Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща
1410 отзывов
25 октября 2023
Ужасное мфц нет ПАРКОВКИ! Не подъехать мест нет никогда!!!!!
3
1
27 декабря 2022
Удобно. Быстро приняли в пятницу вечером. Проконсультировали по документам
3
9 июля 2022
Качественная и быстрая работа сотрудников. Вежливое общение. Удобный график приёма граждан.
3
3 марта 2023
Очень компетентный и вежливый персонал, никогда не бывает очередей
25 декабря 2020
Не все сотрудники приветливы и отзывчивые. Не все сотрудники готовы помочь и разъяснить не понятные вопросы..... Хотя и прекрасные, добрые и отзывчивые сотрудники есть.
5
16 октября 2022
Лучший, самое быстрое и качественное обслуживание, десятки окошек, все не сосчитать
3
31 января 2022
Работаю рядом. Всегда сюда захожу - все очень четко, аккуратно, вежливо. Ни разу не было проблем.
24 сентября 2021
Иногда попадаешь на вежливого и профессионального сотрудника. Иногда - на хама, который с ходу предъявляет претензии и обвиняет, не разобравшись. Последнее время хамы и любители проявить власть там все чаще встречаются.
4
18 января 2024
очень отзывчивый персонал.
3
1
30 декабря 2022
Высокое качество обслуживания. Очень вежливый персонал.
30 августа 2022
В целом, неплохой центр госуслуг. Состою здесь в Службе Занятости в качестве безработного, пока параллельно, ищу работу.
3
6 мая 2022
Получила новую карту москвича без очереди,быстро,обслужил вежливый специалист,спасибо большое
3
29 июня 2022
Ужасное мфц, абсолютно никто не способен разобраться с платежами по капитальному ремонту и пояснить из чего состоит задолженность!!! Тотальная не компетентность!!!
3
11 января 2023
Очень грязный центр, в шоке что в Москве не следят за помещениями, неожиданно грустно. Неприветливый коллектив.
1
31 октября 2021
Достаточно быстро можно получить практически любую услугу. На первом этаже по соседству есть хорошее кафе Сезоны, где можно вкусно перекусить.
3
26 декабря 2020
Очень приветливые сотрудники. Любые документы, которые мы оформляли именно здесь, получали всегда в установленные сроки, никогда не было ошибок при оформлении (из-за чего в других отделениях МФЦ теряли много времени), хорошо все разъясняют. Чем идти в службу прямого назначения: ГАИ, пенсионное, социальнуюи др.- если можно оформить в МФЦ Марьиной рощи, то обращусь лучше сюда! И парковка есть!
3
24 июля 2021
Был несколько раз, все хорошо, кроме одного раза, когда пошел прописываться! Паспортистка пожилая... Дама не очень привлекательного поведения (жаль нельзя матом выразиться)...Ведет себя так, как будто она меня и всех посетителей своим присутствием. После того, как слегка наехал на нее и поставил на место, стала учтивее... Но скорость работы от этого не улучшилась... Черепаха
2
3
25 октября 2021
Очень вежливый персонал. Все мои вопросы разрешились четко. Может быть это мне так повезло, но большое спасибо за отзывчивость.
6
16 февраля 2022
Всё на высшем уровне, очень приятно было получить услуги, очень симпатичный персонал
3
21 мая 2021
Можно оперативно решить любой вопрос, персонал доброжелательный, всё подскажут и расскажут, если есть какие-то вопросы.
3
9 июля 2022
Очень помогли, с подтверждением, спасибо большое, в других филиалах с этим подтверждением больше недели ходил, а тут за 10 минут решили)
3
27 ноября 2021
1. Хороший сервис, от ресепшн и до специалиста непосредственно оказывающего услуги;+
2. Потеряла телефон, охрана быстро сориентировалась, нашла и вернули телефон. +
3. Лифт отключили до 2 этажа. Старому человек с больными ногами сложно подниматься -
2
12 декабря 2022
Все очень быстро ,регистрацию брака провели здесь ,долго не ждали ,документы быстро выдали .
2
1
22 сентября 2023
Хорошее обслуживание , много приемных окон.
3
29 марта 2024
Как обычно проблема не решена
1
1
20 сентября 2021
Отличное отделение, быстрое обслуживание, чисто, оперативно мне помогли решить все вопросы.
1
1
11 мая 2021
Отвратительно.
Пришёл по вопросу уведомления о принятии/заключении договора на работу иностранного сотрудника в организацию.
Вместо того, чтобы принять документы и указать на возможные ошибки, стали требовать знание приказа по трудоустройству иностранных граждан, грозить наложением административного штрафа в размере до миллиона рублей и прочее. Я явился в установленные срок (в течении 3х рабочих дней), с пакетом документов на руках. Документы принимать оказались, пригрозили штрафом, посоветовали ПЛАТНО оформить документы правильно и в срок. Стоимость озвучили в три тысячи рублей. На вопрос, кому и куда платить, отправили в интернет, там все есть.
1
2
15 июня 2021
Найти нелегко, если на метро, то лучше м. Бутырская, там 7-8 минут пешком, от м. Марьина роща ехать на автобусе 5 остановок, потом через дворы, очень муторно (. Само МФЦ находится на 2 и 3 этажах здания. Чисто, аккуратно , но много посетителей, как то бестолково всё организовано. Хотя может я попала в такой момент.
