Поиск

Правила мебели

5,0

817 оценок

Оцените это место

554 отзыва

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Заказываю в этом магазине мебель, регулярно. Из последних покупок 2 стола, 2 стула, 2 шкафа и 2 кровати. Отлична мебель. Консультант Анна замечательный специалист, умение работать с клиентами супер ❤️ доставка быстрая, сборка элементарная. Буду заказывать и дальше тут.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Васильевский

Знаток города 7 уровня

Хороший шоурум с большим ассортиментом мебели, грамотные консультанты. Приобрели здесь модульную кухню Вектор для загородного дома. При оформлении заказа по совету консультанта сразу добавили раковину, кран, газовую плиту и вытяжку - оказалось очень удобно: всё подходит друг к другу и не надо тратить лишнее время. Доставили за пределы города в срок, собрали через несколько дней, согласовав дату и время. Качеством мебели и сервиса остались довольны. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Галина Майорова

Знаток города 6 уровня

Заказывали кухню с мужем. С нами работал менеджер Алексей. Очень ответственный и внимательный, внес 100500 изменений. На проекте получилось красиво и функционально под наши размеры и потребности. Теперь жду готовый вариант. Отзыв дополню Фото для примера, у нас подобная с антресолью,но другая серия Дополняю: доставку задержали на 3 дня, сборку на 2.предупрелили по факту Но сейчас пиковый сезон, потому простительно Привезли все как надо, кроме одной не того цвета боковой фальш панели(на фото видно),должны заменить на нужную, пока оставили данную Сборщик Дмитрий основной и в помощь под конец дня был Алексей, Кухню собирали полтора дня.Но собрали как положено Очень старательные и аккуратные сборщики,ответственные В целом впечатление положительные, рекомендую А компании хотелось бы порекомендовать на случай высокого сезона по доставке и сборке,особенно последнего прописывать отдельный пункт в договоре об увеличенных сроках выезда сборщика

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Давно хотела шкаф-кровать, т.к. спать на диване то еще удовольствие. Нашли подходящий вариант в Первом Мебельном. Подобрали к кровати шкафы и наша комната стала совершенно другой. Все очень удобно: днем это обычные шкафы, а на ночь шкаф превращается в кровать) Ну не здорово. И матрас выбрали с мужем хороший, жёсткий, чтобы спинам было хорошо. Короче, я довольна как удав. Подарок сделали себе на Новый год. Кстати, заказ привезли без задержек, через две недели после заказа. Огромное спасибо магазину Первый мебельный за такую красоту в моем доме!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гриценко

Знаток города 3 уровня

Купили комплект мебели в спальню Гамма - шкаф, кровать с матрасом и тумба. Нам сразу назначили дату доставки именно в эту дату нам все привезли. Пришла смс со ссылкой, где можно отследить где едет экипаж, также за день указывается временной интервал, удобно, что не нужно целый день ждать доставку, а знаешь во сколько привезут. Все пришло целое. Сборщик собрал быстро и качественно. Ранее уже приобретали мебель в прихожую в ПМ и тоже остались довольны, поэтому решили спальню брать тоже в ПМ. Рекомендую, мебелью остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Наталия Л.

Знаток города 3 уровня

Фирма Правила мебели нам очень понравилась! Когда мы обратились с подбором нам кухни, дизайнеры оперативно подготовили для нас эскиз кухни и расчитали стоимость, очень удобно. Кухня пришла без нареканий, все целое, все понравилось, цвет как и хотели, изготовили быстрее чем обговаривали сроки, доставка до крыльца бесплатно, ребята доставили и оперативно выгрузили спасибо им. От фирмы договорились с сборщиком кухни, пришел вовремя как договорились, собрал быстро профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Самый лучший магазин мебели в Туле.Огромный ассортимент на любой вкус и кошелек.Толковые консультанты,быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Алексей Цуканов

Знаток города 6 уровня

Покупал мебель. Доставка была в срок, но тут началось сначало не довезли матрас, хорошо после нового года сказали привезут типо брак при отгрузке обнаружили. Срок доставки назначили на 10 января, позвонили перенесли на 12 января. Всё-таки 12 привезли матрас но начал собирать кровать и обнаружил что нет изголовья и ножной части вместо них у меня дополнительные боковины и еще один набор фурнитуры. В и тоге позвонили им, создали заявку на пересорт, что будет дальше не понятно. Итог матрас есть кровати нет. не советую связываться с этим магазином поберегите свои нервы и время

Посмотреть ответ организации

Юлия Алексеева

Знаток города 3 уровня

Купили диван в нашем любимом магазине. Диван отличный. Продавцы помогают в выборе. Доставили быстро, в срок.

