А.К.
6
0
подписчиков
0
подписок
407,4к
просмотров
Наконец удалось затестить т.н. "Большой домик"... Впечатления очень противоречивые и, в целом, достаточно точно отражают состояние всего туристического сервиса России, который вроде и есть, но дорогой и работает "на отъявись"©...
Конечно имеются положительные моменты: можно подъехать на машине (раньше не пускали под какими то нелепыми предлогами безопасности), места вполне хватает на парковку пары/тройки машин (а больше непьющих на компанию и вряд ли будет). Домик свежий, новый, аккуратный и весьма просторный; имеются свои туалетная комната и кухня, водопровод; есть стационарный мангал.
В тоже время ряд моментов вызывает недоумение: имеется большой тамбур (ну или сени), соответственно имеется двое дверей (идея то хорошая - должно быть теплее зимой), однако хозяева сэкономили даже на примитивных копеечных дверных пружинах (не говорю уже о доводчиках)! Естественно, после пары рюмок начинается шатание народа, двери все время нараспашку и в основных помещениях становится холодновато... Да что там "шатания", пару раз сильным порывом ветра внешние двери открывало! Дверь в туалет не закрывалась на замок: видимо рассохлась и ее повело немного, чтоб закрыть нужно было достаточно сильно ее приподнять... Стоимость домика в предпраздничные дни была 16 тыр, что в 1,5 раза дороже остальных домов, при этом комната на втором этаже была закрыта и в домике не было музыкальной колонки, что чуть не испортило нам праздник! Т.е. за в 1,5 раза большую цену мы получили в 1,5 раза худший сервис... Ну и, конечно, не последний недостаток этой постройки - отсутствие вида на залив, что и является основной фишкой "Калипсо", отличая это место от всех остальных локаций.
В общем и целом - не плохо и отдохнуть можно, но видно, что хозяева не японцы и харакири себе не сделают, если клиентам не понравятся предоставленные услуги: ибо во всей красе действует старый добрый советский принцип, основанный на отсутствии конкуренции - "жри то, что дают!" :)
Посетил эту контору 31.07 и остались очень неоднозначные чувства... Приличный, большой и светлый шоурум, но наиболее популярных моделей в салоне не было - Дарго просто отсутствовал, а Джолионы стояли, но "проданные" - изучай через стекла, открыть и посмотреть нельзя. На ресепшене здороваются и улыбаются, а от беседы с менеджером сложилось впечатление, что я ему денег должен и не отдаю... это еще с учетом, что менеджера попробуй отлови! Видимо дела у них идут так хорошо, что от "лишних" клиентов стараются избавиться. Общение "на отвали": машин нет... когда будут - не знаю... скидок не будет... акции закончились... Записался на тест-драйв, но в haval перепутали тест-драйв с каруселями: ни теста, ни драйва - строго по маршруту (достаточно унылому и короткому), да еще и тестовая машина оказалась не топовой комплектации!!! Что в таких условиях можно протестировать - я не знаю, может haval в курсе... в общем покатался, пообщался и пошел к "соседям". Если такое отношение к клиентам до покупки авто - даже не хочется предполагать, как там относятся к уже владельцам машин, приезжающим на ТО! Хотя, конечно, может это был не мой день и в остальное время у них там душевно!..
Понравилось! Персонал доброжелательный, все разъяснили, все подсказали... Подзависла система - попросили подождать, потом позвонили на смарт и пригласили забрать документы. Все так, как и должно быть, молодцы сотрудники и руководители этого центра!
