Мои Документы
3201 отзыв
10 декабря 2023
Каждый раз когда хожу в мфц стараюсь записаться именно сюда. Достаточно просторные 2 зала на первом и втором этаже. Персонал хороший работает, за все время ни разу не встретила чтобы кто то грубил как это делают в некоторых других мфц.
5
31 марта 2024
Насколько я не люблю разбираться с документами, но в этом мфц работают прекрасные сотрудники, вежливые и готовые помочь, что все мои стереотипы сломлены 😂 Большое спасибо за такое отношение к работе!
3
14 августа 2024
Понравилась быстрота обслуживания, благодаря большому количеству окон и количеству персонала знающего свою работу.
10 сентября 2024
Большой центр с огромным количеством окон. Насчёт очередей говорить сложно, раз на раз не приходится. Но персонал грамотный, вежливый, спокойный.
1
8 июля 2024
Твердая 4, есть с чем сравнивать. Не плохой мфц, записывались на конкретное время, зашли на 20 минут позже, народу было много, поэтому в целом нормально, специалист была уставшая поэтому было все медленнее чем обычно. В остальном все хорошо. Твердая 4+, но не 5
1
11 августа 2024
Отличное место, профессиональный персонал, отзывчивый, готовый помочь. Огромное спасибо.
18 июля 2023
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу. Работать с людьми очень сложно, но вы все прекрасно справляетесь.
Я после брака решила заняться сменой документов, ну это такое себе удовольствие( В одно отделение пошла-мест нет, в другое-только по записи через госуслуги. Подруга посоветовала отделение « Мои документы». Нашла ближайшее отделение и с первого визита подала заявки, все очень удобно: просторный зал, вежливый и компетентный персонал, очень быстро распределяют даже утренние очереди, конечно люди ещё не привыкли к порядку и занимают очередь пораньше, но тут этого не надо делать, все вопросы решают очень быстро.
Спасибо огромное вам за вашу работу.
3
18 января 2024
Нормальный большой много функциональный центр. Целых два этажа. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо им большое за работу очень помогли решить всё мои вопросы
3 августа 2024
Очень хороший центр, к сожалению не запомнила фамилию сотрудника, дала мне очень ценные советы по заполнению заявления, обычно специалисты не так грамотны и сведущи.
Очень хорошие представители госуслуг.
8 октября 2024
Была в МФЦ в субботу, думала будет мало народу, но оказалось, наоборот, очереди. Но вопрос решился быстро. Организовано все хорошо, необходимую справку получила сразу.
18 октября 2024
Предварительно записался за неделю. Хорлшо приехал за 49 минут до записи. Терминал для активации талона не работает. Пришлось стоять в очерели для активпции электронного талона!!! Полный бред!!!!
2
10 февраля 2024
Редко очереди. Слаженная работа сотрудников. В основном все вежливые и очень терпимые. Это важно. В туалетах чисто. Есть лифт. Кофейный аппарат.
11 сентября 2023
Девочки все молодцы. Умнички грамотные,вежливые,такие терпеливые и работу свою выполняют на пятерку. Классно,что такие сотрудники всегда есть рядом с домом в любимом мфц.
2
15 мая 2024
Очень хорошие сотрудники вежливое отношение. Всегда помогают решить проблемы. Всём сотрудникам МФЦ большое спасибо за их труд и вежливость.
3
18 сентября 2024
Какие 5,0- это шутка чтоли? Звоним несколько часов- никто не отвечает. Паспорт заказали и оформили 12 августа. По срокам изготовления обещают 1 мес, в итоге 3 сентября уже был готов, но не к выдаче. Нам послезавтра уезжать из города- паспорта нет, на звонки никто не отвечает
2
6
7 июня 2024
Огромная спасибо Бочкова Оксана Сергеевна за помощь в оформлении замени водительского удостоверения на гос услугах . За вежливость и доброту . Я ушла очень довольна.
