МфЦ Сертолово работают сотрудники отличной квалификации, в течение двух лет только грамотность , отзывчивость и внимание каждого сотрудника, вежливы даже сотрудники службы безопасности)!
Сдавал на зелёный билет в начале мая!28 мая было готово,звонка нет!после отпуска решил 16 июня заехать и забрать на гос услугах появился ответ о готовности,прихожу а мне демоница прият наружности говорит(только по записи)в городе нет ограничений а в этом МФЦ есть!мне только забрать?нет или гуляй Вася!сегодня 14июля звонит ещё одна и говорит:вам отказано!???записывайтесь и забирайте фотографии!вот такие услуги,базы у них не ничего нет и совести тож походу нет
К сожалению оператором были допущены ошибки во всех документах, пришлось всё переделывать. Доделаю всё через другие МФЦ - заеду и обсудим это с администратором данного отделения.
Наши услуги создаются для удобства сотрудников МФЦ.В пустом зале с кондиционером сидят в комфорте девушки и неспеша вводят данные.Налогоплательщики толпятся в душном коридоре,их не выпускают заранее,даже при минимальной загрузке зала.Дышат ,толпяться,ждут и дышат на расстоянии 30 см друг от друга.Почему в Питерском МФЦ ,к людям относятся по -людски,а в области,как к сельскому скоту?Граждане из области ,мы не того вида,не достойны кондиционера и просторных скамеек.
Много окошек, но и много народу, когда приходишь по записи, то тебе дают талон, причем не сразу, а мол если на 10:00 вот и ждите ровно 10:00 тогда дадим талон, и таких выстраивается целая очередь, получается очередь в очередь. В городских МФЦ как-то проще, если по записи, то в это время и пойдёшь. Плюс кривые квитанции на оплату их услуг, qr код не читается полностью в банковских приложениях. А в остальном всё как и везде.
Понравилась работы администратора или управляющего, не знаю кто он. Находился в зале, было много посетителей и соответственно длительное ожидание. Администратор следил за тем чтобы при вызове номерка в окно долго не повторяли вызовы, а вызывали следующего посетителя. Персонал отзывчивый, везде чисто, есть парковка.
Пришёл по записи, постоял чуть чуть и приняли! МФЦ хороший, персонал профессиональный, приветливый и ОЧЕНЬ терпеливый - здоровья Вам! А вот Клиенты, к сожалению, не очень добры и приветливы... ( ЛЮДИ, будьте добрее к работникам - им и так не легко, особенно за стоикой информации...
Как и все МФЦ. Замах на рубль, удар на копейку. Сотрудники не обучены своей работе. Делают ошибки, после которых повторно приходишь и все по новой оформляешь. Это очень неприятно. А так сам офис и организация очереди радует
Ужасное отношение!
Записалась на сайте, пришла вовремя, привела мать 79 лет, сахарный диабет. Но здесь нужно ещё стоять очередь неопределенное время, талон не дают.
Обьяснила администратору, что с сахарным диабетом ожидать не можем, натолкнулась на черствость и непонимание ситуации. Я ей обьяснила, что может стать пожилой женщине плохо, администратор Шубина попросила отойти от стойки информации.
Полная некомпетентность, был дважды, ни один вопрос не решился, только пустая трата времени, а что ждать, ведь руководство зарплату получает и это не зависить от качества работы.
Обратился еще раз после предварительной записи, пришел загодя с запасом, а зря, очередь дошла более, чем через час после времени записи, порой работали 3, 4 окошка, поэтому в подобного рода структуры обращаюсь вынужденно.
Конечно хорошо что есть такое место, где ты можешь обратится по разным вопросам и сделать разные документы, не посещая несколько разных организаций. Но из 20 окон работает максимум половину, а то и меньше. Очередь двигается очень медленно, что бы получить какие то услугу надо отсидеть минимум час, а то и два
Живу в Мурино. В МФЦ нашего района очень большие очереди. В связи с массовым спросом на услуги МФЦ, хотелось чтобы открыли побольше филиалов, особенно в густо населенных районах. Чтобы люди не ездили за тридевять земель за услугами.
