Банк ВТБ
368 отзывов
29 мая
Очень много клиентов. Долго ждать в очереди. Лучше идти в другой филиал.
6 февраля 2024
Почти все окна работают, очередей последнее время практически не бывает.
На все вопросы ответили быстро и чётко, всегда помогут. Вежливые сотрудники.
3
10 января 2024
Вежливое и быстрое обслуживание, решили все вопросы. Сотрудники отзывчивые. Офис работает и в субботу, это очень удобно. 5 баллов!!!
3
5 ноября 2024
Не работает экран, на котором должны отображаться талоны. Сотрудники максимально не расторопные, нет консультанта на входе у стойки выдачи талонов.
1
7
14 октября 2024
Сердечное спасибо за профессионализм, доброту и отзывчивость Юлии Романовне Эбельс!
4
20 июля 2024
Отличное обслуживание.
Вежливые работники банка, ответили на все вопросы и решили две проблемы оперативно.
8
20 июля 2024
Удобно расположенный офис! Компетентные сотрудники! Все быстро, комфортно!
8
29 июня 2023
Была в отделении на Маршала Жукова, 36, все очень быстро, талон-который взяла , высветился на табло моментально, сотрудник обслужил быстро, четко , грамотно. В офисе работает кондиционер, что не мало важно. И чистота идеальная, кстати. Осталась крайне довольна.
6
29 марта
Вежливый персонал. Очень понравилось.
2
2
12 февраля 2024
Огромное спасибо сотрудникам данного отделения, за индивидуальный подход к клиентам. Быстро и оперативно решают все мои вопросы.
3
1
4 октября 2024
Нет доступной среды для инвалидов. Ступеньки очень крутые. Пандуса нет. Это же не дом памятник. Позор для такой организации.
1
2
7 февраля 2024
Отделение одно из лучших, все быстро, качественно и грамотно. Удобно добираться и всё такое.
2
3
2 сентября 2024
Народу вроде и не много, но время ожидания составило 2 часа. Обслуживание очень долгое. Из 9 окон работает только 4. Банк застрял где в начале 2000х.
1
11
24 августа 2024
Поршина Анжелика очень доброжелательно и профессионально работает с клиентами.
9
14 сентября 2024
Отличное традиционно обслуживание сотрудником Паршиной Анжеликой Васильевной.
8
19 октября 2023
Вносила денежные средства на счет юридического лица через кассу. Данное приключение заняло у меня час, не смотря на то, что 10 человек работающего там персонала создают видимость работы. Никто из сотрудников не занят, а по электронному талончику не вызывают. На формирование платежного поручения у сотрудника втб ушло 20-30 минут.
Вишенкой на торте было то, что в кассе нет терминала… Мне было предложено «сбегать» в СБЕР для снятия наличных, после чего внести их в кассу ВТБ. Ранее обслуживались на Пр. Просвещения, лучше бы там и оставались.
2
7
26 января 2024
Прекрасный офис и сотрудники. Обращаюсь всегда только на М. Жукова, 36. Оформляла новую кредитную карту, Динара З. ответила на все мои вопросы, помогла активировать карту, документы подписали через приложение.
3
11 октября 2024
Девочки очень дружелюбные, объяснили и рассказали о всех новинках
3
9 августа 2024
Залкипова Динара Залкиповна Прекрасный специалист. Великолепное обслуживание!
6
25 апреля
Отличное обслуживание Все супер
5
1
18 октября 2024
Не большой офис.Сотрудники доброжелательные.Живу рядом с офисом ВТБ на Ленинском 84 к.1.Но хожу в офис на Жукова- приятная там атмосфера,располагает к сотрудничеству.
6
27 февраля 2024
Отличный офис, доброжелательный коллектив, особое признание Залкиповой Динаре, очень понятно обьясняет
5
5 августа 2024
Приехал получить выписку по счетам, прождал очередь около часа, когда подошла очерь, сказал причину обращения, далее вообще офигел немного, приеходите завтра за выпиской, это долгая операция🤷, значит то что других по часу обслуживают, чтобы выпустить карту как обращаться с ней ничего страшного, а тут час прождать и завтра ещё приехать, мало того , что добирался 30 мин и это на машине благо, а на общественном часа полтора бы заняло.. И это в одну сторону... Слов нет... Блага старший менеджер или кто-то пришел, взял информацию удалился и спустя минут двадцать вернулся и выдал стопку бумаг с выписками, правда говорит извините у принтера нет двухсторонней печати... Хоть на этом спасибо
1
8
25 сентября 2024
Благодарю за решение моего вопроса!
