Тихий и спокойный сетевой филиал крупного банка. Сотрудники приветливые, компетентен, обычно, старший смены. Молодёжь, если шаг в сторону от обычной операции, обращаются старшему. Есть ячейки, что удобно. И в "прихожей" банкоматы, программная логика которых, не идеальна)). Конечно проблема с парковкой - ведь рядом ещё Альфа-банк!
Встречает девушка в шортах и безразмерной мятой кофте. Предлагает не брать талоны, а стоять живую очередь. Хамит всем. Отпадает любое желание ходить сюда. А тем более нести им свои деньги на вклады. Позор!!! Это не корректное обслуживание. Поменяйте персонал.
Место более-менее удобное. Ближе, по расположению, другого отделения нет, поэтому приходится приходить сюда. Помещение тесное конечно, в вечернее время много народа, приходиться ждать. Но сотрудники в большенстве своём отзывчивые и стараются.
6
3
Зайка
Знаток города 20 уровня
30 ноября 2022
Вечно навязывание доп услуг, страховок и т.д. затягивание всех процессов. Вообще, втб сам по себе отвратительный банк.
Пишу отзыв повторно...
В этом отделении банка сотрудники обманывают своих вкладчиков, предлагая страхование жизни под видом вклада.. Сотрудник Ткачук В.С. не раскрывая все подробности договора, предлагает завуалированно страхование жизни... Будьте бдительны и внимательны
7
1
ламашка
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2022
Зашла сегодня оформить детскую дебетовую карту. Девушка ответила, что в офисе не оформляем-оформляйте на сайте. Это как так?!
В данном отделении очень большие очереди и очень медленное обслуживание обслуживание, а так же попытка навязать кредитную карту которую я не заказывал...
Три звезды только из уважения к ВТБ.
Откровенно туповатые и неклиенториентированные сотрудники "за столиками". Но, по-моему, это беда всего ВТБ.... приходилось общаться с ними и в других офисах, и по моей собственной работе...
Вменяемые только секьюрити, которые встречают заходящих в банк.
Нормальное отделение единственный минуса очень медленное обслуживание мало посадочных мест приходится ожидать своей очереди стоя парковки платные муниципальные. Очень довольна работой Дмитрия который занимается клиентами держателей пакета привилегия
Хорошее отделение банка, банкоматы бесперебойно работают круглые сутки, персонал вежлив и обучен, слабую компетенцию менеджера заметил всего однажды, надеюсь, что это был эпизод стажирования.