Поиск

Правила мебели

5,0

818 оценок

Оцените это место

554 отзыва

По умолчанию

Алексей Селезнев

Знаток города 10 уровня

Заказали в магазине "Первый Мебельный" в г. Тула, в ТРЦ Макси кухню по своим размерам в свой дом, планировка не простая, но дизайнер сделал отличный проект по доступной цене, все встало идеально. Еще хотелось бы отметить удобный механизм выбора даты доставки, на момент ориентировочной даты изготовления кухни, мы не успевали закончить ремонт, поэтому магазин увеличил срок изготовления на комфортное для нас время.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гришин

Знаток города 2 уровня

В целом не плохой магазин. Продавцы работают не плохо. Всё рассказали объяснили. Качество товара соответствует ценам. Поэтому товар - цена - качество на 5

Посмотреть ответ организации

юлия

Знаток города 6 уровня

Покумаю мебель в этом магазине не в первый раз. Всегда грамотные консультации, помощь в подборе, максимальная клиентоориентированность. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Х.

Знаток города 4 уровня

Даже не думайте здесь заказывать! Заказали прихожую в начале октября 2023, внесли предоплату. Обещали привезти в начале ноября. Переносили доставку уже 3 раза. Сегодня 5 декабря товар так и не привезли. Ни денег ни прихожей. Обходите стороной данный магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шевцова

Знаток города 5 уровня

С 28.10 ожидаем доставку кровати и матраса от этого магазина, сроки были заявлены на 12.11. Утренний звонок оператора очень порадовал тем, что на склад в Тулу приехал только матрас, а кровати к сожалению не оказалось вовремя, и нужно ждать звонка ЗАВТРА для нового срока доставки. И это при том, что кровать была в наличии в Москве, с которой ехать 3 часа. Больше заказывать отсюда не буду, уже надоело ждать такой большой срок. 11.11 был звонок, что доставка будет сегодня с 12.00 до 15.00, в итоге отложили все дела свои только зря! Очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Максим Данилов

Знаток города 5 уровня

Очент понравилась работа персонала. Помогли с заказом, объяснили. Подобрали по цвету прихожей обувницу.

Посмотреть ответ организации

Nastya Loginova

Знаток города 3 уровня

Доставили все быстро в интервал, позвонили за ранее!в заказе были стенка Беладжио и диван Саймон. Отличный бюджетный вариант. Стенка хорошая но ручки в виде страз на любителя... Диван средней жестокости, идеально, в разобраном виде стыки не чувствуются, ножки чёрный пластик. Котик любит драть спинку и видно точки от когтей, но нитки не лезут пока. Так что в целом покупкой очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сорокин

Знаток города 30 уровня

Пользовался услугами этого магазина 2 раза. Оба раза был очень доволен качеством товара и сервисом по доставке. Во второй раз заказ оформил через интернет - магазин. Стол нужного размера и по разумной цене был доставлен вовремя, водитель был точен, донес упаковки до входа. Рекомендую!!! Номер моего заказа 712089

Посмотреть ответ организации

749011 Булычева

Знаток города 2 уровня

Заказали стол, продавцы среагировали моментально. Всё доступно объяснили

Посмотреть ответ организации

Sandy J.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Очень приветливые работники и нереально большой выбор мебели и вещей для домашнего уюта!

Посмотреть ответ организации

Елена Окулич

Знаток города 5 уровня

Всё супер, качество, дизайн комплектация, и доставка! Купили прихожую Гранд, очень довольны, рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Александр Славный

Знаток города 20 уровня

Спасибо менеджеру, помог с выбором шкафа, оперативно всё оформили, ждём доставку.

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 4 уровня

Заказываю постоянно в одном магазине. В этот раз заказали стулья. Стулья качественные, мягкие, удобные. Оказались простые в сборке. Справился даже ребенок.

