Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ, при подаче документов все объяснили: в какой последовательности лучше оформить, помогли определится со временем и датой, т. к. я сопровождала мобильного клиента. С нашей стороны была допущена ошибка по времени, но она была решена без проблем, что говорит о компетенции сотрудников.
Хорошо поставлено обслуживание, консультант подскажет, что нажать на терминале или куда обратиться, если у них нет такой услуги.
Делала много документов, всё хорошо.
В какое бы время и с каким бы сложным вопросом не пришлось обращаться в это Центр всегда ощущаешь приветливое, профессиональное отношение сотрудников к решению проблем. Рекомендую
Большая благодарность Антонине Николаевне Росса, единственный сотрудник, она была вежливая, спокойная, умница ,она на своем месте, а встречают на входе шесть администраторов, которым нужен психолог, я понимаю, что они устают, ну тогда надо мыть полы.
Отличный мфц, вежливые сотрудники, есть всегда временные слоты для записи, кабинок для приема очень много. Делала загран паспорт нового образа, небо и земля по сравнению с мвд, все по предварительной записи быстро и удобно!
Удобное мфц без толп, очередей, с доброжелательными, предупредительными, очень вежливыми сотрудниками. Оформляли загранпаспорта, права, и др. документы. Все документы были сделаны в срок и без ошибок в оформлении.
Лучший мфц в котором я была ,оформляла заграничный паспорт ,попался отличный специалист ,знаток своего дела ,все объяснил,не торопил никуда ,на все вопросы ответил ,только положительные эмоции остались после оформления услуги,спасибо Боброву Метвею!
Отличная работа центра.
- Повзаимодействовала с несколькими сотрудниками - все были очень приятны и готовы помочь по любому вопросу.
- Мою задачу решали особо, тщательно, сообщили, что перезвонят, если возникнут вопросы.
- Очередей нет
- Туалеты чистые, со всеми комплектующими.
Уважение сотрудникам и руководителям данного МФЦ
Самый бестолковый МФЦ. Оформлял загранпаспорт, пошлину отправили на другие реквизиты, теперь чтобы вернуть ее, необходимо кучу бестолковых манипуляций проводить в паспортном столе, который находится в другом месте и работает один день в неделю с 18 до19.00, отстояв общую очередь! Не рекомендую .
Огромная благодарность Писаренковой Ларисе Александровне за то, что быстро помогла поменять полный комплект документов в связи со сменой фамилии. Было приятно, много что полезного подсказала, спасибо вам за работу!
Сам МФЦ очень хорош благодаря работникам. Но отсутствие телефона у такой солидной организации как МФЦ - это на отличную оценку не тянет. Тел. 122 с искусственным идиотом - это для детсада.
Во всновном не плохо. Некоторые операторы хомоваты...есть такое и считают это нормальным...лутший мфц по московскому району всётаки на орджаникидзе ставлю 5 им.
Отвратительные "специалисты".
В 30 окне в 15. Часов
22.11.2024 г. сидела безграмотная раскрашенная тётка, грубая наглая. Просто ужас.
Практически никакой помощи не оказали 4 "специалиста" , которые должны помогать до "окна"
2й раз пришлось пойти туда и выдержать новый негатив
👎
Благодарю сотрудниц -
1. Парфугину за то что оперативно мне оформила госуслуги и все подсказала с должной концентрацией и заботой
2. Зубову за то что она очень быстро и человечно помогла сделать карту болельщика.
Я был поражен сервисом. Благодарю вас! (извините, имя отчество не зафиксировал)
Отличное мфц! Очень вежливые сотрудники, всегда все быстро, понятно, остаётся только хорошее впечатление! Поблагодарили сегодня меня за то, что сделали карту болельщика самостоятельно через госуслуги и заполнили все правильно, было приятно)
Также есть аппарат с возможностью копирования/сканирования.
Вечно полно народу, иногда стоять приходится. На рецепшен, справа.. есть очень приятная дама, помогает всем. А есть темненькая, хамоватая, толку от неё ноль.
У меня была очень сложная подача документов в Росреестр со снятием обременений. Я уже неоднократно делала эту процедуру и приходили отказы. Есть опыт общения с разными специалистами из разных МФЦ. Некоторые впадали в ужас от моих документов) В этот раз я попала к Дамбадугаровой Александре Павловне в отлелении на Новоизмайловском проспекте. Отличный специалист, все сделала быстро, четко, грамотно. Огромная ей благодарность!
