Парковка мизерная и тупиковая тяжело заехать и выехать.машину лучше оставлять поблизости. Народу оч много. Паспортистки доброжелательные, работают быстро. Меняла заграграспорт.
Уважаемые руководители миграционного центра,наведите порядок с очередями,за что гражданин должен платить 1000 рублей за талон что бы попсать без очереди?Угомоните своих охраников,ведут себя как будто они общаються с быдлом.Сколько было жалоб,бесполезно.Данная жалоба на ужасное отнашение к гражданам со стороны охраны,сотрудников, будет направлена в прокуратуру.
Очень хороший коллектив,от охраны до начальства.Обслуживание,понимание все хорошо!ЧерногорскаяиКабельная 13а это небо и земля.Хуже Кабельной нет в Самаре организации.
В понедельник начинается скапливатсч столько людей что не сосчитать в пять уже 30 40 человек и ещё со своей записью,люди настолько наглые что в очеред протолкиваются и мол подвинтесь места нет так идите назад,охране пофиг не понимают насколько важны документы,могли бы организовать очередь один вышел орет никто не слушает а остальные внутри смотрят
ЖЕСТ хотели сдавать документы отцу и матери на внж 6 раз приезжали вообще невозможно очред 400 чедовека ещо хочу сказат там охраник есть казак толстинки он пазорит просто всегда беспонтовые кричит и толкает такой беспонтово как-будто он себе главный директор этот миграционный центр посчитает неизвестно он просто позор такой неуважительные охранник его надо уволить оттуда
Система по талонам не работает, обед должен быть с 13 до 14, но почему-то в 11:50 мне сказали что уже обед и до 14.
Спросить не у кого, если есть вопрос, как минимум по талонам, потому что позже выяснилось, что талон нужно было брать другой (формулировки непонятные, от слова совсем), полный хаос и ничего непонятно. Запах внутри ужасный.
Сначала пугает огромное количество мигрантов около входа, потом оказывается им в другое отделение. Ну а вообще это очень не удобно, что сделали всего один пункт выдачи загранпаспортов в городе, хоть вся процедура занимает не очень много времени если записаться заранее
Сотрудницы Центра были так милосердны, что помогли нам с выдачей необходимого документа во внеурочный день (сама с Тольятти). Спасибо девочкам огромное, ведь в этих условиях дорога занимает много времени и средств.
был там по записи через госуслуги - все быстро, персонал подсказывал что куда и на входе грамотно разруливали приходящих клиентов по разным входам и этажам исходя из требуемых услуг.
Очень хорошие и добрые работники особенно кто принимает гражданства .и Оксана Вячеславовна очень хорошая и добрая всех помогает спс всем работникам )))
Ужасное место
Приходишь по расписанию, а талонов не выдают. Причин не объясняют. Зачем поставили аппараты с талонами непонятно, если записывают всех на бумажечке. Причем в самом помещении никакого ЧП и нет. Для чего там несколько окон обслуживания тоже непонятно.
И зачем направлять на платную консультацию, когда пришел с пакетом документов ?
Это просто кошмар ! Решил значит пожать на гражданство, думал пойду туда ранним утром , чтоб очереди не ждать , а там люди со вчерашнего дня сидят в машинах . Ну фиг с ним , записался в живую очередь, подождал 6 часов и тут уже близится 205 очередь, только я решил войти как "внимание " на сегодня подача на гражданство окончено.
7
2
Владимир Бабулин
Знаток города 13 уровня
15 марта
Нам повезло, пришли/ушли, в ожидании не более 10 минут
Получение загран. паспорта очень увлекательное мероприятие. Гигантские живые очереди. Записаться на получение по времени можно только через месяц!!!
Год назад получали здесь же на одного из членов семьи и все было четко.
Что случилось?
Очень много людей.
И главное, что нужно несколько часов стоять на улице. Из-за коронавируса не пускают внутрь сразу.
Люди занимают очередь с раннего утра.
Внутри организовано неплохо.
Выдают талончики, довольно дружелюбные сотрудники.
Но конечно это здание не рассчитано на такой большой поток людей.
Просто ужас, нет слов, бардак полный, ищу горячую линию в Москве, чтобы как-то помогли. Почему нет записи онлайн как в Москве? Почему живая запись которую пишут что хотят несколько раз караулили с 3:00 утра и ни разу не попали просто кончаются талоны не понимаю как подать документы Когда творится такой беспредел!!!!!
4
Альбина К.
Знаток города 8 уровня
11 июня 2022
Через этот центр оформили загранпаспорт старого образца. Очередей нет совсем, талонов свободны много, также можно записаться через госуслуги. Девушки на втором этаже очень отзывчивые, всегда подсказывают если нужно. Одно но: Охранники снаружи немного грубоваты если ты «нерусский» и пришёл по поводу гражданства. Но услышав что тебя интересует загранпаспорт - меняется поведение на глазах 😂
В самом помещении душновато, а автоматы с водой и кофе принимают только наличку.
