МФЦ Мои документы
1747 отзывов
30 апреля 2022
Все свои вопросы решила быстро. Удобно, чисто, уютно. Персонал вежливый и внимательный. Бывают, конечно, очереди и технические неполадки — такое везде случается, но это абсолютно не портит впечатления.
5
4
7 октября 2023
Делала справки. Людей много, но всё делается быстро. Особенно порадовал туалет. Такой уютный и чистый) будто домашний)
3
1
4 августа 2024
Профессионально, доброжелательно , терпеливо, с уважением к возрасту
2
5 февраля 2022
Шикарные сотрудники! Профессионалы своего дела. Очень вежливый девочки работают, помогали, подсказали. Оформлял квартиру в собственность, получил колоссальное удовольствие от взаимодействия с данным МФЦ. Быстро и удобно подготовили документы. Что немаловажно, соблюдаются меры защиты от ковида, ведётся постоянная уборка помещения. Спасибо!!!
6
3
18 марта 2024
Прекрасный квалифицированный персонал, очень вежливые и внимательные.
3
1
22 марта 2024
Отсутствует мыло в туалетах на всех этажах. Видимо густонаселенный район людьми из прошлого. Экономы странные из совдепии. Привыкли все тащить домой
1
1
27 апреля 2024
Во время последнего посещения хочется отметить, внимательность персонала, его готовность решить нестандартные вопросы.
8 мая 2023
У меня был стереотип о том, что в мфц работают только вредные женщины, но к моему удивлению весь персонал был очень приветливый, спокойный и приятный)
Заменила паспорт за две недели, без очередей, без ругали и лишней волокиты с бумагами)
3
2
31 октября 2023
Очень загруженный МФЦ, при электронной записи талончики на ближайшие даты поймать нереально. Всегда много посетителей. Администраторы в зале работают хорошо, отвечают на все вопросы, спасибо!
3
1
10 января 2024
очень похоже что это ***. выдали новый паспорт 14.12.23. сегодня уже 10.01.2024 а в базе МВД паспорт не значится. из за этого таможня посылку не отдает. с таким же успехом можно было паспорт в даркнете заказать а не в этом мфц.
4
2
11 октября 2023
Все отлично, но когда делала загран паспорт, это целая история, приходить пришлось и переписывать заявление раза 3, и казалось бы я так пишу, но меня проверяли 3 раза и 3 разных варианта заполнения было
1
2
26 октября 2023
Пренебрежение и некомпетентность!!!!!! Сотрудники центра не владеют в полной мере информацией о предоставляемых услугах. Начали предлагать какую-то отсебятину. Пришлось обратиться в другой мфц где нам без проблем все сделали. Рекомендую руководству центра почаще проводить проверку знаний и обучение своих сотрудников.
4
5
4 февраля
Хорошая работа сотрудников, спасибо
8 июня 2023
Очень хороший многофункциональный центр. Специалисты центра оказывают большой спектр услуг населению. Не нужно ходить по организациям, обивать пороги..принцип одного окна в действии.
3
2
6 сентября 2024
Все отлично. Нужно онлайн записываться! А дальше подскажут.
7 марта 2024
Отличное большое мфц, можно узнать про любой вопрос, все достаточно быстро.
2
1
2 сентября 2023
У нас на улице Седова делали ремонт и записались на пр большевиков 8,опаздали на запись. Спасибо сотрудникам МФЦ сразу записали нас этот же день на приём . Я очень благодарно им, не ожидала такого хорошего отношения клиентам.
2
1
12 марта 2023
Приехала за 1,5 часа до закрытия подать на загран , в окошках ни одного клиента , все девушки свободны , у выдачи талонов стоит не понятный мужчина , который даже не здоровается , и не Дает выбить талон , говорит , что только по записи , хотя на сайте ни слова о записи нет ! Ок , записалась на след день , приезжаю с опозданием на 4 минуты , сразу глаза закатили : Вы опоздали ! Я говорю ок , давайте по очереди талон , выдают бланки иду заполнять , на столах ручки нет , прошу ручку у сотрудника , не дают , обошла 4 окна , ни один не дали ручку , РУЧКУ В МФЦ 🤦🏻♀️, это как вообще ??? В итоге только 5 сотрудник дал ручку со словами : вам повезло , у меня сегодня просто хорошее настроение ! Я сама работаю с клиентами , и понимаю как это тяжело , но тут сотрудники просто переходят все границы , ведут себя как королевы , хамят , не вежливы ! В итоге , настолько было не приятно там находиться , что я всё бросила и поехала в другое мфц , где меня встретила милая женщина , всё со мной заполнила , объяснила , по времени я потратила максимум 20 мин ! А на большевиков аж 2 дня пришлось ездить на такси и кроме испорченоого настроения я ничего там не получила !!!!
8
17 июля 2024
В Мфц лучше записываться заранее, по живой очереди ожидание около часа. В остальном все хорошо.
3
15 февраля 2023
Я,Тихонова Валентина Николаевна,хочу поблагодарить инспектора МФЦ Невского района по пр.Большевиков д.8 к.1,за уважительное и внимательноеотношение при приеме документов 07.02.2023г.Имя инспектора:Горюнова Юлия Дмитриевна инженер-инспектор 1 категории. Нечасто можно встретиться с человеком,умеющим вести прием,выслушать и дать нужный совет! Спасибо! С уважением:Тихонова В.Н.
3
1
10 апреля 2024
Немного велика очередь, но можно заранее записаться на время.
