Предварительно записался за неделю. Хорлшо приехал за 49 минут до записи. Терминал для активации талона не работает. Пришлось стоять в очерели для активпции электронного талона!!! Полный бред!!!!
Кошмар. Что происходит? Записана была через госуслуги на определённое время. Пришла за полчаса, а в крохотном помещениии народа как сардин в банке. Живая очередь в один кабинет! Я ценю своё время, поэтому и записалась заранее, а оказывается отношение наплевательское.
Очень добрые сотрудники, инженер инспектор Волкова Е.А (имя не запомнила к сожалению ) очень теплый и мягкий человек, идет навстречу, спасибо вам большое девочки 🫶 спасибо что сделали такое обслуживание, что так хорошо работаете, помогаете нам 🫶 вот бы все ведомства так относились к людям и своей работе 🫶🫶🫶🙏🙏🙏
Светлое, большое помещение. Была в центре по вопросам Россреестра в Лен. области. Очень удобно, что можно оформить документы в СПб, а не ехать в область. Квалифицированный вежливый персонал. Хорошая организация. Приняли точно в то время, когда записывалась. Когда пришлось переносить запись во время самоизоляции, из центра звонили, и предлагали перезаписаться. Спасибо!
Отказали принимать документы для штампа о гражданстве ребёнка. Якобы не по прописке. Отказ письменный с ссылкой на закон не предоставили. Я так поняла им просто лень с документами возиться и курьера оплачивать, по этому стараются отделаться от клиентов.
Более приятного впечатления, после посещения государственного учреждения, не получите, наверное нигде. Думаю что 5 из 5 возможных, это та оценка которая говорит сама за себя.
Очень хорошее МФЦ в нашем районе (Гражданка). Сюда всегда проще записаться по сравнению, например с Гражданский, 108. Можно иногда и в порядке живой очереди подойти. Ни разу не встретила хамок среди сотрудниц, сколько раз была. Все - вежливые.
Много людей,но очень приятные девушки за стойкой. Помогут и обьяснят всё. Особенно понравился молодой мальчик за стойкой у выдачи талонов очень внимательный,культурный,всё обьясняет его явно нужно поощрить.
Большой МФЦ, есть все виды услуг, которые возможно сделать через МФЦ. По записи всегда всё чётко, быстро, никакой очереди. Персонал отзывчивый, приятный в общении. Всегда обращаюсь именно сюда.
Учреждение очень удобно для восстановления и оформления документов,персонал отзывчивый, понимающий и если что то не понимаешь объясняют,но только вы не нервничайте когда вам начинаю объяснять.
Самый отвратительный мфц. По записи задержка в 30 минут, в документах не могут разобраться, правил оформления не знают. Мультимат не принимает файлы , не дает распечатать. Сотрудники опять же ничего не могут сделать, отправляют звонить в техподдержку. Техподдержка сообщает , что передали информацию и всего хорошего
Злобные сотрудники, терминал за три посещения не работал ( в течение месяца). Управляющая глуповатая, заверенную копию не приняла (причем заверенную у них в отделении) сказала, что нужен только оригинал, хотя в госуслугах есть и оригиналы.
Всё оперативно и чётко. Вежливый персонал, всё делают качественно. Самым важным на сегодня является доступность услуги. Регистрация человека - запись в июне 2022 мгновенная, свободные окна есть хоть сейчас регистрируйтесь, получение льготы на автомобиль - также свободные окна есть. А дальше к кому попадёшь))) кто то и заставит 3 раза заявление переписать а кто то сам готов за тебя всё сделать, сижу и ставлю свои подписи.
Удобный большой МФЦ. Просторно. На 1 этаже есть два аппарата, где можно за деньги самостоятельно отсканировать/распечатать документы с флешки. Отослать их на мейл и так дале... Это удобно. Есть туалет для инвалидов. В целом всё классно.