Посмотреть ответ организации

Ирина Федотова

Знаток города 4 уровня

Купили письменный стол в Правила мебели, доставка быстрая, инструкция на стол подробная. Стол очень понравился ребёнку,большой, вместительный и красивый. Спасибо магазину

Посмотреть ответ организации

Татьяна Федорова

Знаток города 5 уровня

Магазин с хорошим ассортиментом, но мне кажется, я сделала в нем покупку последний раз. Купили в магазине диван, долго искали, наконец-то нашли тот, который устраивает по всем параметрам. Позвонили в магазин и специалист подсказал нам в каком именно шоуруме он находится. Спасибо ей огромное, у нас маленький ребенок, особенно по магазинам не покатаешься. За день до дня доставки пришла смс с подтверждением доставки и временным интервалом, что очень удобно. И сборщик, о чудо, тоже был готов приехать в тот же день. Мы радостно вывезли старый диван (срочно нашли машину и грузчиков, немного переплатив за срочность, но доставка была назначена на утро, поэтому так). В назначенный день, когда пришло время доставки, пришло смс, что доставка отменена. Звоним в магазин - при погрузке обнаружили брак. Когда будет доставка - никто не может сказать. Утром говорили, что сейчас чуть-чуть подкорректируют время, после обеда стали говорить, что они сроков не знают, а со склада нам позвонят завтра. Может быть. То, что у нас есть какие-то еще дела, ну.... это уже наши проблемы. Зря мы вывезли старый диван. Готовимся с полуторагодовалым ребенком спать на полу. Неизвестно сколько времени. P.s. Естественно, нам никто не позвонил на следующий день. Звонили им сами. Диван будет готов 9 апреля, доставят к 11. Вместо 15 марта - 11 апреля. Я в шоке. Зачем было присылать подтверждение доставки, если ее не планировалось - я не понимаю

Посмотреть ответ организации

Алексей Гуров

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Вежливый персонал. Очень большой выбор мебели, на любой кошелёк, как эконом так и премиум. Продавец Наталья всё подробно объяснила, помогла с выбором. Обещают привезти на следующей неделе. Как соберут дополню отзыв.

Посмотреть ответ организации

Михаил ш.

Знаток города 6 уровня

Ужасная фирма мебели! Не советую тут брать ничего и никогда! В середине февраля приобрел диван. В только в середине марта привезли, но оказалось, что не тот диван! Ещё неделю ждал, когда приедет замена. Привезли, но как оказалось, точно такой же как и в первый раз! Это издевательство! Потом оказалось, что на складе нет нужных диванов и ждать ещё месяц. Итог конец апреля и мне а 3 раз привезли не тот диван! Сервис ничего решать не хочет, только извиняются! Урок мне, а совет вам не связывайтесь с этой фирмой!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9598

Знаток города 3 уровня

Я,не первый раз совершаю покупки в этом магазине. Мне все нравится: ассортимент, вежливые консультанты, сама атмосфера теплая и внимательная, как бы настраивает на покупку или просто с удовольствием посмотреть мебель. Все ненавязчиво, но, достойно. Оформили быстро заказ, теперь ждем своевременной и качественной доставки. Надеюсь все будет в срок. Процветания вам, хорошей торговли и удачи! С Новым годом!

Посмотреть ответ организации

Яков Красников

Знаток города 3 уровня

Приобретали спальный гарнитур и матрас, все привезли во время. Продавец выслушал грамотно подобрал мебель именно по нашим предпочтениям. Со сборкой проблем не возникло. Остались довольны покупкой.

Посмотреть ответ организации

нефёдов в.

Знаток города 3 уровня

Осталась очень довольна посещением магазина. Менеджер быстро и профессионально помог сделать выбор шкафа-купе, кровать. Заодно рассаказал о скидках. Ушли с покупками. Очень довольны. В магазине хороший выбор мебели, советую посетить. Молодцы, умеют работать с интересом, хороший контакт с покупателями, помогают друг другу. Советую посетить магазин.

