Сотрудники все вежливые и отзывчивые! На вопросы отвечают спокойно и понятно, даже при отсутствия на момент прихода к ним документов (паспорта) подскажут как лучше в следующий раз сделать!
Нравится этот филиал, намного меньше народу, чем на ул. Кирова, персонал старается помочь, проблем никогда не было. Один раз даже задержалась девушка, чтобы доделать наш вопрос, ушли уже в 20.08 спасибо!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить девочек на ресепшене, за чуткость и помощь при заполнении загранпаспорта. Помогли, исправили ошибки и заново напечатали в компьютере. В особенности СПАСИБО девушке с короткой стрижкой к сожалению не помню имя и фамилию!!! Хочу сказать что на высотной самый лучший МФЦ в Подольске 👍👍👍
Большое здание. Много окон для приёма посетителей. Разбиты службы для удобства обслуживания, выдача документов и подача их отделены. Вежливые и дружелюбные сотрудники.
Отличный МФЦ. За 10-15 минут сами оформили все что нужно для оформления квартиры в собственность. Супер просто! Я не ожидала реально - думала будет хождение по мукам с документами.
Пользовалась услугами данного центра несколько раз. В целом,работают хорошо! Стараются,чтобы было ещё лучше! Периодически бывают проблемы с талонами,но быстро ее решают!
1. Не особо приветливые девушки на ресепшен.
2. На втором этаже электронная очередь работает только на часть окошек. Т.е. часть окошек работает по электронной очереди, а часть по живой очереди. От сюда ругань и скандалы.
При оформлении документов всех посылают на рецепшн, где скапливается большое количество народу, всего три компьютера, старики сидят по долгу, потому что не все владеют компьютером, консультанты не успевают всем помогать. Неужели нельзя все сразу оформить в окошках?
Не знал , что там такие очереди!!! Получить справку сказали ждать чтобы заказать более 3,5 часов!!!! Я прозрел!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 октября 2020
Замечательное отделение, девочки на рессепшн и непосредственно женщина в окне 19 (2этаж в углу, с короткой стрижкой) очень вежливы и детально отвечают на вопросы.
Хороший центр. Сотрудники отзывчивые. Ходим туда, как на работу. Зато меньше контактов с зажравшимися некомпетентными чиновниками. Хорошо, что это ушло в прошлое. Есть хорошая кофемашина и туалет.
Ужасная контора МФЦ на Кирова 39, на ресепшн и оператор вообще не проверяют заявления на ошибки, сегодня подавал заявление на получение загранпаспорта для ребенка, все его приняли,а спустя 3 часа звонят,чтоб приехал и исправил ошибку. Такой подход это не работа госоргана. Прошу провести обучение операторов.
Дурдом!!! Приходят люди по предварительной записи через мос. рег. с ожиданием не менее 2-х недель, а уже на месте узнают, что их запись не действительна. В результате всех отправляют в "живую очередь", ожидание в которой может продлиться несколько часов.
Хорошо организована работа персонала,сотрудники квалифицированные и четко знают свою работу
Eлена
Знаток города 9 уровня
28 сентября 2023
Была два раза. ...то света нет (26.09.23), то терминал не работает (28.09.23) - всех записывают в общую очередь и по фамилии вызывают. На перекодировку соц.карты (минутное дело) после часа ожидания в общей очереди ушла.
Как хорошо, что есть МФЦ на Высотной 6. Мне очень повезло с оператором на 2 этаже 17 окно. Спасибо ей огромное. К сожалению не помню ни имени ни фамилии. Очень мне помогла.
Самый нормальный мфц в Подольске, минимальные очереди, компетентные сотрудники. Некоторые услуги почему-то не оказывают. Например, временную регистрацию отправили делать в мвд, сказали, что многоквартирные дома не обслуживают, только для частного сектора могут. Обидно было потратить время и деньги на такси зря.
Просто ужас - очереди по часу, персонал на ресепшене вообще ни на один вопрос не может ответить: или отвечает что это не ко мне, или говорит я тут первый день подождите когда подойдёт более знающий сотрудник но почему-то этот сотрудник в течении 20 мин так и не подошёл так что пришлось уйти не с чем😡🤬
Сотрудников на стойке при входе не обучают, поэтому они дают ложную информацию, отсюда отказы в регистрации потом из росреестра. Потраченные деньги и нервы. А нужно было просто сказать: "Я не знаю".
Стараюсь теперь туда не ходить.
Меняла паспорт РФ по возрасту. В среду за 10 минут сдала документы, в пятницу сообщили о готовности, в понедельник забрала! Супер! Все сотрудники вежливые, обходительные и профессиональные👌🏼👍🏻 сам Центр комфортный. Спасибо большое 😊