Мои Документы
1163 отзыва
20 января 2022
Спасибо всем работникам, очень вежливые и тактичные, всегда готовы помочь,решил свои вопросы ,быстро и без проблем
16 ноября 2022
Полина Николаевна! Вы обещали сегодня, 16.11.2022 позвонить и ответить на вопросы, на которые у окошка вы не ответили. И где же обещанный звонок? Опять идти к вам в МФЦ?
1
4 сентября 2023
Быстро, без проблем. Толковый дежурный персонал. Был 2 раза за последний месяц.
26 июля 2023
Самые оперативные сотрудники, девушка на ресепшене очень добрая.
3
13 октября 2024
вежливость качество
27 декабря 2021
Очень хорошо и приветливо приняли все документы особая блогадарность начальнику Зарешнюку сергею николаевичу исотруднику олеся влодимироне
1
15 сентября 2021
Абсолютно хамское отношение к приходящим туда людям,как со стороны администратора на стойке информации,так и со стороны их руководства.
На все претензии один ответ-обращайтесь к губернатору.
Пришёл туда подавать документы,сломалась электронная очередь,в итоге записали в очередь через того самого администратора на практически середину месяца,хотя пришёл 1 или 2 числа.
В назначенный срок я пришёл,и вместо того,чтобы через 10 дней ожидания просто подать документы,мне заявляют что запись больше не актуальна и нужно занимать живую электронную очередь.
Никаких предупреждений,хотя номер был оставлен,никаких попыток извиниться или найти способ решения возникшей ситуации у работников этого МФЦ не возникло.
Соболезную тем людям,которым пришлось иметь дело с этим МФЦ.
3
29 июня 2022
Никаких отрицательных эмоций нет, на любые вопросы получал грамотные и понятные ответы. К примеру, получение сертификата о прохождении прививки от ковида, подключение приложения Госуслуги и другие обращения решались быстро и без проволочек.
25 февраля 2022
Отличные работники. Всегда помогут, об'яснят. Надо им за переработку доплачивать, всегда доработают, даже если уже время закрываться. И зп повысить. А то люди приходят разные по поведению и характеру. Может начальство их не дооценивает?
4
29 октября 2022
МФЦ достаточно большой , не смотря на рсерь по талончикам, обслуживание достаточно долгое , но ответы на вопросы и помощь вы всегда получите.
9 января 2023
Отзывчивые сотрудники, очередей нет. Взяв талончик на очередь в автомате можно сразу попасть к специалисту! Есть лифт - можно с коляской!
8 октября 2019
Само здание в котором размещает центр расположено ближе к инфраструктурным местам в городе. Парковочные места для транспорта ещё пока не доконца оформлены. Интерьеры светлые, места для ожидания в очереди кажется достаточно. На счёт предоставления услуг точно не скажу так как они разные, и связанные с этим вопросы соответственно возникают всегда. Главное что он есть, а обращаться за какой либо справкой которую могут выдать здесь через некоторое время, или ехать куда то за ней чтобы получить через меньшее время каждый решает сам для себя. Да и виды предоставляемых услуг, которых тут могут не оформлять.
4
18 июля 2022
Помещение большое, светлое. Персонал доброжелательный. Всё прошло достаточно быстро
4
16 августа 2022
Посмотрела на сайте, что тут менее загружено отделение, чем в Мурино, и приехала сюда. Обслужили быстро, очереди не было. Все четко и по делу.
22 марта 2023
Быстро, квалифицированно и очень удобно территориально!
3
12 октября 2021
Много окошек, но и много народу, когда приходишь по записи, то тебе дают талон, причем не сразу, а мол если на 10:00 вот и ждите ровно 10:00 тогда дадим талон, и таких выстраивается целая очередь, получается очередь в очередь. В городских МФЦ как-то проще, если по записи, то в это время и пойдёшь. Плюс кривые квитанции на оплату их услуг, qr код не читается полностью в банковских приложениях. А в остальном всё как и везде.
3
1
21 декабря 2021
Наверное, это самый легкодоступный МФЦ из областных вокруг Санкт-Петербурга. Если исключить ограничения в связи с Covid 19, то попасть сюда можно почти сразу без большой очереди. Всегда получал здесь грамотную консультацию, решил все вопросы.
1
21 марта 2024
Очень хорошие люди работает спасибо
8 мая 2023
Спокойно и без очередей Обращалась дважды.Все понятно объясняют и вежливо.
3
12 декабря 2022
Время ожидания отсутствует, все быстро, качественно, профессионально 👍
3
26 апреля 2023
Оперативно работают , почти нет очередей, самое приятное , не надо записаться
3
28 июня 2023
Всё очень быстро, нет очереди, есть парковка для а/м.
3
4 мая 2021
Безграмотный персонал, не корректный приём документов, не желание загрузить с диска информацию, которую составил кадастровый инженер в нужном формате, не желание разобраться и помочь клиенту, все это следствие того , что пожилой человек, моя мама четвёртый раз должна посетить мфц для подачи документов на регистрацию собственности, в 82 года очень тяжело совершать поездки и длительные прогулки, мама дитя войны, а сотрудники мфц видимо это не понимают , что каждая поездка в мфц для неё очень тяжела....и сейчас опять не понятно , когда очередной раз мы с ней соберёмся поехать в мфц будет ли положительный результат. По вине сотрудников мфц дважды пришлось отозвать заявление в связи с тем , что первый раз его не корректно подали, а второй раз подали не в тот отдел Росреестра, третий раз пытались подать заЯвление, но не смогли подать из-за того, что диск не выгружался в кадастр, хотя читался и сохранен в нужном формате...((((
6
19 августа 2023
Все очень быстро,вежливо ,просто супер
11 июля 2023
Ну, как всегда ..: делайте все через приложение... 🤣🤣так зачем вы тут нужны ? 🙄🙄🙄🤔🤔🤔😊
28 июня 2023
Много операторов очередей нет. Все делают профессионально.
