Приём идёт по записи, поэтому приходишь к своему времени и сразу вызывают по номеру. Обслужили быстро за 10 минут. Но большое НО! Сегодня седьмой день и до сих пор не готова справка из ЕГБР, которая должна быть готова в течение 3 рабочих дней. И будет ли готова?????
Отвратительное обслуживание. На стойке информации говорят как заполнять документы, по факту при подаче заявление заполнено с ошибки, перезаполнить не дали. Сказали заново перезаписывать и приходить!
Благодарен вежливым проффессиональным сотрудникам учреждения. Фамилию не помню Полина имя, Ольга Павловна, и всем девушкам на ресепшн. Молодцы дай Вам Бог всем здоровья!!! Люди с Большой буквы! Низкий Вам поклон!!!
Отменные работники на удивление, оформить все подсказали, помогли, по головке погладили, до окошка довели, хорошего дня пожелали, огромное спасибо все специалистам)
При посещении, чтобы получить талончик, ко мне обратилась Насибова Елена Геннадьевна, которая хотела "помочь", но помощи я её не просил. Она сообщила, что нужно дать ей документы (хотя в этом как выяснилось не было необходимости по факту). Начала придираться и тянуть время, учитывая, что время записи подходило. Не имела никакого желания помочь, а только выставить идиотом и разговаривать как с маленьким ребёнком, когда увидела, что заявление было распечатано на двух, а не на одном листе. И когда она соответствующую реакцию (раздражение клиента) добилась, то затем сразу гордо сообщила, что она может и не помочь мне распечатать заявление на одном листе. Хотя её коллега на стойке информации сделала это за неё (но правда качество ксерокса при сдаче не устроило в окне приёма, если забегать вперёд). Потом, когда я пошёл в окно по номеру талончика, она позвонила сотруднику, которая начала принимать документы в окне, и та в свою очередь стала придираться к тому, что у меня онлайн чек об оплате пошлины без живой печати. Вопрос смогла решить только ведущий специалист, когда сообщила, что подтверждать дополнительно оплату не надо и сделала новый ксерокс заявление на одном листе (с двух сторон). После посещения МФЦ остались негативные ощущения. В итоги пробыл здесь более часа. И вообще сложилось такое впечатление, что пришёл в жуткую бюрократическую контору цель которой поиздеваться над человеком, а не способствовать ему подачи документов.
При получении первого паспорта по достижении 14 лет ребёнку не поставили печать о регистрации. Потом сказали, что надо было смотреть. Проверяйте при получении сразу внимательно!
Посещаю только этот МФЦ, сравнивать не с чем. Записался на удобную дату, подготовил документы, пришёл сдал (оформление долгое). Внимательно проверяйте документы у Пименовой, мои завернули из-за её ошибки, не получил субсидию по инвалидности за два месяца.
МФЦ на Новоизмайловском очень хороший,я очень довольна. Народу по сравнению с другими МФЦ мало,всегда всё подскажут,помогут,да и работают сотрудники очень хорошо. Я благодарна этому МФЦ так как неоднократно делала свои документы и всё было на наивысшем уровне.
Отличное обслуживание. Ковалёва Регина Игоревна- специалист нового поколения: вежливая, в хорошем настроении, обьясняет все подробно! Как приятно, что организации созданные в помощь гражданам, начинают работать по своему прямому назначению!
Подавала заявление на ребенка в первый класс. Отличное МФЦ. Вежливый и грамотный персонал. Очень быстро пригласили к окну. Чисто и уютно. Действительно для людей. Спасибо Вам)
Хороший многофункциональный центр, много окон, хороший тактичный, грамотный, вежливый персонал, работают быстро, соответственно очереди почти нет, или движется быстро, внутри чисто.
Часто подаю здесь документы на регистрацию сделок с недвижимостью, когда нужен юг города. Удобно добираться, рядом заезд на ЗСД и кад, легко парковаться.
Очень благодарна за помощь и внимательное отношение девушке на ресепшн 25 ноября в 10-30 мне помогли справиться с документами. все правильно оформить.Из-за волнения не узнала имя спасительницы.Благодарю ее .Спасибо за прекрасно подготовленный коллектив
Хорошее обслуживание. Спасибо за терпение, внимательность, помощь инженеру-инспектору Боброву Матфею Сергеевичу. Успехов!!!! Очень приятно когда с людьми работают такие люди!!!
