Мои Документы
1162 отзыва
23 марта 2023
Добрый день! Сам мфц отличный, операторы все быстро делают, очереди не создаются, комфортная обстановка. Но один работник испортил все впечатления и хорошее настроение уже прямо на входе, это Тарас Сергеевич!!! Кофейный аппарат забрал деньги , а сдачу не дал, в этот момент рядом оказался этот мужчина, когда у него спросили как теперь быть, он выпалил очень громко и грубо: "сейчас все брошу и начну решать ваш вопрос"! В моем понимании достаточно было вежливо ответить не повышая голоса и не хамить посетителям! Просьба к руководству : провести полный инструктаж по общению с посетителями вашего центра, именно с этим работником!
13 марта 2024
Бываю не часто,но воспоминания положительные.тихо,спокойно,чисто и обслуживание на высоте
2
29 июня 2023
Не могу сказать, что не все сотрудники компитентны и знают свою работу хотя-бы на хорошо. Можно сотрудничать в том случае если Вы чётко формулируете свой вопрос (излогаете суть проблемы). Доброжелательны - да; улыбкиаы - да. Будьте внимательны задавая вопрос или озвучивая проблему.
3
1
13 октября 2024
Чисто, удобно и квалифицированный персонал.
Минимальное время ожидания, консультации по всем необходимым вопросам.
20 августа 2021
Как и во всех МФЦ просторно, чисто, удобно, безопасно, квалифицированные и компетентные сотрудники, большой перечень возможно решаемых вопросов, недалеко от города, хотя и область.
2
28 октября 2023
Впечатление всегда неоднозначное.
Много народу - всегда. Если по записи, то уже легче, но все равно придётся ждать.
Помещение относительно свободное, тепло. Консультанты не все вежливые, как и везде в таких структурах.
13 сентября 2021
Сдавали здесь документы и получали. Очень доброжелательный персонал. Всё объснили, помогли. Документы довольно быстро были готовы. Процесс организован хорошо. Если понадобится - обчзательно воспользуемся услугами этого МФЦ.
1
3 сентября 2023
Удобно расположен. Есть парковка. Вежливый и компетентный персонал. Удобные сиденья для ожидания. Впрочем, ждали минут 7.
4
9 августа 2023
Самый малолюдный из всех мфц, в которых я была. А была я практически во всех. Быстро, чётко, без проволочек. Естественно, как и во всех учреждениях не обходится без некомпетентного персонала, но с этим, к сожалению, ничего не поделаешь
3
11 января 2022
Быстро. Комфортная зона ожидания, парковка. Транспортная доступность. Квалифицированные специалисты, подскажут и помогут правильно оформить документы. Работают большое количество окон. Хорошая организация процесса.
2 ноября 2023
Записалась через госуслуги на подачу документов, ко времени, ждала не долго. Обслуживание качественное. На все вопросы ответили, документы оформили. При выдаче документов практически сразу пригласили к "окошечку". Чисто, тепло, wi-fi, кофейный автомат. Что ещё надо для ожидания своей очереди?!
28 июня 2024
Отличное МФЦ. Быстро девочки работают. Народу всегда мало и без записи
25 октября 2023
Здравствуйте! Хочу искренне поделится впечатлением от посещения этого МФЦ. Супер!!! Очередь быстрая, сотрудники грамотные, нет такого вопроса на который они не могут ответить! Я обратилась по вопросу приобретения льготного проездного билета по инвалидности, куча документов и разъяснений по ним, девушка сотрудник - Артемьева Юлия Александровна , выслушала мои пожелания, подсказала мне какие ещё есть у меня привелегии, разобралась во всех моих бумажках, всё как надо составила заявление, объяснила что делать далее, куда идти, и что спрашивать. Спасибо ей большое! Я не в первый раз получаю услуги от Артемьевой Юлии Александровны, оформляла у неё недвижимость, переводила пенсию с другого региона, заявления иные писала,во всех вопросах она компетентна! очень умненькая, грамотная, красивая девушка, не удивлюсь если карьера её пойдёт в гору, чего ей от всей души желаю!!!