Года летят... Ничего не меняется... Как был бардак, так и остался! Стало чуть комфортнее, чем на Гагарина 66... Для людей добавили туалет, и общий вид здания, всё таки новое... Но в отношении к клиентам, обычным людям, отношение.... Лучше многоточие, другие слова не понравятся...
Парковочных мест крайне мало, которые занимают сотрудника офиса большую часть.
По итогу если ставите машину вторым рядом, то приезжают доблестные сотрудники ДПС и выписывают штраф на 1,5k
Совет: не подъезжайте к самому офису, оставляйте машину при въезде с поворота.
По обслуживанию нареканий нет.
После отмены выдачи загран. паспортом нового образца, весь город получает паспорта старого образца только там. Очереди катастрофические. Подача документов по записи в точное время, а вот получение - живая очередь. Электронная не работает. Готовьтесь провести не менее 2 часов.
Нужно выделять на получение паспорта минимум полдня, сначала огромная очередь,чтобы получить талон, а затем очередь, чтобы попасть в окошко..
Народу очень много, электронное табло не работает, сотрудники выкрикивают номера талона из окон..
Чисто:за это 2 звезды
Впечатления самые положительные так то. Лента, правда, закончилась в терминале перед выдачей талона и девушка, как мне показалось, ввела меня в заблуждение, послав ещё раз взять талон, когда я через час пришел получать готовый паспорт...
Приятное пространство, охрана корректна, туалеты работают. Чистенько, функционально, современно
Добрый день , многофункциональный центр , каждый день приходит и звонит большое количество людей , но почему номер для запеси на прием один , не дозвонится не как это ужастно , звоним уже 2 дня подрят с 8 и до конца рабочего дня и все бестолку .
Ужасное месье , люди которые сидят просто олени, так как они животные так и относятся к другим.
Не образованные , спрашиваю как решить проблему в ответ получаю не знаю, что ты тут делаешь если нечего не знаешь? Кто тебя сюда посадил? Вы вообще кого на работу берёте?
Сам центр, как здание грамотно спроектирован.Персонал отлично работает, несмотря на бешеную нагрузку. А очереди... Это же специфическое место, стоит ли удивляться? Короче, терпения всем)
Сдавала документы на загранпаспорт. Отправили переделать фото. Когда я вернулась с новым фото, очень удивились, почему я сфотографировалась не у них в фотобудке. Хотели отправить в третий раз, но потом сказали, можно и оставить. Бизнес на фотобудке. Держат толпу людей на жаре 38 в очереди на улице.
Электронная очередь организована так, что по предварительной записи принимают позже тех людей, которые пришли на 10-15 минут позже и взяли талон живой очереди. Преимущества предварительной записи нет
Все отлично спасибо .Но в окошке 11 сидит незнаю как её назвать очень плохо себя ведёт с мигрантомы орёт слава всякие говорит и не только нам она всегда себя так ведёт. Неужели на неё нет управа скажите куда жаловаться на неё.
Адское место. Оформляли детям загран паспорта-весь второй этаж-это женщины не знающие,что такое манеры,адекватное поведение и вежливость. Особенно отличилась одна дамочка,которая на вежливый вопрос начала орать(высокая блондинка с длинными волосами), на мой вопрос-ваше фамилия имя и отчество,она быстро сбежала в лифт
Люди работают грамотные в этом все верно, но одно напрягает почему дают гражданстао россии, как будто они родились и выросли в РОССИИ, а у них это возможно ипотом осень мног проблем во всех сферах.
Консултатсия 5 акошка по честнами не работает татияна василовна 👎👎👎👎👎👎🤙🤙толка сваи принимает за 3 часа даже адин аталон не вызвает поетаму низки атсенка на 2таром этаж 8 акошка кансунтатсия спасибо ему честно работает👍👍👍👍👍👍👍
Я не пойму , Вы зачем номер указываете на данном сайте ? До Вас не дозвониться . В бесконечном ожидании , когда примут звонок! Как не позвонишь , и я всегда на какой -то очереди которая длится 30-40 минут ! И потом звонок просто сбрасывается.
Звоню на другие номера , ни один номер не доступен.
4
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2020
Я подавала документ на внж сказали будеть готова через 4 месяца и получила вовремя сотрудники вежливые и обьесняют и помогают спасибо женщине которой сидит на 10 и 11 окошке имя я забыла я им очен благодарна 🌹🌹🌹
16 мая, табло очередности не работают, сотрудники называют номера, рядом стоящие посетители их дублируют, шум, ничего не слышно. Аппараты выдачи талонов работают отвратительно и посетители по 10- 15 минут " тыкают" пальцами в сенсорный экран в попытках набрать ФИО.
3
1
Дёмин Олег
Знаток города 16 уровня
26 августа 2024
Типичная неповоротливая и унылая бюрократическая машина. Записаться на подачу доков можно, на получение нельзя. Что за абсурд?
Очень удобно.Вежливая охрана при входе.Быстрое обслуживание,ждать долго не пришлось,минут 5 и вызывают.
Девушка обслуживающая меня все четко и ясно объяснила,поэтому ни каких вопросов у меня не возникло.