Многофункциональный миграционный центр
833 отзыва
24 ноября 2023
Целом место чисто аккуратно но минус когда звонишь перед тем ехать узнавать график работы неправильно говорят люди же со всех регионов едят они же за неправильную информацию теряют деньги время и целей пустой день это разве нормально
1
14 октября 2024
По записи принимают доки на загранпаспорт. Без записи пришла на выдачу пробыла минут 20 и паспорт на руках💪👍😊
4 сентября 2024
Не сразу получается разобраться как работает очередь, но если разобраться, то все не очень долго. Народу полно!
2
10 июля 2024
Замучаешься стоять в очереди, электронное табло не работает, но есть и плюс, сотрудники очень доброжелательные и готовы оказать помощь.
1 ноября 2023
Получала загранник и поняла,что "братьев" из ближнего зарубежья у нас не просто много,а какое то повторение пока "мирного"татаро- монгольского нашествия .Как просто выдают русские паспорта всем этим братьям.А на каких дорогих внедорожниках приехали эти господа получать российские паспорта.
7
2
14 сентября 2023
Слишком много людей в помещениях. И чёт всё замвдрёно. Чтобы сделать фотографию для загранпаспорта нужно идти на 3 этаж оплачивать, потом на 1 эт, чтоб сфотографироватьчя (в кабинке), и потом идти на 2 этаж войти в живую очередь в терминал и ждать, у над работников не работающие терминалы и они вызывают по талону
3
2
7 мая 2024
Ужас ужасный, табло само по себе, окна сами по себе. Вызывают как нравится сотрудникам. А кого то иногда можно обслужить по номеру из табло.... через раз
3
18 июля 2023
Ужасная организация работы. При сдаче документов на загранпаспорт говорят придти через несколько дней, а по факту хрен туда попадешь. В электронной очереди свободных дат нет, дивая очередь нереально огромная. Когда приезжаешь получать и сидишь ждешь оеоло окна "Выдача документов", оказывается надо идти на 4 этаж, хотя нигде нет вывесок про существование чего-то на 4 этаже. А электронной очереди на выдачу загранпаспорта вообще не существует. Не могу документ получить уже месяц. Третий раз с работы отпрашиваюсь. Отвратительное отношение.
4
3
17 марта 2023
Уважаемые руководители миграционного центра!
Примите меры в отношении своих сотрудников, всё очень плохо начиная с отношения заканчивая оказанием услуг, безответственные специалисты.
16.02.2023г. были на консультации на 2 этаже, 8 окно, Екатерина некомпетентный консультант, приняла оплату 1200руб. На запрос адресно справочую информацию, на которую до сих пор нет ответа.
06.03.2023г. Дело дошло до начальство Бормаковой Н. Н, началось разбирательство, специалист Смольянова М. Г. и консультант Екатерина переводят друг на друга стрелки, и друг к другу претензии не имеют, так как одна была в отпуске и к ней никто с заявлением не обращался, а другая не имеет полномочий отправлять межведомственный запрос. 16.03.2023г. были в ММЦ результата нет, ответ не пришел.
Указанные сроки направления запроса однозначно подтверждают халатность и грубые нарушения со стороны сотрудников.
Сроки горят, пакет документов собран, всё проплачено.
5
2
28 марта 2024
Быстро обслуживают, но есть небольшой минус,мне всегда работает возможность получить талон электронной очереди.
2
1
24 апреля 2023
Загранпаспорт. Понравилось что теперь электронная очередь по талонам. Но вызывают вслух. Табло выдаёт ошибки в оповещении. Понравилось что быстро. Но 1час-1,5 все равно придётся там посидеть. И совет: если вам говорят что паспорт будет готов сегодня или уде завтра, то лучше не приходить в это время а хотя бы спустя 1-2 дня, потому что не успевают они оформлять загран паспорта так быстро. И приходится или дольше стоять или уходить.
2
1
29 марта 2023
Само здание конечно хорошее, но руководству стоит отметить,что охрана желает лучшего, на каком основании они так разговаривают с людьми, хамло одно и грубиянство так нельзя силком никого не заставляют работать, а уж если работать то разговаривать нормально, люди идут за помощью а их кидают, швыряют, работать с людьми всегда было и будет тяжело. Невозможно подать документы на ВНЖ, всего двадцать человек записывают, ну это как простите, а остальным как быть? Люди не могут подать собранный пакет документов, а сроки горят. И деньги оплачены немалые. Было бы хорошо, если бы в разные дни подавались документы на рвп, внж, и гражданство тогда и мест было бы больше. И очереди нереальные.
5
1
23 августа 2024
Все было быстро, охрана на высшем уровне, народу много парковки мало(
2
10 сентября 2023
Оформляли паспорт. Через запись на госуслугах приняли четко по времени. Забирали уже по очереди через талончик. Получили паспорт за 1ч40м и это мы в обед попали ( относительно быстро: 2минуты человек). Девчонки и парни в окошках вежливые быстрые. Спасибо!
