МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, Калужский филиал
940 отзывов
11 июля 2024
Отвратительное впечатление о клинике! И все из-за неумного (мягко говоря) администратора. Позвонила в клинику, нужно пройти сыну скиаскопию (назначили доп обследование для поступления в военный вуз) . Мало того, что эта женщина не знает, что это. Не знает, делают ли в клинике это и сколько стоит.... Она начала мне нести чушь о том, что нам надо пройти диагностику.... И если врач назначит.....
Большей чуши в жизни не слышала! У меня конкретный запрос! И я хочу услышать конкретный ответ - делаете это обследование и сколько это стоит!
Ни на один из вопросов я ответа не получила! Из чего сдалала вывод - в клинеке работают не грамотные администраторы, которые не умеют общаться с людьми! Впечатление о клинике отвратительное!
5
1
20 марта 2024
Были в клинике и уехали ни с чем. Ребенку нужна была консультация. Позвонили записаться нам сказали платно от3,000до 10.000 тыс. Или берите направление. Взяли направление, записались . в кул центре со мной разговаривала девушка так как будто я у нее миллион украла. Никакой информации по телефону не было кроме записи. И вот тот день когда мы приехали. Я с грудным ребенком и подростком. Вуаля🌶️🌶️🌶️🌶️ нас направили на диагностику и сказали что это займет до 4-5 часов 🤨. И что нам об этом сказали при записи! ( я бы даже не сунулась туда с грудным ребёнком если бы знала что надо столько ждать!!!!!!!). Мы просидели 2 часа и не сдвинулись с места. Наш толон был 360 а там проходили 010 и 070 для ориентира. Ребята вы что там с ума посходили 300 человек перед нами. Разве так можно над людьми издеваться???? В каждом окошке куда бы мы не подошли говорили коронованный персонал. Конечно же мы не дождались ничего потому что грудной ребёнок не может сидеть столько в очереди + дорога до клинике 2 часа туда и обратно. Если вы не цените чужое время и относитесь к людям так то не заслуживаете хороших отзывов. Организации ноль. Ведут себя персонал так как будто они короли
10
2
23 августа 2024
Самая отвратительная офтальмологическая клиника из всех. Постоянно навязываются доп услуги, абсолютно ненужные, некомпетентность. Не доделали моей дочери разрыв сетчатки в прошлом году, и спокойно заявили, что надо бы заплатить и опять сделать операцию. Постоянное навязывание платной склеропластики, хотя и знают , что толку от этого нет( в моем случае), но им плевать на это.
Не рекомендую никому эту клинику! Там сидят исключительно коммерсанты которых волнует только прибыль, а на пациентов плевать с высокой колокольни!
3
1
30 мая 2024
В 2021г моему ребенку сделали операцию в Анинках у нас ретинопатия недоношенных ,отслойка сетчатки 4 и 5 стадии мне очень не понравилось как сделали операцию, нам надо было распрямить седчатсу , врачи баз моего ведома удалили хрусталик хотя наши врачи говорили что хрусталик не помутнел, почему не говорят что будут удалять хрусталик вытащили все с глаза а где узи ихнее что хрусталик помутнел ни узи не предоставили, ни разрешения не спросили я документы подписала даже не дали прочитать быстрей быстрей вот и наделали делов роговица у нас была нормальная а сейчас там дырка в роговице и киста образовалась, такое чувство как будто сделали операцию не ребенку а собачке без моего ведома удалили хрусталик не спросив у меня ,врачи сделали свое дело и все а о последствиях никого не интересует ну не умеете делать операцию не беритесь врачей много пусть делает тот кто умеет а не просто лиш бы сделать
4
2
9 августа 2024
Вас ожидает стояние в очереди регистратуры стоим уже пол часа точно ,некоторые люди приезжают не один раз что бы отстоять в очереди ,жаль что в современное время нельзя сделать более комфортное обслуживание ,люди пожилые стоят ,на это не очень приятно смотреть,надеюсь администраторы смотрят эти отзывы и примут действия направленные на сокращение времени приъема пациентов в регистратуре .
