Зарегисрировпна на учете моя карьера. Хочу отметить хорошую работу Бороденко О.В. Спасибо огромное за внимание и понимание, желание помочь в поске работы.
Замечательный МФЦ! Постоянно посещаю, всегда помогают во всем, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Много компьютеров в свободном доступе. Сотрудники ресепшн всегда помогают в оплате, в фотографировании и в оформлении электронных услуг!
МФЦ - это просто очень удобно, быстро и квалифицированно, а самое главное работают каждый день (кроме праздничных дней). Операционисты, которые нас обслуживают, квалифицированные, доброжелательные. Спасибо, что есть такие центры.
Все максимально корректно и точно. На входе подскажут куда обратиться. Нужно понимать, что далеко не все госуслуги могут оказать без предварительной записи. Есть парковка и лифт.
Люблю Мариинский МФЦ: удобно расположен, девчонки отзывчивые, нет в ответ не услышишь- знают все тонкости своей работы.
В Роще неудобно расположен на этажах, пожилые люди или долго ждут лифт, или с трудом поднимаются по лестнице. Выданный талон не говорит где находится окно: приходится бегать по залам, искать окошко, когда проговорило табло. Много раз не могли ответить на мои вопросы, а дважды направляли меня неправильно, что заняло много времени, сил и здоровья.
Безобразная работа сотрудников, людей считаю помехой , брезгают, на стесняються это показывать. Обсалютно нет желания помочь посетителю. Нет ответственности за свою работу . Я оплатила госпршлину и в течении 6 месяцев на могу получить оплаченную мною услугу. Насотудниках отсутствует бейджики.
Место положение удобное лично для меня, но вот компетенция по узким вопросам страдает. Одно заявление было не выполнено, в итоге его переделывали разные исполнители три раза. Последний исполнитель оказалась более инициативная и въедливая, чем и помогла закрыть проблему.
Вчера 26.12.2023, пришла по записи для подачи документов на загранпаспорт . В кабинете 46 сидит очень неприятная женщина. Общаяется хамски и не может нормально объяснить, что нужно сделать. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми. Это портит весь сервис.
Примите меры!
С тех пор, как появились МФЦ, жизнь стала значительно комфортнее!!! Наш Останкинский МФЦ меня всегда радует прекрасным обслуживанием грамотных профессионалов!!! Здесь я могу решить любую «житейскую» проблему, оформить любые документы, да ещё и консультацию получить по ЛЮБОМУ вопросу! Это здорово! Если раньше я не очень любила посещать госучреждения, то теперь бегу в свой МФЦ с огромным удовольствием! Знаю, что мне помогут!!! Спасибо!
Сегодня имел "счастье" пообщаться с одним из "руководителей" МФЦ Марьина Роща г-жой Сульдиной Т.В... Давно не встречался с таким высочайшим уровнем хамских манер!!! Таким особам должен быть установлен строжайший запрет на контакты с людьми, тем более в государственных организациях такого уровня, как МФЦ! Уровень воспитания этой мадам явно нуждается в серьёзной корректировке... А она, оказывается, ещё и депутат... ПОЗОР!!!
Подали заявление на временную регистрацию 30.08, сказали готово будет через неделю, подошли- не готово, ожидали еще неделю- опять подошли и снова не готово. Сегодня уже 12.09.23, а результата до сих пор нет. И это 15 дней с момента подачи заявления, хотя по закону готовность такого документа составляет 3 дня! Видимо нужно писать самому Собянину, пусть ему будет стыдно за такое МФЦ.
Очень нравится этот центр, по всем вопросам проконсультируют, подскажут. Время ожидания практически нет. Весь персонал отзывчивый, приветливый. На компьютере можно все сделать на сайте мос.ру и если есть вопросы консультант поможет!Рекомендую
Очень правильное учреждение!
Но изнутри нужно поменять политику организации, как бывший сотрудник говорю!
Поменять многих руководителей и переписать функционал! Программы не работают от слова СОВСЕМ!!!
Сотрудникам очень плохо работать в этой организации!
Отличный сервис и персонал, всё быстро и качественно. Быстро обслужили и выдали необходимые документы. Также подсказали в каком направлении двигаться и как решить мой вопрос.
Сегодня мама была в очередной раз в этом мфц, так как мы пытаемся получить свидетельство о рождении бабушки. Очень безобразно ведут себя сотрудники отдела ЗАГС (выдача повторных документов). Особенно некорректно, я бы даже сказала безобразно, ведёт себя ведущий специалист Сабитова Эльмира Халимовна. Вмешивается в чужие разговоры, позволяет себе грубые замечания, хамские высказывания и даже угрозы в сторону посетителей. Вместо того, чтобы обслуживать своих посетителей, она вмешивается в дела за соседней стойкой. Это теперь так работают ведущие специалисты?
всё хорошо, проблем никогда не было, вопросы, которыми приходил, решались быстро. Из последнего - узнавал про выписку из домовой книги, дали исчерпывающую информацию
Огромная благодарность старшему лейтенанту МВД ДОДОНОВОЙ МАРИЕ ВИТАЛЬЕВНЕ!
Лучший сотрудник, отзывчивая и человек!
Быстро помогла решить вопрос!
Считаю, она достойна высших похвал и премии!
Меня футболили неделю в разных мфц, потому что работать не хотят.
Она же решила всё за 10 минут!!!
Спасибо, рекомендую данный мфц, девочки на стойке информации хорошие!
Делали доверенность. Сделали быстро. Когда пришли. Но удалено по телефону то заняты, то не отвечают, то непонятно что хотят. Тотназначабт встречу потом говорят не назначали. Или наоборот не назначают а говорят что назначили. Лучше идти пешком туда и по факту все сделать.
Отдала туда потерянную социальную карту пенсионера. Девушки на ресепшене посмотрели растерянными и удивленными глазами. Спасибо даже не сказали )) что делать с картой, по ощущениям, так и не поняли
Когда приходишь, то непонятно как зайти и где ресепшен.
На ресепшене люди дерганные, хотя пытаются быть доброжелательными.
В окнах не вполне владеет предметом, хотя тоже доброжелательная.
Очень неудобно, что при входе тебе дают талон, но никакого табло с указанием, в какое тебе окно, нет. Пока ходишь ищешь нужное тебе окно, твой талон уже отменяют. В остальном все хорошо, сотрудники компетентные и приветливые.
3
1
Посмотреть ответ организации
Anna Muceniece
Знаток города 6 уровня
2 октября 2024
Посетила центр 01 октября . В 17.55 получила талончик. Нужно было в Росреестр подать документы. По талончику попала на приём через 45 минут !!!! О каком кофе через 15 мин вы говорите..... очередь только за талончиком уходила через коридор на лестницу !!!! Девочки на приёме очень вежливые , но видно как устают.
Хочу написать благодарность сотруднику "Мои документы" МФЦ "Марьина Роща" Тереховой Вере Валерьевне за терпение, доброжелательность, внимательное отношение и профессиональную помощь. Была на приеме 23 августа с.г. со своей 94 летней тетушкой - регистрировали ей личный кабинет на mos.ru. Вера Валерьевна все подробно разъяснила, помогла заполнить и подписать документы. Тетя очень осталась довольна и результатом и вниманием:)
Вообще работа Московских МФЦ выше всяких похвал и очень облегчает жизнь. Большое человеческое спасибо!
Ездила в отдел по работе с управляющими компаниями. Сотрудники внимательные, высокопрофессиональные, работают быстро, четко. Отдельная благодарность Симбиревой Вите Юрьевне.