29 сентября 2023
Большое количество окон, но специалистов работает процентов 30. В связи с этим очень длительное ожидание очереди. Есть аппарат с кофе и детский уголок. Специалисты адекватные.
25 июня 2023
Была первый раз, ездила с мужем , он из Сертолово, записаны были заранее по электронке, пришли в будний день, очереди не было, показала что были записаны заранее и сразу вызвали к окошку, хотя приехали и раньше времени. Оператор ответила на все вопросы, чисто , комфортно сидеть, все хорошо
15 октября 2022
Спокойно , чисто и есть игровая зона для деток. Сотрудники все профессионалы своего дела, помогают в оформлении документов спокойно и доходчиво) Девочки молодцы, спасибо
4
10 мая 2023
Оформляла документ, все очень быстро. Очередей нет, сотрудница, которая меня обслуживала, была очень вежлива. В МФЦ очень чисто, есть где посидеть. Имеется аппарат с чаем и кофе. Расположение очень удобное. Вообщем три пятерки заслуженно.
3
27 октября 2023
тепло светло уютно, расположение довольно удобное есть лифт, приветливые работники всегда помогут
1
3 августа 2024
Никогда нет очередей. Специалисты очень грамотные. Обслуживание очень быстрое.
15 августа 2020
Отлично! Можно решить все вопросы, связанные с оформлением документов и соц.обеспечением.
Все девочки вежливые и компетентные. МФЦ находится в новом здании, что тоже приятно.
Рекомендую к посещению!
3
16 августа 2023
Очень удобно, если что то непонятно - подскажут. Много окон, очередей больших нет. Ожидание комфортно. Есть общественный туалет.
25 июня 2024
Немного народу, принимают быстро, операторы доброжелательны и учтивы
20 июня 2024
Спасибо сотрудникам мфц г. Сертолово за труд! Помогут решить любую проблему в зоне их компетенции.
4 сентября 2023
Подавали на регистрацию квартиры у специалиста-Глухова Анастасия Александровна. Очень неприяная в общении девушка, и не очень грамотная как специалист. Очень долго принимала документы. Приходилось её часто поправлять. Очень жаль что попали именно к ней.
2
15 марта 2024
...один из лучших МФЦ в которых я бывал! ...очередей нет, сотрудники грамотные, вежливые! ...рекомендую!)
1
1 сентября 2021
Отвратительное место! Все как обычно в России - потемкинские деревни! Вроде бы есть, вроде бы работает, вроде бы всё для людей - но…. работает как и все в России через одно место. Запись. Прекрасно. Записался. Только через сайт. Приложение - мертвое на прочь - только их реклама услуг за деньги. Записаться или посмотреть запись невозможно. Телефон - всегда обрывается на одном и том же месте. У всех. После минут 10 прослушивания абсолютно не нужной информации. Программа у них сломалась и не работает. Из-за этого люди по записи сидят по 4 часа. Я 2 часа ждал. Наверняка несколько млн ввалили по гос тендеру на разработку софта - а он то и не работает, внезапно! Всё бабло ушло на откаты… Про выписку из ЕГРН вообще молчу…
10
31 мая 2024
Всё супер, пришёл и за 10 минут решил все дела, советую!
Но кондиционер можно и попрохладнее, но это для меня
1 марта
Быстро и грамотно!
9 июня 2022
Самый лучший их всех МФЦ СПб и Лен области,обожаю это место ,Хочу выразить благодарность за вежливость и доброту ,за внимание всем сотрудникам этого замечательного центра ,как хорошо что Вы есть !!!
4
30 ноября 2022
Регулярно посещаю данный МФЦ, довольна специалистами, всегда решаю поставленные задачи! Хотелось бы отметить сотрудника, который помогает разобраться с возникающими вопросами. К сожалению, не помню его имени, но мужчина всегда корректно всё объяснит и направит к нужному специалисту. А в последний мой визит порадовал охранник, замечательный, позитивный человек! Запомнила его навсегда, человек, который излучает доброту! Надеюсь, что в следующий раз обязательно его встречу! Именно про это МФЦ можно сказать, что "театр начинается с вешалки"
4
22 августа 2023
Светло, чисто, сотрудники вежливые, но оказали мне не ту услугу, которая была необходима и оплачена пошлиной по требованию. Хотя неоднократно консультировались. Извинения принести не посчитали необходимым.