Это какой-то кошмар, а не место. Кучу времени теряешь в ожидании, когда подойдёт твоя очередь. Сотрудники работают очень медленно. Запись на время заблаговременно не работает, все рано сидишь и ждёшь минимум час. А если придти без записи 2-3 часа в лучшем случае. Из 20 окон работает максимум 5-6. Если ваш вопрос можно решить другим образом, лучше решите другим. Одну звезду ставлю за местоположение. Вторую за удобные кресла в зале ожидания.
Персонал вежливый. Хотя некоторые сотрудники(цы) не знают географию страны, полагая, что Башкирия это забугорье. Но на результате работы это не сказывается. Услуги качественные и оказываются своевременно. Просил бы руководство МФЦ вынести благодарность Кораблевой.
По счастливой случайности зашла в мфц в выходной вечером. Людей нет. Персонал вежливый. Быстро все оформили, все подсказали для оформления следующих документов
Чистенько, аккуратно
Мало людей в очереди. В 18.00 на буднях очереди может не быть вовсе.
На первом этаже,, мини лента,, продуктовый магазин.
Советую.!
Функционирует как и все в нашей стране)
Записывался за неделю на конкретный день и время, пришёл за 15 минут, в итоге все равно сижу в очереди больше часа.
Талончик мне не дали, сказали крикнут по фамилии.
Неработающие окна отображаются в очереди как работающие.
Понятно, что это классика, да и вариантов у нас других нет, но вот так злость закипает в этом месте, что хочется хотя бы отзыв плохой оставить.
Отдельно стоящее здание (уже плюс). Много окон, просторно, очереди почти нет. В окошке можно сразу оплатить госпошлину. Звезду сняла за компетентность одного специалиста. Как выяснилось позже, можно было с меньшими потерями оформить документы, если бы попали к грамотному специалисту.
В целом неплохой центр, утром народу почти нет, в остальное время всегда очередь. Сотрудники попадались неплохие, пару раз очень приятные девушки, пару раз не сильно вежливые, но никто не хамил, всё культурно.
Сегодня сдавала документы на субсидию, понравилось быстрое обслуживание, маленькая очередь, приятная улыбка Анечки, которая оформляла мои документы, осталась довольна👏👏👏⚘⚘⚘
Хороший МФЦ в Сертолово. Очередь не более 5 минут. Сотрудник МФЦ относятся с вниманием к обращениям и грамотно решают возникающие вопросы. Общение корректное и приятное. Молодцы!
При посещении людей было мало. Девушка на ресепшен очень приятная и помогла со всеми вопросами. Менеджер так же был приветлив и объяснил поэтапно, что и как делать.
Клёвый МФЦ, прям на самом деле. Вот ты ждёшь после большинства государственных таких предприятий, что придёшь в МФЦ и будешь сидеть, потеть и ждать пол дня очереди свой. Но здесь обслуживают моментально, сотрудники очень приветливые и вежливые, я был очень и очень приятно удивлён
Я уже 4 когда сюда обращаюсь по своим документам ,меня все устраивает,Главное обьяснить что надо. БЫЛО один раз что специалист перепутал пособие одно,и это моя не внимательность было.(не у смотрела я).А так в целом все нравиться.
По сравнению с другими мфц, даже с городскими - однозначно, самое лучшее мфц. Одно только удовольствие, сотрудники не хамят и не смотрят как на барана, могут объяснить без лишних вздохов и выдохов все необходимые вопросы, подскажут и помогут.
Наверное, это самый легкодоступный МФЦ из областных вокруг Санкт-Петербурга. Если исключить ограничения в связи с Covid 19, то попасть сюда можно почти сразу без большой очереди. Всегда получал здесь грамотную консультацию, решил все вопросы.
Очень много посетителей всегда, по записи всё хорошо и быстро, обслуживание грамотное и быстрое.
Получение талонов только согласно указанному времени, это очень неудобно