Оперативно и информативно решили все моменты.
4
9 августа 2024
Благодарю Залкипову Динару за квалифицированное и доброжелательное обслуживание
6
1 января 2023
Обслуживание мне понравилось, однако при входе нет сотрудника для вопросов "куда брать талон если... - это минус" Отношение добросовестное и понимающее. Если не загружать сотрудников сразу всем спектром проблем и не кричать, они все решат. Мне попалась очень внимательная сотрудница в 1 окне - сразу вовремя обнаружила ошибку в документе, до его приложения. Сотрудница 3 окна очень душевный человек и к себе располагает. 5 окно показало себя наиболее высоким в скорости. Время ожидания - не мгновенно, подождать человека 2-3 может придется в не пиковое время. Удобная автобусная остановка по близости. Но парковать личный транспорт особо негде. Есть места где посидеть, но их не прям много, ровно под интерьер. График работы как по мне удобный. Сложных вопросов сотрудники не боятся и не скидывают работу друг на друга. За это стоит похвалить. Достаточно чисто и аккуратно. Заранее берите все документы что могут понадобиться. Можете позвонить и узнать, что для вашего вопроса нужно. Все звонки из банка как правило имеют код телефона (812).
5
1
27 октября 2024
Качественное обслуживание. Большое спасибо сотруднику Эбельс Юлии
5
6 февраля 2024
Менеджер Максим Малейкович грамотный и вежливый специалист, всё чётко и быстро, благодарю за работу.
3
2
11 февраля
Вопрос решен. Спасибо большое (Залкипова Динара)
3
2
16 февраля 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе, получала кредитку, максимально подробно рассказали про условия и как это работает, плюс в очереди простояла всего 5 минут.
3
4 февраля
Обслуживание понравилось специалист Анжелика
7
1
17 августа 2024
Отличное обслуживание залкиповой динары. Удобное расположение
6
19 февраля 2024
Отличный офис, нет очередей! Вежливый и внимательный коллектив! Особая благодарность Назаровой Юлии
3
10 июня 2024
сотрудников обычно мало, в некоторые дни образуется очередь и можно долго просидеть в ожидании, но все вежливые и отзывчивые
3
21 апреля
Очередь была на 45 минут, в остальном все хорошо
3
1
13 февраля 2024
Хотела бы выразить большую благодарность офису !! Действительно работают специалисты, которые знают свою работу! Вежливые сотрудники , которые всегда придут на помощь , решат все вопросы быстро! Огромное спасибо за вашу работу 🤝
7
24 июля 2024
Очень понравилось обслуживание. Советую всем. Если бы у меня был остров на Карибах, всех бы на недельку позвал!
4
31 мая 2024
Отличное обслуживание. Спасибо Назаровой Ю. В., специалист своего дела. Лучшая!!!
3
11 июня 2024
Благодарим Назарову Юлию Владимировну за высокое качество обслуживания и профессионализм!
4
10 августа 2024
Огромное спасибо сотрудникам - Анжелике и Артёму! Самое лучшее отделение ВТБ в С-Пб
7
1 апреля
В зале ожидания стоит напольный автомат для получения талона, но почему то взять талон не дают сотрудники, ведут какой-то листок, где пишут букву и номер? Терминал выглядит рабочим.
3
3
20 июля 2024
Хороший офис, все прошло быстро, вежливо, мне помогли, ответили на все мои вопросы 👍🏻
6
10 августа 2024
Открывал депозит. Быстро , оперативно , профессионально . Владимир
5
17 апреля
Спасибо Карине Аверьяновой. Был 17 апреля
5
2
12 февраля 2024
Отделение с толковыми сотрудниками, специалисты своего дела! Особенно выделю менеджера Светлану Б., после нее не остается вопросов к продукту банка!
3
1
20 августа 2024
Быстрое обслуживание, все вопросы решили, осталось приятное впечатление
7
19 мая
Сотрудник Анжелика понравилось всё
3
2
10 марта
Супер обслуживание! Поршина Анжелика
5
2
29 февраля 2024
Очень мне помогают всегда. Дружный коллектив, отзывчивые и доброжелательные
4
15 мая 2023
Часто пользуюсь этим отделением. В шаговой доступности. Вежливый грамотный персонал. Умеренное время ожидания. Достаточно банкоматов.
3
1