Была на подаче документов, предварительная запись очень удобно. Пришла в назначенное время и сразу пригласили к окну. Приятные и вежливые сотрудники. На все свои вопросы получила развернутые ответы. К главному специалисту обращалась по сложному вопросу, требующего быстрого решения, и получила помощь и грамотную консультацию! Спасибо!
Какое то не спокойное место, вечно суета и много народу на первом этаже.
На втором этаже на много комфортнее.
Не очень понравилось здесь.
Хотя оператор меня обслуживала девушка очень приятная. Ей ставлю 5!
1
Светуля
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2024
Очень всё хорошо приятное обслуживание, и всё быстро не надо стоять в очередях. 👍
Оценка такая за очень медленно оформление документов, в 2022 году все по прежнему ра бумажка и оформляют все это просто вечность, что бы оформить документы на ребёнка ходишь по 10 раз с ним, сидишь по 40 минут, но обязательно в маске, ковид же, но 10 походов в нос организацию с новорождённым явно более опасны для ребёнка.
Так же очень душно. Терминал для выдачи талонов не работает, на сайте онлайн запись не работает, надо видеть на телефоне от 10 минут.
Операторы предоставляют не корректную информацию, о чем узнаёшь когда уже пришёл, и приходиться переносить запись.
С одной стороны кончено хорошо, что есть центры по всему городу, где можно почти все документы оформить, но за столько лет, скорость оказания услуг могла бы и увеличиться.
Большой хороший МФЦ в Московском районе. Вечером в субботу ажиотажа не было, высокопрофессиональные специалисты четко выявили потребность в услуге, оказали её оперативно. Сервис на высшем уровне, персонал приветливый, очень чисто.
Спасибо за ваш труд!
2
1
Юджин К
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2024
Девушки на ресепшн вежливые, милые, терпеливо всё объясняют, помогают. Спасибо))
Sugar Man
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Все быстро. Приняли по записи. современный подход и хороший персонал.
Прекрасное обслуживание, рады всегда помочь. На все вопросы дадут грамотный ответ. Люди на работе, поэтому скажут и сделают то что велено.
Обслуживание понравилось!
Нужно постоянно контролировать и перепроверять любую информацию которую предоставляют сотрудники данного учреждения, как правило подобная информация является не верной. На мой взгляд так получается из-за того что часто меняются специалисты и учреждение их не успевает качественно обучить.
Десять дней назад обращался туда с просьбой восстановить госуслуги,т.к.они были привязаны к старым номеру и паспорту... Сказали,что пароль придёт на мой номер телефона от 15 минут до 5 суток... Так никаких СМС и не было. Приехал в МФЦ сегодня,не работает сервис. И постоянные сбои в сети.
В последнее время часто тут была.
Всегда проверяют температуру, хорошо работает охрана и ресепшен
Иногда бывают задержки, но как же без них)
Сотрудники общительные и всегда улыбаются.
На днях даже уходить не хотелось)
Многие приходят просто записаться и записываются почти через месяц, где свободно, мало кто знает если прийти утром и записаться можно на следующий день.
Они оставляют места
Хороший МФЦ. Специалисты всегда помогают и подсказывают, что некоторые услуги можно оформить онлайн. Много окон. Бывают очереди на рецепшен. Был опыт обращения в другие МФЦ в красносельском и Выборгском районах, это однозначно лучше. Советую.
Занимался оформлением документов, очень приветливый и отзывчивый персонал, сразу подходят и помогают, записаться или получить талон.
ирина Бусурина
Знаток города 13 уровня
9 июля 2024
Граммотные специалисты. На входе тоже встречают специалисты,граммотные, но не все вежливые и сдержанные. К сожалению, к назначенному времени не попасть, нет номерков.
Полгода назад были очень позитивные и расторопные администраторы. 18 марта -не повезло. Две девушки были не в духе, всё время что-то уточняли друг у друга, и всё с каким-то одолжением. Хотелось бы большей ориентированности на посетителей.
Четкая и оперативная работа! Очень грамотный персонал! Все максимально вежливы и стараются минимизировать времязатраты посетителей. Этот МФЦ несравнимо лучше, чем расположенный на ул. Благодатная. Туда - ни ногой!