Мои Документы
3197 отзывов
9 апреля
Большой МФЦ, можно оплатить госпошлину в окне приема документов.
В целом в МФЦ комфортно и относительно понятно, но есть минусы:
- многозадачность специалистов. Чуть-чуть нестандартная задача - бегут к начальнику спрашивать. Понятно, что все нельзя знать, но настолько поверхностно владеть вопросом - как минимум странно.
- скорость обработки документов. Я с пониманием ждал почти час, чтобы сдать на регистрацию дополнительное соглашение, которое занимает 2 страницы. Но когда через неделю доносил госпошлину и приемка заняла почти столько же - это сумасшествие. По сути задача человека в окне сделать опись принятых документов и отсканировать их. Ну какой час? Отдельный вопрос к программному обеспечению - получается ничего не подгружается, когда человек приходит не первый раз? Это же позволит сэкономить огромное количество времени.
При этом все равно огромное спасибо, очереди минимальные, в тепле и комфорте - всяко лучше чем 15 лет назад в росреестр в очередях стояли.
1
20 декабря 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность Стоян Алине Петровне!
Очень компетентный сотрудник, помогла заполнить заявление, все объяснила😊
Также, хотелось бы отметить всех сотрудников, которые находятся на стойке ресепшена! Отзывчивые, доброжелательные, и, также не оставляют в трудной ситуации( когда непонятно, что нужно писать и заполнять)
Прекрасные люди! Всем им желаю добра, успехов и удачи!
3
17 апреля
Добрый день! Огромное спасибо сотрудникам МФЦ за помощь при оформлении документов, отдельную благодарность Бочковой Оксане Сергеевне, за ее грамотность,терпение, внимательность и доброту. Очень доходчиво и просто обьяснила, подсказала, в итоге все сделал сам при оформлении налогового вычета, хоть и не дружу с компьютером. Очень милая и приятная женщина, спасибо!
16 января
Один из самых больших центров в СПб, 2 этажа (есть лифт). Центр оборудован всем необходимым, для приёма, консультации и ожидания граждан. Сотрудники ресепшена помогают, так же есть компьютеры для самообслуживания (там тоже есть помощь сотрудников), центр принимает большое количество услуг, так же загран паспорт нового образца. Центр конечно активный по количеству людей, но очередь проходит достаточно быстро. Молодцы сотрудники!
3
25 февраля
Большой, красивый, много окон для оформления .... вот и все плюсы!!!😀😀 парковка - одно название, машину не поставить... парковка для инвалидов заставлена блоками, что бы "удобней" парковаться. Персонал вообще "огонь"!! Говорю надо получить справку, быстро дали квиток в окно, там тоже сказал что нужно получить справку. 1,5 часа оформляли документы на повторную подачу, на вопрос замем? мне нужно получить? Ответ меня порадовал😂😂😂 это не комне подойдите к администратору.... так что как то так!!
1
1
10 апреля
Просторное светлое помещение, удобные стулья для ожидания. 30 окон. В легкой доступности информация о заполнении документов. Есть допуслуги по копированию, сканированию и печати документов. Также можно взять просто чистый лист а4 или напечатать на нем кроссворд. Если долго ждать. 😛
Очередь двигается быстро.
Отношение сотрудников и работников зала доброжелательное.
В общем все понравилось!
11 января
Давно не посещал МФЦ. Был приятно удивлён организацией работы. От записи по телефону на посещение до подачи заявления... Операторы по тлф работали безупречно. Очень удобно при посещении занять очередь в окно по QR -коду с помощью смартфона. Выражаю благодарность инспектору Алексеевой Александре Олеговне за помощь и профессионализм в оформлении документов.
3
1
23 февраля
МФЦ произвел очень приятное впечатление - чисто, тихо, просторно, 60 окон, работают ВСЕ!!! Нет очередей, грамотные внимательные сотрудники, время работы с 09 до 21 часа и в выходные дни))
1
19 мая
Прекрасный МФЦ, много места. Очень компетентные и вежливые сотрудники! От посещения МФЦ осталось очень приятное впечатление! Выражаю искреннюю благодарность! Рекомендую к посещению данный МФЦ!