Посмотреть ответ организации

Дарья Тульская

Знаток города 5 уровня

Зашла в салон, просто посмотреть на будущее. И тут прекрасное предложение о скидке, от которого нельзя было отказаться. Купила диван на дачу) Персонал приветливый, порекомендовали, просчитали доставку до места назначения, ценник устроил. За сутки позвонили , назначили временной интервал для принятия доставки. Ребята приехали вовремя, занесли поставили. Вопросов нет нет от слова совсем. Теперь на даче такой диванчик)

Посмотреть ответ организации

Ольга Самейщева

Знаток города 2 уровня

Приобрела в Первом мебельном матрас Comfort SX 22. Покупкой очень довольна. Очень порадовало то, что в магазине работают внимательные квалифицированные продавцы. Выслушав пожелания, быстро предложили то ,что нужно, оформили заказ . Доставили вовремя . Большое спасибо менеджеру, экспедитору и водителю! Всем удачных покупок в этом магазине!

Посмотреть ответ организации

андрей никулин

Знаток города 3 уровня

Супер магазин Цены адекватные Выбор хороший Персонал отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Маргарита Волченко

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин! Часто хожу туда за покупками, т. к там много интересных товаров для дома) а недавно приобрела там диван 👍шикарный, удобный диван "Сити" . Продавцы там все умнички) доставка была во время.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Чистякова

Знаток города 4 уровня

Заказываем мебель только в 1 тульском. Большой выбор, качественная мебель. Профессиональные консультанты

Посмотреть ответ организации

николай х.

Знаток города 3 уровня

Купили диван барбари. Сломался механизм.обратились по гарантии.Приехали посмотрели случай гарантийный .пошол третий месяц от них ни звука.

Посмотреть ответ организации

Елена Нестеренко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин ! Беру не первую покупку и очень довольна!! Доставка быстрая и сроки на изготовления короткие в отличат в других магазинах!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Заказываю не первый раз мебель в Первом Мебельном. Нравится большой ассортимент. Отвечают в сообщении на возникающие вопросы. Очень вежливый персонал и качественная мебель. Фурнитуру в виде шурупов и гаек кладут в комплект с запасом, что не может ни радовать. Буду заказывать еще и рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Зоя С.

Знаток города 7 уровня

Срочно нужно было два стула: купила из наличия в магазине. Быстро выбрала (искала именно светлые с чёрными ножками) . Сделаны аккуратно. Ценник адекватный. Плёнку пока не снимала (ремонт), осматривала на месте - весьма качественный товар.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya V.

Знаток города 2 уровня

Заказали шкаф ребёнку к школе, номер заказа 122444, внесли 100% предоплату. Обещали привезти шкаф 21 июля. Действительно привезли, но только половину шкафа. Начали звонить выяснять, обещали довезти все 31 июля и прислать бесплатного сборщика мебели. 31 июля не было ни шкафа ни звонка. Позвонили сами, нам сказали, что шкаф будет отгружен 6 августа. 7 августа опять мы позвонили сами, теперь сказали, что отгрузка только 10 числа. Деньги возвращать отказываются. Никому не советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лужанская

Знаток города 3 уровня

В данном магазине мебель на любой кошелек! Продавцы ненавязчивые, вежливые. Доставка недорогая, если что- то не довезут при доставке, не спорят, а привозят ( было дело, не довезли как-то заднюю стенку шкафа, позвонила- привезли)

Посмотреть ответ организации

Бахтиер

Знаток города 4 уровня

Недавно приобрели письменный стол в магазине Первый мебельный. Нам повезло с менеджером быстро сориентировалась, в нашем пожелании и предоставила варианты для выбора. После выбора составили договор с доставкой привезли в указанный день. В общем остались довольны покупкой и сотрудниками компании все было очень дипломатично. Вернемся ещё)))

Посмотреть ответ организации

Анна Бабкина

Знаток города 9 уровня

Большой выбор мебели. Купили кровать с матрасом и кухонный стол. К качеству претензий нет. Экономично. Приветливые, грамотные продавцы. Покупкой довольны.

