Большой,удобный и главное насыщенный ассортиментом запчастей магазин.Есть и расходники и масла и запчасти и колеса и инструмент.Ценник адекватный и выбор есть.
Мастера хорошие, но цены завышены. Только чтобы смотреть визуально га глушителе какой деталь неисправен (я не знал как называется), они выставили счет на 500₽
Подъехал за запчастями, но так и не нашёл где поставить автомобиль. Вся парковка перед магазином забита. Так и уехал не совершив покупки.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 4 уровня
5 августа 2024
Магазин может и отличный! Но запчасти продают не очень добросовестно! Упаковки раскрыты и порваны! Вот и думай хватает там деталей в комплекте или нет!!!
Сам магазин стандартный, но в целом вся сеть очень хороша.
Всегда и быстро можно приобрести все необходимое, по приемлемой цене.
Так же есть автосервис при магазине.
Посетил 2022-08-08 данный автосервис, т.к. глушитель зарычал. Диагностика показала отрыв трубы от среднего глушителя. Предложено было: замена или сварка. Отдел запчастей сообщил, что замены нет, поэтому согласился на сварку.
Сварка осуществлялась полуавтоматической сваркой флюсовой проволокой одним сварщиком и двумя помощниками без полного демонтажа глушителя (освободили заднюю часть глушителя и наклонили трубу, чтобы залез наконечник полуавтомата). Зачистка зоны сварки от ржавчины и нагара не производилась.
Фото сварного шва прикладываю.
Продемонстрировал эти фото менеджеру Сергею (который осуществлял оформление наряд-заказа). Он удивился, и изменил цену за оказанную услугу с 3700 руб на 2400 руб. Я обозначил, что качество таких швов вообще неприемлемо ни при каких обстоятельствах. Сергей мне сообщил, что сварку осуществлял самый компетентный сварщик в их центре, и почему он так сварил - он не знает. Дальнейшие комментарии, как говорится, излишни...
Большой удобный магазин. В наличии есть основные товары, все остальное можно заказать. Покупал дворники зимой, менеджер показал что было в наличии, быстро оформили.
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy
Знаток города 5 уровня
6 марта 2024
К сожалению, уже не то отношение, доверие, не так выгодно как было…Уже многие отмечают сильно упавшую клиентоориентированность, а также качество оказываемых услуг по обслуживанию авто.
Постоянное ощущение, что навязываются по умолчанию запчасти/товары/работы и т.д.
Авто Русь посещаю в основном по поводу замены (покупки) резины или дисков, удобно, на месте подберут и бесплатно поменяют, от клиента требуется только выбрать по размеру, качество работы шиномонтажа тоже без нареканий. Если нужной вам модели нет в данном магазине можно забронировать в другом, тоже удобно.. Ну и ценник вполне адекватный 👍
Большой ассортимент, рядом здание сервиса, где могут заменить детали. Раз даже пользовался сервисом. Много постов обслуживания, нормальный мастер, делал все аккуратно, свое дело знает.
Хороший магазин, всегда для автомобиля найдёшь нужную деталь. Есть скидки, главное не проспать! Удобная парковка! Всем автомобилистам советую посетить автомагазине!
Купил шины и диски, заценил, что бесплатно переобули. Вот только плохо, что долгая очередь на шиномонтаж. Дали не те направляющие, но без разговоров поменяли на следующий день. В целом все хорошо.
2
Посмотреть ответ организации
Dittmar
Знаток города 5 уровня
29 июля 2023
Отличное местоположение,удобная парковка. По ассортименту никогда проблем не было. Оплата на выбор,плюс дисконтная карта.
Запчасти всегда или есть в наличии или под заказ но в любом случаи цена самая оптимальная. Большое предложение по аналогам запчастей. Удобный шиномонтаж которым всегда пользую сезонно. Парковка не хаотичная как часто бывает, а понятная и удобная.