2
7 мая
Хочу сказать огромное спасибо Колесниковой Ольге! (второй этаж). Всё оформила качественно, оперативно и в спокойной атмосфере 👍 А также сама девушка приятная и внимательная ☺️
17 февраля
Отличный МФЦ. Очень много окон, 2 этажа. Чисто, не душно, туалет тоже чистый , правда не было бумаги( Администраторы вежливые, все подскажут. Я очень довольна посещением ! Рекомендую
9 апреля
Много негативных отзывов, но уже несколько лет хожу сюда и всегда быстро) Очереди если есть, то они не большие, 20 минут - вполне себе окей) Можно отсканировать / распечатать документы и заявления за доп.плату, что очень удобно.
Сотрудники всегда вежливы, улыбаются и всегда помогают, за 5 раз не было ни одного негативного случая)
1
19 мая
Огромный, двухэтажный МФЦ. Всегда есть свободные места. Обслуживают быстро и качественно. Обращался сюда несколько раз. Порядок, чисто, собственно как и в других МФЦ.
23 апреля
Огромное спасибо специалисту который мне оформил карту болельщика . Все было максимально комфортно , быстро , ещё и флаер на бесплатную игру Зенит в подарок . Рекомендую
1
10 марта 2024
Отличный центр. Чистый, просторный, большой зал. Кресел для ожидания достаточное количество. Окон для приема/ выдачи документов много. Администратор направляет к профильному специалисту . Персонал вежливый, терпеливый. Сделала всё быстро, качественно и без ошибок. Заметила, что теперь и в МФЦ единообразная форма одежды у персонала (глаз радует).
Да... есть кофейный автомат и батареи для зарядки телефона (удивило, если честно).
По готовности документов, звонят сообщают об этом.
13
1
6 апреля
Очень большой МФЦ быстро и качественно обслуживают. Сотрудники вежливые всегда подскажут помогут. Ещё не так много очередей через запись бистро принимают
1
13 декабря 2024
Живу рядом, пользуюсь услугами этого Мфц достаточно часто,всегда оказывают качественные услуги, сотрудники все очень вежливые, профессионалы своего дела.
2
8 октября 2024
Большое помещение, чисто, просторно. Мест для ожидания недостаточно, по крайней мере, на первом этаже. Окон для приёма/выдачи документов много, только работают из них, дай Бог половина, видимо не хватает персонала. Персонал вежливый, терпеливый. Был пару раз (записывался к определённому времени) и оба раза не соблюдалось назначенное время (задерживаются).
1
1
15 мая 2024
4,5
Большое здание, много сотрудников, все вежливые, стараются помочь. Есть туалеты, кофемашина. Даже детская комната. Выстроена система, принимают достаточно быстро.
Однако, мне не повезло. Попала на сотрудницу, которая впервые обрабатывала такой как мой запрос и это растянулось на почти три часа. И все равно пришлось идти потом еще раз, так как не все было верно. Следующий визит составил полтора часа где то.
2
2
21 октября 2024
Сходили с дочкой оформить личный кабинет на Госуслугах. Очень довольны обслуживанием. Все четко и быстро. С нами работали приветливые и терпеливые сотрудники Кабринская Светлана и и Травинкина Оксана. Милые дамы уделили нам внимание, решили все вопросы за одно посещение. Большое им спасибо!
2
1
21 декабря 2024
Как так получается, что в этом одном из самых крупных МФЦ, где есть свободные номерки, работают самые бестолковые сотрудники и руководство? Мало того, что принимали заявление 120 минут!!!! Они совершиши ошибку при отправке документов, что повлекло отрицательный результат, так теперь еще отказываются исправлять своб ошибку и предлагают заново пройти круги ада длинной в 120 минут!! Обходите стороной, здесь рыба тухнет с головы!