3
1
5 мая 2024
Делал карту болельщика. Очень даже быстро. Сфоткали вежливо все. Спасибо любезный мфц. В общем все отзывчие, делают дела которые надо сделать
11 февраля
Быстро, качественно, профессионально и дружелюбно!
26 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность, инженер- инспектору 1 категории Киселевой Оксане Ивановне. Очень внимательно отнеслась к моему обращению. Это очень доброжелательный, светлый, и не вероятно отзывчивый человек. Ещё раз большое спасибо. И всех с наступающим Новым Годом.
4
4 декабря 2024
Получал талон по звонку 2 раза.Один раз пришел не работала программа, второй раз отказались делать справку формы 9.Пришел в паспортный за 5 минут все сделали.
1
1
12 февраля 2024
Благодарю сотрудника по Ушинского 6 Бочкову О. С. за внимательное отношение к клиентам. Подробно и доступно всё объяснила. Профессионар с большой буквы! С уважением Тонконогова А.
1
28 июля 2024
Была днем, помогала ей оформить договор на техническое обслуживание газовой плиты. Процедура прошла быстро, в течении 10÷15 минут. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.
1
1
6 августа 2024
Выражаю большую благодарность Травниковой Оксане за быструю и оперативную работу 👍 Рекомендую обращаться к ней за помощью
3
1
7 августа 2024
Очень хороший МФЦ. Просторный, чистый. Сотрудники готовы ответить на все вопросы и очень стараются помочь людям.
22 июня 2024
Сотрудники работают замечательно, окно помошников не создают очередей и помогают по многим вопросам быстро и понятно. Никаких нареканий в работе не обнаружил
1
4 июля 2023
Всем добрый вечер! Отличный МФЦ. Делал замену Паспорта. Приветливые сотрудники!) всё объяснили, рассказали, пошлину можно оплатить прямо там, через терминал 300р.+20 комиссия. Оператор который оформлял документы вообще отдельная песня!) Давно я такого сервиса не встречал!) Оператор кстати мне и помогла оплатить пошлину, вышла и помогла мне правильные кнопки нажимать что бы мне время сэкономишь! 🤗 Срок изготовления паспорта 5 рабочих дней и 4 дня на доставку, так сказала оператор, но по факту сделали вместе с доставкой за 5 рабочих дней! Круто!) 🔥 Хочу поблагодарить всех сотрудников МФЦ на Ушинского д. 6. Женщины дорогие вы просто супер!))) Теперь надо поменять загран паспорт!) С таким сервисом можно документы менять хоть каждый год! 😊
3
7 февраля 2024
Отличное обслуживание. Вежливые и профессиональные сотрудники. Все четко, быстро. Помощь оказали на отлично. Супер!
3
29 ноября 2023
Отличные сотрудники. Быстро решают вопросы. Очередей нету. Внимательные, вежливые. Сам центр большой, уютный. Много окошек. Самый лучший, у меня есть с чем сравнить.
1
31 января
Очень нравится это отделение. Когда бы не обратился, время ожидания минимальное по сравнению со многими МФЦ. Как-то приехали на Веденеева, 4. Сказали на входе, что ожидание около 2 -х часов. Развернулись и поехали на Ушинского. Через 5 минут вызвали в окно. Спасибо большое за человеческое отношение.
1
6 ноября 2024
Хорошо и чётко всё организовано. Сотрудницы помогают и консультируют. Без записи долго стоять, но они же озвучивают время ожидания.
25 сентября 2023
Посещаю МФЦ на улице Ушинского довольно часто и каждый раз восхищаюсь профессионализмом и внимательностью сотрудников. Всегда готовы помочь и проконсультировать. Спасибо за вашу работу!
4
28 апреля 2024
Из всех МФЦ, которые я посещала- самый лучший. Чисто, вежливый персонал, заявление оформили быстро. Спасибо большое!
