЬСЯ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ! Не знаю кто здесь пишет хвалебные отзывы (вероятнее всего сами сотрудники), рекомендую тщательнее проверять отзывы
1
28 апреля 2023
Огромный мфц,парковки у самого центра нет,но есть парковка в 100 метрах на Дубнинской. Персонал очень вежливый,тактичный ,сотрудницы искренне желают помочь решить ваши вопросы,а они очень разные.
1
7 июня 2023
Сколько раз мне приходилось бывать в этом мфц, но ни разу я не выходила от туда с плохим настроением. Все сотрудники внимательно относятся к вашим проблемам. Подскажут как написать заявление, помогут, никогда не слышала грубости, всё чётко сказано, всё разжуют, даже нелепые вопросы их не смущают. Очень приятно за их внимание. Спасибо огромное.
1
30 марта 2024
Большой это конечно плюс
Но почему то выходы другие закрыты поэтому приходится обходить и возвращаться в самое начало
Не понимаю в чем проблема сделать больше входов
1
24 января 2022
Хороший мфц,
живу далеко, но по месту жительства езжу сюда. Быстрая очередь, оперативно все.
Последний раз была по оформлению документов нескольких услуг , была в 64 окошке у сотрудника Зубова Валентина Евгеньевна. Хороший, грамотный и компетентный сотрудник! за минут 20 сделала все и даже больше (все оформила, кроконсультировала как и что лучше сделать дальше с моим вопросом)
Осталась всем довольна! 😌,
А главное, что это все сделали в одном окне и не пришлось никуда бегать.
Парковки там, действительно, нет! Лучше вообще не заезжать туда, очень тяжело разъехаться с другими машинами, но зато можно припарковатся вдоль дороги или у других домов.
всем успехов!
4
8 января
Оперативное вежливое обслуживание
4
9 августа 2024
Отзывчивый персонал. Единственный минус- неудобная парковка
1
10 сентября 2023
Сам мфц очень понравился- квалифицированные специалисты, дают консультацию настолько подробную по любому вопросу,что не остаётся вопросов.
Но,говоря о замене паспорта-отвратительная система обслуживания,не даётся объяснений,когда получать паспорт,что необходимо сделать.Со словом -"Смотрите и ждите смс".
25 апреля 2022
Быстро(даже не успеваешь выпить кофе и откусить булочку там же в буфете), вежливо,всегда помогут и объяснят, радует подготовленный персонал. Чисто, тепло ,без толкотни(особенно ,если посмотреть время наименьшей загруженности МФЦ на сайте) .
3
21 июня 2022
Хороший МФЦ, все проходит быстро без очередей, обращалась 5 раз всегда помогали!!! Очень хочется отметить ведущего специалиста Наталью Викторовну К. Спасибо за теплоту вашей души и быструю своевременную помощь!!! Побольше бы таких профессионалов своего дела!!!!
4
1
15 мая 2023
Обращалась несколько раз как сотрудник Банка, подать документы на регистрацию ипотеки. Каждый раз передо мной собирался консилиум из 5 сотрудников МФЦ, которые открыто обсуждали, что со мной делать и правильно ли я заплатила госпошлину. Но интерес проявляли все. Приятно) Постоянно убегали , у старшего наверное узнавали. Это сказывается на времени обслуживания. В остальном хорошее огромное помещение, с сотней мест для обслуживания. Очередей от этого нет. Спасибо!
1
16 августа 2022
Отзыв не касательно сотрудников и работы МФЦ, но по поводу кофейного автомата. В целом я не обидчивый человек, близко к сердцу стараюсь не принимать многие ситуации, особенно после расставания с бывшей, но осадочек остался. Автомат так и не сделал заказанный мной, и как выяснилось позже оплаченный 2 раза каппучино за 50 рублей. Я терпеливо ждал окончания операции по оплате и волшебногл звука падающего стаканчика и запаха горячего пенного каппучино, но увы... Я попробовал ещё раз, ну думаю техника бывает сбоит, у меня так у друга 3 детей получилось. Ну собственно ничего не поменялось... Ожидание оплаты и... Тишина... Ну да ладно, надеюсь кому-то будет полезно. Я не стал уже обращаться к кому-либо ибо спешил. Всем добра!