Доброе время суток!
Автомобиль Кия Рио, выдавило передний коренной сальник , вроде так называется))) ну тот что находится между стыком коробки и двигателя))) заказал в этом магазине, цена на сальник устроило ну а вот его замена в их сервисе просто космос 10860₽ когда в других сервисах эта работа стоит 2000₽ в пять раз дешевле!!!!
РЕБЯТА ВООБЩЕ НЕ СТЕСНЯЮТСЯ ЛОМИТЬ ЦЕНЫ ЗА УСЛУГИ СЕРВИСА, хотя качество обслуживание автомобиля и общения с клиентами, стоит желать лучшего!
Налюбилово. Никому не советую обращаться даже в крайнем случае. Пытались заменить кучу исправных деталей попутно, в том числе и те что я менял пару месяцев назад. Цены дикие. Если уже заехали - внимательно читайте наряд заказ перед тем как подписать, там указана сумма ремонта (устно не обсуждается, подсовывают втихаря). Большинство отзывов считаю накрученными.
Я удалила предыдущий отзыв, но напишу новый. Я крайне не советую связываться с АВТОРУСЬЮ. Невозможно получить информацию по телефону. Говорят одно, на деле происходит совсем другое. В августе у меня заканчивался договор, хотела продлить. По телефону сказали приехать, я приехала и узнала, что можно было это сделать онлайн. Хотела переобуть шины, звоню, мне говорят приезжайте, я приехала, узнала, что сначала шины надо заказать, а потом звонят и приглашают переобуться. Наконец шины пришли, мне позвонили, я спросила сколько это займёт времени, мне сказали 20 минут, даже меньше. Я приехала и сижу в очереди вот уже 2 с половиной часа. Я не понимаю почему доходчиво нельзя донести информацию по телефону. Я не понимаю почему я уже месяц занимаюсь этим вопросом и не могу по-человечески решить вопрос с резиной. Я все время либо звоню либо жду звонка либо сижу в очереди. Я сталкиваюсь с подобным сервисом впервые. И когда я спросила всегда ли здесь так, надо целый день выдели чтобы что-то сделать, мне ответили «да». Никаких нервов не хватит, очень жаль, что нельзя поставить -10(((((((((((((
Позвонил по ремонту и замене сцепления сказали 6000 тыс руб, с моими деталями.
Приехал в сервис через 15мин так как был рядом, сказали что будет стоить 8600тыс руб. ЦЕНА РАСТЁТ ПОМИНУТНО.
Отказали мне помочь ,готов был заплатить сколько скажут, но мне по не извечным причинам откопали !!! вроде у них все позволяла высота позволяла подъемник позволял но по какой-то причине не захотели снять моей машины фаркоп , Вроде серьезная организация просто наверно было лень им снять форков и за это получить деньги
Минус. Сегодня Менеджеру зала показал пыльник, к которому требовался хомут. Менеджер подвел к хомутам и выдал такие хомуты, которые мастер по ремонту забраковал, так как они не попадают в паз на пыльнике , то есть шире паза. Горе-менеджер, не профессионал.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 января 2024
Брал аккумулятор, инструмент, прочее, всё норм, удобный сервис.
Был у меня заказ на сутки с номером для оплаты приехал на следующий день и мой заказ был почему то отменён но быстро все исправили спасибо а так я доволен . Обращаются вежливо.
13 августа покупал запчасти для ТО приёмщик попросил техпаспорт на авто чтоб найти всё по винкоду авто ссан Йонг Кайрон долго всё искал в результате на машину с механикой и бензиновым двигателем ( о чем я ему два раза сказал) продал мне свечи накаливания для дизеля в субботу буду сдавать обратно. Потерянное время и настроение.
Продали не то масло , пришлось покупать другое в другом месте и менять опять через два дня
Запчасти норм , консультироваться лучше в другом месте или перепроверять информацию полученную отделом продаж