Самый отвратительный МФЦ, могу сравнить с Тюменским, это небо и земля, пришел талон не дали, записали фамилю и сказали ждать, никакой электронной очереди, а записаться через сайт, еще тот квест, найди свою услугу, найди свой мфц, и так далее. Ожидание 1.5 часа
Современно, быстро, удобно. Порадовало - весьма высокий уровень клиентоориентированности.
Расстроило - проблемы с ПО, все виснет и лагает, но это не к сотрудникам вопрос
Очень быстро поменяла документы)) сотрудники вежливые и спокойно все объясняют) когда делала фото на права, сотрудница дала посмотреть как получилось и перефоткала- мелочь а приятно 🫶( в гибдд у вас одна попытка😄)
Хороший небольшой мфц, компетентные сотрудники.
По обращениям в Росреестр лучше записываться заранее, тк в обычный будний день в режиме живой очереди ожидание более часа.
Новый МФЦ. Свежий ремонт, вежливые сотрудники.
Как-то сидел в фойе и услышал занимательный диалог сотрудника МФЦ за стойкой информации и женщину, которая спросила, как сделать "дарственную" на квартиру. Сотрудник наговорил ерунды женщине, а та вприпрыжку побежала оформлять.
Зачем консультируете на темы, которые вообще не знаете?! Зачем обманывать людей? Ведь некоторые думают, что если в МФЦ сказали - то все правильно. Хотя это вообще не юрисдикция МФЦ проводить такие консультации.
Очень удобное расположение. Чисто, уютно. Быстро обслуживают.
Минус- не очень грамотные сотрудники. Некоторые вообще не знают нормативной базы, не знают видов социальных выплат и перечня документов.
Сотрудники вежливые, добрые, общительные. Центр находится в удобном месте, а главное - в доступном! Паспорт сделали быстро, четко. Когда оформляете паспорт, обязательно следите за смс-ками, ведь в них написана важная информация.
Обращалась не единожды, всегда все быстро и без проволочек, компетентные специалисты, расположение удобное.
3
Ольга Кравчук
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Записалась в мфц по интернет на 13.30 09.11.2024. Приехала пораньше (мало ли, пробки). На что мне на ресепшн "девушка" так по-хамски: "вы бы ещё в 9 утра приехали, ждите своего времени до минуты" . При этом её коллега, молодой человек, все-таки активировал мой талон чуть пораньше. Надо было оформить льготы ветерану труда, предпенсионеру. Как оказалось, в окне могут оформить только одну льготу за прием. А для льготы номер 2 - идите, берите талон ещё раз (если он есть). Пошла за талоном на ресепшн, предложили ещё ожидать минимум 40 минут. Естественно, ждать уже не было сил, записалась на следующую неделю. Издевательство полнейшее, все сделано для "удобства" клиентов.
Хороший центр, прямо у входа парковками с выделенными местами для инвалидов. Довольно просторно, есть автомат с напитками и кофе. Много окон обслуживания, в том числе и на втором этаже. Было бы совсем здорово, что бы пожилых людей не отправляли на этот второй этаж - тяжело и долго подниматься.
В последние 2 месяца, август-сентябрь, какие-то странные "атаки ", вечно не работающий аппарат, выдающий талончики. Вместо него два здоровых хихикающих лба, которые пишут на огрызках бумаги "талончики"...что-то странное, одним словом, творится в этом МФЦ((
Очень хороший МФЦ особенно 12 ой окно Сотрудница МФЦ очень грамотная добрая милая женщина Сарычева Светлана Васильевна 🌸
Вот бы все сотрудники были похожи на неё 💯)
Все отлично!
Вежливые и внимательные специалисты.
Регистрировали загородную недвижимость (дом). Чистые туалеты, много окон и места для ожидания очереди, граммотно организован процесс.
Внимальный руководитель, довелось общаться...Приятно был удивлён. Рекомендую.
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за из профессионализм! Ответы и действия сотрудников достойны благодарности и поощрения. Здесь всегда помогут и постараются пойти на встречу. Вежливые и дружелюбные, ответственные и заботливые люди работают здесь. По крайней мере, мне только такие здесь встречались. Обращалась в МФЦ далеко не один раз.