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

Номер заказа: 456862 В декабре решили заказать кухню, сотрудница составил проект, объявила стоимость 130 тыс. (месяц назад считали тоже самое, выходило 85 тыс.), сообщили об этом, на что нам ответили, ой да наверное программа сбилась, вручную посчитаю. Благодаря этому мы не переплатили 45 тыс. (не могу утверждать, что если бы не знали о иной сумме, нас бы обманули, но сомнительная ситуация). 12 марта привезли кухню, всё было в срок. При сборке столкнулись с тем, что нам привезли неверный угловой модуль. Звонила на горячую линию 3 дня, постоянно отвечают, мы создали заявку с вами свяжутся, через ещё 2 дня обратилась в магазин, где выяснилось, что оператор не принял во внимание мою просьбу о смене номера для связи со мной. Эту проблему решили, и отправили домой для самостоятельного решения проблемы через горячую линию. На следующий день со мной всё-таки связались, и сказали, что мы не так собрали модуль, пересобрали как в инструкции, после чего оператор сказал, что ошибки нет! Все мои объяснения были бесполезны. Поехала опять в магазин, чтобы они сами разобрались в чём проблема. Оказалось, что при заказе сотрудница магазина ошиблась и заказала не тот модуль. В магазине предложили замену в виде фасада с выставочного образца. Но у меня в модуле отверстия, которые будет видно при открытии двери. Предложили заказать части от модуля. Объявили о сроках 2-3 недели, в итоге незакончен ремонт, перенос на МЕСЯЦ. Но и эти сроки они не смогли выполнить. 23 марта сделали заказ, а доставка будет 18 апреля (и то её ещё не было). Кухня возможно и хорошая, но мне потребовалось больше месяца, чтобы решить проблему, в которой нет моей вины. Из-за потерянного времени и сил не могу поставить больше одной звёзды.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказывали в магазине модульную кухню Мишель из эмали. Остались полностью довольны качеством доставки и сборки. Отдельное спасибо менеджерам за грамотную консультацию!

Посмотреть ответ организации

Евгения Шептякова

Знаток города 5 уровня

На днях приобрели матрас в данном магазине. Матрас просто великолепный! Сотрудники большие молодцы, все оперативно оформили и доставили. Смело обращайтесь в данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Олеся Орлова

Знаток города 7 уровня

Очень внимательная девушка консультант помогала мне выбирать матрас и кровать плюс сопутствующие товары. Выбор большой, доставка согласовывается на удобную дату.

Посмотреть ответ организации

Артём Чулков

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. Продавец Елена очень вежливая и профессиональная сотрудница. Помогла определиться с товаром и советовала как подобрать правильно цвета, для мебели, для спальни. Придем еще. 🤗

Посмотреть ответ организации

настя л.

Знаток города 6 уровня

Заказали прекрасный диван и ни разу не пожалели!Консультанты очень вежливые, помогли выбрать именно то, что нужно нам. Доставили заказ в срок, без задержек. Очень красивый и удобный, качественная ткань.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Продавцы не заинтересованы в покупателях. Несколько раз приходила, не одной консультации не получила. Хотя мне нужен был проект кухни. Все размеры были, но консультант просто не хотела этим заниматься, ссылаясь на разные причины.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и сотрудники. От момента желания купить диван до сборки - все прошло идеально! Диван комфортный, широкое спальное место. Супер, я довольна 🫶

Посмотреть ответ организации

Анастасия Самойлова

Знаток города 6 уровня

Спасибо менеджерам магазина первый мебельный! Товар подобрали качественный, доставку осуществили в срок, сборкой так же остались довольны! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

татьяна

Знаток города 13 уровня

Очень разнообразный торговый центр. Различные магазины с большими скидками. Очень большое пространство для детей развлечения. Рекомендую посетить этот магазин, и вы не пожалеете очень большой выбор всех товаров, какие только нужны человеку.

Посмотреть ответ организации

corp.su91063708

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Консультант все подробно объяснил. Кресло смогли на неделю "отложить". Оформили дополнительную скидку. Никаких очередей. Очень рекомендую, найдёте для себя почти всё и сразу, причем, за приемлемые деньги

Посмотреть ответ организации

Ирина Ч.

