МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, Калужский филиал
940 отзывов
16 июня 2022
Об этой клинике хочется сказать только самое худшое ,приехав в 9 утра и просидеть до четырёх вечера , и в оконцовке так и не получить ответы на свои вопросы, а уже темболеле хотелось бы что б назначенно было лечение...
Но увы. Послушав людей о том как они отзываются об этой больнице, я решила все таки поехать , хотя живу очень не близко .( и таких людей которые живут очень далеко множество )
Но одним словом ужас...
К сожелению уехав от сюда так и не получив помощи!!!
5
1
12 августа 2022
Дозвониться на Плеханова в детское отделение - невозможно!!! Звонила 2 недели!!!! Зачем тогда писать номер телефона?! Вы издеваетесь так??? На сайте кнопка - онлайн запись - написали, что ближайшая запись на 17 августа и что свяжутся со мной через 2 дня, но так ничего не написали и не позвонили! Пришлось идти самой и мне сказали, что ближайшая запись бесплатная на ДЕКАБРЬ!!!!!! А платная запись на НОЯБРЬ!!! Это как?!!! Ужасная клиника по отношению к пациентам!!!
2
30 июля 2022
Делала коррекцию зрения FemtoLasik 28.07.22. Вежливый персонал, все очень оперативно, грамотные специалисты. Приятная обстановка как в самой больнице, так и на территории. Рекомендую
1
1
21 апреля 2022
Сделали операция по ОМС. В плане медицины - все отлично.
Но ценник на проживание в стационаре не соизмерим с качеством. Кормят посредственно, не вкусно. Гибкости к пациентам по питанию нет.
3
2
8 июля 2022
Услугами воспользоваться не успел, но возвращаться нет желания. Совок в плохом смысле этого слова. При чем как в русской пословице: рыба гниет с головы , побывав в одним из отделений и пообщавшись с руководителем , увидел что персонал такой же , даже молодые сотрудники. На пациентов смотрят и разговаривают с раздражением , не гнушаясь даже преклонным возрастом последних. Просто вовремя ушёл не успев расстроиться.
1
16 августа 2022
Отличнная больница, приветливый, квалифицированный персонал. Наблюдаемся с ребёнком с рождения уже 8 лет, только положительные эмоции.
1
4 ноября 2024
Все на высочайшем уровне!
13 августа 2024
Большое спасибо за отзывчивость
21 августа 2022
Слаженная работа команды замечательного врача Окуневой Марии Владимировны. Спасибо за хороший результат!
1
1
1 июля 2022
Очень понравился уровень. Всё отлично. Очень рекомендую. Единственная проблема - парковка.
3
2
18 февраля 2022
14 февраля 2022 я оперировалась в МНТК микрохирургии глаза что расположен в г.Калуге на ул. М.Горького 63. Выражаю.глубокую благодарность за оказанную мне медицинскую помощь орерационному блоку во главе с врачом Романенко С.Я., диагностическому блоку, сотрудникам регистратуры, в частности Собашниковой Н.В., которая до оперативного лечения и после него очень грамотно, вежливо обьяснила мне все мои задачи. А также сотруднице гардероба, которая с уважением к пациенту выполняла свою работу.
3
3
21 ноября 2022
Не рекомендую обращаться в данную клинику.
Нет системы записи клиентов на операцию. Все сидят с 10 утра в очереди, а на операцию можешь пойти в 15.00-16.00 и это касается не только бесплатных операции.
Данную проблему можно решить элементарно. На запланированные операции можно составить время их проведения, выстроить алгоритм работы клиники. Но, к большому сожалению, руководство не хочет этим заниматься.
Поберегите себя и выберите другую клинику для лечения!
14
2
30 июля 2022
Отличный центр. Работают большие проффесионалы. Народ лечится со всей России и не только. Может показаться, что врачи невежливые, но потом я поняла, что это для ускорения процесса. Иначе со всеми сюсюкаться очень долго.