7
2
18 мая 2023
Большое просторное помещение. Все быстро и комфортно. Есть банкоматы, терминалы для оплаты. Автоматы с водой, соками и перекусом.
5
31 августа 2024
Очень большая очередь на рецепшн. Надеюсь скоро разделят районы. Кофе в кофейне отвратительный.
4 мая 2023
Спасибо большое прекрасным, добрым, отзывчивым молодым людям-сотруднику окна 62 Алексею Дмитриевичу Кныш(извиняюсь, если не корректно фио), который делал мне фото ВОВ на футболках сегодня 04.05.2023 утром в 9.30 за его тёплое, вежливое и внимательно отношение к нам пенсионерам. И благодарю Катю МФЦ за настойчивость,,понимание и ответственное отношение к своим обязанностям. Так держать, ребята!!!! С наспупающим праздником Великой Победы!!!
4
23 ноября 2024
23.11.2024 окно 1 целый час на одну услугу!!!
3
2
12 января 2024
Очень плохо работают сотрудники, гоняют по кабинетам, просят донести документ, а как донесешь - вспоминают про другой документ. Итог: езда туда сюда и потраченное время и нервы. Особенно проблемы с кабинетом 3
3
1
8 мая 2024
Перестали распечатывать квитанции на капремонт в окошках, надо самому подходить к компьютеру. Не приносят их и в почтовый ящик по месту жительствп
3
18 мая 2022
Очень приветливый персонал, сам центр огромный и все достаточно оперативно. Есть даже место обмена книгами, да и уентр здоровья, где можно пройти тесты ( я к примеру тест курильщика проходил), чтоб не скучать если вдруг Вам придется подождать… но из за кол-ва специалистов, не думаю что буде те ждать!
1
1
14 сентября 2023
Отличное место, но на ресепшене отправляют на компьютеры, выполнить самостоятельно, а места на компютерах физически не вместит столько людей и помочь не успевает один человек на все действующие компьютеры. Так я ушла домой.
3 августа 2023
Пришел сюда решать вопросы. Вопросы не решил. Сотрудник, который митер-гритер талонный дилер игнорирует очередность приема посетителей. Я поругался с картавым мужиком, который влез без очереди с вопросом о стаканчиках для кулера. Ожидалось, что сотрудник МФЦ выступит медиатором конфликта, а она просто закатила глаза на время разборок. Пришлось самому рамсить с картавым. Решала из МФЦ никакой. Сервис убогий. Стаканчики поставьте!!
6
19 мая 2023
Все вопросы решают быстро и качественно, персонал вежливый и компетентный. Комфортно находиться, есть кондиционеры. Единственный минус - решить что-то через терминал Мосэнергосбыта почти не реально. Но это к Мосэнергосыту вопрос.
3
15 марта
Обычный мфц . Нет нормальных парковок.
20 декабря 2022
Широкий спектр услуг, большое количество окон,быстро движется очередь по талонам, располагается недалеко от автобусной остановки.Есть туалет (так же для инвалидов),столы с компьютерами,что позволяет не запалнять многие документы от руки,а готовить их в удобно чттаемом формате.Доброжелательная атмосфера.
1
23 октября 2024
Отличный центр, можно все найти и все решить
2
1
5 июня 2023
Удобно для посещения,транспорт и доступность.Персонал опытный, оперативный и внимательный,оформление документов ,база обширная.
3
2 февраля 2022
Очень удобно теперь стало, пришел в одно место и решил практически все свои вопросы, быстро и компетентно. Множество окон, время ожидания всего лишь несколько минут, а иногда сразу же вызывают, как только получила талончик. Действительно МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ. Главное, рядом с домом. Один недостаток, парковки практически нет. Сам МФЦ находится на 1 этаже высотки, рядом жилые дома и поликлиника.
3
14 ноября 2023
Очень удобное МФЦ, доброжелательные сотрудники, много окон приема и операторов по различным вопросам.
3
17 июля 2023
Все понравилось, никогда здесь не находился в очереди больше 15 минут, всегда помогают сотрудники решить проблему, почти все достаточно компетентные. Этим МФЦ я доволен.