3 июня 2021
Приехала без записи (не знала,что ужесточили ковидные меры и нужно записаться). По живой очереди пускали если не было кого-то по записи. Минут через 40 попала внутрь. На ресепшн администратор помог сориентироваться и выдал талон, сразу же прошла к окну(окон работало всего 7-8) . Когда нужно было оплатить пошлину, охранник на входе помог разобраться с терминалом. Сотрудница в окошке очень компетентно объяснила мне все по интересующему меня вопросу. Визитом осталась довольна! Спасибо!
3
1
27 августа 2023
На кого нарвешься. Есть сотрудники, которые всё объяснят, сделают, всё быстро. А есть, которые ещё и фыркают, что ты чего-то не знаешь и весь комплект документов не принес
1
2 марта 2024
Обслуживание стало лучше тьфу, тьфу.
7 июня 2024
Всё быстро, не как в других
1 мая 2022
Нынешняя система взаимодействия с государственными органами меня потрясает. Очень быстро получил талон и недолго подождал, был принят вежливым сотрудником. Ожидаю результат.
14 декабря 2021
Пришла подавать документы на замену загранпаспорта. Взяла с собой наличные 2000 на оплату госпошлины. Уже внесла сумму как терминал просит ещё 100 р комиссия за технологические услуги, чего на самом терминале не было указано. С собой наличных больше не было, а деньги уже внесены и терминал обратно их не выдаст. Оформила чек на возврат и ехать за этим возвратом нужно на Медиков 9.
4
1
15 мая 2022
Все быстро. При входе у стойки подскажут и направят, если у вас есть вопросы. Работают почти все окна. Персонал вежливый.
1
25 мая 2022
Достаточно быстро обслуживают. Просторно, удобно, есть парковка рядом.
3
1
26 ноября 2023
Решил проблему очень быстро, рекомендую.
26 июня 2024
Чисто, хорошо!
27 августа 2021
Ужасное отношение!
Записалась на сайте, пришла вовремя, привела мать 79 лет, сахарный диабет. Но здесь нужно ещё стоять очередь неопределенное время, талон не дают.
Обьяснила администратору, что с сахарным диабетом ожидать не можем, натолкнулась на черствость и непонимание ситуации. Я ей обьяснила, что может стать пожилой женщине плохо, администратор Шубина попросила отойти от стойки информации.
3
15 мая 2023
Из двух МФЦ в Сертолово и Сестрорецке этот обслуживает людей, а сестрорецкий относится, как к скоту
1
4 ноября 2021
Обратилась по вопросу чтобы зарегистрироваться на гос услугах буквально за 5-7м всё зделали объяснили дальнейшие мои действия на понятном языке. Так как я уже в пожилом возрасте терпеливо мне всё объяснили. Спасибо огромное всем специалистам. Здоровья и всех земных благ
1
20 февраля 2024
Нет очередей. Очень вежливый персонал
1
28 августа 2021
Полная некомпетентность, был дважды, ни один вопрос не решился, только пустая трата времени, а что ждать, ведь руководство зарплату получает и это не зависить от качества работы.
Обратился еще раз после предварительной записи, пришел загодя с запасом, а зря, очередь дошла более, чем через час после времени записи, порой работали 3, 4 окошка, поэтому в подобного рода структуры обращаюсь вынужденно.
2
5 февраля 2023
Каждый раз приходя в это учреждение, живу даюсь терпению, тактичности, воспитанности сотрудников! Умнички!
3
20 мая 2022
От посещения данного МФЦ остались отличные впечатления! Маме надо было получить справки из Пенсионного Фонда о размере пенсии и были вопросы по оформлению скидки на ЖКХ. Ведущий специалист Костива Олеся Владимировна очень внимательно к нам отнеслась.Всё нам четко объяснила, дала рекомендации. Справки сделали быстро, и программа не подвела, что избавило нас от необходимости повторного посещения. Однозначно рекомендую Сертоловский МФЦ👍
26 февраля 2023
Очередей нет, вежливый персонал, большая парковка рядом.
1
13 июля 2024
Всё на высшем уровне
23 августа 2023
Нет очередей. Всегда помогут сделать нужные документы или дадут совет
8 февраля 2024
Отличное мфц, быстро. Нет очередей
21 ноября 2022
Потеряли наш оригинал Договора об аренде, т. е. Росреестр, но сдавали то мы ИМ! И ещё пытались документы вернуть , как будто его и не было.
1
21 ноября 2021
Это многофункциональный нервотреп. Мало что теперь даже не проконсультироваться по вопросам подаваемых документов, так ещё накосяпорят сами.
Ничего не изменилось. Администраторы косячат и идут отказы по услугам. Очереди по 9 часов стоят
МФЦшный безпредел.
15 августа 2020
Отлично! Можно решить все вопросы, связанные с оформлением документов и соц.обеспечением.
Все девочки вежливые и компетентные. МФЦ находится в новом здании, что тоже приятно.
Рекомендую к посещению!
3