5
27 мая
Пришли, взяли талон, ждём. С нами грудной ребенок, надобно поставить штамп о гражданстве. Ждём час, не одной буквы нашего талона. Народу много, ругаются люди вокруг. Оказывается, сначала те идут, кто по предварительной записи, но никакой информации об этом. Спрашивается зачем мы ждём тогда, да ещё и с ребенком. Естественно услугу не получили, отправились домой, будем пытаться ещё на следующий день.
Дополню отзыв.
Сделали предварительную запись.
В воскресенье людей было мало, документы подали, теперь надо получить.
В общем-то, впервые сталкиваюсь с МФЦ. Без предварительной записи, лучше туда не ехать)
27 января
Очень большой и приятный МФЦ, в котором всегда помогут. Отзывчивый коллектив. Очень много рабочих мест, в сравнении с другими МФЦ.
5
7 февраля
Всегда можно найти время, учитывая то, что центр работает без выходных. Можно записаться заранее онлайн или по телефону, пока всё получалось быстро. Приходила в назначенное время, подавала или забирала документы. Персонал вежливый, и думаю что компетентный, раз не возникло пока проблем
23 декабря 2024
Всем приветик. Заходил я тут в МФЦ на Ушинского. Что хочу сразу сказать: Всё чистенько. Всё на своих местах. Если ты не знаешь к кому тебе идти, то есть консультанты, которые помогут. Так же в этом МФЦ много профессионалов своего дела. Да, есть и новички, но их курирует профи. Так что всё отлично. Я остался довольным.
20 февраля
Очень милые сотрудники. Приходила восстанавливать доступ к госуслугам. Девушка быстро обслужила и была очень вежлива. Много окон, два этажа, поэтому очередей нет!
1
16 мая
Сегодня 16 мая в 18 вечера мы обратились в этот отдел МФЦ с проблемой взлома страницы, в окне нам не смогли помочь, а вот сотрудники у компьютеров сработали на ОТЛИЧНО. Огромное спасибо, Ирине Алексеевне, за оперативную помощь и разъяснения наших дальнейших действий для защиты информации!
8 октября 2024
Великолепно выстроена работа сотрудников. Большое просторное помещение, в котором есть всё необходимое от аппарата по распечатке бланков до комнаты матери и ребёнка.
Очаровательные девушки работают- вежливые, улыбчивые буквально все.
Приятно находиться в такой атмосфере!
Благодарю всех сотрудников!!!
1
11 ноября 2024
Обслуживание происходит быстро и не только благодаря предварительной записи. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Очень приятно понимать, что сотрудники экономят время клиентов и свое, отвечают четко, быстро и по делу. В помещении чисто, просторно, есть мен для ожив вызова. Информационные табло расположены удобно. Рекомендую. Спасибо руководству МФЦ и сотрудникам за хорошую организацию работы.
1
1
20 ноября 2023
Это лучшее учреждение из всех, что я знаю. Посещала его много лет, и всегда всё было быстро, чётко, предельно доброжелательно. Сегодня пришла на удачу после того, как меня послали "газовщики" с Демьяна Бедного. В итоге меня приняли без записи. В очереди ждать не пришлось. Договор с газовщиками оформили. Всё подробно объяснили и рассказали. Сказочное место!!!
А вишенкой на торте - очень чистая туалетная комната. Единственная накладка - завис терминал, в холле, когда я хотела оставить там благодарный отзыв🤣
7
1
23 августа 2024
Потрясло, что больше 50 окошек! Есть возможность записи по интернету. Очень вежливый персонал, спокойно подсказали, как и что, помогли определиться с перечнем документов. Есть фотокабинка и ксерокс. Правда, нужно учесть, что один вопрос- один подход. За решением второго вопроса придется снова в очередь.
