МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1542 отзыва
29 марта
Был в трех кабинетах, в каждом быстро, доброжелательно и в полном объёме помогли оформить документы, будущее наступило
6 июля 2024
С боем выбили справку о получении льгот для бесплатного проезда к месту лечения, уже в кассах дальнего следования узнали что сотрудники МФЦ "забыли" указать талон на бесплатное соц питание в поезде.
2
5
28 сентября 2024
Очередь малинькая,несколько минут. Очень быстро решины все вопросы. Спасибо!
24 апреля 2023
Очень хорошо, что у нас в районе есть отделение Мои документы. Отличное решение для оформления любых документов. Быстро, надёжно, а самое главное практически без очередей.
1 декабря 2024
Быстро хорошо, без очередей, молодцы
9 марта
Записаться тяжеловато- но все четко и быстро. Подавал на загранпаспорт нового образца.
1
24 марта
Очень внимательный сотрудники вежливые
10 апреля 2024
Была сегодня. Помощи не получила. Документы все были, но дайте ещё одну квитанцию. Неужели не понятно , что всё оплачено. Лишбы гонять пожилого человека. Теперь за апрель я не получу компенсацию. Спасибо большое.
1
3
21 февраля 2024
По одному документу отказ, пришлось приезжать заново все оформлять.
«Сбой» оказывается 🤦🏻♀️
По второму документу пришлось приезжать вечером заново переделывать заявление.
Заявление надо «дополнить»
Вообщем, если хотите все сделать за один раз / то точно, не сюда.
2
20 августа 2024
Всем работающим сотрудникам этого отделения надо дать медаль за выдержку, профессионализм и желание помочь!
3
30 октября 2022
На удивление всё прошло быстро, без очереди и в дружелюбной атмосфере.
Особенно удобно, что в любом МФЦ можно уточнить наличие свободного времени в других филиалах и сразу записаться. Приятно, что качество госуслуг повышается!
29 февраля 2024
совершенно не компетентные сотрудники. Только после обращение к старшей по смене, оформили направление на пересылку документов в СФР. Ещё были произведены хулиганские действия со сторы одной из сотрудниц - распылила какое-то средство с резким запахом.
4
10 июля 2024
Всё всегда быстро и понятно объясняют, документы делают в срок. Записываюсь по телефону на необходимое мне время, сбоев ещё не было.
21 марта 2024
Великолепно. Слава Железному Димону, который в бытностьсвоего президентства максимально ускорил информатизацию.
1
13 декабря 2023
12.12.2023 были в МФЦ по адресу: СПб, Новоизмайловский пр., д.34, кор.2. Припарковались быстро. МФЦ после ремонта, все чистенько и приятненько. Обслуживают 2 этажа, 4 коридора. Чистые туалеты для посетителей. Подавали на регистрацию апарты. 40 мин.это быстро. Оплата прям в окошке по карте. Приемом довольны! Рекомендуем!😃
1
24 июня 2023
Не очень удобно заходить из-за ремонта, но в целом в Мфц работают грамотные специалисты. Помогут, проконсультируют, направят, распечатают документы. Я их помощью и советом очень довольна.
1
27 января 2023
Не очень часто бываю, конечно, в этом месте ...
Но!!! В декабре менял паспорт. Вся процедура заняла 2 непродолжительных визита : первый - принёс все необходимые для получения нового паспорта документы, и второй - пришёл по приглашению по смс уже за новым паспортом. Оба раза никаких очередей!!! Вошёл, взял талон на обслуживание и сразу же к свободному специалисту👍👍👍. Всё чётко, как и должно быть в каждом гос.учереждении. Обслуживанием остался очень доволен!!!!!
4
1
5 октября 2024
Очереди по 40 минут, надо записываться заранее. Из плюсов грамотные специалисты на рецепшине.
1
1
6 сентября 2022
Оформляли прописку 3х человек; были с маленькими детьми. Все быстро и профессионально. Спасибо огромное Егоровцевой Ю.Л. Очень четко, внимательный специалист с вниманием и пониманием отнеслась к нам. Профессиональных успехов и спасибо ещё раз
15 ноября 2024
норм.специалисты грамотные.дело своё знают!холодно там
6 декабря 2024
Удобно, быстро, грамотно.
2 апреля 2024
Как вообще раньше жили без мфц...
Конкретно в этом всё отлично. Даже своя отдельная парковка для клиентов есть
27 марта 2023
Отличный персонал быстро все помогли сделать, подсказали. Предельно вежливы и оперативны!! Удобное местоположение и парковка.
3
7 июня 2023
Все классно организовано. Записывался на пред пенсионные льготы, время давали любое через день. По заполнению документов все очень подробно объяснили. При оформлении ещё раз все подробно объяснили. Все стало понятно даже если ничего не знал бы.
2
12 мая 2024
Отличное учреждение грамотно и быстро обслуживание обращался много раз
12 сентября 2024
Суппер обслуживание и нет больших очередей , услугу оказывают по живой очереди в течении 30 мин.
