Приложение постоянно не работает по техничиским причинам , в отделении на Ленинском проспекте, большие очереди, 30 минут ожидаешь, сотрудников в зале очень мало, а окошек пустых много.хотя операция по снятию валюты со счета, пустяковая.
Мой банк. Обижена. Попросила кредит. Сказали, что дадут, если переведу пенсию. Перевела. Предложили кредит до 10 сентября оформить. Думали, решали. Пришли 10 сентября, сказали, что все, я опоздала. Очень неприятно.
Всё ужасно долго. Куча бесполезной движухи. Так ещё и полный спектр информации приходится клещами вытягивать из работников. Часы работы крайне неудобны для тех, кто работает 5-тидневку.
Никому не советую связываться с этим банком. Здесь лчень ловко работают мошенники. Подсунули два договора страхования на 10 000 руб. вместе с договором на кредит на небольшую сумму. И плюс 8000 тыс. проценты.
Хуже банка не встречал! По зарплатному проекту получил карту на Литейном 114-116. Ничего не объяснили по поводу активации. В результате зарплата вернулась в фирму . 3 июня 40 минут мурыжили в офисе на Маршала Жукова 36. Из-за технического сбоя ничего не исправили , обещали перезвонить. Жду второй день!
Про такой высокий процент на кредитной карте не сказали и ещё про то,что беспроцентный период 110 дней не работает, если ты перевел деньги на счет или карту, только если оплата в магазинах продуктов, услуг и т.д.
Из 7 касс обычно работают только 3,время работы специалистов оставляет желать лучшего. Работают как ленивец из зверополиса.Ну в общем все как вы хотели,не хотите по карте,сидите потейте,ни кто вам кофе не предложит...
В общем,все как на приеме у терапевта,бабки ,крики ,визги.А все по тому что алфавита английского ни кто не знает.По русски же ни как...
Эх загнивающая Европа...
Нам нравится это отделение банка. Отзывчивый персонал, особо отметить хотим Залкипову Динару Залкиповну. Уже несколько раз она с нами работала,( так попадало). Очень нравится. Внимательна и доброжелательна к клиентам. Спасибо. Приятно сюда приходить.
С утра нужно приготовиться к долгому ожиданию, т.к. менеджер один, а народа бывает много иногда. Но персонал молодцы - если есть кто раньше пришёл на работу всегда выходят, чтоб люди не ждали долго.
Являюсь постоянным клиентом банка, проблемных вопросов нет. Обслуживание на уровне, быстро, профессионально. сотрудники помогают правильно оформить необходимые документы
Добрый день! А мне очень нравится это отделение банка.Сотрудники все отзывчивые, всегда все объяснят и расскажут! УЖЕ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ В НЕМ ОБСЛУЖИВАЮСЬ И ВСЕ ВСЕГДА ХОРОШО ПРОХОДИТ!
Очень не удобно буду переводить обслуживание в другой офис. Отделение которое не работает в субботу и воскресенье. Вспомнил советское детство у всех рабочее время одинаковое.
Чесно я попала в момент когда был ремонт поэтому конечно ужас а так сотрудники хорошие молодой человек все объяснил и помог с установкой приложения поэтому спасибо
3
beresa278
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2019
1.Технология банка по обработке (оформлению) документов посетителей занимает много времени. По этой причине постоянно очереди и посещение банка отнимает много времени.
2. Логином онлайн банка является номер банковского счета. Это в корне неправильно и небезопасно. Пароль, который пользователь создает ( по крайней мере у меня),предусматривает только цифры, буквы, символы не принимаются. По этим двум причинам, безопасность онлайн банка я не могу признать надежной. После сообщений на телефон о том,что инициирована процедура смены пароля, мне пришлось заблокировать онлайн банк.
3
2
Даниил Зу
Знаток города 19 уровня
18 сентября 2021
вечно гигантские очереди,когда бронируешь время приёма по телефону, точное время забронировать тоже невозможно! В общем скорее нет, чем да
я зарплатный клиент, между страниц договора (за которым я
и пришёл) подсосывают левый договор. видеофиксация в отделении без звука. так что в втб обращаться - только с записью разговоров этих сказочных мэнэджэрэв.