Банк ВТБ
656 отзывов
5 сентября 2024
Все понравилось
24 октября 2024
Есть очереди, в остальном все хорошо!
1
26 апреля 2022
Всегда большие очереди , сотрудники не всегда добросовестно выполняют обязанности .
По запросам от страховой приходится самому звонить узнавать , из банка не звонят и не оповещают
1
1
21 сентября 2021
Нормальное отделение, не лучше и не хуже остальных. Из за близости метро популярно и поэтому людей не многовато. Был утром, девочки ещё не уставшие, бабушку с деменцией внимательно выслушали.
3
1
23 июня 2023
Достаточно простой офис,
но Фокин Д.Д. делает его хорошим офисом
16 августа 2021
Ужас из шести окон работает два, иногда для персон кредитованных открывают третье окно, людей море, передомной было 22 человека присидела три часа прежде чем настала моя очередь, бес конца сотрудники уходят с рабочего место, поесть попить в туалет это все понятно и есть нужды которые не поддаются контролю, но не все сразу же, по два человека покидают рабочее место по 15 минут их нет, короче я не рекомендую этот офис!!!!! Все делается очень медленно, сонное царство!
5
7 июня 2021
25 мая пришла досрочно погасить кредит мало того что банк взял с меня процент для погашения так еще сотрудник этого филиала внес деньги не на тот счет и мне пришлось платить процент ещё раз Вообщем что тут говорить отвратительный банк ни кому не советую с ним связываться останетесь только в минусе Оценку поставила 1 звезду для того что бы написать отзыв а так даже этой оценки не заслуживают.
6
27 августа 2021
В ВТБ я давольна обслуживание , хотя стало долго ждать, т.к. закрылось отделение на ул Зеленодольская. Специалисты вежливы , понятно объясняют, грамотны. Жаль, чтов нашем Люблино нет отделения ВТБ и приходится далековато ездить.
1
2
15 марта 2023
Очень медленно работают сотрудники, сами порой не понимают что делают;
постоянная очередь
3
19 декабря 2022
Спасибо большое сотруднику Полине за качественное обслуживание.
3
17 ноября 2022
17.11.2022г. у сотрудников не работала программа, я прождал час, чтобы мне об этом сказали в окошке)) делайте выводы
3
1
12 марта 2023
Хороший отзывчивый и приятный персонал
1
10 июля 2024
Отличный офис
1
5 ноября 2023
Постоянно много народу,ждать очереди долго..
7 ноября 2023
Хороший филиал, очередей нету, быстрое и вежливое обслуживание
1
5 сентября 2021
Являюсь VIP клиентом отличное обслуживание для VIP, без очереди, быстро, грамотно и комфортно.
17 августа 2021
Почти всегда очередь, я была с годовалым ребенком, потому в этот раз ждать не пришлось. Быстро переустановили ВТБ онлайн на новый телефон и сделали выписку по счёту. Осталась довольна, но обычно ждать по два часа.
3
19 января 2022
Три раза приходилось ходить за картой. Просили подойти в понедельник. Не готова, потом в среду, тоже не готова. Ещё раз в понедельник опять не готова. Пошли они к чёрту!
3
1
25 февраля 2023
В этом отделение ВТБ пользуюсь банкоматом. Три терминала, всё исправны. Спасибо.
1
25 ноября 2021
25.11.2021 г. Талон А006 в 15.01, простоял полчаса, так и не вызвали, хотя вся очередь, которая была из 5 человек до меня уже прошла, и даже были вызваны два человека, взявшие талоны после меня. Интересовал вопрос по погашению кредита. У меня спросили какой у меня талон только спустя полчаса, когда я уже собрался уходить. Сотрудники банка нерасторопны, не заинтересованы в обслуживании клиентов. Предпочитают молча посидеть в свободном окне и посмотреть в монитор, щёлкая мышкой, либо сходить покурить. Не рекомендую тратить время на это отделение.