Знаток города 4 уровня

Заказали комод, пенал и шкаф на сайте магазина. Перезвонили быстро, заказ сформировали, выбрали удобную дату доставки. Привезли вовремя, уложили в интервал. Мебель хорошая, цена и качество соответствует. Всем рекомендую, будем заказывать ещё

Посмотреть ответ организации

Анастасия Чунина

Знаток города 3 уровня

Заказывали в комнату сына шкаф-купе Тайм Крафт/Белый. Доставка быстрая, собирается легко. Шкаф вместительный, красивый, подошёл идеально. Заказываем мебель не в первый раз, очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Роман Шемякин

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин ,всё очень понравилось, выбор и ассортимент огромный, заказали диван вот теперь ждём когда привезут. Цены приемлемые, спасибо большое продавцу , очень вежливые сотрудники оказались всё рассказали и показали. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

консультанты очень доброжелательные, сделали проект кухни по нашему желанию, современная хорошая мебель, большой выбор

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 4 уровня

В шоке что в яндекс 5 звезд, вся Тула их знает и терпеть не может, и знает о их плохом сервисе. Лично я купил у них два шкафа и диван, один шкаф при сборке продырявил сбощик (вины не признал), второй собирал сам. Диван просто "песня" прогинались пелти при облакачивании на спинку с первой недели использования, два раза приходили "мастера" меняли петли, в результате доказал что брак, звонил почти каждый день, всегда разная информация, и снега менеджеров, всё это в течении 4 месяцев. В результате диван забрали по браку, но деньги не возвращают уже более 16 рабочих дней, хотя говорили 3-5дней, ссылаютя на технические ошибки, в общем как и при признании брака. Не советую это магазин, если только вы не мазохист. Заказ №385536. По телефону скидывают трубки, писал претензию на неё не отвечают, прямым текстом говорят обращайтесь в ограны)

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент. Грамотный продавец подсказала в выборе нужного нам шкафа. Качество мебели порадовало. Собрал сам без проблем. Остался очень доволен покупкой.

Посмотреть ответ организации

Алина Аверьянова

Знаток города 2 уровня

Выбор большой. Магазин понравился. Обслуживание на высоком уровне. Менеджер Нэлли помогла выбрать мебель для комнаты, давала необходимые рекомендации. Удивил профессионализм сотрудницы, переплетенный с простотой общения. Первый Мебельный молодцы! Надеюсь, доставка мебели также оправдает ожидания.

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 3 уровня

Весной в этом магазине покупала шкаф-купе дочкам. Большой, удобный. Доставка быстрая. Муж самостоятельно собрал без проблем. Вчера оформила покупку кровать+матрас. С нетерпением жду доставку. Продавцы-консультанты быстро помогли выбрать необходимые мне товары, оформить покупку. Магазин большой, удобно расположен в торговом центре. Мебель не дорогая, качественная. Выбор большой.

Посмотреть ответ организации

Астра Пионова

Знаток города 7 уровня

Заказали кухню. Быстро, хороший сервис. Менеджер, к сожалению не запомнила еë имя, тактична, профессиональна. Дали вводные, оперативно показала нам возможные варианты, всë посчитала. Напишу позже свои впечатления после доставки и установки кухни.

Посмотреть ответ организации

Александр Сотников

Знаток города 3 уровня

Были в магазине Макси, очень понравилось обслуживание менеджера Натальи. Все быстро подобрали кухню, сделали проект, оформили заказ. Все понравилось. Консультант Наталья достойна премии

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Здесь очень много хороших отзывов о данном магазине… очень жаль,что мой оказался не таким. Заказали диван,который должны были привезти 23 ноября. да,доставка осуществилась,но совершенно другого дивана,который еще и по стоимости дешевле…это во-первых… Во-вторых….согласовали забрать диван и привезти новый 4 декабря( в определенное,обговоренное время)каков итог? Привезли ли диван? Нет,и об этом даже не оповестили,не позвонили, НИЧЕГО! позвонили в компанию,на что сказали,что заметили брак при отгрузке (окей,такое бывает…. Но наверное менеджер должен позвонить и предупредить о сложившейся ситуации) ведь люди могут отпроситься с работы….и далее нам говорят,что менеджер перезвонит 6 декабря,почему не 5 декабря? Непонятно…. Наступает 6 число,и что,думаете нам кто-то позвонил? Нет! Я давно не видела настолько ужасной клиентоориентированности! Итог,звоним сами,на что на что нам говорят,что менеджер перезвонит…звонка опять не поступает( все данные о заказе и мобильных номерах у них есть) Сегодня уже 7 декабря,звонили опять самостоятельно,на что нам опять сообщили,что менеджер перезвонит до 18:00 Звонка так и не поступило… выводы делайте сами. Будем решать данный вопрос другим путём 🙂 Номер заказа 449514