22 ноября 2023
Очень отзывчивый и профессиональный персонал на стойке регистрации, охраны и кассах. Да, по времени долго длится обследование, но зато я уверена, что обследование полное. Нам невероятно повезло попасть к таким профессионалам. Заведующая диагностикой Елена Владимировна и заведующая отделением донной паталогии Юлия Александровна очень, ну очень внимательно изучили состяние, сняли ранее некорректно поставленные диагнозы из других учреждений и вынесли свой исчерпывающий диагноз. Далее очень подробно объяснили состояние, последствия и варианты развития событий. Также Юлия Александровна провела лечение -операцию.
4
1
17 января
Не возможно дозвониться! А что бы попасть на прием по направлению, надо звонить через 1,5 месяца для того что бы записаться на следующие 3 месяца
1
1
11 ноября 2024
Был в этом центре уже 3 раза. Замечательные люди, замечательное обращение,.очень внимательный и обходительный персонал.
3
8 июня 2024
Хорошая клиника, квалифицированные врачи и медперсонал, люди со всей страны едут сюда для посещения и лечения рекомендуется для посещения останитесь довольны.
2
4 июня 2024
Очень долгие очереди. Отделение катаракты , Федорова,5. Сидишь в один кабинет по два-три часа. Это безобразие, люди в возрасте и сидеть целый день в очередях очень тяжело. Никакой организации!!! Врачи молодые, хорошие и внимательные. Но ожидание …. Можно же как-то организовать, чтоб не было таких очередей. Причем платно или бесплатно делаешь операцию, все в одной очереди .Вопрос к руководству. Разберитесь или вам все равно. Просто издевательство над людьми!
8
1
30 сентября 2024
Очень хорошая микрохирургия глаза врачи офтальмологи тоже отличные очень сильно помогли мне со зрением спасибо большое 🙏
1
2 августа 2024
Начну с безоговорочной рекомендации данного медицинского учреждения. Привозили тестя на замену хрусталиков. Всё на достойном уровне, не ститая очередей. Это и понятно, если такая клиника одна на пол страны.
5 с + и море рекомендаций!
2
19 декабря 2024
Специалисты высокого уровня! Решают любые проблемы. Все на высочайшем уровне!
2
10 августа 2024
Профессионалы помогают людям. Человек потерявший родителей сирота.. А потерявший зрение сирота в полном смысле этого слова. Обращался по жизни. Помогли на 55555+++++. После операции человек много лет прожил в счастье и видел все своими глазами... Я благодарен врачам персоналу. Все на 55555 из 55555 пяти. Спасибо им...
1
3 мая 2024
Аджиев Умар Арсланалиевич очень вежливый и классный специалист.
Демьянченко Сергею Константиновичу отдельная благодарность. Специалист от бога
1
6 февраля 2024
Это не само Мнтк (Вишневская 15). Очень дорого все берут и стараются навязать доп услуги, типа биометрии. Я 20 лет в самой мнтк наблюдался по сетчатке + операции, сюда пришел а у них карты моей нет, в базе данных по операциям тоже инфы нет. Причем на сайте я записался в мнтк ул.Федорова, но записали в эту компанию (я так понял это отдельное ООО). А и врачи естественно худшей квалификации, чем в здании на Федорова. В общем лучше сходите в муниципальную больницу, получите направление в старую Мнтк и получите компетентное обследование, а не в эту Вишневская 15, поскольку если записываешься на сайте, то видимо теперь принудительно сюда записывают. А и очень долго длился прием, не как в Мнтк на Федорова 5. Не рекомендую.
8
8
27 июля 2024
Врачи профессионалы своего дела, огромная благодарность. Несмотря на огромный поток людей, система приёма пациентов работает исправно, но надо запасаться терпением, все долго, но здоровье того стоит
3
20 февраля
Все на высшем уровне, быстро… нет километровых очередей, что очень радует
13 июня 2024
Честно говоря,я просто в шоке от организации консультации перед операцией в данном лечебном учреждении. Сначала полдня по кабинетам гоняют в диагностическом центре,потом те же самые процедуры проводятся непосредственно в клинике. Забывают,куда отправлять,куда не отправлять, суматоха жуткая, платишь,а за что - непонятно. Испытали жуткий стресс,пока добились истины! На ресепшн Информация у входа дамы сидят обсуждают рассаду помидор, задаешь вопрос,так как в этом месте мы оказались впервые, а тебе в ответ тишина... Впечатление отвратительное. Хотя перед поездкой читала отзывы достаточно негативные- все же то,что увидела для меня было шоком.
