Обращался от юр лица по доверенности. Все качественно и быстро. К сожалению по телефону записаться не удалось . Рекомендую юр лицам
3
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2023
пыталась к ним попасть 6 и 14 сентября, ожидание более 2 часов. В первый раз удалось обслужиться только после скандала, что я не уйду, пока не обслужат. Операторы перестали брать новых клиентов в 19:30, боясь задержаться на работе. Т.е. им все равно, что ты сидишь 2 часа, им твоё время безразлично, главное домой вовремя уйти.
Второй раз даже талон не выдали, сославшись на то, что все равно не обслужат.
Хожу только сюда на Высотную. Грамотные сотрудники, вежливые. Все вопосы решаются быстро и слажено. Практически нет очередей, очень редко когда ждала более 10 минут.
Не знаю о чем думает начальство данного сборища безответственных людей… Всегда любила именно этот мфц за отсутствие большого количества людей. Приехав в последний раз меня развернули сказав, что принимают теперь только по пред. записи. Однако, забито все на недели две вперёд. Пришлось ехать в мфц на гривно, куда как оказалось сливали всех подряд (и не только с этого мфц, а со всего Подольска). Мфц в котором 6 окон было вынуждено принимать огромное кол-во людей, просто потому что люди на Высотной не хотят работать. Оформляя документы разговорилась с девушкой и поделилась своей историей, сказать что она была в шоке это не сказать ничего. Она сразу сообщила об этом начальнице, которой я продублировала сказанное, она тоже скажем не обрадовалась. Оказывается ребята с высотной пообещали принимать без пред. записи, но как мы уже поняли обещание не сдержали. Мне кажется это дико не справедливым, когда малюсенькое мфц рассчитанное на близлежащих жителей, с ШЕСТЬЮ повторюсь окнами, должно принимать нереальное количество людей, работать на износ, тогда как двух этажное мфц с огромным кол-вом окон будет продолжать разворачивать всех, крича о пред. записи. У меня все.
В окошках очередей нет, На Ресепшене девочки мучаются от безделья, на вопросы отвечают еле-еле... Зато на компьюторе очередь, и в помощь только одна девушка...
Меняла паспорт РФ по возрасту. В среду за 10 минут сдала документы, в пятницу сообщили о готовности, в понедельник забрала! Супер! Все сотрудники вежливые, обходительные и профессиональные👌🏼👍🏻 сам Центр комфортный. Спасибо большое 😊
3
Сергей М.
Знаток города 17 уровня
9 февраля 2024
Хорошие и отзывчивые девушки! Выручают в трудный момент! Спасибо вам и земной поклон!
Просторный двухэтажный оффис. Удобная Электронная Осередь. Внимательные и вежливые сотрудницы. Оперативно решают все вопросы, возникшие у посетителей. Оказывают необходимую помощь. Документ можно тут же отпечатать на компьютере МФЦ.
Приехал в мфц разобраться по расходу и ценам на воду и отопление ,но оказывается они такие услуги не оказывают,пришлось ехать в расчетный центр (около рынка).
Приезжал с мамой продлить соцкарту. Самые приятные впечатления: сотрудники очень приветливые, заботливые: сказали, если маме тяжело по лестнице на второй этаж, то вы, мол, сходите, а сотрудник сам к ней сюда спустится! Все четко оформили, очереди не было, любезно ответили на мои побочные вопросы.
Нравится этот филиал, намного меньше народу, чем на ул. Кирова, персонал старается помочь, проблем никогда не было. Один раз даже задержалась девушка, чтобы доделать наш вопрос, ушли уже в 20.08 спасибо!!!
Хорошее место, авто есть где оставить, внутри зимой тепло, летом прохладно было в моё посещение, сотрудники с кем мне приходилось работать молодцы, особенно тем кто помогает возле компьютера.
Получали паспорт ребенку 14 лет., обслуживание на высоте! Все вежливо доступно, быстро. Хочется отметить ведущего специалиста-оператора Мерзлякову Елену Викторовну как очень проффессионального и грамотного сотрудника!
Хоть и народа было много но работники молодцы быстро и самое главное качественно объяснили и помогли в решении вопроса обслуживание на высоте
1
Анастасия
Знаток города 9 уровня
20 октября 2023
Всегда многолюдно . Даже по записи своевременно не принимают. С уборкой не справляется как обслуживающий персонал так и сами сотрудники , элементарно не вытирают пыль на рабочем месте. Но хочется отметить , что очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники.
Довольно шустро работают на высотной и специалисты толковые. Жаль правила игры топорные. Обращался по поводу изменения адреса на дом, согласно тому, что с 2017 года район упразднен и есть городской округ. Есть бумага от администрации на землю по ЕНРН. Отказали, сказали, что нужно ещё на дом и даже на баню. Вероятно дом и баня отдельно от земли и в воздухе над землёй. Можно оформить новый адрес на землю, а дом и баня останутся в районе, которого уже 4 года нет. Клоунада. А если ещё и собственников несколько ( семья). То придется всем бумаги с печатями на землю, дом и баню нести в МФЦ, иначе никак не изменить адрес. Решение Администрация принимает, расхлёбывать жители)). Добра всем!
В принципе все достаточно организованно. Но, тем не менее осадочек остался благодаря некомпетентности некоторых сотрудников, из-за которых возникла путаница и непонимание сути обращения. Потеряли часа 3 в итоге.
Лучше день потерять, а потом за пять минут долететь... Как в мультфильме
Ставлю пять звёзд, но ещё заеду проверю)))
Не знал , что там такие очереди!!! Получить справку сказали ждать чтобы заказать более 3,5 часов!!!! Я прозрел!!!
1
Посмотреть ответ организации
Eлена
Знаток города 9 уровня
28 сентября 2023
Была два раза. ...то света нет (26.09.23), то терминал не работает (28.09.23) - всех записывают в общую очередь и по фамилии вызывают. На перекодировку соц.карты (минутное дело) после часа ожидания в общей очереди ушла.
Очень разочаровал этот филиал, попала к специалисту который не знает как оформлять правильно документы, по ее вине мне пришлось платить два раза по 2000 рублей, хотя если бы вникла в документы можно было бы обойтись одной госпошлиной. Начала разбираться с начальником МФЦ, на меня на орали, сказали вы подписали заявление, значит согласились. Проблему мою не решили. Пришлось мне потрать время и деньги. Вот такие работники в МФЦ!!!!!!!!