Мне вообще не понравилась мойка... Внутреннюю облицовку дверей не почистили, хотя я об этом отдельно просил перед мойкой! Видимо, в качестве воспитания непокорного клиента, за отказ от более дорогого "обезжира" в пользу керосина, мне этого самого керосина налили в салон, ибо внутри жутко воняло неделю, а так не бывает (ну не первый раз я машину мою)... На счет воска - не знаю, что с ним, что без него - разницы не увидел. Пылесос салона - так себе, что пропылесосилось - то пропылесосилось, а что нет - ну и фиг с ним... Остался мелкий мусор вокруг селектора передач, в карманах дверей, в сгибах покрытия пола и т.п. Коврики - да, хорошо помыли. Отношение к клиенту - снисходительно-покровительственное, вся мойка происходит за закрытыми дверями и завешенными занавесками... прям таинство! В общем, это был первый и последний раз, когда я посетил эту мойку...
Нужна была справка о стоимости проезда (именно из кассы - это требование нашего финотдела)... Взял талон электронной очереди и ... ждал 2 часа 20 минут! Больше двух часов ждал справку, которая выписывается 4 минуты! При этом выписывается от руки (!) в 21 веке! Что мешает руководству касс выделить под справки отдельное окно, в котором обслуживать справки вне очереди - загадка... Видимо руководству касс плевать на всех, ибо их "зады" сидят в теплых и мягких креслах, а если справка понадобится им самим, то ее просто принесут подчиненные клерки...
Непосредственно к пункту выдачи (в отличие от самого инет-магазина) претензий нет! График работы вполне себе позволяет выбрать время посещения. Сотрудницы, в основном, толковые и вежливые... Есть не очень приветливые - это да (видимо особенности характера), но с ними же не детей крестить! Да и откровенных "грымз" там нет. Сколько ни сталкивался до настоящего времени - ни разу не послали! :) Всегда объяснят (если сами владеют инфой), подскажут... Самое главное - не отождествлять сотрудниц пункта выдачи с самим магазином... они точно не виноваты в косяках этого инет-монстра!
Касательно самого помещения - достаточно большое, светлое и просторное. Место для проверки товара тоже не маленькое. Есть и несколько примерочных кабин. Из недостатков - почти с открытия там перекошена вторая (внутренняя) дверь, в связи с чем открывается она только на треть, упираясь в пол. В принципе, конторе, выкачавшей на пандемии из народа миллиарды, должно быть стыдно за такое "и так сойдет"!
Сталкивался с этим сервисом пару раз, впечатления приятные. Первый раз ремонтировал пробитую шину, второй - делал развал/схождение. Без проблем можно присутствовать при ремонте, но есть и зона отдыха. По проделанным работам у меня претензий нет, отношение к клиентам уважительное! Всё показали, все рассказали, дали разные советы. Расценки на работы вполне приемлемые.
В целом не плохой супермаркет среднего ценового диапазона... Внутри аккуратно и чисто. Значительная доля товара - финского производства. Магазин имеет свою дисконтную карту, которую принимают и со смартфонов (удобно, не нужно саму карту с собой таскать). Достаточно часто проводятся всякие акции, в ходе которых можно купить товары по весьма приемлемым ценам. Очень не плоха своя выпечка! Из недостатков - иногда затруднительно найти продавца в зале для уточнения возникших вопросов... Общие впечатления - приятные.
И да, забыл: с автостоянкой около магазина - просто беда, ее практически нет! И в рабочее время припарковаться возле магазина практически не реально... В выходные и в нерабочее время может и повезти!
Вроде, за много лет, ни разу "паленый" бензин не попадался... Душевный персонал, можно перекусить (нравится у них капучино), удобно для жителей Североморска - заправился и домой!..
Из "минусов":
- организация обслуживания осталась еще от динозавров... Сходи сообщи что и как будешь заправлять, вернись, заправь, вернись обратно, оплати... XIX век в общем...
- не возят "Пульсар"...
- ну, цены на сопутствующие товары не совсем гуманны (впрочем как и на всех заправках)...
- акционная часть (типа баллы и прочее - весьма убога, чисто для галочки). Особо на них не "разбогатеешь"... хотя, впрочем, это не к заправке вопросы, а к Роснефти.