8
21 мая 2024
Доктор просто замечательный, обращались с ребёнком в приемное отделение, но звезду снммаю за помещение, очень маленькое помещение ожидания, 2× 2 м2, людей набивается много, мы приехали в субботу и было много народу, а что же происходит в будни.
1
9 октября 2024
Детское отделение, ужасное стало обслуживание трубки не берут, звоню уже несколько дней, обычный осмотр в прошлом году в сентября 1942р стоило обычный осмотр детский , в этом -3000!!!! подорожание практически на 50%, в связи с чем так подняли цены? мало того запись на ближайшие 2 мес нет!
2
2
13 августа 2024
Пришли в назначенное время в 10.00 а ушли в 16.15. Народу море, диванов много, но на всех не хватило и люди ожидали стоя. Лазерную коагуляцию провели в 15.30. Врачи молодые, а медсестры злые.
2
1
4 сентября 2024
К людям относятся не вежливо . Даже за деньги ! Назначают прием на конкретное время и ТЫ СИДИШЬ ПО 2-3 ЧАСА. Оплачиваешь при входе и весь день в поликлинике ПРОСТО СИДИШЬ!
Езжайте в Москву или еще куда, тут не людей лечат , а собирают деньги , как в маршрутке.
6
19 декабря 2024
Из минусов : не продуман процесс первичного посещения, очень неудобно и муторно бегать по кабинетам и локациям . Мало того, после закапывания капель ждали вместо 20 минут, 40 минут на повторный осмотр глаз, так как лаборант ушла на обед, почему бы не работать по двое тогда? Потом вернулись , с опозданием, на осмотр врача, а она ушла тоже, в итоге нас принимала другой врач. Это как-то все не совсем правильно, на мой взгляд, тем более, идем за немалые деньги. Из явных плюсов: конечно, качество проверки зрения и тщательный осмотр.
29 февраля 2024
Обращаемся в эту клинику в 3й раз. Специалисты - на высоте, молодцы! Сейчас сделали удобным прохождение врачей по электронной очереди, что значительно сократило время всех обследований. ,,Зависание,, происходит только в 6 кабинете. Там просидели в очереди почти 2 часа. В стационаре кормят достойно, отношение персонала доброжелательное.
3
5 июня 2024
Возил тетю в данную больницу, поставили обычный хрусталик, результат положительный. Утром надо на месте пройти ряд врачей и кабинетов, поэтому пол дня занимает осмотр , а на следующий день делают и через день отпускают. Проживание оплачивал в этом же корпусе на 4 этаже, еда включена. В принципе всё бюджетно.
2
30 апреля
Прооперировали катаракту и осталась слепая. Вторичная катаракта пелену так и не смогли убрать. Слова негодования подобрать сложно
1 сентября 2024
В этом году дважды посетила это место. Нужна была замена хрусталика на обоих глазах. Народу невероятное количество. Хочется отметить мастерство врачей. Честь и хвала.
1
1
25 июля 2024
Обращался в приёмное отделение к дежурному врачу с проблемой. Объяснил что не так с глазом. Врач, расфуфыренная, грубая молодуха просто всё пропустила мимо своих ушей. После, был послан к офтальмологу по месту жительства. Из за таких врачей уже месяц на больничном. Жалею, что не спросил ее фамилию, чтоб знали как она оказывает неотложную помощь.
21 июня 2024
Пришлось обратиться за экстренной помощью в приёмное отделение, приняли быстро, замечательные врачи на приёме, ко всем пациентам вежливое отношение - и к детям, и к пожилым людям. Помощь оказали аккуратно и профессионально! Большое спасибо!
1
6 октября 2023
Спасибо огромное всем врачам, медицинскому персоналу за внимание, доброту, за их труд, за проведённые обследования и операцию по лечению катаракты. Всё очень хорошо, везде чистота, все спокойно объясняют и рассказывают. Ещё раз огромное спасибо!
4
29 июня 2024
Все хорошо, у персонала спросишь какой вопрос всегда ответят понятно (но есть одно, но, большие очереди, долго ждёшь, пожилые люди путаются в очередях и нервничают) В жаркую погоду работают кондиционеры🙂👍
3
2 апреля
Огромное спасибо за мою бабулю. Лёжали с ней летом 24 года 2 раз с интервалом в полтора месяца. Бабуле 81 год, запущенная катаракта видела очертания одним глазом на растоянии 10 см, второй слепой.