Посмотреть ответ организации

вероятно лина

Знаток города 5 уровня

Ужас ужасный! Заказывали детскую,коробок было много,возможности проверить товар нет(( в договоре и на коробках не соответствуют номера. В итоге в процессе сборки авяснилось,что нет двух дверей для шкафа. Три недели прошло,дело стоит на месте,звоним каждый день,вопрос не решается,сегодня сказали что дверей нет и не будет. Вот и всё....куда теперь идти,кому звонить??? Так понимаю только в суд подавать. Не советую магазин

Посмотреть ответ организации

Елена Дудакова

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин мебели, я покупала кухню для дачи осталась довольна, теперь беру для дома.

Посмотреть ответ организации

Alena Moon

Знаток города 7 уровня

Компетентные сотрудники помогли выбрать диван-кровать для ребёнка, все подробно рассказали и показали. Быстрое оформление документов, вежливое общение, доставка в четко установленное время.

Посмотреть ответ организации

Артём П.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить коллектив за хорошую работу, вежливость, терпение. Купила диван Токио, оформили и доставили быстро и вовремя. Диваном очень довольны, все работает и хорошо вписался в нашу однушку.

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 9 уровня

10.05.2021 сделала заказ на шкаф ,доставка и сборка.13.05 привезли,начали собирать,а результате допустили несколько сколов.В акте приемки указали ,через неделю перезвонили,сказали ,что заказали перегородку на фабрике,через две недели будет.Через две недели никто не перезвонил,на мои звонки отвечает оператор,переводит в отдел рекламаций,там вечно не берут трубку.Ужасное обслуживание,толку не добьешься,шкаф мой до сих пор стоит в полусобранном виде.Больше ни за что ничего не буду там покупать

Посмотреть ответ организации

Тимур З.

Знаток города 5 уровня

Очень большой выбор мебели на любой вкус и цвет . Отзывчивые продавцы, быстрая доставка .

Посмотреть ответ организации

Dubna1965www

Знаток города 2 уровня

Самый лучший мебельный магазин! Встретили как родных, посоветовали и подобрали все что нам нужно. Мы остались очень довольны. И большое спасибо за обслуживание Черкашиной Е. Н.

Посмотреть ответ организации

Наталия А.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, покупали ребёнку спальню, качеством, доставкой, сборщиком довольны, будем ещё у вас покупать, спасибо

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 3 уровня

Заказывала стеллаж и камод. Мебель пришла без повреждений. Долго правда долго ехала, но стоит того. Собирали сами, инструкция понятная и простая.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Появилась нужда в комоде, решили заказать в первом мебельном и не пожалели, привезли быстро собрали качественно, однозначно рекомендую)))

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказали пуф ,столик ,кровать !первыми пришли пуф и столик ,заносили на первый этаж ,пуф вскрыли брак очевидный !столик Ладе не вскрывали ,да уже и не будем !!написали в службу говорят не поменяют ,якобы мы его повредили )теперь все товары верну обратно ,не зря говорили качество отстой ,не спешите там покупать .Там может у столика не хватает кучу деталей ,но мы этого не знаем ,а вот в возврате вам откажут ,так как вы его вскрыли ! Ужасная клиентоориентированность ,просто впервые с таким сталкиваюсь .

Посмотреть ответ организации

Юлия Воронова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Доступные цены, грамотные и знающие свое дело, консультанты. Отличная клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, отзывчивые сотрудники. Спасибо большое Глебу за помощь в выборе мебели! Еще обязательно вернемся!

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 6 уровня

Заказывали практически всю мебель в этом магазине, так как новостройка. Проблемы были только со шкафом купе, на фасаде был скол, но новый фасад привезли недели через 2, все бесплатно, даже подняли домой. Старый не забирали, теперь на балконе зеркало. По срокам, были небольшие задержки, но не более недели.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пищикова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Часто покупаю здесь мебель. Лояльные цены и отличное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин, безответственное отношение к клиентам! Первый раз заказывала стол - привезли без нужной детали! Второй раз заказывала шкаф, со сборкой и вау, все привезли нормально. А вот на третий раз, заказала еще один стол, оформили доставку, сказали, что позвонят за полчаса до доставки. В результате не позвонили ни разу ни на первый, ни на запасной номер и перенесли дату доставки! Больше никогда ничего не куплю и другим советую выбирать другую компанию, где отношение к клиентам будет более ответственное.