2
1
24 ноября 2021
Все всегда быстро и понятно.
Сотрудники реально работают.
Сколько раз обращалась ни один нерв не потратила, а наоборот приятный осадок от работы центра.
Максимальный бал работе именно этого МФЦ!
1
21 февраля 2024
Все хорошо, удобно
3
9 июля 2020
Мфц прекрасно работает, чисто, свежо, очередей никогда нету, ну или совсем небольшие. Все организовано, слажено, отношение внимательное, туда приятно ходить.
6
1
2 сентября 2021
Очень хорошо, быстро. Компетентные, вежливые сотрудницы. Единственное, что непонятно: в пятницу 27.08.21 приехала в 19 часов, но мфц работал до 18. Везде размещена информация, что мфц работает до 20.00. Изменился режим работы или это было только один раз?
1
2
6 июля 2021
На входе нет вывески. За входной дверью тоже. Куда идти? Вызвала лифт. Лифт не везде останавливается. Какой из лифтов нужен? Нашла лестницу. На этажах нет чётких вывесок о том, что это МФЦ. Вошла. Где взять талон на обслуживание? Ничего не понятно.
3
1
15 ноября 2020
В нарушение Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 №713 (ред. от 25.05.2017) "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и...
15.11.2020 отказались принять заявление на постановку на регистрационный учет по месту жительства, в связи с его сменой, ссылаясь на какие то не доработки их внутренней системы, предложив обратиться по этому вопросу после 01.12.2020, т.к. по их системе смена чего то там происходит раз в месяц!...Уважаемые, в вышеуказанном Постановлении указан исчерпывающий список документов предъявляемых заявителем для постановки на регистрационный учет, документы(паспорт собственника-заявителя, выписка из ЕГРН) были предоставлены в оригиналах, про ваши внутренние проблемы там нет ни слова. Более того в Постановлении сказано об обязанности в 7-ми дневный срок встать на регистрационный учет по новому месту жительства, а в мфц провоцируют на нарушение отказывая в приеме заявления на регистрацию, что в последствии может повлечь наложение штрафа за нарушение указанных сроков. Звонок на горячую линию вопрос никак не решил, по телефону жалобу не принимают, только по электронной почте, а если заявитель бабушка 75 лет, как ей быть?
2
21 февраля 2024
Мало компетентные сотрудники
1
22 ноября 2022
Отличный центр, персонал отзывчевый всегда готов помоч
3
24 марта 2021
Очень удобно, что все можно сделать в одном месте без очередей и нервотрепки. Сотрудники вежливые, во всем подскажут и помогут
3
1
7 января 2023
Второй этаж, узкие коридоры. Немного непривычно. От самого сервиса нареканий нет.
21 октября 2021
Бываю в этом центре регулярно.Работники центра знающие и вежливые всегда помогут правильно оформить документы. Спасибо им большое.
3
1
31 декабря 2019
В первоначальном проекте всё классно, НО:
1. Парковка как бы есть, но по факту ее нет - все места всегда заняты и по всей видимости - это машины сотрудников всего офисного центра, в котором расположены госуслуги.
2. Пока поймешь как добраться до администраторов - голова закружится. Или лифт, или лестница. каких-либо внятных указателей нет.
3. СОтрудники как и везде - ничего не знают: постоянно звонят друг другу, спрашивают что и как, и просто обсуждают разные вопросы, не только по работе.
4. Качество оказания услуг скорое, но вот информирование отсутсвует. Справку сделали за 1 день (при том, что сотрудница назвала срок не меньше 2х недель), но даже спустя 10 рабочих дней никакого уведомления никуда не поступило, при том, что было обещано.
11
13 февраля 2022
Отличный специалист Сорока Анна Александровна! Весьма подробно объяснила. Быстрое обслуживание.
3
19 марта 2023
Хороший МФЦ. Есть даже место, где можно смерить давление.
31 мая 2022
Никогда нет больших очередей, все специалисты работают четко и быстро. Спасибо!
3
1
2 сентября 2021
Пришел к открытию на 2х этажах 3 человека вместе со мной. При заполнении анкеты нашли ошибку, тут же на компе на 1этаже все исправил (бесплатно), распечатал и повторно без без очереди сдал документы. Мне понравилось что быстро и самое главное тут же можно исправлять на компьютере.
3
2
8 февраля 2022
Длительное, более часа, ожидание получения ‘услуги’ вызванное, по словам руководителя, заболеванием большого числа специалистов и ввиду этого, отсутствия их на рабочем месте.
Прикладываю фото от баристы Собянина
1
16 сентября 2022
Чисто и дружелюбно, правда иногда попадаются не компетентные и грубые сотрудники
15 апреля 2022
Документы всегда оформляются быстро и правильно, сотрудники компетентные и доброжелательные. Парковка вокруг здания бесплатная, но в рабочие дни приходится долго ездить вокруг в ожидании освободившегося места.
3
10 декабря 2020
Расположен на 2 этаже бизнес центра. Лифт постоянно занят сотрудниками БЦ. Достаточно интересное расположение, коридор на входе узкий. Других неудобств не обнаружено. Сотрудники отзывчивые, вежливые и работают быстро.
3
23 февраля 2024
Быстро оперативно
3
24 октября 2023
Ужасный персонал работает в данном отделении
3
2