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, компетентные работники, большой выбор мебели, особая благодарность Анне за помощь в выборе товара, консультацию, оформлении договора и организацию быстрой доставки

Посмотреть ответ организации

Nikolay Saptsov

Знаток города 6 уровня

После покупки гостиной приобрёл в "Первый Мебельный" двуспальную кровать "Кери" с матрасом 160х200 см, с подъёмным механизмом, независимые пружины, с анатомическим основанием, Кремовый, велюр. Качество хорошее. Доставка и сборка прошла на отлично. Так что очередной раз рекомендую (первоё впечатление от общения с этой компанией для меня оказалось верным). Заказал-привезли-собрали, на всё ушло 3 дня. Я очень доволен и этой покупкой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый персонал, быстрая доставка, качество мебели хорошее, большой выбор товара в самом магазине и на сайте, если нужны другие размеры всегда посмотрят на сайте что-то подходящее.

Посмотреть ответ организации

Надежда Алешина

Знаток города 3 уровня

Вчера купили здесь кровать.Менеджеры внимательные,помогли подобрать нужный нам вариант.Асортимент большой,есть из чего выбрать.Через 10 дней будем ждать доставку.Надеюсь,что доставка и сборка пройдут без проблем.

Посмотреть ответ организации

ЕленаБорисовна Юдкина

Знаток города 5 уровня

Не чего не берите в этом магазине!!! Заказали у них 2 кухни. Проблемы начались после сборке первой, не докомплект ручек, ожидание доставки более 25 дней. Продавец умудрилась поставить в комплект резные столешницы матовую и глянцевую. Разницу между ними увидели только после распила и состыковки. Уже больше месяца бьюсь за замену. Вторую даже боимся собирать! Наверное будем делать возврат. Изначально пришла светлее того что выбрали!!!

Посмотреть ответ организации

екатерина м.

Знаток города 4 уровня

Патрис - это любовь с первого взгляда, очень удобный, стильный, не громоздкий. Заказали в магазине, пришел в течении двух недель, собирали сами без проблем. Очень рады покупке, спасибо за четкую и слаженную работу компании Первый Мебельный.

Посмотреть ответ организации

Александр Неважно

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин,который удивит внимательностью консультантантов и большим выбором мебели.Приятные цены и отличная служба доставки.Мебель отличного качества

Посмотреть ответ организации

63250 Татьяна Денискина

Знаток города 6 уровня

Осталась очень довольна посещением магазина. Менеджер Алексей быстро и профессионально помог сделать выбор шкафа-купе, обувницы и пуфика. Заодно рассаказал о скидках. Ушла с приятными покупками. Очень довольна. В магазине хороший выбор мебели, советую посетить. Сама руководитель, поэтому привычка обращать внимание на работу персонала. Молодцы, умеют работать с интересом, хороший контакт с покупателями, помогают друг другу. Советую посетить магазин.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные продавцы консультанты)стол и стулья подобрали под все мои хотелки ))демократичные цены,быстрая доставка,качество мебели как всегда на высоте 👍всем рекомендую!!! За мебелью мечты только в первый мебельный ❤️

Посмотреть ответ организации

Инна Ватлина

Знаток города 4 уровня

Покупали на сайте данного магазина два товара, очень понравилось легко, удобно. В магазине выбрали диван, доставку и сборку оформили всей выбранной мебели сразу. Товар доставили в срок, хорошо упаковано, сборщик позвонил , договорились о дне и времени сборки. Парень вроде молодой, но собрал всё быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1662

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый отзывчивый доставка быстрая рекомендую 👍 качественно вся мебель товар соответствует качеству рекомендую 👍 сборка быстрая изготовление на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

С Т

Знаток города 3 уровня

Прекрасное, внимательное обслуживание! Заказала диван. Пока жду доставку! Дополню отзыв при получении!

Посмотреть ответ организации