14 января
Какое счастье, что есть такие центры!! Удобный график работы до 21.00.Рядом есть также копицентр в магазине, Магнит' В ➖это здесь парковка, дикое! скопление машин. Прошлым летом расширяли дорогу, но проблема ⛔❌осталась
1 мая
Очень удобный МФЦ, график работы удобен для всех. Приятные компетентные
работники, все четко, по времени
9 марта
Всегда довольна посещением. В очереди всё чётко, специалисты знают своё дело, подскажут, если есть вопросы
7 мая 2024
Неплохой МФЦ в котором я бывал пару раз. Персонал хороший, оперативно помогают с вашими вопросами, просторное помещение и в целом хороший сервис. Минус звезда за работу универсальных автоматов, которые сканируют и печатают текст. В моëм случае напечатанный текст на двух сторонах бумаги шëл не по порядку, а в неизвестной мне последовательности.
3
1
21 апреля
МФЦ 2 этажа окошек, работает по выходным, что, несомненно, плюс. Можно сделать фото, оплатить пошлины. В шаговой доступности от метро (минут 20).
29 декабря 2024
Персонал отличный. Помогли решить мой вопрос быстро и об'яснили что дальше делать. Места для парковки очень мало!!!
1
2 августа 2024
Очень хороший центр, вежливый персонал. Отдельно хочу отметить сотрудника Бруеву Олесю Александровну, быстро оформляет документы, отвечает на вопросы очень понятливо и в целом, очень приятный человек. Спасибо вашему центру!
3
1
27 мая
Персонал вежливый, в МФЦ отвечают на все вопросы и принимают, даже если пришли не по времени. Однако бывают долгие очереди за помощью с госуслугами. Если добавили сотрудников с компьютером , может и решилосьбы это проблема.
6 мая
Очень удобно. Записалась по телефону. Просторный центр, есть где спокойно дождаться своей очереди, окошек много
27 февраля
Всегда работает много окон , минимальное время ожидания. Вежливый и грамотный персонал ! Рекомендую !!!
30 апреля
Один из множества МФЦ, которые делают нашу жизнь проще. Много "окон", есть фото-кабинка, столы для заполнения документов. Отзывчивые сотрудники.
27 апреля
Записался онлайн, пришёл, авторизировался и не прошло 3 минут как пригласили к окну, приняла инженер 1 категории, проверила документы и оформила. Всё заняло не более 15-20 минут. Быстро, качественно, мне понравилось
6 февраля
Мне очень нравится наш МФЦ.2 этажа.Удобное расположение, напротив остановка автобуса.Есть парковка.Доброжелательный персонал.
25 февраля
Спасибо большое работникам всегда проконсультируют. Запишут в любое мфц без проблем. Посоветуют как сделать лучше и не отправят незнаю куда и не попросят принести то...
Спасибо этому мфц.
1
31 декабря 2024
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание на ресепшене. К сожалению сотрудники не всегда в полной мере обладают знаниями по нужному вопросу
18 декабря 2024
Самая большая площадка в СПб, 2
Этажа. Комфортная зона ожидания. Специалисты на ресепшене всегда помогут и ответят на ваши вопросы.
9 декабря 2023
Отличное обслуживание, девушки внимательные, вежливые, быстро решают вопросы. Места много, очереди почти не было, работало много окошек на 2-х этажах. Очень удобно, всегда буду ходить именно сюда. Сами подходят, спрашивают: "Чем помочь? Подать, получить документы? " Максимально участвуют в делах каждого человека. Это очень приятно, не нужно ни за кем бегать.
3
2
21 февраля
Шикарный МФЦ!
И помогут, и ждать долго не заставят, выдадут номерок и проходишь не дольше чем, через 10-15 минут, Всегда подкажут, объяснят и главное вход-доступен для инвалидов
Уважаю, моя оценка 9, из 10.*
1
4 марта
Худший МФЦ, в котором я была.
Сотрудники хамят (руководитель офиса в том числе), косячат
Ошибок своих не признают и не извиняются за них
Не советую сюда приходить
Даже талон отказываются выдать, если ты пришел за 5-10 минут до записи. Типа у них очередь, но на самом деле - нет никакой очереди
3