Пользуемся продукцией ООО НПП "Изумруд" с 2002 года (фильтры). Можно сказать, компания развивается на глазах нашей семьи.
Продукция высокотехнологичная, высококачественная, длительного срока эксплуатации (фильтрами пользуемся с 2002, потребовалось два ТО,, служат по сей день)
Функция продажи реализована архаично, в полу-ручном режиме, в этом есть над чем работать.
Хочется отметить приветливость и профессионализм сотрудников, любящих своё дело.
Удивительный маленький музей. Ходили семьей, поучили заряд позитива. Спасибо сотрудникам - персонал отзывчивый, любящий как свою работу, так и А.И. Куинджи: человека и творца.
Магазин и сервисный центр.
05/07/2024 обратился сдать на диагностику и, возможно, ТО и/или ремонт дрель-шуруповерт Hitachi DS12DVF3. В списке сервисов на сайте Hitachi компания ООО "Северные стрелы" указана как сервисный центр по ремонту инструмента Hitachi.
Получил отказ с мотивировкой: нет з/частей.
На предложение, взять на диагностику, а неисправную з/часть я закуплю сам (подозрение на редуктор, продаются на Яндекс-маркете), а затем её установят, получил странный ответ о том, что компания "белая", и политика руководства, запчасти, полученные от клиентов, при ремонте не устанавливать.
Ставлю 2 звезды исключительно потому, что пару лет назад чинил инструмент и хотя не с первого захода, но сделали качественно.
Вывод - компания не клиенто-ориентирована.
По пятницам остановка до 18:00 запрещена.