3
30 января 2022
Пришлось простоять в очереди 30 минут. Это очень непривычно, казалось, банки уже решили проблему с долгим ожиданием. Сотрудники вежливы, компетентны.
3
1
10 января 2022
Заходил несколько раз в осенне-зимнее время в выходные. Банкоматы работают посредственно. То на приём не работают, то на выдачу. Воды и грязи по колено, но, повторюсь, это в выходные.
2
26 ноября 2021
Отделение неплохое, минус - отсутствие бесплатной парковки (торопился, налетел на штраф). Имеется обслуживание по Привилегии - в этом случае без очереди.
8 мая 2022
Серьезный большой банк, а отделение не удобное для обслуживания клиентов так как приходится очень долго ждать в очереди.
2
2
28 мая 2024
Все понравилось
1
11 июля 2024
Все отлично
1
1
17 августа 2021
Работают в окошках 2 сотрудника из 6 возможных. Я 10 в очереди, согласно информации из талончика. Сижу уже 30 минут. Помещение небольшое, многие посетители вообще без масок или она под носом. Некоторые сотрудники тоже позволяют себе маску на нос не надевать.
3
1
6 ноября 2024
Очереди
14 августа 2021
Достойно для ВТБ. Но Сбер круче и современнее. И в плане сервиса и по решению вопросов.
С уважением
2
3 сентября 2023
Долгое ожидание с отрицательным результатом
3 ноября 2022
Очень долгое время ожидания. И в последнее время никакой помощи не смогла получить от них.
2
2
8 июля 2024
Куча народа, часами ждёшь, талоны прокручивают со словами 8 окошка нет
1
27 марта 2024
Много посетителей
1
25 апреля 2023
Вежливый персонал. Всё хорошо
1
13 августа 2021
Чистенько, весь персонал вежливый и обходительный. Ответят на все интересующие вопросы.
2
30 апреля 2021
Очень внимательные специалисты. Спасибо за консультацию. Все грамотно и доступно объяснили.
1
16 апреля 2024
Все понравилось!
2
29 мая 2023
Хорошее и качественное обслуживание!
16 октября 2021
Банк в принципе этот не люблю, то приложение глючит то банкоматы (в разных офисах), однажды заблокировалась карта из-за этого, якобы пароль не подходит, хотя он то подходит то не подходит, видимо, по настроению банкомата. Причём ты введёшь операцию и сумму которые тебе нужны и только потом он объявит тебе о неправильном пароле. В офисе сказали «такое бывает», но у меня такое пока только с ВТБ, и надеяться на расположение банкомата уже надоедает, буду отвязываться.
3
21 апреля 2021
Пришёл в банк , поменять номер телефона , чтобы уведомление получать ! Сотрудница отказала ! Сказав нужен перевод паспорта !
ID - ф.и.о. И тд написан на трёх языках, кыргызском,на русском и английском!
Сказала нужен перевод паспорта !!!!!!! И отказала обслуживать
4
12 сентября 2022
Отлично обслужили в ВТБ Привилегии, хотя в другом отделении вопрос не могли решить.
3
2
3 апреля 2024
Народу много
1
4 мая 2023
Банкомат как банкомат. Сам банк нет спасибо.
14 июня 2022
Ночлег для бомжей!!!вечером заходил в банк где стоят банкоматы а там вонь и бомжи греются,,,одним словом куда смотрит охрана банка!!!
1
19 ноября 2022
Компактное отделение банка. Быстро обслужили, но у нас очереди не было.
14 августа 2021
Невозможно оформить ипотеку на условиях покупателя. Имею ввиду договор купли-продажи в долях. Нельзя навязывать клиенту кабальные невыгодные условия договора купли-продажи.
2
13 декабря 2022
Маленькое помещение
Постоянные очереди, духота в час пик, туалета нет
3
17 мая 2024
Отлично
1
10 января 2024
Большие очереди.
3 декабря 2021
Очереди, медленно, менее часа не реально решить самый простой вопрос. Клиентам приходится ждать стоя, не всем хватает стульев. Отвратительно!
2