3
1
19 декабря 2022
Большой центр, ТС множеством окон. Очередей нет. Приветливый персонал. Есть детская комната, кофейня, стенд с интересными вещами прошлой эпохи, скучно не было)
3
1
16 мая 2023
Много рабочих окон. Очередь бывает, но ждать не долго. Вопрос решают сотрудники быстро. Если нужна помощь,связанная с компьютерами, сотрудницы всегда помогают. Но совершенно безобразно, что не работает интернет. Приходится бегать на улицу, чтобы прочитать СМС с паролем,для входа в личный кабинет. Весьма и весьма неудобно.
4
2 декабря 2024
Решили мои вопросы Молодцы
Спасибо
1
4 октября 2024
Всё быстро и чётко! Отзывчивые сотрудники!
1
1
10 декабря 2024
Реально Крутая команда работает и помогает людям. Мне помогли ) спасибо !
5 января
Просто неприятное ощущение от посещения.
27 августа 2023
Много особо писать нечего: обращался много раз и по всем вопросам получил помощь или совет, т.е. работники хорошо подготовлены, доброжелательные, настроенные на помощь клиентам
2
1 сентября 2022
Часто пользуюсь услугами. Получал загран паспорт, охотничий билет, различные выписки. Удобно, что рядом с квартирой. В шаговой доступности. Персонал в основном дружелюбный.
3
21 декабря 2024
Самое бесячье место в нашем районе
1
12 декабря 2022
Большое пространство с понятной навигацией и дружелюбным персоналом. Вопросы решаются быстро, в очереди почти не стоишь (только на входе, если нужна консультация, куда обращаться, но в можно разобраться и самостоятельно - с помощью автоматических панелей, выдающих талон в электронной очереди)
3
15 мая 2023
Почему такое хамское отношения? Я подала заявление на смену паспорта на госуслугах, но меня заставили приехать и писать это в ручную. На элементарный вопрос «А зачем тогда на госулугах это делать?» последовал хамский ответ. Почему персонал позволяет себе хамить посетителям. Я понимаю, что возможно устали, но идите и ищите себе другую работу. Если выбрали работать в сфере услуг, то вести себя надо подобающе. Клиент не виноват в плохом настроении вашего сотрудника.
10
1
7 июня 2023
Сколько раз обращалась- все сотрудники очень хорошие. Сегодня (07.06.23) не исключение. Огромное спасибо сотруднице в окне 42. Отзывчивая женщина. Нашла номер снилса в прошлогоднем электронном заявлении, хотя не должна была))) огромное человеческое спасибо!
4
25 октября 2023
Быстрое обслуживание.
Недостатки: не всегда быстро можно найти кабинет))) большое помещение
1
23 марта 2024
Мне нравится, пришёл получил информацию по своему вопросу и пошёл в окошко. Проблема быстро решена и счастливый 😸 пошёл домой. 👍😊
3
1
19 октября 2023
Стандартный МФЦ. От посещения неоднозначные впечатления. Раз на раз не приходится. Иногда все очень быстро решается, а порой приходится ждать. Компетентность сотрудников , на низком уровне, в последнее время часто зависают компьютеры. Оплатить пошлину нереально, терминал сдачу не выдает. Помещение чистое, туалеты работают. Если хотите получить конкретную услугу ( вод. права, свидетельства разные), лучше обращаться напрямую в ГИБДД. ЗАГС, там все решается гораздо быстрее.
4
1
20 декабря 2022
Отличное МФЦ, всегда чисто и приятно пахнет. Сотрудники все вежливые, стремятся помочь и дать грамотную консультацию.
3
19 ноября 2024
Всегда решают всё быстро
1
1
5 февраля 2024
Удобно расположен рядом персонал вежливый очередей не много
3
27 ноября 2023
Здравствуйте.
Подала на временную регистрацию 6 ноября, сейчас 27 ноября ,до сих пор регистрация в статусе "рассмотрения".
Сотрудники ни чем не помогли...Сказали ,что госуслуги виноваты и ничего нельзя сделать .