3
23 апреля 2023
Приезжал туда на днях, встретили очень вежливые и знающие своё дело сотрудники. По времени у меня получилось решить свою проблему где-то минут 10 ,чему я несказанно рад.Но правда я записывался заранее. По помещению:все чисто, уютно, широкие проходы, комфортная температура. Сотрудники все чистенькие и вежливые. В общем мне понравилось. Спасибо.
12 июля 2024
Всё хорошо, но не понимаю, почему талон по предварительной записи можно получить только в момент наступления времени записи. Если записался на 15:00, то подскочить к аппарату можно именно в 15:00 и не раньше. Странная система. Ну да ладно.
1
13 февраля 2023
Очень доволен работой данного МФЦ. Персонал грамотный, все вежливые, готовы помочь и подсказать. Нету безумных очередей. По крайней мере я ни разу не попадал, чтобы сидеть и ждать часами, как в других мфц.
Только хорошие впечатлени. Спасибо сотрудникам за их работу.
1
21 октября 2024
Не смотря на большой поток людей, все для людей, молодцы стараются!
1
1 мая 2024
Сдавала документы на смену паспорта. Приняли почти без очереди и достаточно быстро все оформили. Плюс и документы сделали быстро.
28 января 2023
Очень довольна работой данного МФЦ, практически нет очереди, а на ресепшн работают вежливые сотрудники, которые обязательно подскажут, куда идти и что делать. Спасибо всем сотрудникам за чуткость, внимательность и оперативность
1
2
7 мая
Забирал готовые документы. Вся заняло 5-7 минут.
10 апреля 2021
Из всех мфц, в которых я была, это самое чётко организованное в работе. Идеальное в сервисе, с самыми квалифицированными и сервисным сотрудниками. Все очень вежливо, понятно, все заполняют сами, а не заставляют, как на Ленинском 50 в телефоне складывать и заполнять справку о доходах семьи затягивая на час оформление документов. Было очень не приятно со стороны наблюдать за грубым хамством людей, которых просили надеть маску и перчатки. И как спокойно реагировали бедные девушки, которые это выслушивабт целый день. Большая благодарность, за вашу работу! За терпение, я записываюсь теперь только к вам.
6
2
14 сентября 2024
Неплохой МФЦ, обслужили быстро, но с записью на первичный приём документов пришлось помучиться
15 июля 2024
На удивление быстро сработали. Причем два раза. Молодцы только прием граждан, закачивают раньше заявленного времени на полчаса
7 октября 2021
Обычный мфц для Питера. Из минусов не достаточная вентиляция помещения когда много народу, а много его там почти всегда. И довольно низкая скорость обслуживания, возможно качество тоже. Меня обслуживали около часа, по хотя навскидку должно было занять минут 20-30. Слышал жалобы из соседних окон, девушка возмущалась, что у неё не могут нормально принять документы или объяснить что с ними не так (в виду низкой компетентности) и в итоге она потратила на это весь день и сорвала все планы. Но возможно это исключительный случай
3
4
23 ноября 2024
Бистро чётко оперативно
23 января 2023
Большой. просторный МФЦ. Операторы принимают на первом и втором этажах. Все вежливые, стараются помочь. Есть аппарат с горячими и холодными напитками, снеками. От моего дома не близко этот МФЦ, но плюсы окупают дорогу.
1
1 февраля 2023
Оперативно и грамотно организована работа центра,всё хорошо кофе автомат есть,а вот кулера с водой нет ни в одном мфц,хотелось бы исправить недочёт.
2
2
16 мая 2024
МФЦ произвело очень приятное впечатление, очень грамотный персонал, вежливый особенно сотрудник Туркина Е. А, вникла в нашу проблему и грамматно составила заявлении в ПФР .Спасибо
11 марта 2024
Компетентность , клиентоориентированность, всегда помогут с записью, проконсультируют .
Желаю терпения сотрудникам в их нелегком труде
1
31 августа 2024
Зачемательный МФЦ все настолько быстро, народу мало , окошек много
26 августа 2024
Образцово-показательный МФЦ) всё быстро и чётко
6 июня 2023
По сравнению с остальными МФЦ, где приходилось быть - этот отличается своим подходом к посетителям. Чёткая и грамотная речь, всегда конструктивно, коротко и по делу. Хотя не без исключений. Но не без этого, а в целом - это самое лучшее мфц, где только был
7 декабря 2024
Отлично, люди умеют работать
21 октября 2024
Хороший МФЦ , вежливый персонал и можно без записи.
19 мая 2024
Очень грамотно и вежливо работают сотрудники!Спасибо Вам !
1
17 апреля
Все удобно, спасибо!
1
19 апреля 2023
Вместо 30 минут оформление пособий на детей каждый раз занимает около 1,5 часов! В перечне документов, который дают во время записи на услугу, неполный список, благодаря чему эти 1,5 часа - полностью потерянное время! В итоге оказывается, что некоторые документы (типа СНИЛС) могут сами сотрудники просто запросить по телефону!
Сами женщины очень приветливые и терпеливые, тем не менее организованно все так, что для получения несчастных 1500 тысяч рублей в месяц нужно проходить огонь, воду и медные трубы.
Зато для снятия штрафов автоматически много бумажек не нужно.
Б. - бюрократия.
1
2