1
1
7 мая 2021
Очень хорошее впечатление , внимательно, доброжелательно. Все подробно рассказали. Невестенко И В . знающий, внимательный, чуткий сотрудник. Большое спасибо.
1
1
4 сентября 2024
Сотрудникам спасибо, помогают и объясняют что и как делать! Спасибо персоналу!
25 февраля 2024
Вежливые , ответственные сотрудники. Все подробно разъяснят и подскажут.
18 января 2022
В мфц все отлично организовано, обслуживание проходит быстро и вежливо! Нареканий не выявлено. Если кому-то придется немного подождать, то есть аппарат с кофе. Советую данный мфц для посещения.
19 сентября 2021
Работают быстро, качественно. Очереди, правда, бывают жесть, но они во всех МФЦ такие. Женщины консультанты очень отзывчивые и грамотные. Всё объяснят и подскажут. Спасибо, им за работу!
2
12 ноября 2021
По записи принимают быстро, для подачи и для получения документов ходила по записи и все быстро. Но люди которые без записи в живой очереди сидят долго. Пришла без 15ти 9.00 утра а там уже народу собралось достаточно,в основном пожилые люди, и все шли и шли ещё,а вот сидящих мест было5-6 , помню как один пожилой человек все мучился стоять, мне кажется нужно подумать о дополнительных сидячих мест. Это все было рядом с лифтом, очередь тянулась до первого этажа по лестнице. Меня приняли первой,по записи. Но мне неудобно было перед людьми приклонного возраста.
1
2
11 февраля 2024
Мне понравился персонал, всё спокойно объяснят, посоветуют. Мне нравится 👍
1
12 января 2022
Классный центр, удобно, быстро, четко. Обслуживание радушное. Молодцы все подскажут, приятно обращаться в Центр. Так держать. Рекомендую всем.
3
6 февраля 2024
Обращалась . Персонал внимательный. Все вопросы с которыми пришла решила. Спасибо большое.
3
1
18 июля 2024
Всё быстро, чётко, понятно. Спасибо специалистам.
16 февраля 2024
Здесь работают очень хорошие специалисты. Я здесь восстановил ЕСПБ по которой езжу в городе
1
12 июня 2024
Быстро и качественно помогли с вопросами и мне и маме
22 июня 2021
Привык, что в области (в отличие от СПб) жизнь все-же замедляется...
Но это не про этот МФЦ!
Очень порадовал грамотно организованный процесс, приветливые/внимательные сотрудницы, скорость обслуживания.
2
1
17 февраля 2024
Отличная работа сотрудников. Жаль только ,что с интернетом бывает проблема( зависает программа)
24 ноября 2024
В век цифровизации хочется поменьше стоять в очередях.
Но если нет вариантов- есть решение.
30 июня 2021
Очень грамотные внимательные сотрудники которые находят всегда выход с положения любого вопроса часто обращаюсь в наш МФЦ очень благодарен сотрудникам и их руководителя который грамотно держит кадры помощь в оформление пособий Более 10 всегда вежливы обходительны и грамотны в своём деле !!!
1
1
14 августа 2020
Пришлось обратиться именно сюда, т.к. оформляли договор по продаже земельного участка во Всеволожском районе. Хотелось бы отметить удобное расположение, сразу можно найти дом, всегда есть места для парковки. Достаточно быстро все оформили, подсказали нюансы, которые мы не учли с покупателем. Спасибо!
3
27 ноября 2021
Быстрое получение услуг , персонал на уверенном уровне , отдельная благодарность администратору . Оформлял покупку квартиры , все четко и быстро . Выписки пришли быстро , оплата услуг по карте на месте или через портал госуслуг .
1
1
8 января 2024
Центр оставил очень приятное впечатление, особенно на фоне остальных государственных учреждений. Чувствуется искреннее желание сотрудников помочь в решении вопросов с которыми к ним обращаются. Вот бы везде так трудились чиновники гос учреждений, глядишь и меньше было бы недовольства в обществе.