А для паспорта болельщика вообще отдельное окно и нет очереди))
6 августа 2024
Открылись вовремя. Очень вежливые и приятные сотрудники.
3 ноября 2023
Вечная очередь, документы почему-то делают только по записи. Так придти с улицы за документом нельзя. Некоторые документы всё равно не выдаются, нужно обращаться в другие гос.учреждения. В итоге пришлось все документы получать самостоятельно не в одном месте- МФЦ, а как всегда в разных структурах отдельно
2
2
21 января 2024
Оставляет желать лучшего, пожалел что обратился записался с этот филиал, жалко времени своего! Ушел ни с чем!
Сотрудники хамят, разговаривают сквозь зубы, абсолютно некомпетентны в работе!
5
2
22 марта 2023
Была первый раз после ремонта. Увеличились окна для посетииелей. Но народ как был так и есть. Правда сейчас больше людей пользуются предваиительеой записью. Но все равно талон нужно брать. Снизила звезду за неудобства, которые были причиной долго стоять в очереди за талонами. Пока не получили все талоны по записи, нам талоны не выдавали.
2
5 августа 2023
Классное присутственное заведение! Девчата все объяснят доходчиво, без дурацкого апломба(думаю, многие встречали).
3
1
15 апреля 2024
Пришли с семьёй к открытию сделать фан айди, из более чем 25 окон фан айди могут сделать только в ДВУХ!!!, разумеется они были заняты, в итоге просидели в очереди 30 минут...
1
21 июня 2024
Получил талон на определеное время отсидел 2 часа а точто этот талон нужно еще и активеровать никто нисказал
4
2
8 сентября 2024
Всё быстро решается, операторы со знанием своего дела. Спасибо
1 января 2024
Плюс: рядом с домом.
Минусы: не смогла воспользоваться из-за очень неудобного формата работы с клиентами. Невозможно попасть в день обращения без предварительной записи. Невозможно записаться на приём на вечернее время (после работы). Чтобы записаться на удобное время, необходимо приходить каждый день, тогда может быть повезет. МФЦ - пустой. Услугами - не воспользоваться.
2
2
8 апреля 2024
Даже при большом количестве людей очередь двигается быстро. Все сотрудники к кому попадала вежливые.
3
1
11 августа 2023
Две звезды только за удобное расположение. Консультанты в зале хамоватые, сотрудница в окошке оказалась некомпетентна, услуга не была оказана в итоге. Плюс духота в помещении. Записалась онлайн, потом пришлось ещё к консультанту подходить ровно во время приема, чтобы получить талончик, а таких желающих была целая очередь
4
1
25 мая 2023
Быстро, супер, класс
Была лишь одна проблема, но она не была связана с МФЦ
Не приняли фото на паспорт, пришлось переснимать
Вернувшись обратно, (до закрытия оставалось полчаса)
Меня так же быстро приняли и уже через неделю и пару дней, у меня был готовый паспорт
2
1
13 мая 2024
Плюсы:
- Спасибо за МФЦ
- записывайтесь через сайт
- Вечером никого нет :)
Минусы:
Днём ожидание 40-60 минут 😑
9 февраля 2023
Чисто, аккуратно, вежливое обслуживание. В данный момент очередей и предварительной записи нет. Приходишь, берешь талончик и тебя принимают. Удобное расположение.
2
1
6 ноября 2023
Все супер. Быстро идет очередь, вежливые сотрудники, что удивительно для данного места))
3
1
7 мая 2022
Удалённая запись на приём. Работа центра организована грамотно и удобно. Вежливый, доброжелательный персонал. Минимальные затраты времени на решение вашего вопроса. В прошлом остались дикие очереди и беготня по всему городу для добычи различных справок.
3
4
27 июня 2023
Хороший мфц, быстро, доступно, удобно. Всё расскажут, если по записи то не такой большой срок ожидания.
3
1
11 февраля 2023
Первый раз оказалась,здесь.Пришла по записи.Обслужили быстро,профессинально.Очень мило,чисто,спокойно.Много сотрудников.Помогают.Вообщем все замечательно.Документы приняли,а остальное от них не зависит.Будем ждать ответ.Спасибо.
1
3
26 октября 2023
Запись была предварительная по льготе по налогу на имущество, прихожу в МФЦ и не будет приёма по талону, т.к. не работает программа. Посоветовали перезаписаться. Записалась с интервалом в неделю, и что по приходу опять не работает программа. Зачем осуществляют запись, если не работает программа!?
3
2
20 февраля
Все сделали оперативно
11 марта
МФЦ как МФЦ.Был там недавно.
3
14 ноября 2023
Удобное место расположения. Не большая очередь, большое количество рабочих окошек для приёма документов.
3
1
11 апреля 2024
Чисто, светло.
Девушки стараются все сделать в лучшем виде.
3
8 ноября 2024
Хороший мфц, быстро и четко работают.
3
27 марта
Не компетентные сотрудники
2
2
25 сентября 2023
Сотрудники хамят, отвечают с таким видом, как-будто я у КОРОЛЕВЫ на приёме посмела рот открыть, трэш, я очень вежливый человек и таких ответов я не заслужила, жаль забыла фамилию, была 2 раза, у разных , результат один, очень не приятный осадок
3
2
13 ноября 2023
До ремонта все было очень плачевно. Куча народу. Дышать нечем. Все очень медленно. Сейчас стало в миллион раз лучше. Сотрудники довольно приятные.
3
1
5 октября 2023
Нужное место для большинства людей, но чаще всего перегружено. Но операторы работают довольно расторопно.
3
1
6 февраля
Очень вежливый персонал.
1