Нам нравится это отделение банка. Отзывчивый персонал, особо отметить хотим Залкипову Динару Залкиповну. Уже несколько раз она с нами работала,( так попадало). Очень нравится. Внимательна и доброжелательна к клиентам. Спасибо. Приятно сюда приходить.
Добрый день! А мне очень нравится это отделение банка.Сотрудники все отзывчивые, всегда все объяснят и расскажут! УЖЕ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ В НЕМ ОБСЛУЖИВАЮСЬ И ВСЕ ВСЕГДА ХОРОШО ПРОХОДИТ!
С утра нужно приготовиться к долгому ожиданию, т.к. менеджер один, а народа бывает много иногда. Но персонал молодцы - если есть кто раньше пришёл на работу всегда выходят, чтоб люди не ждали долго.
Являюсь постоянным клиентом банка, проблемных вопросов нет. Обслуживание на уровне, быстро, профессионально. сотрудники помогают правильно оформить необходимые документы
1.Технология банка по обработке (оформлению) документов посетителей занимает много времени. По этой причине постоянно очереди и посещение банка отнимает много времени.
2. Логином онлайн банка является номер банковского счета. Это в корне неправильно и небезопасно. Пароль, который пользователь создает ( по крайней мере у меня),предусматривает только цифры, буквы, символы не принимаются. По этим двум причинам, безопасность онлайн банка я не могу признать надежной. После сообщений на телефон о том,что инициирована процедура смены пароля, мне пришлось заблокировать онлайн банк.
Очень не удобно буду переводить обслуживание в другой офис. Отделение которое не работает в субботу и воскресенье. Вспомнил советское детство у всех рабочее время одинаковое.
В 12:30 во вторник 28.08.2018 из 6 окошек работает только два и третье периодически открывается и закрывается. Очередь большая. Больше не приду в это отделение.
Чесно я попала в момент когда был ремонт поэтому конечно ужас а так сотрудники хорошие молодой человек все объяснил и помог с установкой приложения поэтому спасибо
я зарплатный клиент, между страниц договора (за которым я
и пришёл) подсосывают левый договор. видеофиксация в отделении без звука. так что в втб обращаться - только с записью разговоров этих сказочных мэнэджэрэв.
6
4
А
Анонимный отзыв
19 августа 2019
Грамотные консультанты, быстро и вежливо обслуживают)!
Очень понравилось!
все хорошо, если бы только не сидеть по 1,5 часа в очередях. Причем по каждому вопросу. Как вспомню что ВТБ потерял мой пакет документов на оформление ипотеки, так аж...
В будний день в 19.00 работает 7 окон, но оооочень медленно. Сидим час, чтобы получииь справку! Где ваш профессионализм, о котором говорят ваши баннеры???