Бабуля лежала в больнице в первый раз в жизни. От волнения поднималось давление до 240, со всем помогли справиться.
Персонал ангелы с огромным терпением.
Зрение бабули спасли, оба глаза!
Дай врачам и персоналу этого центра здоровья.
14 января
<<Понравилась >>особенно VIP прием врачам , ждали тоже долго ,,, супер дорого !
1
18 января
Хорошая клиника. Грамотные специалисты, знающие свое дело.
2
21 марта 2023
Клиника на высшем уровне, процветания МНТК имени Святослава Федорова, д 5. Добра вам и благополучия дорогие врачи Дмитрий Константинович Соловьёв, Нина Николаевна Юдина... .Подобран отличный коллектив из уникальных знаний врачей, хорошая атмосфера, доброжелательности.Большие молодцы...,благодарю с уважением Г М Устиненкова.
4
2
6 сентября 2024
Отличные специалисты, внимание к каждому клиенту. А если с проживанием можно вкусно покушать
1
7 июля 2022
Клиника удобно расположена,благоустроенная территория.Но,стоянка для транспорта маловата,приходится искать доп.парковочное место.Молодые,квылифицированные врачи работают быстро и качественно.Отношение к пациентам внимательное.Для удобства приезжающих при клинике находится удобная гостиница,где можно отдохнуть,поесть и параллельно получить лечение по назначению врача.На каждом этаже дежурит мед.персонал.Девочки зорко следят за состоянием здоровья,часто обходят палаты и сами приглашают на процедуры забывчивых гостей.В каждой комнате находится система оповещения.Каждый слышит приглашения на операцию,прием пищи или встречу с врачом.В холле первого этажа есть небольшой буфет для легкого перекуса.Клиника разделена на отделения,которые легко найти по указателям.Все необходимые анализы для операции можно сделать на месте.В клинике всегда много пациентов,очередей не избежать.Но равное отношение как к платникам,так и к квотникам.Придется подождать своей очереди.Апаратура в кабинетах самая современная ,что гарантирует точную диагностику.Персонал трепетно хранит память о создателе системы Святославе Федорове:его фото,изречения,наставления сопровождают вас по всем коридорам и холлам.Мои впечатления от посещения клиники остались положительными.Одну звезду сняла за стоянку.Все остальное соответствует высокому уровню.
7
2
29 января 2024
Здравствуйте. У меня центральная серозная хориоринопатия. В МНТК сегодня приехала в четвертый раз. Первый раз было полное обследование и лазерная импульсная операция, приезжали в 8.30, уехали около 17.00. Но я была готова к тому, что придется много и долго ждать в очередях у кабинетов, ведь людей очень много, со всей России. Хочу отметить отличное отношение врачей, особенно лазерщиков в каб. 320 Ивана Юрьевича и Вадима Владимировича: всё разъяснили, показали, стреляли на новом аппарате (платно), дали рекомендации, ещё раз проверили после "стрельбы". Стрелять пришлось и второй раз через три месяца, далее приезжала на контрольный осмотр. Теперь ремиссия. НО!!! Хочу отметить отвратительную работу медсестры (шатенка, длинный хвост) в кабинете 320. Этому человеку нельзя работать с больными, потерянными людьми. Она хамит беспрестанно, на каждую вашу фразу. Например "Вы что не видите табличку на двери?" Да, представьте, я не вижу с закапанными глазами! Или "Рот закройте, когда я вам глаза капаю!!!" Я посмела задать вопрос "а куда мне дальше идти?", когда она говорила, тут же зло отвечает: "ну, вам же неинтересно, что я говорю" и на зло написала следующий кабинет на листочке (с расширенными зрачками и не видно), а не озвучила его. Это просто ужас! Многие в очереди задают ей вопросы, когда подойдёт их очередь, в ответ огрызается. Прошу данного сотрудника отправить на какие-то коммуникативные курсы, у неё явно с этим проблемы. Ни в одном другом кабинете с таким не сталкивалась. Люди приезжают невидящие, дезориентированы, переживают, а тут такое отношение! Всё в этой жизни возвращается бумерангом.