Всегда огромное кол-во народу, но все расходятся по окнам и она исчезает. Сотрудники всегда приветливы, видно желание помочь, все объясняют, стараются. Что в холле, что в окнах. Огромное спасибо за этот нелегкий труд! Общаться и объяснять по сто раз на дню одно и тоже не очень сообразительным людям, это дар.
Пришёл, увидел, получил. 2 раза получал документы, оформленные на Госуслугах. Удобная запись, всё прошло без проблем. Вежливые компетентные сотрудники.
Подали на смену нового паспорта,и из за ошибки оформления сотрудника, пришлось несколько раз ходить.До сих пор не могли решить вопрос о том, что пропустили нужную печать в паспорте, отфутболили куда-то в другие органы.
Мой на Ушинского. Большие плюсы! Работает даже в выходные! Вежливые сотрудники! Помогут и объяснят, даже если это не их профиль! Чистота , порядок! Всё быстро и без проблем!
Отличные сотрудники. Быстро решают вопросы. Очередей нету. Внимательные, вежливые. Сам центр большой, уютный. Много окошек. Самый лучший, у меня есть с чем сравнить.
Запутанная система выдачи таллонов. С начала дали бумажку написанную от руки с кодом, который нужно ввести точно в определенное время через экран. И забыли об этом сказать(. В результате ждали лишний час. Но сотрудники отзывчивые, исправили, другой таллон дали.
Хорошо и чётко всё организовано. Сотрудницы помогают и консультируют. Без записи долго стоять, но они же озвучивают время ожидания.
AA
Знаток города 5 уровня
5 июля 2024
Классные сотрудники, выражаю особую Благодарность Ирине Алексеевне Горбач и Юлии Сергеевне Федоровой за их содействие в решении моего вопроса! Низкий поклон, такие люди помогают менять в лучшую сторону представление о бюрократических процедурах в стране. Выпишите им премию!
МФЦ на Ушинского 6. Всегда многолюдно. Но никогда не бывает очередей благодаря отзывчивым сотрудницам МФЦ. Молодцы всегда очень вежливые, и сразу идут на помощь решения м вопросов. Я всегда ухожу довольная их работой. Спасибо вам !
Получал талон по звонку 2 раза.Один раз пришел не работала программа, второй раз отказались делать справку формы 9.Пришел в паспортный за 5 минут все сделали.
1
1
Svetlana Ivanova
Знаток города 7 уровня
11 июля 2024
Повезло записаться на подачу документов на биометрический загранпаспорт (от дня записи до дня подачи было приблизительно 2 недели). В день посещения позвонили уточнить приеду ли. На входе стойка администратора, там показала запись, пригласили быстро. Очень внимательный и ответственный сотрудник Елена, принимала документы. Анкету я заполнила и распечатала заранее, но пришлось заполнять по новой. В криптокабине сделали фото и сняли отпечатки пальцев. На мне эту кабину переключило, пришлось перезагружать. Оплата госпошлины через терминал в самом МФЦ. Через месяц позвонили, что паспорт готов, но криптокабина сломана и выдать его мне не могут. Обещали перезвонить, но я сама регулярно звонила по 122 и уточняла. Через 2 недели мне перезвонили, записали на выдачу, при выдаче криптокабина опять начала глючить на отпечатках пальцев, но с 3 раза получилось их прочитать. Паспорт выдали через 1.5 месяца.
Смотря на какого специалиста попадешь: есть те, которые работают быстро, четко эффективно, а есть такие, которые тупят, хамят и демонстративно саботируют
Хороший МФЦ. Большой холл. Места на парковке для инвалидов. Быстрый, вежливый персонал. Обслуживание на ура. Можно прям там же сделать моментальные фото на документы.
ПЛЮСЫ: МФЦ в близкой доступности. Отличный сервис: записаться на приём по телефону - большой плюс. Приходишь к назначенному времени - толпы из людей в залах нет (каждый приходит к своему часу). Приглашают к окошку, где оказывает услугу специалист грамотно и вежливо.
Я очень довольна организацией приёма посетителей и оказываемыми услугами.
МИНУСЫ: минусов нет.