Насколько приятный, отзывчивый и внимательный персонал на 2-м этаже в окошечках, настолько плохо подготовленный и организованный персонал в зоне ресепшн на первом этаже! Обратите на это внимание, все впечатление портит зона входа. Мне дали недостоверную информацию девочки на ресепшн, я принесла не те документы ко времени записи, начались проволочки. Прекрасный специалист на втором этаже компенсировал все - время моего приема заняло 2,5 (!) часа, мы подали АБСОЛЮТНО все необходимые документы во все инстанции по моему вопросу, и я получила скорейшее одобрение в течение 6 дней.
Таки рабочий МФЦ, где нет очередей и все точно по записи. Все оформят, помогут заполнить, несмотря на тяжелую работу все вежливые. Однажды пришлось заполнять сложное заявление – со всем помогли, рассказали о всяких мелочах, из-за которых могут не принять и т.д.
Много людей. Очень недоброжилательный персонал на информационной стойке. Путаница с теми, кто пришёл по записи, и теми, кто взял номера в терминале. Время у людей накладывается друг на друга, в итоге, мягко говоря, напряжённая обстановка.
Посетив МФЦ на Новоизмаиловском, 34 появилось желание оставить отзыв и далеко не положительный. В связи с сложившимися обстоятельствами обратились в данный центр (до этого всё делали на Благодатной). Хочу отметить некомпетентное отношение персонала. Не предоставили точную информацию о документах, которые должны предоставить для своевременной оказания услуги, это при том, что записали нас на определённое время и пришлось приезжать помимо этого ещё 2 раза. В связи с тем, что информация о запрашиваемых документах была не предоставлена заранее услуга была оказана, но пришёл отказ соответственно. Пришлось посетить это место три раза!!! Первый для записи, второй подача документов и третий раз приехать ща отказом! Кошмар! Сотрудник перепутал название улицы ещё ко всему прочему, когда принимал заявление и это при том, что всё данные паспорта и адрес были перед его глазами. Теперь в данный центр ни ногой! Придётся ещё раз потратить своё время и обращаться в другой центр. Большая просьба уделять внимание обучению персонала.
Памятник нужно поставить тому кто придумал МФЦ! Девушки всегда все объяснят подскажут и помогут, терпению их порой завидуешь. Чисто уютно и не долгое ожидание обслуживания. Спасибо
Очень много окон приёма, решили вопрос быстро, были вежливы. Красивое здание, всё очень цивильно. Зашёл и через пять минут вышел. Возможно мне просто повезло, но факта не отменяет – всё прошло гладенько. Рекомендую.
В офисе работают настоящие профессионалы своего дела! Все документы предоставляют оперативно и в кратчайшие сроки! Девушки всегда готовы проконсультировать по всем вопросам и подробно рассказать о всех возможностях банка и его услугах. Отдельная благодарность руководителю офиса Цареву Алексею Валерьевичу! Всегда готов помочь в любых вопросах! Спасибо за слаженную работу всего коллектива! Так держать!
Работающие люди здесь хорошо справляются со своей деятельностью и всегда укажут куда надо идти и зачем.
Но если у вас нарушение слуха/глухота - будьте готовы к тому что на вас будут кричать с возмущением и вопросами "почему вы не идëте к определëнному окну? " Ведь вам, оказывается, кричат.
Специалисты компетентные, работают быстро, приходила как по записи так и в общей очереди. Все быстро и хорошо прошло. Помогли и объяснили с документами.
Про бюрократию можно слагать легенды. Но кто-то должен решать вопросы, а не небылицами кормить. Руководство данного МФЦ заинтересовано в быстром разрешении спорных вопросов, подключаются и обслуживают в индивидуальном режиме. Этот не лестно, это современно и продуктивно. Спасибо, что оперативно помогли с моим непростым вопросом. Особенно Алексею Викторовичу, если правильно запомнила.
Дважды тут был и дважды попалась очень замученная женщина, на которой читается, как она устала.. Но ко мне это отношения не имеет, все услуги я получил быстро и качественно, а когда были трудности - меня очень хорошо проинструктировали)
Внутри есть автомат с напитками и закусками, а так же есть персональный ПК с доступом в интернет, не знаю, мб кому то это нужно.