Посмотреть ответ организации

Александр Храбров

Знаток города 9 уровня

Выбора много. Купили диван, все показали и рассказали оперативно.

Посмотреть ответ организации

Cаша Титов

Знаток города 3 уровня

Приобретал шкафа в детскую, товар был под заказ, в наличии не было, привезли мебель достаточно быстро 2 недели, цена и качество устроило.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сергеева

Знаток города 10 уровня

Всё прошло удачно. Хороший магазин, больший ассортимент, помогли с выбором.

Посмотреть ответ организации

Евгния Семенова

Знаток города 2 уровня

Выбор мебели просто огромный, цветовая гамма на любой вкус, цена на любой кошелёк. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Любовь Ч.

Знаток города 3 уровня

Хочу пожаловаться на доставку. Водитель остановился очень близко к штакетнику, грузчик прошел по ухоженном у газону. Нужно уважать чужой труд!!! Если ОН приехал, то можно топтать цветы??? Грубо и невоспитано!!!

Посмотреть ответ организации

Lanc

Знаток города 4 уровня

Приобрели детскую кроватку и кухонный стол в первом мебельном, доставка приехала во время, заранее сообщили, мебель прекрасная спасибо вам большое! Скоро будем заказывать диван!

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 6 уровня

Если хотите получить хорошее обслуживание клиента и качественную мебель, то Вам нужно обращаться точно не в этот магазин. В начале января приобрели в данном магазине кровать и матрас, искали варианты из наличия, потому что спального места у нас не было, только переехали в новую квартиру. Нашли подходящий вариант и оформили доставку. Через 2 дня заказ был у нас. Ура! В процессе сборки кровати обнаружили, что 2 детали от кровати не подходят (наша кровать 160 на 200, детали 180 на 200), хотя на всех коробках от кровати размеры верные. Обратились на горячую линию. Нас предупредили, что кровати на складе закончились, нужно будет ждать, когда фабрика сделает новые. Обещали ждать неделю, не больше. В итоге ждали мы саму кровать недели 3. Хорошо, ладно, бывает. Дождались звонка менеджера, мол, детали для вашей кровати готовы, когда вам будет удобно принять доставку. Назначили дату, опять ждали 2 дня…ждали, ждали…и в итоге доставку в назначенный день перенесли… В сообщении было указано, что менеджер с нами свяжется, в итоге никогда не связался, потому что менеджер была выходная и нужно было снова ее ждать. Я сама звонила в службу поддержки и уточняла всю информацию (кстати служба поддержки вам не поможет, хотите решить вопрос, лучше сразу приезжайте в магазин). Хорошо, назначали новую дату доставки….в назначенный день снова приехали детали не того размера!!!! Что за сервис такой, как ваша фабрика собирает заказы????? Мое терпение лопнуло, в этот же день я поехала в магазин и разбиралась уже там. По итогу после разборок в магазине нам полностью поменяли кровать и О ЧУДО она приехала нужных размеров. Служба поддержки это вообще отдельная тема. Вечно переключают на других операторов, никто у них ничего не знает, короче поддержка никакая. Обещали выплатить неустойку за каждый день просрочки доставки, обещали связаться, так по итогу никто не связывается снова. История еще не закончилась, а хотелось бы уже. Не ходите в этот магазин, лучше поищите что-нибудь другое. Одна звезда только за саму кровать.

Посмотреть ответ организации

Игорь Г.

Знаток города 4 уровня

Оформляли заказ, все понравилось. Сотрудник ответила на все интересующие вопросы. Быстро оформила покупки.

Посмотреть ответ организации