3
1
22 января 2022
Я не ожидал, встретить таких добродушных и отзывчивых врачей и персонал, это
просто волшебники! Хочу выразить отдельную блогодарность Демьянченко сергею Константиновичу! это врач от Бога.
3
1
28 марта 2022
ОГРОМНОЕ спасибо врачу Хрящеву Ю В за трудолюбие и за профессионализм.Провели отличную операцию на хрустальник обеих глаз.Счастья и здоровья вам всем и большое спасибо
1
1
28 июля 2022
Назначают время приема, но абсолютно ничего не соблюдается. Просто забрать результат или пройти какой то осмотр в другом кабинете, приходится ждать часами. Последний раз провели в ожидании почти семь часов с пациентом, который плохо себя чувствовал. А всего на приеме в двух кабинетах на приеме провели в общей сумме минут 15.
1
17 сентября 2024
Лечим Маму , врачи профессионалы
28 июля 2022
Периодически бываем с сыном в микрохирургии. Хорошие врачи, внимательные, отвечают на все интересующие вопросы. Ожидать приходится долго, но это и понятно, очень много пациентов.
1
1
3 мая 2023
Если раньше можно было дозвониться после 15.00, то сейчас тихий ужас. Третий день сижу на телефоне с утра до вечера, не могу записаться на консультацию.
2
2
15 декабря 2021
Начиталась отзывов перед диагностикой для коррекции зрения,какой кошмар там твориться,ужас и просто беспредел!Все это неправда!!!!!!Я прошла без VIP,за три часа вместе со задачей анализов для операции!Единственное,что цены конечно не соответствуют с сайтом и со словами оператора!!На сайте от 28 т.р,по телефону говорят от 36,а по факту 45 за один глаз!Не важно какой у тебя минус как я поняла,т.к сидела в ожидании своей очереди на операцию и минус был у всех разный,от мала до велика,все отдавали сумму 45.Так что если соберётесь на коррекцию,готовьте 100(операция,консультация,диагностика и капли)!
8
2
15 декабря 2021
Отношение к пациентам отвратительное. Людей, приехавших на операции, мурыжат целый день, а вечером сообщают, что мест нет. Пожилые люди идут на улицу, неизвестно куда, потому что мест в гостинице тоже нет. А вот за 1800р. места есть. Куда вы катитесь, руководство? У вас работают великолепные врачи, а вы на них зарабатываете очень плохие деньги. Так нельзя. Бог накажет!!! Если вы приглашает пациента на плановую операцию и заявляет ему, по приезду, что нет мест, то вы не должны работать в этом учреждении, вы бездарь, либо сверхалчный человек! Позор руководителям этого центра!!! А врачи молодцы!!!
18
1
4 мая 2022
Отличная клиника,врачи все обходительные,вежливые и проффессионалы знают своё дело. Нам с дочкой очень нравится.
1
1
17 июня 2022
Что за безобразие! Невозможно дозвониться! Ваш звонок является 5 4 3 2 1 в очереди, благодарим за терпение, люди ждут а потом этот робот автомат кладет трубку. А деньги снимаются!
Как вам не стыдно! Вам звонят пенсионеры, которые каждую копейку берегут.
Руководство клиники, разберитесь с этим вопросом!
Не первый раз звоним вам так!
16
19 декабря 2024
Прикольно
30 июля 2021
Чтобы сделать коррекцию зрения за свои немаленькие деньги приготовьтесь выделить три полноценных дня для бесцельной толкотни в коридорах. Здесь не продумано абсолютно всё. Несмотря на то, что ты записываешься на определённое время - это не гарантирует тебе ничего. Ты приезжаешь и сидишь в очереди, тебя как мячик футболят из одного кабинета в другой и между этажами. От такой организации процесса даже у самых терпеливых сдают нервы. Диагностика за 6 часов и 5,5 из них - это тупое ожидание около кабинетов! В обед врачи встают с мест, закрывают кабинет и идут обедать, делают они это дружно все вместе. Так мне закапали расширяющие капли и через 15 минут должны были закапать вторую дозу, но тут обед! Вместо 15 минут я ждала 45! Хотя нет ничего сложного в том, чтобы обедать по очереди.