3
3 ноября 2024
Запутанная система выдачи таллонов. С начала дали бумажку написанную от руки с кодом, который нужно ввести точно в определенное время через экран. И забыли об этом сказать(. В результате ждали лишний час. Но сотрудники отзывчивые, исправили, другой таллон дали.
17 августа 2024
Всë отлично, вежливые операторы и на ресепшене очень высококвалифицированные сотрудники
22 мая
Всё прекрасно, подсказали, быстро помогли!!!
31 декабря 2024
Персонал молодец! Быстро и четко, все по делу
3
31 августа 2024
Замечательная придумка. Все понятно и логично. Хотелось бы побыстрее, но понимаю, что район большой и людей много. Не я одна)))))
14 декабря 2023
Обращаюсь в это МФЦ уже третий раз!И каждый раз выхожу от туда довольная!Все расскажут,все подскажут и главное очень быстрое и очень ГРАМОТНОЕ И ВЕЖЛИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
1
2 июня
Как будто со всего города народ загнали, кондей не работает работник не особо разговорчивы.
27 октября 2023
Всегда огромное кол-во народу, но все расходятся по окнам и она исчезает. Сотрудники всегда приветливы, видно желание помочь, все объясняют, стараются. Что в холле, что в окнах. Огромное спасибо за этот нелегкий труд! Общаться и объяснять по сто раз на дню одно и тоже не очень сообразительным людям, это дар.
4
30 августа 2024
Хочу сказать огромное спасибо!
Бочкова Оксана очень помогла мне с документами в этом МФЦ!
Очень грамотный терпеливый сотрудник!
20 января 2024
Плюсов не нашла. Дважды записывались через интернет. И дважды приходили и стояли в очереди, на активацию номерка. Причем активация происходит не сразу...а как нам сказала девушка на ресепшене, в течении 15 ! минут. Объясните зачем тогда запись через интернет? Что бы потом стоять в очереди? Далее по документам. Муж заказывал восстановление договора купли-продажи квартиры , и выписку из ЕГРН . Документы сделали за 3 дня. Это замечательно! Но выписка из ЕГРН совсем на другую квартиру...(( Здесь конечно вина не только МФЦ. Надо тщательно поверять документы. Но всё же это ситуация неприятная. Теперь по новой всё делать. И честно говоря, в это мфц возвращаться не хочется
2
1
21 сентября 2024
Самый отвратительный мфц. По записи задержка в 30 минут, в документах не могут разобраться, правил оформления не знают. Мультимат не принимает файлы , не дает распечатать. Сотрудники опять же ничего не могут сделать, отправляют звонить в техподдержку. Техподдержка сообщает , что передали информацию и всего хорошего
1
1
19 марта 2024
Очень хорошее МФЦ в нашем районе (Гражданка). Сюда всегда проще записаться по сравнению, например с Гражданский, 108. Можно иногда и в порядке живой очереди подойти. Ни разу не встретила хамок среди сотрудниц, сколько раз была. Все - вежливые.
3
24 апреля 2024
Отличный просторный и
светлый центр. Приветливые сотрудницы в зоне информирования и грамотные специалисты в окошках.
4 апреля
Хорошее место. Чисто вежливо. Отдельно есть пк, там персонал помогает. Иначе отзыв удаляют. Написала обычное мфц отклонили
30 апреля
Быстро обслуживают, вежливый персонал, помогают терпеливо с документами по заполнению. Есть кабина доя фото на паспорт, терминал для оплаты пошлин.
21 июня 2024
Просто огромный МФЦ, нет очереди.
Но!!!
Уточняйте все детали процедуры, мы выяснили на 3 посещение, что можем попросить услугу не где угодно, а только в маоем районе.
Персоналу не хватает знаний
1
6 июля 2024
Это лучший мфц из всех, если вам кажется, что они все одинаковые - нет!!! Выбирайте по рейтингу, этот мфц может все!!! Настолько профессиональные сотрудники, очень вежливые и готовы помочь!!!
1
27 января
Хороший и большой мфц, чистенько, долго в очереди не ждала!