Отвратительно. Отстутвие 🧠 у сотрудников. Напоминают ленинцев из Зверополиса. На вопрос «Когда можно подъехать?» ответ «да, можно». И так во всех вопросах. Ресепш просто не врубает, что вокруг происходит. Пришибленные рыбки Дорри.
Большое здание. Много окон для приёма посетителей. Разбиты службы для удобства обслуживания, выдача документов и подача их отделены. Вежливые и дружелюбные сотрудники.
Отличное мфц! Все документы вовремя, во время первого визита, правда, была проблема с компьютерами, но её быстро решили, все работающие в мфц люди очень вежливые, приветливые и профессиональные. Желаю им всех благ!
Много раз был в этом мфц, если людей не много то очень комфортно, есть парковка. Автомат с кофе и шоколадками. Более 20 окон для приема заявлений граждан
Приехали, думали помогут с приватизации, а нас отправили на компьютер через госуслуги оформлять. Это мы и дома могли сделать. Но приехали то потому, что возникли проблемы. Вопрос так и не решился. Даже архивные справки не найти. Теперь только через суд.
Была недавно (5 августа) - с 9 утра до 13.30. Зависла база, а документы уже отдала... Сотрудники вели себя корректно, профессионально. Но почти пять часов потерянного времени..
Был утром в субботу,практически никого не было, все быстро, очень помогла девушка если не ошибаюсь Марина Педан, ведущий специалист, спасибо ей огромное все понятно объяснила.
Честно говоря не знаю имеет ли смысл сюда записываться заблаговременно: два раза записывался (сентябрь и октябрь 21 года) и были свободны все окна. Кто пришел без записи - 5-7 минут ожидания. Очень оперативно налажена работа. По оценке 10 баллов из 5, которые возможно поставить. Крайне вежливые и профессиональные сотрудники.
Пользовалась услугами данного центра несколько раз. В целом,работают хорошо! Стараются,чтобы было ещё лучше! Периодически бывают проблемы с талонами,но быстро ее решают!
Просто ужас - очереди по часу, персонал на ресепшене вообще ни на один вопрос не может ответить: или отвечает что это не ко мне, или говорит я тут первый день подождите когда подойдёт более знающий сотрудник но почему-то этот сотрудник в течении 20 мин так и не подошёл так что пришлось уйти не с чем😡🤬
Ужасная контора МФЦ на Кирова 39, на ресепшн и оператор вообще не проверяют заявления на ошибки, сегодня подавал заявление на получение загранпаспорта для ребенка, все его приняли,а спустя 3 часа звонят,чтоб приехал и исправил ошибку. Такой подход это не работа госоргана. Прошу провести обучение операторов.
При посещении попадаешь в атмосферу хаоса и толчеи, несвойственной принципам работы МФЦ- облегчить жизнь людям. Помещение явно мало, полно людей, очередь живая. Этого не должно быть. 2* только за старания работников пытающихся чем-то помочь в этом бардака.
1. Не особо приветливые девушки на ресепшен.
2. На втором этаже электронная очередь работает только на часть окошек. Т.е. часть окошек работает по электронной очереди, а часть по живой очереди. От сюда ругань и скандалы.
1
Карина
Знаток города 10 уровня
29 марта 2023
Отставший МФЦ! На ресепшене недовольная девушка спрашивает по какому вопросу пришли, записывает фамилию и говорит ждать. Чего ждать? Оказывается, пока твою
фамилию не выкрикнут на весь зал и скажут в какое окно подойти.