9
4
11 июля 2024
Лечили глазик ребенку. Все замечательно. Отношение, лечение, уход... Огромное спасибо сотрудникам клиники.
1
2 августа 2024
По уровню оказываемых услуг на высоте! Но персонал и вся тегомотина создаваемая не компетентными работниками очень большой минус.
1
1
9 августа 2023
Здравствуйте.12 июля у мое мужа была сделана операция,которая вернула ему зрение.Огромная благодарность врачу Иванову Александру Михайловичу за профессионализм,золотые руки! Заведующей отделением Ильиной Юноне Антоновне.Ефимюк Анне Антоновне большое Вам спасибо за помощь в нашей ситуации,дай Вам бог здоровья,Вы нам очень помогли!Медсестрам Наталье и Светлане спасибо большое за профессионализм и доброту)Девочкам из столовой спасибо за вкусную и разнообразную еду.
Как пишут люди про очереди -это правда, перед операцией нужно пройти обследование,ну что делать,большой поток людей,запаситесь терпением,это стоит того!
Приезжали мы из Смоленской области,провели в клинике неделю из за проблем со вторым глазом,который нам ранее оперировали,точнее испортили в Смоленской областной больнице,из за них мучаться теперь всю жизнь,к сожалению то что они сделали не исправить.
С уважением Хлудова Г.А и Хлудов А.С.
4
26 декабря 2023
С наступающим Новым Годом!!! Благодарю всех врачей и медсестер за успешно проведенную мне операцию 20.12.2023 г. Спасибо за ВАаш труд!!! Желаю Вам всем здоровья и успехов в работе. Пациентка из г. Наро-Фоминска Коляденко Надежда Васильевна
5
17 января 2024
Доброе утро! Началось с подъезда к больнице, парковка завалена снегом. Везде снег и лед. В чем забота о пациентах? Мама была в ноябре 2022 на платной консультации с катарактой обоих глаз, сказали приходите в январе, будем оперировать. В итоге, пошла в поликлинику взяла направление на операцию, снегодня мы приехали, по ОМС, пошли на прием, оперировать не надо. Прийдите в марте, там посмотрим. Что катаракта за 2 месяца рассасется или исчесзнет. Приходите к 8 часам, пришли. Администратор начала работать 8.15. Дальше к врачу, там мед.сестра начала собирать карточки в 9 часов, 9ч10мин начала закапывать глаза. Вообщем отношение к пациентам отвратительное.
4
2
28 августа 2024
Провела в очередях 5часов.. Это очень долго.. Постоянная беготня потеабинетам от одного к другому. Это не правильно.. Нужно очень много терпения и сил
3
16 апреля 2022
Сравнивать не с чем, но организация документооборота впечатляет, все чётко. Оборудование в достатке и очень современное, все специалисты на своих местах и знают что делать. По ОМС провёл диагностику по направлению со своей поликлиники, далее сделал коррекцию по диагнозу глаукома. Огромным недостатком является длительные ожидания между специалистами и кабинетами. Даже приехав на пятиминутную операцию провёл в поликлинике больше пол дня: пол часа ожидания приема в кабинет, часовое ожидание самой операции, послеоперационный час в расчет не беру, ещё более часа на ожидание повторного осмотра почте операции. Я уже молчу о более 2х часовом ожидании к специалисту по глаукоме. Хотите сэкономить время - покупаете ВИП за 2,5 тысячи и проходите кабинеты в сопровождении без очереди.
2
3
20 июля 2024
Выражаю благодарность врачу Плахотний М.А. за проделанную уникальную операцию моей бабушке от 2 июля 2024 года.
Да хранит Вас Господь!
Наумова Н.С. г. Тула
1
24 февраля
Стояночка для машин конешно маловата под такую большую клинику
1
9 декабря 2023
Впервые посетил данный мед центр по направлению из поликлиники. Большое современное здание, удобно организованы справочная, регистратура, к врачам электронная очередь, запись через нажатие на терминал. Вызов врача по талонуотображается на экране телевизора и дублируется через громкоговоритель, все понятно и доступно. Много различных врачей и видов обследования и лечения
3
31 мая 2024
Делала там операцыю,по удалению катаракты,больше переживала,все прошло замечательно! Единственное,что мне не понравилось,это огромные очереди!
1