3
26 мая 2024
Очень понравилось, делал загран все быстро, можно и тут же сделать фото, очередь идёт очень быстро
2
18 февраля 2024
чисто красиво, персонал вежливый..У одной сотрудницы спросила - послала...далеко и надолго. Другая все объяснила за пару минут.
3
29 марта 2024
Все быстро, от сдачи документов до получения загранпаспорта один день. Единственный минус это не работает электронное табло и зовут по старинке "крича в окошко".
1
13 февраля
За чистоту 5 балов но охраны не вежливый
6 марта 2024
не работает табло, не работает аппарат, который выдает талоны. Очереди большие. Запись через гос услуги не действует, все равно живая очередь. Сотрудники вежливые.
15 мая 2024
Бордак , очередь на улице , после за стойкой 2 девушки берёшь номерок у одной после попадаешь к другой и только после в окошко, потратил целый день чтобы решил вопрос за минуту !
3
1
26 мая 2023
Это настоящий АД!!! Чтобы подать оригиналы документов на загранпаспорт ребенку нужно было выстоять очередь в 2,5 часа в жуткой духоте, табло не работает, бедные эти девочки сотрудницы называют номера ничего не слышно ну не ад ли это и казалось бы что может быть хуже этого? но нет, хуже может быть получение этого загранпаспорта в очереди 5,5 часов. В 21 веке с госуслугами 5,5 часов это вообще как? Отвратительное местечко, надеюсь когда-нибудь настанет порядок в этих учреждениях! Слава богу я прошла этот ад и очень сочувствую тем кому это еще предстоит!
5
29 июня 2023
Полное безобразие, очень много людей, на приём документов, для оформления загранпаспорта, работает три окна, живая очередь, движется, медленно. И кульминация момента, в 13.00, все окна закрываются на обед, и ты теряешь ещё 45 минут. Можно обед, сделать поочерёдно. В итоге, я потратила 4 часа, чтобы сдать документы. Теперь надо потратить, столько же, если не больше, на получение паспорта.
5
2
21 августа 2023
Получала сдесь загранпаспорт. Очень быстрое обслуживание и приятный квалифицированный персонал. Так же отметила что людей с детьми обслуживали без очереди и пропускали.
24 июня 2023
Хочешь пожелать бед врагу, отправь его в это место. Табло не работают, сотрудники номера говорят в слух, а посетители кричат на весь зал чтобы было слышно. Бедный персонал и посетители, все нервничают. Людей как на ярмарке в воскресный день. Сотрудника помогающего при получении талона видел один раз, кто-то быстро соображает какой талон взять, кто-то не очень от этого, собирается очередь, получается чтобы встать в очередь нужно отстоять очередь, на талон для очереди.
5
12 марта 2024
Просто кошмар. Ждала вид на жительство 4 месяца, прихожу, а там ошибка в дате рождения. Кошмар какой-то. На улице 1,5 часа на холоде простояла, 2 часа в очереди была и все просто так👍
3
12 апреля 2023
Работа центра очень нравится отзывчивый персонал, особеено на входе специалист молодой парень очень корректно все объясняет и направляет..очень понравилось
3
1
6 декабря 2023
Всё налажено как надо, остался доволен. За 4 недели ,после заявки на гос услугах пришло сообщение о том что ждут с документами. Приехал сегодня подал, завтра заграник был уже у меня. Был приятно удивлен👍
1
13 июня 2023
Замена загранпаспорта старого образца в мае-июне 2023 превратилась в серьезное испытание психики по причине непонимания того, как можно в 2023г в эпоху тотальной цифровизации стоять с 6 утра в очереди, записывать свой номер очереди на мятом клочке бумаге в организацию, начинающую работать в 9-00. Запись через госуслуги не доступна. Сначала нужно отстоять очередь в терминал за талоном, потом очередь в окно. Электронное табло не работает. Ужас и мракобесие.
3
1
9 августа 2023
Сам центр комфортный, приятный, но...
Прием в окно 8 и 10 официально указан с 9-00, время 9-30, сотрудник так и не появился. На вопрос, когда будет приём из соседнего окна ответили, что сотрудники наверху, когда спустятся тогда и примут. Интересный подход к работе.
3
21 ноября 2024
Ужасные сотрудники МФЦ 👎👎👎. Ощущение, что им место работать надзирателями в тюрьме! Очень грубые!!!
4
17 июня 2024
Хороший центр для получения загранпаспорта. Можно записаться и подойти к своему времени или пройти по общей очереди.