Не понравилось обслуживание, такое впечатление что всё время хотят тебя отфутболить. Женщины за стойкой информации какие-то нервные. В итоге записали в другое МФЦ.
Очень приятные и отзывчивые сотрудники)
Несмотря на то,что пришла не по записи,предложили запись и даже предложили МФЦ в другом районе,чтоб попасть на прием раньше,это огромный плюс,так как в моем случае очень важно количество дней)
Супер мфц! Персонал очень приветливый! Вежливые специалисты, вникают в проблему, помогают, и даже отзваниваются по результату, что очень удивило! Так держать !
3
1
Анна Зобова
Знаток города 7 уровня
4 марта
Оформляла документы у Артёмовой Полины, несколько раз переспросила, правильное ли заявление она сформировала, точно ли не нужна госпошлина. Заверила что все верно!!!
Через пару часов звонят и говорят, что документы сотрудник заполнил неверно, донесите новое заявление и оплатите госпошлину.
Пришлось второй раз идти , подавать доп. Документ , чтобы не было отказа.
На ресепшене хамоватые женщины, на вопрос: нужно ли мне брать талон если сказали подойти вне очереди ответили : в то окно и идите
А ничего что это окно не работает сегодня?
С недовольным лицом выдала талон.
Просто какой-то ужас.
Одни разговаривают по хамски, вторые заявление не могут сформировать правильно, смотрят в бумагу и видят абсолютно другое.
Очень удобно оформлять любые документы, льготы и выплаты. Электронная очередь, никакой суеты. Сотрудники профессионально и вежливо консультируют посетителей по правилам пользования услугами.
Понравилось! Персонал доброжелательный, все разъяснили, все подсказали... Подзависла система - попросили подождать, потом позвонили на смарт и пригласили забрать документы. Все так, как и должно быть, молодцы сотрудники и руководители этого центра!
Лившиц Михаил отличный специалист все подсказал обьяснил и Росса Антонина Николаевна МОЛОДЦЫ все сотрудники вежливые.обьясняют очень приятное впечатление от посещения МФЦ
Самое японское МФЦ Санкт-Петербурга. Умиротворение цветет, как в саду камней... Если не хочешь очередей-иди сюда. Хочешь познать спокойствие при регистрации сделок с недвижимостью- опять сюда. Я бы не удивился, увидив за окном этого МФЦ, цветущую сакуру и чуть поотдаль Фудзи- в виде стеклобетонного параллелепипеда, протыкающего облако, на краю площади со смешным названием- Конституции.
Добрый день. Подавали документы на загранпаспорт паспорт маме. Все сотрудники очень вежливые и все хорошо объясняют. Все заполнили сами. Спасибо всем сотрудникам .
ChiChi
Знаток города 7 уровня
23 марта
Все быстро, вежливо. Комфортное ожидание, огромное количество специалистов. Можно записаться через госуслуги на удобное время, прийти без очереди. Получала штамп о гражданстве на несовершеннолетнего.
Очередей почти нет. Вежливо всё объяснили. В помещении чисто. Единственный минус - очень долго (говорят программа тормозит). Был 2 раза, оба раза тормозила
В данном мфц случилась конфликтная ситуация, которая первоначально вылилась в отрицательный отзыв. Хочу отметить, что тайминг реакции на отзыв был соблюден, руководитель данного отделения связался и отреагировал на моё негодование, еще раз выслушал и внёс пояснения в доброжелательном тоне, данное событие оставило положительное впечатление и хочется сказать спасибо, что услышали.
Отремонтировали совсем недавно, хорошие работники, вежливые, всё просто, понятно и очень быстро. Побольше бы возможностей добавить в мфц, тк ещё не всё решить можно там, но это уже другой вопрос
В регистратуре послали по всем вопросам, сказали обращаться в другие организации, не смотря на то что нужные мне услуги оказывают в данной организации (ранее обращалась)
Сотрудники отратительно квалифицированны!!
Ужасное отношение, забыть выдать документ - это норма, потом требуют в этот же день приехать, чтобы избежать задержки подачи документов, обещая обслуживание без ожидания. В итоге еще пол часа сидишь и ждешь (и это в лучшем случае)