На операцию всем говорят приехать к 9.00. В итоге может быть до 20 человек в очереди, и не важно, что сама операция занимает 10-15 минут, ты всё равно 5 часов сидишь в мучительном ожидании. Зная количество пациентов, зачем утруждать себя распределением по времени, пусть все толкуться в холле, и плевать нам на пандемии. Зачем тогда сдавать тест ПЦР перед операцией, если благодаря вашему центру можно спокойно приобрести ковид в искусственно создаваемых вами очередях? Но раздражающая толкучка здесь не просто так - это ещё один коммерческий ход, ведь можно за отдельную плату приобрести vip-обслуживание, чтобы вас проводили в обход очередей.
П.С. Центр также практикует заманивание акциями, например ,фемтоласик обещали сделать от 35 тыс. Руб за глаз, а по итогу с такой ценой в очереди никого не было. Все по 42 тыс. За глаз. И не важно сколько у вас миопия, вам всё равно найдут за что "догнать" цену. Плюс ко всему в эту сумму не входит ни обследование после операции, ни капли для глаз
49
3
8 августа 2022
Самая лучшая клиника, уже на протяжении 35 лет, делает людей счастливымы. Очень много видов операций и диагностики. Врачи высшей категории, всегда с понимаем подходят к каждому пациенту. Отличное оборудование и конечно же инновационные технологии и все это в одной очень большой клинике им. Святослава Фёдорова!
3
1
21 июля 2022
Делали дочери операцию Фемто Ласик. Хочу поблагодарить врачей и весь персонал клиники. Да, много людей… Но остались только приятные впечатления.
2
1
1 июля 2022
Дозвониться по телефону просто НЕВОЗМОЖНО!!!! Бот все время говорит номер очереди, и когда вы в очереди становитесь первым, вызов просто сбрасывается!!! И вся эта хрень продолжается ровно шесть минут и с каждым новым звонком вы непременно шестой в очереди!!! Вот такое отношение к потенциальным пациентам!!!!
9
3 сентября 2024
Никогда до них не дозвониться
21 марта 2021
Впечатление двойственное. Да, в каждом кабинете находятся очень сильные специалисты, супертехника, уникальные аппараты. Все очень чётко и быстро. Но! Как только выходишь в коридор, попадаешь в неразбериху: кто, куда, за кем. По "живой" очереди, или по вызову врача? Карточку отдавать в кабинет, или держать в руках, или медсестра заберёт и т. д. То есть хромает логистика. Т. е. не хватает такого сотрудника, как бы "диспетчера", который быстро и правильно подскажет, что делать и куда идти. А с медицинской точки зрения все отлично.
4
2
26 мая 2023
Как дозвониться до клиники???? Это просто невозможно! Телефон многоканальный или не доступен или после ожидания очереди просто скидывает звонок.
1
2
16 августа 2022
Несут людям свет в мир, быстро, качественно, ещё бы цены на операции по доходам населения, а в целом большое спасибо, молодцы врачи
1
27 октября 2021
Поражена профессионализмом и четкостью работы. Все обследования с сыном прошли за один день. И стоимость очень адекватная. Единственное не очень четко налажена работа логистики. Нет информации где и какие кабинеты. Люди в очереди сидят и не понимают как осуществляется вызов (заносить карту или ждать когда тебя позовут). Над этим мне кажется стоит поработать. А что касается специалистов и их работы - замечательные профессионалы своего дела. Очень много молодых специалистов. И это здорово.