1
6 сентября 2024
Талончики выдаются, но реальная очередь не соответствует тому, что показывает экран с номером талончика
3
24 июля 2024
Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо большое за вашу работу
2
1
23 февраля 2024
Не понимаю если записался на приём подачи документов, зачем ещё брать талол ,если в записи на Госуслугах выбираешь время,бред, При получении талона будьте внимательны,не информативно меню!!!!
3
5 мая 2023
Совдеп, в зале более 100 чел, все три специалиста ушли на обед одновременно, неужели по графику щи борши Ваши специалисты не могут употребить? Сервис и клиентоорриеетированность на 0. Голосовой вызов не работает, номера талонов на окнах не высвечивается, специалисты что то шепчут себе под нос, три часа стоим в очереди на отдать загранник. 30 мин до этого про стояли в очереди, чтоб взять просто талон в очередь. Прошу считать мой отзыв официальной жалобой на данное отделение
5
2
4 сентября 2023
Хороший центр.Свежий ремонт.Получал там первый загранпаспорт.Зона ожидания просторная,людей не много,операторы быстро отпускают людей,на это же есть кулер с водой!
1
16 июня 2023
Шёл 2023й год, 5 человек обедать по очереди так и не научились. Может хоть один подполковник полиции ответить на вопрос, почему нельзя закрывать окна по очереди с промежутком в 15-20 минут, чтобы приём граждан был непрерывный?
100 человек сидят в зале и ждут, когда у них перед носом окна закроют на час. Отпросились с работы, оставили детей с кем-то.
Так работать могут только роботы квадратно-гнездовые. Может, вас всех на роботов заменить?
3
2
9 февраля 2024
Очень удобное место, начиталась плохих отзывов и заранее была готова к тому, что все будет очень долго огромные очереди и тому подобное. Ничего такого не было, записавшись заранее через гослуги расстроил только момент не работающих терминалов электронной очереди, но приехав заранее на полчаса отсидев небольшую очередь и сама подача документов заняла менее 25 минут. Рекомендую данный центр. (подготовка паспорта занимает 1-2 дня)
4 октября 2024
Сотрудники внимательные,доброжелательные,а охрана-хамы.Русский ,не русский орут как глухие.
3
1
10 апреля 2024
Сотрудники вежливо обращаются отвечают быстро и конкретно решают вопросы. Но охраны очень грубые будто они полковники кто-то просто лишние что-то говорит сразу выгоняют
3
9 августа 2024
Делали загранпаспорт, на удивление все очень быстро, намного лучше чем раньше
13 мая 2024
Если все сделать правильно через госуслуги и взять вовремя талон, то все быстро. Принимают быстро. Порядок в помещении соблюдают.
1
3
14 августа 2023
Центр соответствует своей работе . Работники очень вежливые. Всё отлично. Даже приятно находиться в центре.
3
1
7 февраля 2023
Все организовано, начальства хорошие, но постояно много народ, длиные очереди, особенно в холоде не удобно обращаться туда. В консультации не всегда получиться нужный ответ, если повезло попадёшь у старшего и получещь точный ответ.
3
1
3 ноября 2023
Это ужас ,не попадешь внутрь если в часов 4_5утра очередь не занял,и то если попал туда, то что то не хватает из документов или ещё что!С приличием тоже у сотрудников проблемы,хамят на вопрос не отвечают,вообще бардак если честно!
3
1
22 марта 2023
Отвратительное и грустное место, где вас ждут гиганские очереди, полная неразбериха, унижение человеческого достоинства. Не смотря на то что мы живем в 21 веке, в этом миграционном центре всё на бумажках - никой цифровизации. Вас не пустят даже внурь потому что, вы не "записались" в самоорганизованной очереди, где царит средняя азия и вас там не ждут. Записаться официально заранее нельзя ни в каком виде. Люди занимаю очередь в 3-4 часа утра, когда всё закрыто и как следствие все близжайшие кусты неистово обгажены ждущими, и на подходе к миграционке стоит жуткая вонь как символ данной системы организации.
7
24 февраля 2024
Очередей больших нет, персонал вежливый и дружелюбные, загранпаспорт сделали быстро
3
1
5 января 2024
Все очень удобно. Пришёл взял талон и жди, ждать не долго пришлось. Персонал работает быстро, все объяснят, если непонятно. Не грубят. Все очень вежливые.
4
1
18 апреля
Никто ничего не знает, сидели в очереди три часа что бы услышать не правильную информацию. Только одна умная женщина в 4 окошке помогла разобраться.
3
1
27 августа 2024
Чтобы получить загран,уже ПРОСТО получить, надо приехать с утра!!!! С горем пополам работает 2 окна, и то девочки ну совсем не спешат.Каждый человек получает ппспорт по 15-20 минут. Вся ответственность,судя по всему,на людях, пл части ошибок в паспортах, и все стоят проверяют, очередь при этом не двигается, в час по 3 человека проходит ((((
3