3
3
24 апреля 2022
Делала платную лазерную коррекцию зрения
Низкая клиентоориентированность, везде очереди, в день операции, волнуясь, прождала 5 часов
Толком не рассказывают о состоянии глаза, не описывают возможные негативные последствия, по сути соглашаешься на кота в мешке, подписывая бумаги, что претензий нет к клинике
Сейчас после операции прошёл месяц, вижу идеально, в сумерках чуть хуже перефирическое зрение не очень-плывёт все
Левый глаз почему-то после сна "залипает" - с ним как раз дольше делали манипуляции, чем с правым
3
12 июня 2024
Хорошая клиника. Грамотные врачи.
7 мая 2022
Делали операцию по коррекции зрения мне и супругу) все ок.)) в целом в Калужское отделение едут из других городов, на хорошем счету. Минус один - отсутствие нормальной парковки для посетителей
1
1
3 июля 2022
Отличная клиника. Прошли быстрое обследование. Отличное оборудование и грамотные специалисты. После операции дополню отзыв.
2
28 сентября 2021
В дополнение к предыдущему отзыву про коррекцию зрения.
Даже если брать вип для прохождения без очереди можно потратить часа 4 на обследование,я даже боюсь представить сколько нужно тут просидеть если не доплачивать. Слышал как бабули разговаривали,вот одна ходит уже третий день. К врачам вопросов нет,профессионалы,хорошее оборудование,чисто,качественно выполняют свою работу. К руководству клиники 2 вопроса.
1) Во время ковида вы сталкиваете большое количество людей в тесных коридорах,нужно сокращать количество людей которое вы принимаете. Вот в вашей клинике подцепить ковид абсолютно реально.
2) СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ! Коррекция зрения стоит 85 тысяч без обследования. За два дня с випом я просидел в очередях 8 часов,ну это безобразие какое то!
18
2
24 января 2022
находился на лечении глаукомы в стационаре в январе 2022 года. хорошие условия проживания, хорошее питание, неплохая организация приема и лечения, которую иногда портят сами пациенты, привыкшие к прохладному отношению к больным со стороны нашей традиционной государственной системы здравоохранения. Здесь все неплохо продумано и эффективно.
6
2
27 июля 2022
Тройка только за ДОЛГОЕ ожидание в очередях, в остальном все супер,. Врачи отличные , смогли поставить точный диагноз. Готовьтесь отстоять в регистратуре час и по кабинетам от 4 до 6 часов
8 января 2022
Хороший мед персонал. Высоко классные специалисты. Современное оборудование. Дважды делал в этой клинике операции, остался доволен результатами.
3
2
30 октября 2021
Очень понравилось была с папой в сопровождении, молодой квалифицированный персонал, подробно объясняют , знатаки своего дела, в очередях не сидишь. Самый высший бал 💯.
3
3
13 октября 2020
Пошел много врачей и клиник. В разных городах. Это лучшая! Есть результат лечения. Но менеджерам неплохо продумать логистику пациентов. Огромные очереди несмотря на запись. Время записи к которому вы приедете ничего не значит. Можно записаться на 8:30 и зайти в кабинет врача в 13:00. В последние годы так и происходит несмотря на то, что вы обращаетесь за свои деньги.
2
2
23 августа 2022
Прекрасное оснащение. Хорошие специалисты. Но много народу, поэтому ожидание в очереди 2 часа даже при предварительной записи вполне очевидно.
1
1
10 апреля 2022
Спасибо хирургам вернувшимся зрение особенно Новикову Сергею Васильевичю грамотный и внимательный. Также персоналу.
1
1
16 июня 2023
Я звоню с Воронежа, хочу записать ребёнка на консультацию к врачу, 3 дня звоню, ни разу не взяли телефон,
2
1
16 декабря 2024
Не топчик
27 июня 2022
Высокотехнологичный медцентр. Отношу к атавизмам прошлого : очереди, не совсем понятный принцип вызова пациентов. Ну а самый огромный минус желание сделать работе не по ОМС, а за немалую для многих пациентов денежку
1
3
18 августа 2024
Лучшие в ЦФО специалисты!!!
30 июня 2022
Большой, прекрасный комплекс. Прекрасные врачи, умелые и отзывчивые. Очень понравилось.
1